被公司監(jiān)控的互聯(lián)網(wǎng)人

近日，一張國美集團(tuán)《關(guān)于違反員工行為規(guī)范的處罰通報(bào)》的截圖在網(wǎng)絡(luò)上流傳，圖片上提到，公司發(fā)現(xiàn)部分人員在工作區(qū)域內(nèi)，“占用公司公共網(wǎng)絡(luò)資源從事與工作無關(guān)的事宜”。表格中涉及11人，常打開的APP里有騰訊視頻、抖音、愛奇藝、網(wǎng)易云音樂等。這一事件引發(fā)爭議。事實(shí)上，這類公司對(duì)員工的監(jiān)控，并不是個(gè)例。辦公室里的監(jiān)控鏡頭，電腦上的監(jiān)測軟件，手機(jī)里的APP數(shù)據(jù)追蹤，都是公司監(jiān)控員工的手段。

下面是幾位曾被公司監(jiān)控的互聯(lián)網(wǎng)人，述說的他們被監(jiān)控經(jīng)歷。

居家辦公，被臨時(shí)抽查

姚健 25歲 某互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理

去年疫情期間居家辦公，領(lǐng)導(dǎo)為了監(jiān)控我們，可謂煞費(fèi)苦心。本來我們工作交接主要是在微信上，疫情期間居家辦公，領(lǐng)導(dǎo)專門拉了一個(gè)釘釘群，只要是在工作時(shí)間，麥克風(fēng)沒有特殊情況必須打開。從早上10點(diǎn)開始，只要領(lǐng)導(dǎo)沒說下班，就會(huì)臨時(shí)抽查，比如打開麥克風(fēng)隨機(jī)提問，或者發(fā)起小組討論。只要臨時(shí)抽查沒有立刻接通，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)立馬打來電話，事無巨細(xì)地盤問，為了核實(shí)，他還會(huì)要求我們上傳電話錄音甚至聊天記錄到網(wǎng)盤。

有一次領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)抽查，我沒接到電話，老板盛氣凌人的指責(zé)讓我啞口無言，最后我被罰了幾百塊，還增加了當(dāng)天的工作量。后來和一些做運(yùn)營的朋友交流，我才發(fā)現(xiàn)，這種監(jiān)控并不少見，有的公司發(fā)放的工作手機(jī)、工作電腦里會(huì)有監(jiān)控軟件，員工的聊天記錄都查得到，撤回也沒用。

被提醒“不要做與工作無關(guān)的事”

楊楠 26歲 某互聯(lián)網(wǎng)公司新媒體文案

今年春天我入職了一家上市公司，工作是新媒體文案。剛剛進(jìn)入公司，對(duì)很多細(xì)節(jié)不太了解。因?yàn)槲覍懳陌傅臅r(shí)候習(xí)慣聽歌，寫文案時(shí)打開了網(wǎng)易云音樂。剛打開沒多久，總監(jiān)就從她的辦公室沖出來，站在我身后，直接說：“公司有信息監(jiān)控系統(tǒng)，不要做和工作不相關(guān)的事?！蔽耶?dāng)時(shí)很蒙，找了幾個(gè)同事問這件事，有人告訴我公司確實(shí)設(shè)置了信息監(jiān)控，關(guān)鍵詞觸發(fā)就會(huì)通知上司。

我其實(shí)不是第一次遇見這種事。在這之前的那份工作，員工手冊(cè)里明明白白地寫著會(huì)監(jiān)控電腦，說安裝了監(jiān)控軟件。人事跟我說，其實(shí)很多公司都有監(jiān)控，只不過看人家想不想查你。

當(dāng)業(yè)績沒問題時(shí)，管理者不會(huì)在意監(jiān)控內(nèi)容

張軍 31歲 某互聯(lián)網(wǎng)公司合伙人

我們公司裝了監(jiān)控，到現(xiàn)在已經(jīng)有兩年時(shí)間。有時(shí)候工作上是需要監(jiān)控的，比如評(píng)定獎(jiǎng)金，看員工是不是加班了，監(jiān)控是證據(jù)，并且一些糾紛出現(xiàn)了，也能更快地解決。

后來，我們也介入了對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的監(jiān)控，給管理層做精細(xì)化管理的參考。比如有員工，連著三天工作內(nèi)容沒有完成，組長就會(huì)調(diào)監(jiān)控來看一看，如果是在摸魚，會(huì)找他談話聊一聊，員工基本上很快會(huì)做調(diào)整，不會(huì)出現(xiàn)談話后，還接著不好好完成工作的情況。我們一開始監(jiān)控，確實(shí)是為了管理，但是后來，更傾向于監(jiān)控是為了方便大家，提供一個(gè)自我矯正的參考。比如員工層面，他們也可以調(diào)監(jiān)控，我們每天也會(huì)把網(wǎng)絡(luò)上監(jiān)測到他們的數(shù)據(jù)推送給他們，做時(shí)間規(guī)劃的參考。

當(dāng)業(yè)績沒問題時(shí)，不管監(jiān)控到的內(nèi)容如何，管理者是不太會(huì)干涉的，只有當(dāng)業(yè)績不理想時(shí)，管理者才會(huì)去翻看一下，在里面看是不是有關(guān)聯(lián)的原因。其實(shí)，公司的目的很明確。水至清則無魚，大家使用APP、瀏覽網(wǎng)頁，不會(huì)真的影響工作，公司和員工是合作關(guān)系，是需要達(dá)到目的，只要業(yè)績沒有問題，就不會(huì)去干涉。（文中姚健、楊楠、張軍皆為化名。）（據(jù)微信公眾號(hào)“深燃”11.21）