離散制造業(yè)供應(yīng)商尋源準(zhǔn)入管理體系優(yōu)化設(shè)計

邵建偉 茹勝民 張 彬 王朋亮

（中國航發(fā)沈陽黎明航空發(fā)動機(jī)有限責(zé)任公司，遼寧 沈陽 110043）

離散制造行業(yè)生產(chǎn)制造的產(chǎn)品通常是由多個零部件經(jīng)過一系列的工序加工而成。加工此類產(chǎn)品的企業(yè)可以定義為離散制造企業(yè)，例如：航空、航天、武器裝備、船舶、汽車等制造單位都屬于離散制造型企業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，客戶的定制化需求迅速增長，多品種小批量愈來愈成為離散制造業(yè)的主流模式，也基于此使得離散制造業(yè)呈現(xiàn)出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、原材料和零部件品種多用量少等特點(diǎn)。特別是大型的制造企業(yè)，還涉及新產(chǎn)品的研發(fā)，勢必會伴隨對于新零件的需求，這些新的零件需求若現(xiàn)有的供應(yīng)商能力不能滿足，就需要納入新的供應(yīng)商來滿足需求。尤其是市場競爭激烈的今天，產(chǎn)品的研發(fā)周期往往很短，采購部門需要快速響應(yīng)生產(chǎn)研發(fā)需求，這就對采購部門提出了更高的要求。如何高效地管理供應(yīng)商隊(duì)伍，保證合理的供應(yīng)商隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，使得供應(yīng)商隊(duì)伍能力滿足生產(chǎn)研發(fā)需求，保障生產(chǎn)研發(fā)活動有序開展，是采購部門的首要任務(wù)。

因此，本文對當(dāng)前離散制造行業(yè)供應(yīng)商尋源準(zhǔn)入環(huán)節(jié)存在的問題進(jìn)行分析，并借鑒國內(nèi)外學(xué)者的研究成果，結(jié)合離散制造業(yè)的特殊性，提出供應(yīng)商尋源準(zhǔn)入優(yōu)化方案。

一、供應(yīng)商尋源準(zhǔn)入管理體系存在的問題

目前，國內(nèi)離散制造業(yè)已經(jīng)建立了供應(yīng)商管理體系，制定了供應(yīng)商管理程序，具備了一定的供應(yīng)商管理能力和經(jīng)驗(yàn)，但與國際先進(jìn)企業(yè)相比還有很大的優(yōu)化空間。本文重點(diǎn)研究供應(yīng)商尋源準(zhǔn)入環(huán)節(jié)的主要問題。通過研究發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)離散制造業(yè)在供應(yīng)商尋源準(zhǔn)入環(huán)節(jié)的問題主要有：

1.缺乏對市場的系統(tǒng)分析

供應(yīng)商管理部門缺乏對市場的系統(tǒng)研究，對市場了解度不夠，不清楚如何尋找企業(yè)所需要的供應(yīng)商資源，造成企業(yè)供應(yīng)商資源庫無法滿足生產(chǎn)需求或獨(dú)源供應(yīng)商過多，產(chǎn)品供應(yīng)商競爭不充分，企業(yè)對于供應(yīng)商的管控能力不夠，導(dǎo)致企業(yè)采購成本過高，且供應(yīng)穩(wěn)定性不高。企業(yè)應(yīng)該設(shè)立專門的供應(yīng)商資源開發(fā)人員，構(gòu)建企業(yè)的供應(yīng)商資源庫。

2.缺乏對尋源工作的系統(tǒng)規(guī)劃

供應(yīng)商管理部門與采購執(zhí)行部門缺乏對尋源工作的系統(tǒng)規(guī)劃，經(jīng)常出現(xiàn)采購執(zhí)行部門需要用物料時才提出供應(yīng)商開發(fā)需求，供應(yīng)商管理部門接到需求后才開展供應(yīng)商尋源工作，往往導(dǎo)致供應(yīng)商準(zhǔn)入周期過長，從而延長采購周期。采購部門應(yīng)該提前梳理供應(yīng)商開發(fā)需求，供應(yīng)商管理部門也應(yīng)該將搜集供應(yīng)商資源信息作為日常工作，建立供應(yīng)商資源庫。此外，供應(yīng)商管理部門應(yīng)該定期對現(xiàn)有供應(yīng)商結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，提前規(guī)劃供應(yīng)商尋源工作，待收到供應(yīng)商開發(fā)需求后或者主動識別到續(xù)期后可以直接從供應(yīng)商資源庫中選取供應(yīng)商，開展供應(yīng)商準(zhǔn)入工作。

