“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下樺川縣鄉(xiāng)村旅游開發(fā)研究

□朱越嘉，祝招玲

（佳木斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 黑龍江 佳木斯 154007）

1 研究背景

互聯(lián)網(wǎng)給鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展帶來了新的契機(jī)。各種旅游資源與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)緊密結(jié)合，創(chuàng)造出新的產(chǎn)品、生產(chǎn)方式和消費(fèi)模式[1]，力求新、奇、特，成為帶動旅游創(chuàng)新的動力，加速了鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，創(chuàng)造出無限的經(jīng)濟(jì)價值。

鄉(xiāng)村旅游發(fā)展有著巨大的市場前景。鄉(xiāng)村旅游作為一種可持續(xù)發(fā)展的旅游形式，以自身特點(diǎn)迎合了人們的消費(fèi)心理，順應(yīng)了時代發(fā)展，而互聯(lián)網(wǎng)時代的到來也促進(jìn)了“互聯(lián)網(wǎng)+旅游產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下樺川縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

樺川縣擁有獨(dú)特的水稻資源、廣袤的土地資源以及三江流域特有的自然條件，形成了特有的旅游景觀，塑造了樺川縣水稻景觀旅游形象。

2.1 國家政策支持

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，國家出臺了一系列促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游業(yè)”的發(fā)展政策，這些政策有利于樺川縣旅游產(chǎn)業(yè)升級。樺川縣有效利用現(xiàn)有政策積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，推動樺川縣在線旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。

2.2 促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展

樺川縣利用豐富的旅游資源，延長產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時，生態(tài)環(huán)境保護(hù)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)種植、物流等為樺川縣居民提供了層次多樣的就業(yè)機(jī)會，解決了一部分剩余勞動力。鄉(xiāng)村旅游不僅促進(jìn)了樺川縣農(nóng)民增收，還延長了樺川縣的產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)了樺川縣的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

2.3 營銷模式單一

樺川縣鄉(xiāng)村旅游整體仍局限于以往的營銷策略，只在縣域間進(jìn)行宣傳。沒有較好的宣傳方式，多數(shù)通過電視營銷、廣播宣傳甚至是傳單進(jìn)行宣傳，缺乏對新媒體和互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用。游客多數(shù)是附近城鄉(xiāng)的居民，其他省市慕名前來的游客少之又少。樺川縣鄉(xiāng)村旅游資源豐富，如果能夠利用互聯(lián)網(wǎng)大力宣傳，一定能促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展。

2.4 消費(fèi)模式較落后

隨著大數(shù)據(jù)時代到來，我國居民對互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度不斷加深。但是樺川縣鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者不了解現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展趨勢，消費(fèi)方式主要仍以現(xiàn)金為主。在線上電子支付迅速發(fā)展的今天，樺川縣的整體消費(fèi)模式落后。當(dāng)前大部分游客不攜帶大量現(xiàn)金，樺川縣現(xiàn)金為主的支付方式極大限制了游客的消費(fèi)行為，降低了消費(fèi)者的旅游體驗。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下樺川縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的優(yōu)勢

3.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”為樺川縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展帶來機(jī)遇

近年來，樺川縣政府也認(rèn)識到了“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要性，推行“旅游+”營銷戰(zhàn)略，進(jìn)一步推動樺川縣的旅游營銷，利用互聯(lián)網(wǎng)等新興手段，提高樺川縣旅游公共服務(wù)質(zhì)量。同時，利用互聯(lián)網(wǎng)搭建新的發(fā)布平臺，及時推送消息，為游客出行帶來便利，提供多樣的導(dǎo)向服務(wù)。

此外，將樺川縣的水稻種植業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合，將水稻信息及時在互聯(lián)網(wǎng)公布，讓消費(fèi)者及時了解水稻的種植情況。在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，樺川縣鄉(xiāng)村旅游可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)一步拓展?fàn)I銷渠道，吸引更多游客到樺川縣體驗種植水稻的樂趣，抓住“農(nóng)業(yè)+旅游業(yè)”發(fā)展新機(jī)遇。

3.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”延長樺川縣鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)業(yè)鏈

互聯(lián)網(wǎng)除了能帶動樺川縣特色旅游產(chǎn)業(yè)外，也推動了其他特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，村民也開始使用互聯(lián)網(wǎng)，通過電子商務(wù)平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品（直播帶貨），促進(jìn)了樺川縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

