管理、行為與價(jià)值：遺產(chǎn)地旅游非正規(guī)就業(yè)群體主觀(guān)幸福感研究

鄭 鈞，韓 瑛

(忻州師范學(xué)院，山西 忻州 034000)

幸福是人類(lèi)的終極追求。黨和政府高度重視全民幸福工程建設(shè)，習(xí)近平總書(shū)記在十九屆五中全會(huì)提出：“把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，扎實(shí)推動(dòng)共同富裕，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感，促進(jìn)人的全面發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步”。然而，2018年聯(lián)合國(guó)發(fā)布的第六份《全球幸福報(bào)告》指出，中國(guó)在156個(gè)國(guó)家和地區(qū)中的幸福感指數(shù)排名僅為第86名，經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速發(fā)展并沒(méi)有顯著提升國(guó)民的幸福指數(shù)。近幾年，我國(guó)非正規(guī)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，非正規(guī)就業(yè)人數(shù)急劇膨脹，目前對(duì)我國(guó)非正規(guī)就業(yè)人數(shù)尚未有官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)學(xué)者運(yùn)用不同的研究方法估計(jì)2018年我國(guó)城鎮(zhèn)非正規(guī)就業(yè)人員規(guī)模達(dá)到26 459.07萬(wàn)人，占城鎮(zhèn)就業(yè)人員的60.94%[1]。生活在社會(huì)底層的非正規(guī)就業(yè)群體工作不穩(wěn)定，收入水平低，缺乏社會(huì)保障，不但要承擔(dān)極大的生活壓力，而且面臨更為嚴(yán)重的社會(huì)歧視，其幸福感水平顯著降低[2]。

1 研究概況

旅游非正規(guī)就業(yè)群體是我國(guó)非正規(guī)就業(yè)的重要組成部分，據(jù)測(cè)算2011年我國(guó)旅游正規(guī)就業(yè)人數(shù)達(dá)到204.40萬(wàn)人，旅游非正規(guī)就業(yè)人數(shù)為2 040.04萬(wàn)人，旅游非正規(guī)就業(yè)乘數(shù)達(dá)到9.98[3]。國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界運(yùn)用不同的方法，從不同的學(xué)科視角對(duì)我國(guó)旅游非正規(guī)就業(yè)群體展開(kāi)研究。①經(jīng)濟(jì)學(xué)視角多側(cè)重于群體的從業(yè)動(dòng)機(jī)、路徑和發(fā)展方向；收入水平的影響因素；產(chǎn)業(yè)融合和共享經(jīng)濟(jì)對(duì)就業(yè)產(chǎn)生的影響；就業(yè)的影響因素、致貧因素及其效應(yīng)展開(kāi)研究[4-9]。②地理學(xué)視角下側(cè)重于就業(yè)群體的空間集聚的研究[10]。③社會(huì)學(xué)視角下側(cè)重于群體的社會(huì)認(rèn)同、社會(huì)排斥、行業(yè)滿(mǎn)意度和生活質(zhì)量狀況[11-14]。上述研究基本沒(méi)有涉及主觀(guān)幸福感知領(lǐng)域，對(duì)其生活質(zhì)量的研究雖能從一定程度上反映這一群體的幸福感知狀況，但更多側(cè)重于城市旅游發(fā)展帶來(lái)的影響及其差異。

旅游非正規(guī)就業(yè)群體與其他非正規(guī)就業(yè)群體在就業(yè)特質(zhì)上具有同質(zhì)性，進(jìn)入門(mén)檻低、工作不穩(wěn)定且?guī)в絮r明的季節(jié)性；其鮮明的特點(diǎn)就是服務(wù)于旅游者和旅游業(yè)，散布于各大城市和旅游景區(qū)景點(diǎn)。他們的幸福感如何，是否存在群體差異，影響因素有哪些。筆者選取五臺(tái)山景區(qū)為案例地進(jìn)行研究。

2 研究設(shè)計(jì)

