大數(shù)據(jù)時代管理會計發(fā)展問題及對策探究

□李 冰

（洛陽師范學院 河南 洛陽 417000）

大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術的進步具有不可分割的關系。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術不斷發(fā)展與進步，大數(shù)據(jù)技術也在不斷更新和升級，數(shù)據(jù)獲取的速度提高，范圍逐漸擴大。

在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，企業(yè)會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)和信息，外界也在不斷產(chǎn)生數(shù)據(jù)和信息，這些數(shù)據(jù)對企業(yè)發(fā)展具有重要影響，是企業(yè)非常重要的資源。因此，如何從海量的信息中挖掘對企業(yè)具有價值的信息是企業(yè)不斷努力的方向。將大數(shù)據(jù)技術與管理會計進行結合，有助于企業(yè)獲取有價值的數(shù)據(jù)，促進企業(yè)進一步發(fā)展[1]。

1 大數(shù)據(jù)時代下管理會計的發(fā)展優(yōu)勢

1.1 提供更加科學的決策

管理會計是企業(yè)管理的重要工具，企業(yè)可以運用管理會計的理論和方法，對企業(yè)海量復雜的信息進行深度挖掘和處理，篩選出對企業(yè)有價值的信息，進而幫助企業(yè)管理層作出科學決策。隨著信息技術的發(fā)展，企業(yè)獲得信息的渠道更加便捷，可以通過網(wǎng)絡平臺直接收集客戶反饋信息，也可以獲得客戶的消費信息和潛在消費者的瀏覽數(shù)據(jù)，方便企業(yè)管理會計開展相關工作。

處理分析后的有效數(shù)據(jù)具有一定研究價值，可以反映客戶對企業(yè)不同產(chǎn)品的喜好程度和需求。根據(jù)這種分析結果，企業(yè)管理會計可以預測企業(yè)未來的銷售數(shù)量和規(guī)模，據(jù)此及時作出科學決策，調整產(chǎn)品的生產(chǎn)結構[2]。

1.2 促進產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展

在大數(shù)據(jù)時代，使用互聯(lián)網(wǎng)技術可以實時共享數(shù)據(jù)。在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中，企業(yè)可以與上游供應商共享生產(chǎn)數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)加強對生產(chǎn)材料的控制，減少停工的可能性。

共享數(shù)據(jù)有助于產(chǎn)業(yè)鏈之間更加協(xié)調和緊密，幫助企業(yè)精細化生產(chǎn)，因為在產(chǎn)業(yè)鏈之間共享數(shù)據(jù)，一方面能夠方便企業(yè)根據(jù)客戶的需求狀況，編制更加科學合理的生產(chǎn)計劃；另一方面企業(yè)可以根據(jù)需求及時調整產(chǎn)業(yè)結構，緊跟市場變化趨勢，占據(jù)更多的市場份額。

在大數(shù)據(jù)時代，管理會計對產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展具有非常重要的作用，可以有效提高管理材料和產(chǎn)品的水平，為產(chǎn)業(yè)鏈上的各方提供更加有效的信息，進一步促進產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展[3]。

2 大數(shù)據(jù)時代下管理會計發(fā)展的問題

2.1 部分中小企業(yè)不重視大數(shù)據(jù)與管理會計的結合

目前，我國已經(jīng)有部分企業(yè)對大數(shù)據(jù)技術的應用達到成熟的階段，并且具有處理海量數(shù)據(jù)的能力和技術。企業(yè)規(guī)模越大，實力越強，越重視大數(shù)據(jù)技術的應用，如將管理會計與大數(shù)據(jù)技術進行融合，積極尋找管理會計發(fā)展的新方向。然而，部分中小企業(yè)卻沒有重視大數(shù)據(jù)的觀念，并不能將管理會計與大數(shù)據(jù)技術進行有效融合，忽視了大數(shù)據(jù)技術在管理會計領域的應用價值。這可能是由于中小企業(yè)在實力和規(guī)模方面并不占優(yōu)勢，認為大數(shù)據(jù)技術尚不成熟，沒有很高的應用價值，對企業(yè)運營的指導作用不大。

