“知名”增高公司的忽悠經(jīng)

陳剛

成立“增高”企業(yè)，虛假?gòu)V告助陣

大多數(shù)家長(zhǎng)都希望自己的孩子長(zhǎng)得高，身材苗條。但從科學(xué)角度上講，身高與遺傳及后天的鍛煉密切相關(guān)，指望通過(guò)藥物來(lái)增高并沒(méi)有多少科學(xué)依據(jù)。

1977年出生的廣州人吳勇強(qiáng)自然也明白這些道理，但他認(rèn)為只要自己宣傳到位，吸引人們對(duì)增高產(chǎn)品的興趣，就可以借機(jī)從中賺錢。為了實(shí)現(xiàn)自己通過(guò)增高產(chǎn)品賺錢的理想，2016年9月，吳勇強(qiáng)在廣州注冊(cè)成立“助高公司”，并擔(dān)任法定代表人。

公司成立時(shí)，吳勇強(qiáng)就想好了營(yíng)銷思路，他首先將客戶群體定位在3—18周歲急于長(zhǎng)高的青少年人群。吳勇強(qiáng)為公司設(shè)計(jì)的經(jīng)營(yíng)模式是高價(jià)售賣“黃精高良姜”壓片糖果、“氨基酸固體飲料”“骨膠原蛋白D”壓片糖果等普通食品和飲料，以增高套餐的形式將產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行捆綁銷售。

吳勇強(qiáng)經(jīng)調(diào)研論證，確定生產(chǎn)飲料、糖果制品和保健食品的廣州市煒鑫生物科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“煒鑫公司”）為自己的原料供應(yīng)商。2018年9月，助高公司與煒鑫公司簽訂合同，委托煒鑫公司生產(chǎn)“氨基酸固體飲料”“黃精高良姜”壓片糖果（以下簡(jiǎn)稱助高片）、“骨膠原蛋白D”壓片糖果。煒鑫公司生產(chǎn)的這些食品和飲料被助高公司包裝銷售給客戶后，就成了吳勇強(qiáng)設(shè)計(jì)的增高套餐中的增高產(chǎn)品。

大多數(shù)家長(zhǎng)都希望自己的孩子長(zhǎng)得高（圖/視覺(jué)中國(guó)）

勾勒好公司的發(fā)展圖景后，吳勇強(qiáng)開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)招兵買馬，組建由非專業(yè)人員組成的所謂“一流身高管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)”。助高公司旗下有160余名員工，其中骨干成員相對(duì)固定，且分工明確。吳勇強(qiáng)作為實(shí)際控制人，對(duì)公司的組織架構(gòu)、營(yíng)銷模式和人、財(cái)、物進(jìn)行整體掌控;吳中祥作為高層管理人員，直接負(fù)責(zé)部分對(duì)外聯(lián)絡(luò)、洽談等工作。公司下設(shè)總裁辦、銷售部、廣告部、網(wǎng)絡(luò)部、服務(wù)部等部門，每個(gè)部門內(nèi)部都有十分明確的工作分工，如總裁辦的劉軍負(fù)責(zé)銷售及招聘等工作，袁燕負(fù)責(zé)公司在線后臺(tái)管理程序及微信小程序客戶端的開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)工作，鄧奕來(lái)負(fù)責(zé)起草公司內(nèi)部規(guī)定、整理銷售話術(shù)、文案制作、活動(dòng)策劃等工作，并分管網(wǎng)絡(luò)部。

助高公司倉(cāng)庫(kù)管理員楊華主要負(fù)責(zé)基因檢測(cè)盒及助高產(chǎn)品的發(fā)貨，其在案發(fā)后披露助高公司產(chǎn)品成本價(jià)及銷售價(jià)。其稱在助高公司，成本價(jià)24.7元/盒的“骨膠原蛋白D”壓片糖果銷售價(jià)為1790元/盒，成本價(jià)9.98元/瓶的助高片銷售價(jià)為580元/瓶，成本價(jià)12.6元/盒的助高片（兩瓶裝）銷售價(jià)為898元/盒，而成本價(jià)18元/罐的氨基酸固體飲料銷售價(jià)為998元/罐。按照這個(gè)價(jià)差，助高公司每賣出一款產(chǎn)品，能賺到50—70倍的利潤(rùn)。