非正規(guī)部門(mén)和非正規(guī)就業(yè)的概念最早由國(guó)際勞工組織在70年代初提出，在我國(guó)又叫靈活就業(yè)，其典型特征：①生產(chǎn)規(guī)模小，資金投入少，從業(yè)人員數(shù)量少。②不固定。即無(wú)固定勞動(dòng)關(guān)系、無(wú)固定工作場(chǎng)所、無(wú)固定的雇主和服務(wù)對(duì)象，工作流動(dòng)性較大。③不穩(wěn)定。即收入很不穩(wěn)定，沒(méi)有納入社會(huì)保障范圍。④形式靈活。多數(shù)屬于自謀職業(yè)和生產(chǎn)自救型就業(yè)，如非全日制工作、小時(shí)工作、彈性工作和季節(jié)性就業(yè)等[15]。五臺(tái)山作為世界自然和文化雙重遺產(chǎn)地，自然風(fēng)景優(yōu)美，寺廟眾多，文化旅游資源極其豐富，每年接待大約500萬(wàn)名來(lái)自世界各地的游客，景區(qū)中心區(qū)域臺(tái)懷鎮(zhèn)和張柏峪村存在大量的旅游非正規(guī)部門(mén)和非正規(guī)就業(yè)者，主要包括小規(guī)模旅行社、住宿招待所、小型餐館飯店、小規(guī)模商店、固定場(chǎng)所地?cái)偵唐蜂N(xiāo)售者及少量的交通運(yùn)輸服務(wù)人員和拍照人員。調(diào)研時(shí)間選取在2020年9月16日-17日和10月12日-17日，以問(wèn)卷填寫(xiě)為主，隨機(jī)訪(fǎng)談為輔。問(wèn)卷設(shè)計(jì)參考梁增賢的生活質(zhì)量測(cè)量量表、郭為的行業(yè)滿(mǎn)意度測(cè)量量表、陳亞玲的高校教師主觀(guān)幸福感測(cè)量量表和亢雄的旅游者幸福感測(cè)量量表，采用李克特7點(diǎn)式計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)。

問(wèn)卷主要分為四大部分：①人口統(tǒng)計(jì)特征，包括性別、戶(hù)籍、年齡、學(xué)歷、婚姻狀況、收入水平等。②就業(yè)者群體特征，包括職業(yè)類(lèi)型、從業(yè)年長(zhǎng)、佛教徒身份、佛教信仰狀況、性格特征等。③主觀(guān)幸福感的31項(xiàng)測(cè)量維度。④就業(yè)者行為傾向和總體主觀(guān)幸福感知。問(wèn)卷發(fā)放采取現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)填寫(xiě)和現(xiàn)場(chǎng)回收的方式，發(fā)放問(wèn)卷188份，回收188份，回收率100%；有效問(wèn)卷180份，有效回收率為95.7%。運(yùn)用SPASS22.0首先對(duì)有關(guān)主觀(guān)幸福感的31個(gè)測(cè)量維度進(jìn)行主成分分析，提煉出9個(gè)公共因子類(lèi)別并命名；然后采用均值和方差分析主觀(guān)幸福感的人口統(tǒng)計(jì)特征差異和群體特征差異；最后運(yùn)用多元線(xiàn)性回歸分析考察總體主觀(guān)幸福感的影響因素。

3 研究結(jié)果

3.1 非正規(guī)就業(yè)群體主觀(guān)幸福感因子得分

文中樣本31個(gè)測(cè)量維度的效度檢驗(yàn)中，克朗巴哈阿爾法(Cronbach's alpha)系數(shù)為0.850，表明樣本結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理，具有較高的信度。KMO值為0.793，Bartlett，s球形檢定的近似卡方值為1 873.092，自由度為465，顯著性水平p=.000，樣本信息量充分，適合進(jìn)行因子分析。采用方差最大化正交旋轉(zhuǎn)(Varimax)進(jìn)行主成分分析，從31個(gè)測(cè)量維度中提取到9個(gè)主觀(guān)幸福感的公共因子，累積解釋量達(dá)到63.932%，具有較好的解釋力，見(jiàn)表1。