同時，游客可以在樺川縣感受到親自種植的樂趣?？焓帧⒍兑舻榷桃曨lAPP 的快速發(fā)展，給樺川縣帶來了更多的發(fā)展機(jī)會。利用互聯(lián)網(wǎng)拓寬樺川縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展渠道，為樺川縣的發(fā)展注入了新的動力，將特色旅游產(chǎn)業(yè)變成樺川縣的主要經(jīng)濟(jì)來源，有助于升級產(chǎn)業(yè)鏈和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”推動樺川縣鄉(xiāng)村旅游個性化服務(wù)

鄉(xiāng)村旅游業(yè)涉及范圍很廣，包括生態(tài)旅游、水稻種植、旅行社等。其他部門以及不同網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)整合資源，建立針對游客的服務(wù)系統(tǒng)，設(shè)計個性化的旅游線路，最終達(dá)到規(guī)?；?jīng)營目標(biāo)。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下樺川縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在的不足

4.1 鄉(xiāng)村旅游投入不足

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代主要是以軟件作為技術(shù)基礎(chǔ)，以人才作為核心，這就需要大量的資金投入。因此要想促進(jìn)樺川縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，就要投入大量資金。目前樺川縣的配套設(shè)施不完善，居民認(rèn)為購買計算機(jī)以及配套設(shè)施是一筆大的開銷，因此不愿意購買，也就無法為消費(fèi)者提供良好的服務(wù)[2]。

4.2 樺川縣信息資源不足

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要靠龐大的消費(fèi)群體支持。交通不暢在一定程度上阻礙了樺川縣鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，同時網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不完善導(dǎo)致與外界聯(lián)系不夠緊密，宣傳力度不夠。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，如果信息資源不發(fā)達(dá)，會阻礙樺川縣的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，從而影響區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

4.3 營銷模式單一

樺川縣缺乏專業(yè)的營銷團(tuán)隊，沒有形成合理的營銷策略，未能根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行創(chuàng)新，只是一味迎合消費(fèi)者，沒有體現(xiàn)本地的特色。目前，樺川縣的宣傳手段單一，只是單純通過“朋友圈”進(jìn)行推廣，缺乏市場運(yùn)作理念。

5 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下樺川鄉(xiāng)村旅游發(fā)展策略

5.1 大力培養(yǎng)鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)人才

具備旅游管理知識和電子商務(wù)技能的人才，在樺川縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中會起到至關(guān)重要的作用。可以通過市場招聘，為樺川縣的電子商務(wù)開發(fā)者提供電子商務(wù)培訓(xùn)，有效整合和利用資源，充分發(fā)揮技能培訓(xùn)的作用[3]，引領(lǐng)樺川縣整體旅游發(fā)展。

5.2 打造樺川縣旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力

樺川縣擁有獨(dú)特的自然資源，居民可以結(jié)合少數(shù)民族文化，利用農(nóng)業(yè)設(shè)備、大棚種植基地、傳統(tǒng)鄉(xiāng)村習(xí)俗等發(fā)揮樺川縣的優(yōu)勢，在區(qū)域旅游發(fā)展中凸顯出競爭優(yōu)勢。在樺川縣的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中，打造具有核心競爭力的旅游產(chǎn)品，拉動投資與消費(fèi)，不斷開拓旅游市場，進(jìn)一步提高樺川縣的核心競爭力。

5.3 加大政府引導(dǎo)和扶持

在樺川縣鄉(xiāng)村旅游中，政府要給予一定的扶持。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，要正確引導(dǎo)，靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)宣傳和銷售方式，促進(jìn)樺川縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。與此同時，當(dāng)?shù)卣梢酝ㄟ^實施一些優(yōu)惠政策來對樺川縣進(jìn)行正確的扶持與引導(dǎo)，還可以在官方網(wǎng)站對樺川縣的旅游資源進(jìn)行大力宣傳。政府應(yīng)加大投入力度，確保有良好的宣傳效果。只有重視樺川縣的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，提升樺川縣的知名度，才能讓更多游客到樺川縣旅游。加強(qiáng)與游客的交流溝通，不斷調(diào)整樺川縣的鄉(xiāng)村旅游模式，推動樺川縣的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。