此外，發(fā)展和應用大數(shù)據(jù)技術需要花費一定成本和時間，中小企業(yè)并沒有足夠的資金和資源融合管理會計與大數(shù)據(jù)技術，而且技術的應用效果往往不能在短期內進行有效驗證，給中小企業(yè)帶來了很高的機會成本，從而影響了中小企業(yè)管理會計與大數(shù)據(jù)的融合進程[4]。

2.2 數(shù)據(jù)存儲技術不安全

現(xiàn)階段，大部分數(shù)據(jù)都是通過硬件和軟件進行保存，但這兩種方式都存在一定安全隱患。在硬件方面，所有數(shù)據(jù)保存在計算機主機中，一旦機房發(fā)生火災，將直接損毀數(shù)據(jù)，導致企業(yè)數(shù)據(jù)難以恢復，極大阻礙了企業(yè)發(fā)展，給企業(yè)造成不可彌補的損失。在軟件方面，如果企業(yè)應用大數(shù)據(jù)技術得當，將會極大促進企業(yè)發(fā)展；如果數(shù)據(jù)泄露，將會帶來極大損失。以出行平臺為例，企業(yè)可以通過軟件獲得客戶的出行和交易等數(shù)據(jù)，通過處理和分析客戶的大量數(shù)據(jù)，可以判斷客戶的出行喜好以及目的地，企業(yè)可以據(jù)此向客戶推送打折機票、酒店服務等信息，吸引客戶持續(xù)在平臺消費。這種推送服務不僅可以給客戶提供所需的服務，同時可以促進交易完成。

目前，大量平臺在客戶注冊信息時要求客戶填寫個人性別以及所在地區(qū)等信息，這一做法也可以為客戶提供針對性服務。但是，如果這些信息的安全性得不到保障，一旦系統(tǒng)被黑客攻擊或出現(xiàn)災害，數(shù)據(jù)泄露或丟失將會對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大影響。如果客戶的個人信息被泄露，企業(yè)會承擔相應的法律責任，影響其發(fā)展。

對于應用大數(shù)據(jù)技術而言，安全保存數(shù)據(jù)是極其重要的環(huán)節(jié)，關系到管理會計對大數(shù)據(jù)技術的應用，企業(yè)應重點關注[5]。

2.3 數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分析技術不成熟

在社會生產(chǎn)和發(fā)展過程中，各行業(yè)產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)存儲技術也在不斷更新和發(fā)展，使海量數(shù)據(jù)都能得到有效存儲，數(shù)據(jù)保存需求得到滿足，而且存儲空間較大，介質質量較好，成本相對較低。但是，影響和限制管理會計應用大數(shù)據(jù)技術的關鍵在于數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分析技術不成熟，不能對數(shù)據(jù)進行深度挖掘和處理。在數(shù)據(jù)處理方面，并不是所有產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都能被企業(yè)使用，而是經(jīng)過挖掘和處理的數(shù)據(jù)才能被企業(yè)應用，為企業(yè)經(jīng)營決策提供依據(jù)。目前的數(shù)據(jù)并非都以傳統(tǒng)的數(shù)字形式表現(xiàn)，還包括視頻和音頻等形式，這些形式的數(shù)據(jù)能夠對企業(yè)經(jīng)營決策提供參考。因此，企業(yè)還可以利用可視化技術對這些數(shù)據(jù)進行處理，但是目前部分中小企業(yè)還沒有意識到其重要性。在數(shù)據(jù)分析方面，企業(yè)需要以更加專業(yè)的方法進行數(shù)據(jù)挖掘。