層層引誘營(yíng)銷，基因檢測(cè)助攻

助高公司的營(yíng)銷非常講究策略。銷售人員按工作內(nèi)容分為初購(gòu)和復(fù)購(gòu)，銷售部100余名銷售人員被劃分為7個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，分別由史亞光、成志強(qiáng)等7人擔(dān)任銷售團(tuán)長(zhǎng)，其中人員較多的銷售團(tuán)隊(duì)又下設(shè)銷售小隊(duì)。銷售人員工資構(gòu)成為底薪加10%—24%的高額階梯式銷售提成，銷售團(tuán)長(zhǎng)另對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的4%—5%進(jìn)行提成。

公司運(yùn)營(yíng)期間，消費(fèi)者被網(wǎng)絡(luò)廣告吸引而添加廣告上初購(gòu)銷售人員微信后，初購(gòu)人員虛構(gòu)廣東省助高研究院“助高顧問(wèn)”“助高老師”身份，按照助高公司編制的固定話術(shù)流程，謊稱能夠幫助被害人在數(shù)個(gè)月內(nèi)增高3—8厘米，并以發(fā)送公司情況、成功案例、產(chǎn)品專利、產(chǎn)品療效、“一對(duì)一個(gè)性化服務(wù)”等虛假信息，騙取客戶信任，持續(xù)引誘客戶購(gòu)買助高公司的各類高價(jià)增高套餐。

在成功引誘消費(fèi)者初購(gòu)后，初購(gòu)銷售人員將消費(fèi)者信息推送給復(fù)購(gòu)銷售人員，由復(fù)購(gòu)銷售人員建立含有顧客、助高顧問(wèn)（即復(fù)購(gòu)銷售人員）、健康管理師、營(yíng)養(yǎng)師等服務(wù)部“五師”人員在內(nèi)的微信聊天群，由服務(wù)部“五師”人員按照公司后臺(tái)系統(tǒng)固定服務(wù)模板向客戶推送飲食、運(yùn)動(dòng)、睡眠方案等“個(gè)性化”服務(wù)。其間，復(fù)購(gòu)人員又以客戶需購(gòu)買“針對(duì)性”套餐、升級(jí)套餐、鞏固效果等理由，誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買更為昂貴的其他增高套餐。

助高公司出納李玉的證言道出了所謂的產(chǎn)品和套餐中的噱頭。李玉證實(shí)稱，公司之前是單賣產(chǎn)品，銷售的“氨基酸固體飲料”、助高片、“骨膠原蛋白D”壓片糖果三種產(chǎn)品其實(shí)就是普通的食品和飲料，但公司對(duì)外宣傳這些產(chǎn)品具有增高效果。

事實(shí)上，助高公司的產(chǎn)品對(duì)增高是沒(méi)有任何幫助的，消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)花了大錢買的藥物沒(méi)有效果后，自然會(huì)找上門來(lái)。對(duì)此，助高公司早有應(yīng)對(duì)預(yù)案。當(dāng)被害人以無(wú)實(shí)際效果為由提出退款要求時(shí)，銷售及服務(wù)人員要么繼續(xù)欺騙被害人升級(jí)套餐，要么通過(guò)為客戶免費(fèi)更換服務(wù)方案等方式安撫、欺騙被害人，直至一些受害人主動(dòng)放棄為止。對(duì)于少數(shù)堅(jiān)決要求退款的客戶，劉軍以扣除“成本”等方式層層設(shè)置障礙或減少退款金額，最終所有的退款均需得到吳勇強(qiáng)親自審批，真正能夠拿到全部退款的受害人少之又少。

2019年3月起，為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)助高公司及其產(chǎn)品的“包裝”，提升產(chǎn)品知名度，吳勇強(qiáng)還與醫(yī)學(xué)檢測(cè)類上市企業(yè)達(dá)瑞生物技術(shù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“達(dá)瑞生物公司”）合作，引入該公司下屬單位入股助高公司并使用該公司品牌。助高公司還與達(dá)瑞生物公司下屬基因檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室合作，約定為購(gòu)買助高公司增高套餐的客戶進(jìn)行基因檢測(cè)，助高公司以128元/份的價(jià)格向該實(shí)驗(yàn)室支付檢測(cè)費(fèi)用。