表1 因子分析結(jié)果

9個(gè)主觀(guān)幸福感公共因子分別命名為：休閑生活是第一個(gè)公共因子，包括休閑娛樂(lè)時(shí)間、休閑娛樂(lè)支出、業(yè)余興趣愛(ài)好、收入滿(mǎn)意、生活狀況共5個(gè)測(cè)量維度，反映非正規(guī)就業(yè)群體休閑生活方面的主觀(guān)幸福感知水平。景區(qū)政策因子與景區(qū)的創(chuàng)業(yè)條件和機(jī)會(huì)、優(yōu)惠政策、工作技能培訓(xùn)、信貸支持力度、建議采納程度和意見(jiàn)反映渠道相關(guān)的6個(gè)測(cè)量維度，反映非正規(guī)就業(yè)群體對(duì)景區(qū)就業(yè)優(yōu)惠政策的幸福感知狀況。工作狀況因子包括工作穩(wěn)定性、工作輕松程度、工作自由程度和工作環(huán)境4個(gè)測(cè)量維度，反映非正規(guī)就業(yè)群體對(duì)從事工作的滿(mǎn)意程度。工作價(jià)值觀(guān)包含工作前景、工作意義、工作受尊重的程度3個(gè)測(cè)量維度，反映非正規(guī)就業(yè)群體對(duì)職業(yè)的樂(lè)觀(guān)程度和價(jià)值感知水平。景區(qū)管控包含職業(yè)受驅(qū)趕程度、處罰力度和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所變換3個(gè)測(cè)量維度，反映非正規(guī)就業(yè)群體對(duì)景區(qū)就業(yè)管理的滿(mǎn)意狀況。人際關(guān)系與交往包含與家人的和睦程度、與朋友的相處時(shí)間和關(guān)系以及社交廣度3個(gè)測(cè)量維度，反映非正規(guī)就業(yè)群體在人際關(guān)系和社交方面的幸福感知水平。健康因子包含以身體健康狀況和睡眠質(zhì)量?jī)蓚€(gè)測(cè)量維度，反映非正規(guī)就業(yè)群體在身體健康方面的主觀(guān)幸福感知水平。景區(qū)環(huán)境包含景區(qū)交通狀況、物價(jià)水平和社會(huì)治安狀況3個(gè)測(cè)量維度，反映非正規(guī)就業(yè)群體對(duì)景區(qū)宏觀(guān)環(huán)境的幸福感知。景區(qū)干預(yù)僅包含景區(qū)管理方對(duì)就業(yè)者的干擾和干預(yù)程度兩個(gè)測(cè)量維度，反映非正規(guī)就業(yè)群體對(duì)景區(qū)就業(yè)干預(yù)的主觀(guān)幸福感知。

表2的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，旅游非正規(guī)就業(yè)群體在休閑生活(M=3.31)和景區(qū)政策(M=3.66)的主觀(guān)幸福感知水平較低，可知就業(yè)群體休閑生活時(shí)間較少，收入水平較低，休閑娛樂(lè)的興趣愛(ài)好更沒(méi)有得到發(fā)展,這與其工作性質(zhì)和特點(diǎn)緊密相關(guān)。另一方面，景區(qū)管理部門(mén)在就業(yè)政策的制定和實(shí)施，旅游服務(wù)技能的培訓(xùn)，便利優(yōu)惠措施的提供方面嚴(yán)重滯后。均值得分較高的為工作狀況(M=4.61)、景區(qū)干預(yù)(M=4.77)和工作價(jià)值觀(guān)(M=4.94)，居于中等偏上水平。仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn)，3個(gè)因子都跟非正規(guī)就業(yè)群體從事的職業(yè)有著直接和間接的關(guān)聯(lián)，均值得分的接近程度充分說(shuō)明了這一內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。表明非正規(guī)就業(yè)群體大多從事一些學(xué)歷要求低、工作技術(shù)含量少、收入水平相對(duì)較低且不穩(wěn)定的一些臨時(shí)性、易變性的旅游服務(wù)工作，加上五臺(tái)山景區(qū)旅游淡旺季明顯，全球性新冠肺炎對(duì)五臺(tái)山景區(qū)的旅游造成極大的沖擊，進(jìn)一步加劇了工作的不穩(wěn)定程度，對(duì)工作前景感到迷茫，工作價(jià)值主觀(guān)幸福感較低。主觀(guān)幸福感均值得分較高的是景區(qū)環(huán)境(M=5.01)、人際關(guān)系與交往(M=5.46)、健康(M=5.58)和景區(qū)管控(M=5.92)4個(gè)主觀(guān)幸福感因子，主觀(guān)幸福感知較為明顯。有佛教圣地之稱(chēng)的五臺(tái)山風(fēng)景區(qū)，自然生態(tài)環(huán)境良好，在佛教文化的熏陶下，人們習(xí)慣了那里的生活環(huán)境，尤其是對(duì)景區(qū)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)治安環(huán)境積極肯定的評(píng)價(jià)，從側(cè)面反映出滿(mǎn)意的治安狀況；交通卻因旅游旺季而顯得緊張和擁堵，旅游淡季時(shí)趨于通暢。適宜的自然環(huán)境、夏季涼爽的氣候和常年穩(wěn)定的游客數(shù)量給非正規(guī)就業(yè)群體提供了良好的就業(yè)機(jī)會(huì)和人際交往空間。大多數(shù)旅游非正規(guī)就業(yè)群體有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，即使是在地?cái)偵蠑[攤銷(xiāo)售各種旅游商品和紀(jì)念品的小商小販也有固定的區(qū)域和地點(diǎn)，這得益于旅游景區(qū)管理部門(mén)良好的管理措施和高效的協(xié)調(diào)能力，形成了良好的人地關(guān)系和人際關(guān)系。9個(gè)因子的標(biāo)準(zhǔn)差在1.13～1.38之間，說(shuō)明主觀(guān)幸福感各因子得分較為集中，波動(dòng)幅度小，分布平穩(wěn)。