3.供應(yīng)商準(zhǔn)入環(huán)節(jié)未進(jìn)行業(yè)務(wù)場景區(qū)分

未對供應(yīng)商準(zhǔn)入流程進(jìn)行業(yè)務(wù)場景區(qū)分，所有的準(zhǔn)入均執(zhí)行統(tǒng)一流程，導(dǎo)致供應(yīng)商準(zhǔn)入流程繁瑣，供應(yīng)商準(zhǔn)入周期過長，經(jīng)常出現(xiàn)采購工作與供應(yīng)商準(zhǔn)入并行，采購物料到貨后，供應(yīng)商準(zhǔn)入流程仍舊未執(zhí)行完畢，這樣操作采購風(fēng)險較大，且影響生產(chǎn)進(jìn)度。企業(yè)應(yīng)該對供應(yīng)商準(zhǔn)入場景進(jìn)行區(qū)分，不同的場景設(shè)置流程裁剪項(xiàng)，提升供應(yīng)商準(zhǔn)入效率。

二、供應(yīng)商尋源準(zhǔn)入管理體系優(yōu)化建議

1.供應(yīng)商尋源準(zhǔn)入體系設(shè)計

首先，企業(yè)需要對現(xiàn)有供應(yīng)商隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，明確合格供應(yīng)商目錄中供應(yīng)商的供應(yīng)范圍與供應(yīng)能力，對于合格供應(yīng)商隊(duì)伍已經(jīng)競爭充分，供應(yīng)穩(wěn)定的物資，重點(diǎn)進(jìn)行供應(yīng)商績效管理即可；對于現(xiàn)有供應(yīng)商競爭力不足或企業(yè)在未來生產(chǎn)所需的物資，建立貨源庫、潛在供應(yīng)商庫、合格供應(yīng)商庫的三級結(jié)構(gòu)；貨源庫作為潛在供應(yīng)商庫的唯一來源，潛在供應(yīng)商庫作為合格供應(yīng)商庫的唯一來源，其關(guān)系如下1圖所示。

圖1 供應(yīng)商目錄層級

（1）供應(yīng)商資源庫

應(yīng)該設(shè)置專門的供應(yīng)商資源開發(fā)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該充分了解市場與企業(yè)自身供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，明確企業(yè)對供應(yīng)商資源的需求，搜集市場供應(yīng)商信息，并及時錄入供應(yīng)商貨源庫，建立供應(yīng)商信息檔案，而且供應(yīng)商信息需要定期維護(hù)和更新。資源庫是項(xiàng)目選型信息庫，也是實(shí)施供應(yīng)商準(zhǔn)入工作的源頭。

企業(yè)獲取供應(yīng)商信息的途徑：

①行業(yè)周刊中收錄的供應(yīng)商信息；

②行業(yè)會議或展會中搜集到的供應(yīng)商資源信息；

供應(yīng)商的拜訪和交流。

（2）潛在供應(yīng)商庫

綜合國內(nèi)外學(xué)者的研究，結(jié)合離散制造業(yè)的特點(diǎn)，筆者認(rèn)為潛在供應(yīng)商準(zhǔn)入可以考慮以下指標(biāo)：

①不良信用記錄：關(guān)注企業(yè)的信譽(yù)記錄，若供應(yīng)商不良信譽(yù)記錄較多，可能存在風(fēng)險隱患，需要在資源庫中進(jìn)行標(biāo)注。

②財務(wù)狀況：企業(yè)的財務(wù)狀況很大程度上會影響企業(yè)的產(chǎn)品交付時間和質(zhì)量，在進(jìn)行評價時可以采用現(xiàn)金流來進(jìn)行衡量。充足的現(xiàn)金流能夠保證企業(yè)有充沛的原材料保持企業(yè)生產(chǎn)的穩(wěn)定運(yùn)行。

③技術(shù)裝備水平：技術(shù)裝備水平?jīng)Q定了企業(yè)的生產(chǎn)能力，可以通過供應(yīng)商的產(chǎn)線數(shù)量、機(jī)器設(shè)備狀況、人員數(shù)量、企業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域的專利數(shù)量等來了解。

④產(chǎn)品價格：對比市場同類產(chǎn)品的價格，在產(chǎn)品質(zhì)量相同的情況下，產(chǎn)品價格是決定企業(yè)是否能夠成為潛在供應(yīng)商的重要依據(jù)。

⑤市場占有率：市場占有率可以衡量企業(yè)實(shí)力，同時也決定了合作過程中與供應(yīng)商的關(guān)系，高市場占有率的企業(yè)可能成為企業(yè)的穩(wěn)定合作伙伴，也有可能難以控制和管理。

⑥信息化水平：信息化狀況反映了企業(yè)的管理水平，高度信息化的企業(yè)往往生產(chǎn)效率也會很高，供應(yīng)穩(wěn)定性更強(qiáng)

