在線課程的開發(fā)與運營

王宇

● 負責在線學習課程設計的老師，我們按照國外的習慣稱之為“學習設計師”，是在線教育中應該重點關注的角色。他處于課程的中間位置，連通幾個維度：

第一是主講教師，學習設計師需要對主講教師提供教學設計、活動設計方面的輔助和建議;

第二是學習者，學習設計師直接對接學習者的需求和學情，并在此基礎上開發(fā)課程產品;

第三是教育機構，學習設計師需要幫助其所服務的教育機構，敏銳地發(fā)現(xiàn)課程需求和課程中存在的問題并進行改進;

第四是技術或制作團隊，學習設計師需要和技術人員溝通并選擇最優(yōu)的媒體形式和技術工具，以實現(xiàn)教學設計意圖。

● 在線課程的設計與開發(fā)流程，呈現(xiàn)為“三層次、九要素”的系統(tǒng)模型：最底層為教學基礎層，回答“做一門什么樣的課程”的問題，包括課程需求、課程屬性、技術環(huán)境三個因素，確認開設什么主題的課程，什么類型的課程，在什么平臺開課。中間層為教學分析層，回答“課程教什么、學什么”的問題，包括學習者分析、學習目標分析和學習內容分析三個內容，確認學習者特征對教學設計有何要求，學習者學完課程后應達成什么目標以及課程為實現(xiàn)目標應如何組織內容。最頂層為教學序列層，回答“課程怎么教、怎么學”的問題，包括學習過程設計、學習資源開發(fā)、學習評價設計三個方面，確認每一個小節(jié)應如何組織活動序列，每一個活動如何選用最佳的媒體實現(xiàn)形式以及怎樣開展評價。

● 在線課程運營包括課程宣傳和發(fā)布、維護課程正常運行、強化課程互動、尋找課程迭代機會、基于數(shù)據(jù)和研究優(yōu)化教學五個方面。如在課程運行階段，老師要監(jiān)控可能流失的學生并發(fā)出提醒，及時發(fā)布課程內容，適時回答學習者疑問。