提升消防救援作戰(zhàn)指揮調度工作的對策分析

曹沖

摘要：在消防救援隊伍建設過程中，通過何種形式提高隊伍戰(zhàn)斗力，使得作戰(zhàn)指揮調度工作更好完成，是當前階段相關人員需要不斷研究與思考的內(nèi)容。本文對改善消防救援作戰(zhàn)指揮調度工作的方法進行主要分析，尋求最佳解決方法，以期為我國消防救援指揮工作的順利進行貢獻綿薄之力。

關鍵詞：消防救援;作戰(zhàn)指揮;調度工作;提高方法

一、消防救援作戰(zhàn)指揮調度工作的重要性

在進行消防救援的過程中，如果缺乏良好的作戰(zhàn)指揮調度管理會在一定程度上導致消防人員無法順利進行救援，主要原因在于消防隊員在救援的過程中對于火場的實際情況以及人員分配情況了解相對較少，無法及時根據(jù)現(xiàn)場情況做出有效判斷。所以要通過高效的消防救援作戰(zhàn)指揮調度最大限度地完成對消防救援力量的合理化分配，有效促進消防救援的順利開展[1]。

二、消防救援作戰(zhàn)指揮調度工作過程中遇到的問題

（一）多部門聯(lián)合行動缺乏具體規(guī)范

隨著國家的不斷發(fā)展以及對消防救援重視程度的逐漸提升，消防救援隊伍的管理與建設大大提升，但是應急作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)管理機制還有待完善，尤其多部門聯(lián)合行動時，存在響應速度不一、資源信息無法共享、無具體聯(lián)動規(guī)范等問題，很大程度上削弱了救援力量。對此，關于多部門聯(lián)合行動的運行機制、法律規(guī)范以及社會資源整合等方面均需要不斷完善。

（二）消防救援隊伍作戰(zhàn)指揮調度人員專業(yè)水平不統(tǒng)一

對于我國當前的消防隊伍作戰(zhàn)指揮中心人員而言，不僅需要負責日常的接警、處理信息，也需要完成對警情的監(jiān)控和備戰(zhàn)值班的日常工作。除此之外，有部分單位還需要根據(jù)日常工作需求完成文件收發(fā)的工作內(nèi)容，如此造成了工作人員工作量的逐漸提高，在后期業(yè)務拓展過程中也會增加較大的壓力負擔。而且我國當前階段現(xiàn)有的編制人員數(shù)量相對較少，并且在日常工作中更多的工作重心在于落實上級部署的各項工作任務，缺乏對于具體或專職負責實戰(zhàn)化指揮研究的探索，對于災情現(xiàn)場的了解也存在明顯的不足。在實際的警情處置過程中，更多的機關單位人員仍然停留在警情錄入、信息報送以及傳統(tǒng)的災情處置戰(zhàn)評等方面，缺少對指導文件以及法律效力的監(jiān)督管理，而且在此過程中，由于作戰(zhàn)指揮中心人員滅火救援業(yè)務水平大不相同，導致實際作戰(zhàn)指揮過程中出現(xiàn)一系列問題[4]。

（三）智能指揮落后，現(xiàn)場信息傳遞不通暢

在我國當前階段消防隊伍建設應急指揮中，作戰(zhàn)指揮仍停留在傳統(tǒng)的依靠接警員詢問、立案、調派人員車輛出境的形式完成一系列的消防救援，此種形式會極大程度地降低消防救援速度，導致無法及時搶占救援時機。而且現(xiàn)階段部分消防救援隊伍缺乏對消防車的出行定位以及實時消防記錄，以及通過大數(shù)據(jù)完成對氣象情況的監(jiān)測。在消防救援隊伍出警后，也需要全程與作戰(zhàn)指揮中心進行電話或對講機聯(lián)絡，此過程中會由于派發(fā)的對講機以及圖傳設備技術落后，導致現(xiàn)場信息傳遞不通暢等一些問題的出現(xiàn)。

三、優(yōu)化消防救援作戰(zhàn)指揮調度工作的對策研究

對于消防救援作戰(zhàn)指揮工作而言，良好的指揮能夠有效促進消防救援工作的順利進行，對于消防救援隊伍建設水平的提高也具有積極影響，但是對于上述出現(xiàn)的一系列問題，相關人員通過何種形式進行解決是一項值得研究與思考的問題，本文也將對其解決方法進行分析與研究。

（一）完善應急指揮機制，有效整合應急救援隊伍力量

對于上述出現(xiàn)的消防救援隊伍應急作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)管理機制的缺乏，導致協(xié)同聯(lián)動無具體規(guī)范等相關問題，在對其進行解決的過程中，有關人員需要結合我國當?shù)氐膶嶋H救援情況以及地域特點進行綜合分析與處理，進一步完善處置突發(fā)事件聯(lián)動機制，建立統(tǒng)一的指揮調度體系，并且通過法律效力相關文件的規(guī)范，保障交通、衛(wèi)生、醫(yī)療等多部門能夠協(xié)同作戰(zhàn)，促進救援隊以及微型消防站的統(tǒng)一管理，并且通過制定各類災害事故預案，組織開展大型綜合性實戰(zhàn)演練的方法，確保各部門在體系中能夠快速響應[5]。

（二）加強消防救援指揮人員業(yè)務素質，制訂警情處置管理機制

對于當前階段存在的消防救援指揮人員業(yè)務素質參差不齊的狀況，相關管理人員可以定期組織作戰(zhàn)指揮人員進行業(yè)務學習，并且通過嚴格的監(jiān)督管理機制以及隨機考評制度，加強對指揮人員的管理，促進消防指揮人員業(yè)務素質水平的提高，并且在考核的過程中應該實行獎懲制度，提高指揮人員的重視程度。除此之外，確定警情處置監(jiān)管機制也具有一定的存在價值，由機關戰(zhàn)訓骨干人員進行培訓與監(jiān)督，根據(jù)規(guī)范要求對案件進行跟蹤監(jiān)管，查找在此過程中出現(xiàn)的不足以及錯誤行為并進行及時糾正以及后期獎懲處理，確保警情處理的過程中，能夠更加準確、快速、安全，促進指揮人員工作水平的進一步提升[6]。

（三）加強信息化平臺建設

根據(jù)目前的實際情況，消防作戰(zhàn)指揮人員應該充分接觸我國先進的信息技術，實現(xiàn)對消防救援的指揮與監(jiān)督管理工作，可以通過電子地圖導航以及微信社交等形式進行有機結合，實現(xiàn)對救援路線的最佳選擇，防止因路線錯誤耽誤時間。除此之外，應該建立良好的通信裝備，保障救援過程中相關救援信息能夠更加精準地傳達。

四、結語

隨著當前階段我國人民群眾對消防救援隊伍重視程度增加，消防人員應該逐漸提升對消防救援隊伍的建設，保障消防救援過程中信息能夠更加精準地傳達，促進消防救援作戰(zhàn)指揮調度工作的順利完成，有效提高消防救援隊伍的救援水平。

參考文獻：

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[4]張明.淺析如何提升滅火救援指揮調度能力[J].消防界（電子版），2018，4（01）：77-77.

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