表2 主觀(guān)幸福感各因子得分均值與標(biāo)準(zhǔn)差

3.2 非正規(guī)就業(yè)群體主觀(guān)幸福感的影響因素分析

3.2.1 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征視角下的幸福感差異比較

通過(guò)對(duì)總體主觀(guān)幸福感的獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)和單因素方差分析，見(jiàn)表3，結(jié)果表明女性主觀(guān)幸福感均值高于男性，但并不存在顯著差異。城鎮(zhèn)戶(hù)籍就業(yè)者的主觀(guān)幸福感知明顯要高于農(nóng)村戶(hù)籍就業(yè)者，城鎮(zhèn)人口相對(duì)農(nóng)村人口擁有更為便利的就業(yè)條件和社會(huì)資本，能獲得更高的收入水平?；橐鰻顩r對(duì)就業(yè)群體的幸福感知影響存在顯著差異，未婚者高于已婚就業(yè)者，未婚者相較已婚者不需承擔(dān)家庭負(fù)擔(dān)，從事旅游服務(wù)工作對(duì)他們更是一次職業(yè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，雖然收入低但能積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高能力，擴(kuò)大視野，從而有更高的幸福感。就業(yè)者在年齡上的幸福感知差異呈現(xiàn)先下降后上升的U型變化趨勢(shì)，35歲以下和45歲～60歲就業(yè)者的幸福感知要高于36歲～45歲的就業(yè)者，但大于60歲以上的老齡就業(yè)者較低。這與中年就業(yè)者面臨較重的家庭負(fù)擔(dān)，老齡就業(yè)者逐漸惡化的身體健康條件有極大的關(guān)聯(lián)。學(xué)歷對(duì)就業(yè)者幸福感的影響表現(xiàn)出先上升后下降的倒U型變化趨勢(shì)，小學(xué)學(xué)歷的就業(yè)者顯著低于高中及以上學(xué)歷，初中學(xué)歷顯著低于大專(zhuān)及以上學(xué)歷，大專(zhuān)及以上學(xué)歷又開(kāi)始下降?，F(xiàn)有的研究表明學(xué)歷越高，知識(shí)越豐富，多從事較高層次的職業(yè)，擁有更多的收入和閑暇時(shí)間，其主觀(guān)幸福感越高。但高學(xué)歷旅游非正規(guī)就業(yè)群體因?yàn)槠渎殬I(yè)的不穩(wěn)定性，收入與學(xué)歷的不匹配，而導(dǎo)致學(xué)歷與幸福感知呈現(xiàn)背離。收入水平對(duì)就業(yè)者幸福感的影響不明顯，旅游非正規(guī)就業(yè)群體大多收入沒(méi)有保障并且處于較低的水平，收入差距較小，很難形成顯著差異。

表3 主觀(guān)幸福感的人口統(tǒng)計(jì)特征差異比較

3.2.2 非正規(guī)就業(yè)群體幸福感的主要影響因子分析

通過(guò)對(duì)上述9個(gè)公共因子進(jìn)行二次因子分析，9個(gè)測(cè)量維度的效度檢驗(yàn)中，克朗巴哈阿爾法(Cronbach's alpha)系數(shù)為0.709，信度較高，KMO值為0.722，Bartlett，s球形檢定的近似卡方值為267.808，自由度為36，顯著性水平p=.000，樣本信息量較充分，適合進(jìn)行因子分析。采用方差最大化正交旋轉(zhuǎn)進(jìn)行主成分分析，從9個(gè)測(cè)量維度中提取到3個(gè)主觀(guān)幸福感的公共因子，累積解釋量達(dá)到57.551%，解釋力較佳，依據(jù)各因子的關(guān)聯(lián)性和得分系數(shù)矩陣分別命名如下。

