電子商務(wù)背景下鄂倫春特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略探析

□國偉強

（長春建筑學(xué)院 吉林 長春 130000）

1 鄂倫春特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，鄂倫春地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展水平日益提高，極大地促進(jìn)了鄂倫春特色農(nóng)產(chǎn)品在各大交易平臺的銷售量。據(jù)統(tǒng)計，銷售鄂倫春特色農(nóng)產(chǎn)品的商家已注冊數(shù)千家淘寶店鋪，牛肉、羊肉、木耳等是其主要銷售的農(nóng)產(chǎn)品。鄂倫春地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)營銷。京東一家銷售鄂倫春特色農(nóng)產(chǎn)品的店鋪1 個月能賣出近200 kg 榛子，收入非常高。近年來，鄂倫春地區(qū)大力發(fā)展馬鈴薯、核桃、花椒、水果、優(yōu)良牛羊養(yǎng)殖、野生菌類等特色農(nóng)業(yè)。鄂倫春地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品具有純天然、無污染、綠色原生態(tài)、口感佳、食用性強等優(yōu)勢。

電子商務(wù)是鄂倫春地區(qū)發(fā)展的重要引擎，多個電子商務(wù)交易平臺如淘寶、京東、拼多多已和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)民開展了合作。蘑菇、山野菜等具有國家地理標(biāo)識的產(chǎn)品是鄂倫春的特色農(nóng)產(chǎn)品。地方政府非常重視特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷。同時，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)十分重視與農(nóng)民的合作。鄂倫春地區(qū)的各個村鎮(zhèn)都設(shè)有電子商務(wù)服務(wù)站點，商家都能夠在網(wǎng)上銷售并將貨發(fā)往全國各地。以大楊樹鎮(zhèn)1 年的銷售數(shù)據(jù)為例，菌類食品種植穩(wěn)定在600 萬袋的種植規(guī)模，每戶增收5 000 元以上；帶動400 戶農(nóng)民種植草藥，每戶增收6 000 元。

2 鄂倫春特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售已然成為一種潮流，但是由于地區(qū)間信息傳遞緩慢，許多網(wǎng)絡(luò)營銷的最新信息和技術(shù)并不能及時普及較為偏遠(yuǎn)的地區(qū)，再加上專業(yè)人才選擇去農(nóng)村的較少、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差、交易系統(tǒng)不穩(wěn)定等因素的影響，鄂倫春特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷沒有實現(xiàn)高效發(fā)展。

2.1 農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；⑵放苹潭鹊?/h3>

目前，鄂倫春農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基本是以人力種植為主，缺乏有效的機械化作業(yè)，沒有形成一定的生產(chǎn)規(guī)模，生產(chǎn)力有待提高。在標(biāo)準(zhǔn)化方面，因為我國尚未完善相關(guān)的行業(yè)規(guī)范，鄂倫春地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)不一，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，品牌化方面有待進(jìn)一步提升[1]。

2.2 缺乏特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才

鄂倫春地區(qū)農(nóng)民的受教育水平較低，50%左右的當(dāng)?shù)厝宋幕降陀诔踔兴剑苓^高等教育的人少之又少。當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品滯銷時，農(nóng)民不具備用網(wǎng)絡(luò)營銷來改變現(xiàn)狀的思想。在大部分農(nóng)民的思想中，互聯(lián)網(wǎng)是用來娛樂的，極少有人能夠意識到可以使用網(wǎng)絡(luò)銷售農(nóng)產(chǎn)品并從中獲利。鄂倫春地區(qū)農(nóng)民能夠熟練使用計算機等電子產(chǎn)品查看有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品和市場信息的人很少，不能及時了解市場變化。農(nóng)村條件艱苦，很多專業(yè)人才不會選擇扎根農(nóng)村，使鄂倫春地區(qū)專業(yè)人才缺失嚴(yán)重，影響了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。鄂倫春地區(qū)不具備發(fā)達(dá)地區(qū)的文化優(yōu)勢，政府采取的優(yōu)惠政策不足，很難引進(jìn)人才。