⑦可以通過調(diào)研供應(yīng)商現(xiàn)有客戶的客戶滿意度、售后服務(wù)、交付及時性、質(zhì)量水平了解供應(yīng)商的服務(wù)水平企業(yè)可根據(jù)自身情況選擇相應(yīng)指標(biāo)，并賦予權(quán)重進(jìn)行潛在供應(yīng)商評估，評估通過的供應(yīng)商可以進(jìn)入潛在供應(yīng)商庫。

（3）合格供應(yīng)商庫

供應(yīng)商部門定期收集采購部門的供應(yīng)商開發(fā)需求，需要明確供應(yīng)商開發(fā)目標(biāo)，就是明確價格、質(zhì)量、交付穩(wěn)定性哪個更重要，只有明確了開發(fā)目標(biāo)，在進(jìn)行供應(yīng)商選擇時，才能為企業(yè)匹配更適合的供應(yīng)商。此外，采購部門可能會提出很多需求，有些需要很急迫，有些可能是為未來提前做儲備，供應(yīng)商部門應(yīng)該根據(jù)需求的緊迫程度制定供應(yīng)商準(zhǔn)入計劃，依據(jù)準(zhǔn)入計劃從潛在供應(yīng)商中選擇具備該產(chǎn)品生產(chǎn)能力的供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場考察和產(chǎn)品認(rèn)證，潛在供應(yīng)商通過考察后可進(jìn)入合格供應(yīng)商目錄。

2.供應(yīng)商準(zhǔn)入流程設(shè)計

以A企業(yè)為例進(jìn)行供應(yīng)商準(zhǔn)入流程設(shè)計。A企業(yè)是一家離散制造型企業(yè)，企業(yè)當(dāng)前的準(zhǔn)入流程未區(qū)分業(yè)務(wù)場景，所有的新產(chǎn)品準(zhǔn)入均執(zhí)行統(tǒng)一的流程，導(dǎo)致企業(yè)新產(chǎn)品準(zhǔn)入周期過長。

（1）業(yè)務(wù)場景識別

在進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，A企業(yè)的產(chǎn)品準(zhǔn)入主要可分為以下三種情況：

①合格供應(yīng)商擴(kuò)項(xiàng)：在現(xiàn)有合格供應(yīng)商隊(duì)伍中挑選與新產(chǎn)品的產(chǎn)品范圍一致的供應(yīng)商。（產(chǎn)品范圍一致表示新產(chǎn)品與該供應(yīng)商以往生產(chǎn)的產(chǎn)品基本類似，技術(shù)工藝相似。）

合格供應(yīng)商擴(kuò)范圍：在現(xiàn)有合格供應(yīng)商隊(duì)伍中挑選具備新產(chǎn)品生產(chǎn)能力的供應(yīng)商。（該供應(yīng)商以前為企業(yè)供應(yīng)的產(chǎn)品與新產(chǎn)品差異較大）

③新供應(yīng)商新產(chǎn)品準(zhǔn)入：合格供應(yīng)商目錄中的供應(yīng)商不具備新產(chǎn)品生產(chǎn)的能力，需要從潛在供應(yīng)商目錄中選擇新的供應(yīng)商來進(jìn)行新產(chǎn)品的生產(chǎn)。

（2）流程設(shè)計

圖2 供應(yīng)商準(zhǔn)入流程關(guān)鍵環(huán)節(jié)

此部分從流程設(shè)計角度出發(fā)，僅對準(zhǔn)入流程的關(guān)鍵項(xiàng)進(jìn)行梳理，基于不同的準(zhǔn)入場景，設(shè)計流程裁剪項(xiàng)。對合格供應(yīng)商擴(kuò)項(xiàng)，由于新產(chǎn)品只是略微調(diào)整，技術(shù)、工藝要求等與原來相似，故無須在進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)證與現(xiàn)場考察，只需要供應(yīng)商管理部門內(nèi)部進(jìn)行審批，即可完成準(zhǔn)入；對于合格供應(yīng)商擴(kuò)范圍，雖然為合格供應(yīng)商，但是所涉及的新產(chǎn)品與該供應(yīng)商原本供應(yīng)商產(chǎn)品，技術(shù)工藝要求差異較大，故需要進(jìn)行新產(chǎn)品驗(yàn)證技術(shù)能力驗(yàn)證以及供應(yīng)能力驗(yàn)證，驗(yàn)證通過后，需要公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批，審批通過后完成準(zhǔn)入；新供應(yīng)商新產(chǎn)品準(zhǔn)入，還需要對供應(yīng)商進(jìn)行全面的考察，出具考察報告，與產(chǎn)品驗(yàn)證結(jié)論一同提交審批，審批通過后完成準(zhǔn)入。