3.2.2.1 景區(qū)管理。景區(qū)管理包括景區(qū)政策、景區(qū)管控、景區(qū)干預(yù)和景區(qū)環(huán)境4個(gè)維度，描述景區(qū)變量對(duì)非正規(guī)就業(yè)群體幸福感的影響。遺產(chǎn)型景區(qū)旅游非正規(guī)就業(yè)群體的就業(yè)狀況與景區(qū)的管理密切相關(guān)，就業(yè)容量的大小由景區(qū)接待游客的數(shù)量和消費(fèi)量來(lái)決定，不納入政府就業(yè)統(tǒng)計(jì)和計(jì)劃的非正規(guī)就業(yè)群體希望獲得更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和經(jīng)濟(jì)收益。但作為景區(qū)代表的管理部門(mén)承擔(dān)著遺產(chǎn)資源保護(hù)和旅游發(fā)展的雙重職責(zé)，既要實(shí)現(xiàn)旅游發(fā)展收益最大化，又不能讓十足珍貴的遺產(chǎn)資源遭到破壞，勢(shì)必借助各種政策、措施達(dá)到雙重目標(biāo)。五臺(tái)山景區(qū)非正規(guī)就業(yè)量多面廣，對(duì)這一就業(yè)群體的管理成為景區(qū)管理部門(mén)的重要內(nèi)容，其出臺(tái)的管理政策和措施，采取的管理方式及干預(yù)程度對(duì)非正規(guī)就業(yè)群體的就業(yè)、收益及生活狀況都會(huì)造成直接的影響。

3.2.2.2 行為習(xí)慣。行為習(xí)慣主要包括健康、休閑生活和人際關(guān)系與交往3個(gè)維度，反映就業(yè)者自身的身體健康狀況、休閑娛樂(lè)生活和社會(huì)交往等行為特征對(duì)幸福感的影響。個(gè)體的行為習(xí)慣，如有規(guī)律的生活方式、休閑娛樂(lè)偏好、人際關(guān)系與交往等對(duì)主觀(guān)幸福感產(chǎn)生積極影響。經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的休閑娛樂(lè)能直接增加效用水平，從而提高幸福感；同樣，較廣而又和諧的人際關(guān)系會(huì)讓個(gè)體擴(kuò)大眼界，實(shí)現(xiàn)心靈的溝通和交流，有助于提高生活滿(mǎn)意度，因此，以休閑生活和人際關(guān)系與交往為核心的個(gè)體行為習(xí)慣是非正規(guī)就業(yè)群體幸福感知的又一重要變量。

3.2.2.3 價(jià)值導(dǎo)向。價(jià)值觀(guān)對(duì)幸福感存在顯著影響，職業(yè)價(jià)值觀(guān)對(duì)幸福感有顯著正向影響關(guān)系[16-17]。由工作狀況和工作價(jià)值觀(guān)兩個(gè)因子構(gòu)成的價(jià)值導(dǎo)向，反映就業(yè)者對(duì)工作的態(tài)度和樂(lè)觀(guān)程度以及從事該項(xiàng)職業(yè)獲得的受尊重感帶給其主觀(guān)幸福感知。

3.3 主觀(guān)幸福感的模型構(gòu)建及其檢驗(yàn)

為檢驗(yàn)上述變量對(duì)主觀(guān)幸福感的影響程度，構(gòu)建如下模型，SWBi=β0+β1SMi+β2BHi+β3IEi+ξi，SWB代表主觀(guān)幸福感變量，SM代表景區(qū)管理變量，BH代表個(gè)體行為習(xí)慣變量，IE代表價(jià)值導(dǎo)向變量，β0為常數(shù)項(xiàng)，β1～β3為各變量系數(shù)，ξ為隨機(jī)擾動(dòng)項(xiàng)。將這3個(gè)變量作為預(yù)測(cè)變量，總體主觀(guān)幸福感作為因變量，進(jìn)行逐步多元回歸分析，結(jié)果見(jiàn)表4。3個(gè)預(yù)測(cè)變量的多元相關(guān)系數(shù)為(R2)0.682，有效解釋總體主觀(guān)幸福感的68.2%；回歸模型整體性檢驗(yàn)的F值為129.125(P=0.000<0.01)說(shuō)明總體主觀(guān)幸福感的回歸模型有效。