在網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品時，當(dāng)?shù)劁N售人員普遍沒有經(jīng)過培訓(xùn)，有工作經(jīng)驗的專業(yè)銷售員工比較少。鄂倫春地區(qū)需要有專業(yè)技能、懂知識、會收集整理信息的人才，從而及時調(diào)整生產(chǎn)和適應(yīng)市場變化[2]。

2.3 電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)新不足、更新慢

鄂倫春地區(qū)的電子商務(wù)網(wǎng)站同質(zhì)化嚴(yán)重，專業(yè)化水平不高。除一些老牌網(wǎng)站外，絕大多數(shù)鄂倫春特色農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)站的建設(shè)水平不達(dá)標(biāo)，產(chǎn)品信息嚴(yán)重滯后，更新速度較慢。以鄂倫春特色農(nóng)產(chǎn)品在京東的網(wǎng)絡(luò)營銷為例，京東詳情頁的圖片一成不變，缺乏創(chuàng)新，吸引力低，阻礙了鄂倫春特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展[3]。從事鄂倫春特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售者對貨源的實際情況不了解，無法保障質(zhì)量，可能會出現(xiàn)宣傳與實物不符的情況。再加上沒有售后服務(wù)保障，一旦農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者很難維護(hù)自身權(quán)益。

3 鄂倫春特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷對策

3.1 提高農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?、品牌化程度

在我國農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景下，打造農(nóng)產(chǎn)品品牌，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的商品化和品牌化，有利于降低農(nóng)產(chǎn)品的損耗率，減少流通環(huán)節(jié)，進(jìn)而降低成本，提升收入和農(nóng)產(chǎn)品的附加值。同時，農(nóng)產(chǎn)品品牌化能夠擴大產(chǎn)品的影響力，提高產(chǎn)品的品牌價值和附加值，從而打造縣域特色品牌，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。品牌化是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的標(biāo)志，是轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的重要抓手。品牌農(nóng)業(yè)作為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要措施，離不開現(xiàn)代生產(chǎn)方式。農(nóng)產(chǎn)品品牌化應(yīng)以市場導(dǎo)向為原則，充分調(diào)查與分析農(nóng)產(chǎn)品市場需求，開發(fā)與培育出市場需要的農(nóng)產(chǎn)品，以生動、有內(nèi)涵的品牌形象出現(xiàn)在大眾面前，滿足消費需求[4]。

地方政府應(yīng)提高當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)程度，建立和健全特色農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系；應(yīng)制定相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并及時對鄂倫春地區(qū)農(nóng)民進(jìn)行指導(dǎo)。與此同時，當(dāng)?shù)貞?yīng)學(xué)習(xí)并借鑒西方發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的經(jīng)驗，因地制宜制定和頒布適合鄂倫春特色農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)；應(yīng)當(dāng)加快鄂倫春特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)安全質(zhì)量檢測檢驗體系的完善，使廣大消費者都能夠買到貨真價實的鄂倫春特色農(nóng)產(chǎn)品。

營銷宣傳要跟上產(chǎn)業(yè)發(fā)展腳步，可通過各種載體、形式進(jìn)行有效的品牌宣傳、推介，面向不同的消費人群采用不同的推廣策略。精準(zhǔn)把握消費需求和消費者的心理預(yù)期，將農(nóng)產(chǎn)品品牌的文化即農(nóng)產(chǎn)品品牌的價值觀傳遞給消費者，迅速提升品牌的知名度、美譽度。傳播品牌價值，促進(jìn)消費者對品牌的認(rèn)可和信賴，提高消費者對品牌的忠誠度，進(jìn)而形成農(nóng)產(chǎn)品的品牌效應(yīng)，提升產(chǎn)品的溢價能力。

可以采用更加貼近生活、更時尚的形式對產(chǎn)品進(jìn)行曝光和推廣。形式多樣有趣、不局限于傳統(tǒng)的推廣營銷方式更受人們的喜愛，如小視頻、直播等。跟上互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的節(jié)奏，讓農(nóng)產(chǎn)品更貼近消費人群的需求，助力產(chǎn)品銷售和品牌塑造[5]。