在大數(shù)據(jù)時代，大部分數(shù)據(jù)信息具有透明化特征，獲得數(shù)據(jù)的難度較低，但是難點在于如何分析這些數(shù)據(jù)，因為有效分析數(shù)據(jù)對企業(yè)發(fā)展具有重要的影響。在未來，有效掌握數(shù)據(jù)分析技術和方法很可能是每一家企業(yè)必備的條件之一。目前，由于數(shù)據(jù)處理和分析技術還不成熟，因此管理會計的發(fā)展還存在一定阻礙。

3 大數(shù)據(jù)時代下管理會計發(fā)展的建議

3.1 重視大數(shù)據(jù)技術與管理會計的融合

在大數(shù)據(jù)時代，如果企業(yè)不能順應時代發(fā)展，忽視大數(shù)據(jù)技術，很快會被市場淘汰。從短期來看，將大數(shù)據(jù)技術應用到管理會計中很難取得較大成效，但從長期來看卻有創(chuàng)新性意義，對企業(yè)影響巨大。因此，企業(yè)應以長遠眼光看待管理會計與大數(shù)據(jù)技術的結合，使管理會計煥發(fā)新的活力。

對此，企業(yè)管理者可以從以下兩方面融合大數(shù)據(jù)技術與管理會計。一是企業(yè)應從意識層面重視大數(shù)據(jù)技術，加大對大數(shù)據(jù)技術的宣傳力度，鼓勵管理會計工作人員在日常工作中樹立大數(shù)據(jù)意識，主動思考與大數(shù)據(jù)技術結合的途徑。二是企業(yè)應該投入資源，建立大數(shù)據(jù)技術平臺，為管理會計提供一定基礎。因為只有在建立平臺的基礎上，管理會計才可以及時有效地獲取企業(yè)各部門產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，為管理數(shù)據(jù)處理和分析提供參考。

3.2 建立和完善數(shù)據(jù)存儲機制

對于數(shù)據(jù)存儲技術缺乏安全性這一問題，企業(yè)可以通過建立和完善數(shù)據(jù)存儲機制進行改善和解決。在硬件方面，企業(yè)應該采取相應的安全措施應對火災等災害，比如在機房放置滅火器等消防器材，安裝預警系統(tǒng)和防雷系統(tǒng)等，以應對不可預測的災害。在軟件方面，企業(yè)應該建立全面的監(jiān)管系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)存儲的安全性。一是企業(yè)可以為網(wǎng)絡系統(tǒng)建立防火墻，以便能夠迅速發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡中的危險并及時解決，保護數(shù)據(jù)安全傳輸。二是企業(yè)應該采取系統(tǒng)的監(jiān)管措施和機制，保證企業(yè)的主要領導可以完全獲取企業(yè)數(shù)據(jù)，防止企業(yè)的信息數(shù)據(jù)被泄露，同時對企業(yè)數(shù)據(jù)采取嚴格的加密管理措施，保證數(shù)據(jù)安全。數(shù)據(jù)管理人員應定期對數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)進行升級和更新，維護系統(tǒng)的安全性。三是企業(yè)應該對數(shù)據(jù)進行備份，減少數(shù)據(jù)丟失對企業(yè)造成的損失。

3.3 提高數(shù)據(jù)處理和分析能力

為了有效促進大數(shù)據(jù)技術與管理會計深度結合，企業(yè)應該大力提高數(shù)據(jù)處理和分析能力。對此，企業(yè)可以從以下方面著手。一是培養(yǎng)和提高企業(yè)員工的大數(shù)據(jù)意識?？梢酝ㄟ^聘請專業(yè)的大數(shù)據(jù)講師對員工進行培訓，加深員工對大數(shù)據(jù)技術的認識，掌握數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分析的基礎方法。同時，成立學習小組，鼓勵員工學習大數(shù)據(jù)技術和創(chuàng)新，提高員工應用大數(shù)據(jù)技術的積極性。二是提高管理會計應用大數(shù)據(jù)技術的程度，在傳統(tǒng)工作的基礎上不斷創(chuàng)新，提高管理會計的工作能力。與程序師合作，研發(fā)適合管理會計工作的軟件和技術，促進管理會計發(fā)展。