5.4 完善鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、支付、咨詢、評價平臺

建立完善的互聯(lián)網(wǎng)線上平臺，也是促進(jìn)樺川縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基礎(chǔ)。在當(dāng)今時代，越來越多人通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行線上支付，例如在超市購買日常用品，酒店預(yù)訂，火車票、飛機(jī)票預(yù)定等都可以通過網(wǎng)絡(luò)銀行進(jìn)行交易，網(wǎng)絡(luò)平臺能使生活更加便利。在網(wǎng)絡(luò)平臺上，游客可以及時了解樺川縣的信息。應(yīng)針對每個人的不同需求，針對性地進(jìn)行信息推送。憑借這種網(wǎng)絡(luò)預(yù)定支付咨詢，樺川縣特色鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會變得更加便捷。

可以通過數(shù)據(jù)分析得到消費(fèi)者所提出的意見，不僅可以彌補(bǔ)樺川縣本身的不足，同時能夠擴(kuò)大樺川縣本身的優(yōu)勢。根據(jù)消費(fèi)者的喜好，進(jìn)行針對性營銷，吸引更多的顧客，提升利潤。例如可以通過開設(shè)官網(wǎng)抖音賬號，利用當(dāng)代旅游者所熟知的APP 接受消費(fèi)者的建議，進(jìn)而改善樺川縣的不足。

此外，隨著電子支付的不斷普及，旅游者現(xiàn)金支付的習(xí)慣正逐步改變?，F(xiàn)在旅游者隨身攜帶手機(jī)就可以進(jìn)行消費(fèi)。樺川縣要根據(jù)這一趨勢來改變消費(fèi)方式迎合旅游者的交易習(xí)慣。

5.5 完善樺川縣的推廣與宣傳

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的推動下，樺川縣鄉(xiāng)村旅游需要打破以往的營銷戰(zhàn)略，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大范圍的推廣。游客可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解樺川的環(huán)境、消費(fèi)水平，獲取到當(dāng)?shù)芈糜蔚南嚓P(guān)信息，并與當(dāng)?shù)厣虘艏奥糜萎a(chǎn)業(yè)進(jìn)行線上交流。

不斷提高樺川旅游信息的時效性和共享性，通過互聯(lián)網(wǎng)營銷宣傳擴(kuò)大樺川縣鄉(xiāng)村旅游知名度，通過線上宣傳、專業(yè)人士解說等方式對樺川縣鄉(xiāng)村旅游旅游開發(fā)進(jìn)行理性說明，通過互聯(lián)網(wǎng)IT 技術(shù)、報刊、電視等方式進(jìn)行全方位宣傳推廣。結(jié)合樺川縣自身水稻種植的專業(yè)優(yōu)勢進(jìn)行輻射式傳播，吸引游客前來參觀游覽體驗。在游客體驗的過程中可以向他們宣傳當(dāng)?shù)靥厣痉N植業(yè)或者邀請旅游者體驗水稻種植?？梢詫㈦娮由虅?wù)融入體驗性種植，讓旅游者追蹤自己的特色旅游產(chǎn)品。在完成體驗性種植后，將有專業(yè)人員進(jìn)行后期的種植與養(yǎng)護(hù)?？梢宰屄糜握吲c專業(yè)人員保持聯(lián)系，以達(dá)到追蹤種植的效果。實現(xiàn)從種到收一站式服務(wù)，最終通過物流郵寄到體驗者家中，讓他們可以品嘗到自己的勞動果實，從而增強(qiáng)后期旅游體驗。

樺川縣應(yīng)重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，充分借助互聯(lián)網(wǎng)革新原有的宣傳方式。對于樺川縣鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者來說，應(yīng)創(chuàng)新自己的經(jīng)營模式，突破以往傳統(tǒng)的宣傳思想，廣泛應(yīng)用微信公眾號、微博、小紅書、抖音、快手等新媒體傳播方式[4]，以此來加強(qiáng)樺川縣鄉(xiāng)村旅游的推廣與宣傳效果。

6 結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)時代對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展有著一定的推動作用。利用各種技術(shù)以及宣傳手段，可以對鄉(xiāng)村特色旅游發(fā)展起到促進(jìn)作用。不斷提升和完善樺川縣的鄉(xiāng)村旅游鏈，改變樺川縣的鄉(xiāng)村風(fēng)貌，構(gòu)造出一套完整的鄉(xiāng)村旅游服務(wù)體系。加強(qiáng)對經(jīng)營者與其員工的技能培訓(xùn)，構(gòu)建樺川縣旅游的新形態(tài)，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的新形勢，有助于推動樺川縣的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。