提高鄂倫春特色農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)模?？梢宰屼N售同一種產(chǎn)品的公司或經(jīng)營模式相同的企業(yè)和個人進(jìn)行資源共享，交流種植、銷售經(jīng)驗，提高鄂倫春特色農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)模化經(jīng)營水平。

進(jìn)一步提升鄂倫春特色農(nóng)產(chǎn)品的品牌化水平，搭建屬于鄂倫春地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。研發(fā)專門針對鄂倫春農(nóng)產(chǎn)品銷售的手機軟件，把農(nóng)產(chǎn)品放在已經(jīng)搭建好的網(wǎng)絡(luò)平臺銷售，自產(chǎn)自銷，堅持每天更新平臺信息?？梢杂脮r下最火的短視頻軟件發(fā)布視頻，使買家可及時看到農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、采摘、裝箱、存儲全過程，從而得到消費者的信任，提高鄂倫春特色農(nóng)產(chǎn)品的品牌化程度[6]。

3.2 “留下來”和“引進(jìn)來”互聯(lián)網(wǎng)營銷人才

電子商務(wù)崗位要求從業(yè)人員既要掌握計算機及網(wǎng)絡(luò)在商務(wù)方面應(yīng)用的相關(guān)技術(shù)，又要具有鮮明的商務(wù)理念。

第一，知識面要廣，特別是對經(jīng)濟管理和商務(wù)貿(mào)易知識的掌握應(yīng)有足夠的寬度和深度。

第二，信息駕馭能力比較強，特別是能夠充分利用計算機和互聯(lián)網(wǎng)工具有效收集、分析、整理和挖掘信息，以及將信息及時發(fā)布、傳播和推廣出去。

第三，專業(yè)技術(shù)含量高。要求掌握計算機使用和維護(hù)的一般技術(shù)，具有較強的商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計和維護(hù)能力，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣的最新技術(shù)等。

地方政府應(yīng)充分落實大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新政策，制定吸引人才的相關(guān)政策。農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)營銷落后的原因之一是缺乏互聯(lián)網(wǎng)營銷的人才，要積極培養(yǎng)和引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)營銷人才。鄂倫春地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平不高且工資水平較低，很難吸引本地區(qū)的高素質(zhì)人才回到農(nóng)村就業(yè)。地方政府應(yīng)對主動回到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生給予優(yōu)惠政策和創(chuàng)業(yè)補貼，吸引更多優(yōu)秀人才加入，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。

3.3 加強電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)新力度及更新速度

鄂倫春應(yīng)整合本地的農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)站，解決同質(zhì)化嚴(yán)重的問題。增加相關(guān)技術(shù)人員對網(wǎng)站進(jìn)行實時監(jiān)督，整合相關(guān)渠道以保證信息暢通，提高網(wǎng)站的更新速度，以滿足不斷變化的市場需求。

地方政府應(yīng)積極引導(dǎo)買家和賣家直接溝通，以生產(chǎn)者微信群直接對接消費者微信群，加強賣家與買家之間的交流。交易雙方多一點了解，賣家進(jìn)一步了解顧客的消費訴求，買家也會真真切切地感受到賣家的服務(wù)態(tài)度及產(chǎn)品質(zhì)量。

4 結(jié)束語

在信息技術(shù)的發(fā)展過程中，農(nóng)產(chǎn)品的營銷發(fā)生了較大的變化，網(wǎng)絡(luò)營銷成為了重要發(fā)展方向。在農(nóng)產(chǎn)品推廣中，可以借助信息技術(shù)提升產(chǎn)品的營銷發(fā)展能力，突破時間和空間的限制，拉近農(nóng)產(chǎn)品銷售與消費的距離。針對網(wǎng)絡(luò)消費群體的發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品營銷應(yīng)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，推廣農(nóng)產(chǎn)品供貨體系，加強物流運輸能力建設(shè)，強化產(chǎn)品營銷宣傳，進(jìn)一步引進(jìn)專業(yè)人才，建立特色品牌，為鄂倫春特色農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展提供良好的支持。