表4 主觀(guān)幸福感多元回歸分析結(jié)果

從標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)來(lái)看，所有的系數(shù)都為正，表示3個(gè)變量對(duì)非正規(guī)就業(yè)群體的主觀(guān)幸福感存在正向影響。景區(qū)管理的R2值為0.436，對(duì)主觀(guān)幸福感的解釋量達(dá)到43.6%，是影響幸福感變化最重要的一個(gè)變量，標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為0.398，具有較高的關(guān)聯(lián)度。表明景區(qū)管理部門(mén)的管理政策、措施和對(duì)非正規(guī)就業(yè)的干預(yù)程度對(duì)其幸福感知影響較大，積極有益的政策措施和干預(yù)手段能顯著提高該群體的生活滿(mǎn)意度和幸福感。行為習(xí)慣變量的R2值凈增量為0.135，對(duì)幸福感的有效解釋量達(dá)到13.5%，標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)達(dá)到0.369。以健康、休閑生活和人際關(guān)系與交往為主成分的行為習(xí)慣是其主觀(guān)幸福感變動(dòng)的重要因素，非正規(guī)就業(yè)群體的工作時(shí)間長(zhǎng)，收入水平偏低，導(dǎo)致其休閑生活滿(mǎn)意程度得分均值較低，但旅游為他們提供的就業(yè)機(jī)會(huì)擴(kuò)大了人際交往空間，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，成為幸福的重要來(lái)源。價(jià)值導(dǎo)向變量對(duì)主觀(guān)幸福感解釋力為11.1%，標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為0.310，就業(yè)者的職業(yè)態(tài)度和理念以及服務(wù)游客過(guò)程中受游客的尊重程度能夠顯著影響幸福感知。從兩個(gè)因子的得分均值來(lái)看，就業(yè)者從其工作以及價(jià)值感知中獲得較高的主觀(guān)福祉。

4 結(jié)論及其建議

人口統(tǒng)計(jì)特征中性別和收入水平對(duì)遺產(chǎn)旅游非正規(guī)就業(yè)群體主觀(guān)幸福感沒(méi)有影響；戶(hù)籍、婚姻、年齡和學(xué)歷影響顯著。城鎮(zhèn)就業(yè)者高于農(nóng)村就業(yè)者；未婚就業(yè)者高于已婚就業(yè)者；年齡對(duì)幸福感的影響呈現(xiàn)先降后升的U型變化特征，但60歲以上高齡群體較低不具有統(tǒng)計(jì)意義；學(xué)歷對(duì)幸福感的影響呈現(xiàn)先升后降的倒U型特征，初中及以下學(xué)歷顯著低于高中及以上學(xué)歷，大學(xué)及以上學(xué)歷低于高中或中專(zhuān)學(xué)歷但不具有統(tǒng)計(jì)意義。

對(duì)遺產(chǎn)地旅游非正規(guī)就業(yè)群體主觀(guān)幸福感總量解釋力依次為景區(qū)管理，達(dá)到43.6%，相關(guān)系數(shù)為0.398；行為習(xí)慣對(duì)主觀(guān)幸福感的解釋力達(dá)到13.5%，相關(guān)系數(shù)為0.369；價(jià)值導(dǎo)向?qū)π腋８械慕忉屃_(dá)到11.1%，相關(guān)系數(shù)為0.310。

作為遺產(chǎn)地旅游非正規(guī)就業(yè)群體，其主觀(guān)幸福感的影響因素眾多。既有其自身的內(nèi)源性因素，如身心健康狀況、休閑娛樂(lè)和人際關(guān)系與交往等；又與其職業(yè)及價(jià)值導(dǎo)向有關(guān)；還與外界遺產(chǎn)旅游景區(qū)管理因素緊密相連。因此，需要制定有利于旅游非正規(guī)就業(yè)群體的政策和措施，如提供低息甚至免息的金融貸款；加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，積極引導(dǎo)形成正確的職業(yè)價(jià)值觀(guān)和服務(wù)觀(guān)念；減少管理部門(mén)對(duì)該群體的就業(yè)干預(yù)，對(duì)其進(jìn)行規(guī)范引導(dǎo)、積極幫扶以提高其主觀(guān)幸福感。