2019年4月，被告人吳勇強(qiáng)、劉軍以先期基因檢測(cè)報(bào)告不符合其利益為由，要求該基因檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室人員對(duì)基因檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行篡改，進(jìn)而更便捷地推銷其增高套餐。

達(dá)瑞生物公司員工宋佳證實(shí)稱，2019年4月第一批報(bào)告出來(lái)后，顯示大部分送檢人員在身高、發(fā)育方面都是正常的。助高公司嫌報(bào)告顯示正常人的比例太高，會(huì)影響他們公司產(chǎn)品的銷售，宋佳應(yīng)助高公司要求將基因檢測(cè)正常人的比例調(diào)低，這樣助高公司就能用來(lái)更好地銷售他們的助高產(chǎn)品。后來(lái)部分?jǐn)?shù)值仍然不符合助高公司要求，助高公司直接對(duì)結(jié)論進(jìn)行修改，最后生成了檢測(cè)報(bào)告。這樣的報(bào)告，一點(diǎn)真實(shí)性和參考價(jià)值都沒(méi)有。

揭開(kāi)詐騙內(nèi)幕，借“增高”斂財(cái)

2020年7月17日，鹽城市大豐區(qū)人民檢察院指控吳勇強(qiáng)、吳中祥等12名被告人犯詐騙罪，向法院提起公訴。大豐區(qū)人民法院依法組成合議庭，公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。

法院經(jīng)審理查明，吳勇強(qiáng)、吳中祥（另案處理）在經(jīng)營(yíng)助高公司期間，先后聘用劉軍、袁燕及鄧奕來(lái)（另案處理）等人，逐步形成以吳勇強(qiáng)為首要分子，吳中祥、劉軍、袁燕、鄧奕來(lái)為重要管理人員，陳俊、張銳平、陳小敏等人參加的電信詐騙犯罪集團(tuán)。該犯罪集團(tuán)為攫取非法利益，針對(duì)3—18周歲急于長(zhǎng)高的青少年人群，委托他人生產(chǎn)并低價(jià)購(gòu)進(jìn)“黃精高良姜”壓片糖果、“氨基酸固體飲料”“骨膠原蛋白D”壓片糖果等普通食品和飲料，組建由非專業(yè)人員構(gòu)成的“一流身高管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)”，以增高套餐的形式將產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行捆綁，利用互聯(lián)網(wǎng)投放廣告，在全國(guó)范圍內(nèi)吸引客戶，謊稱上述套餐能夠幫助青少年在數(shù)個(gè)月內(nèi)大幅增高，騙取被害人信任并支付高昂價(jià)款，以此為手段實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。自2018年5月至2019年12月26日，助高公司共計(jì)詐騙江蘇省鹽城市、山東省、廣東省等全國(guó)各地受害人達(dá)13239人，生成有效訂單23055個(gè)，詐騙金額共計(jì)人民幣5633.54萬(wàn)元。

2021年2月9日，大豐區(qū)人民法院作出一審判決，以犯詐騙罪判處被告人吳勇強(qiáng)有期徒刑14年，并處罰金人民幣300萬(wàn)元。以犯詐騙罪分別判處袁燕、劉軍等11人8年至3年（部分被告人被宣告緩刑4年）不等的有期徒刑，并處人民幣8萬(wàn)元至3萬(wàn)元不等的罰金。

一審宣判后，吳勇強(qiáng)、袁燕、劉軍、史亞光、成志強(qiáng)、萬(wàn)明六名被告人不服，提起上訴。2021年6月，鹽城市中級(jí)人民法院作出二審判決，除將一審判處被告人史亞光有期徒刑7年改判為有期徒刑6年9個(gè)月外，其余被告人均維持原判。

（除被告人和另案處理的犯罪嫌疑人外，其余人名均為化名）

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