我國茶行業(yè)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀與對策探究

王 強(qiáng)

（江蘇航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 運(yùn)輸管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院，江蘇 南通 226001）

從茶行業(yè)來說，茶葉本就是我國的傳統(tǒng)外貿(mào)商品，一直是古代絲綢之路上的重要貨品。在金融全球化的現(xiàn)在，茶行業(yè)要進(jìn)行外貿(mào)方式的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步發(fā)展電商渠道，還有很多路途要走?，F(xiàn)在我國茶葉銷售的主要問題是內(nèi)外銷發(fā)展不平衡，為了進(jìn)一步促進(jìn)茶葉出口貿(mào)易，茶行業(yè)進(jìn)行了很多跨境電商銷售網(wǎng)絡(luò)的建立與改善。

1 跨境電商供應(yīng)鏈金融概述

1.1 跨境電商供應(yīng)鏈金融運(yùn)作模式闡述

電子商務(wù)是一種以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托的商品流通與交換的活動，其最大的特點(diǎn)便是電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化。在如今企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，電子商務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)菍⑵髽I(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品以社會擴(kuò)大再生產(chǎn)的形式進(jìn)行經(jīng)營的一種運(yùn)作機(jī)制，其主要是在運(yùn)作過程中以網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)的形式進(jìn)行大范圍的生產(chǎn)與經(jīng)營。而金融運(yùn)作模式是企業(yè)在供應(yīng)鏈生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的特有的融資模式，其多樣化的運(yùn)作模式對于企業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展有積極的推動作用。

1.2 跨境電商供應(yīng)鏈的優(yōu)勢

在如今的電子商務(wù)供應(yīng)鏈運(yùn)作的模式中，主要通過其金融運(yùn)作模式來解決目前財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理的問題。一方面，電子商務(wù)供應(yīng)鏈能夠通過網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)上下游之間的信息交流，實(shí)現(xiàn)資源共享，解決傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式中信息不對稱的問題。另一方面，電子商務(wù)供應(yīng)鏈能夠在大數(shù)據(jù)、云技算、虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)等技術(shù)的支撐下，提高產(chǎn)品資源的利用效率，從而在整個供應(yīng)鏈的金融運(yùn)作過程中提高融資效率，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的建設(shè)價值。

2 跨境電商金融運(yùn)作的主要影響因素

2.1 信息技術(shù)應(yīng)用水平

在如今的電子商務(wù)行業(yè)供應(yīng)鏈金融運(yùn)作機(jī)制不斷發(fā)展的背景下，信息技術(shù)的應(yīng)用水平成為衡量企業(yè)供應(yīng)鏈金融經(jīng)營運(yùn)作的一項(xiàng)重要參考指標(biāo)。一方面，信息技術(shù)的應(yīng)用水平能夠促進(jìn)金融信息資源共享效率的提高。特別是通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)將企業(yè)金融運(yùn)作信息實(shí)現(xiàn)共享，能夠在一定程度上減少整個產(chǎn)業(yè)鏈中的信息不對稱屬性，從而提高增高電子商務(wù)供應(yīng)鏈中的信息流的運(yùn)作效率。另一方面，信息技術(shù)的應(yīng)用水平是整個防范化解重大風(fēng)險的關(guān)鍵因素。我國在互聯(lián)網(wǎng)信息體系建設(shè)的過程中，同樣借助大數(shù)據(jù)、可視化的信息處理系統(tǒng)對整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程進(jìn)行風(fēng)險測評，對企業(yè)的供應(yīng)鏈金融運(yùn)作的發(fā)展趨勢和潮流做一個詳細(xì)的預(yù)判，從而增強(qiáng)金融領(lǐng)域市場抗風(fēng)險能力。

2.2 管理技術(shù)實(shí)踐能力

在電子商務(wù)行業(yè)金融運(yùn)作管理的過程中，管理技術(shù)實(shí)踐能力對于整個供應(yīng)鏈的運(yùn)作起著關(guān)鍵作用。特別是針對在供應(yīng)鏈中產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營中，供應(yīng)鏈的產(chǎn)業(yè)流通環(huán)節(jié)涉及到了物料的采購、物料庫存、產(chǎn)品生產(chǎn)以及產(chǎn)品銷售等流通環(huán)節(jié)，在這些流通環(huán)節(jié)中，企業(yè)對于各個部門進(jìn)行分工協(xié)調(diào)，從而在實(shí)際運(yùn)作的過程中，通過企業(yè)的協(xié)調(diào)來完善經(jīng)營管理的流程，提高電子商務(wù)企業(yè)在金融產(chǎn)品運(yùn)作的經(jīng)營效率。同時，通過多個環(huán)節(jié)的加工來實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)品的價值增值，這也就是企業(yè)在運(yùn)作管理的過程中提高產(chǎn)品的質(zhì)量和水平，從而全面形成電子商務(wù)行業(yè)中一體化的金融運(yùn)作體系。

2.3 金融運(yùn)作融資能力

電子商務(wù)供應(yīng)鏈金融運(yùn)作體系中，最大的運(yùn)作關(guān)鍵要素便是資金資源問題。由于電子商務(wù)行業(yè)屬于目前互聯(lián)網(wǎng)時代背景下新興的行業(yè)類型，其未來發(fā)展的趨勢難預(yù)測，這就使得企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展的進(jìn)程中缺乏相應(yīng)的資金支持，而融資能力也變成了企業(yè)經(jīng)營管理水平的關(guān)鍵。同時在金融運(yùn)作的進(jìn)程中，企業(yè)會受到融資渠道的影響。融資渠道的自主性較高，開放型較強(qiáng)，活動范圍較大，能對整個市場環(huán)境總金融服務(wù)模式產(chǎn)生影響。如此多樣化的因素會對金融運(yùn)作的融資能力產(chǎn)生影響，而金融運(yùn)作的融資能力會對整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的供應(yīng)鏈產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響整個行業(yè)的發(fā)展質(zhì)量和水平。

3 我國茶產(chǎn)業(yè)跨境電商出口面臨的問題

3.1 缺乏行業(yè)整體資源整合規(guī)劃

就目前來說，我國的茶葉產(chǎn)地分布十分廣泛，南方很多地區(qū)都有采茶基地，不同地區(qū)的茶又有著不同的特點(diǎn)。雖然這能夠體現(xiàn)出我國茶葉種類的多樣性，但是從行業(yè)發(fā)展角度來說，茶葉貿(mào)易沒有形成整體、系統(tǒng)的規(guī)劃，不同地區(qū)按照各自的方式進(jìn)行出口銷售，導(dǎo)致我國的茶葉行業(yè)依然是一種具有很強(qiáng)無序性的狀態(tài)，這種生產(chǎn)資源整合匱乏，會導(dǎo)致我國茶行業(yè)跨境電商無法形成清晰、合理的產(chǎn)業(yè)鏈，最終也不利于茶葉的長期穩(wěn)定出口。茶葉的廣泛生產(chǎn)是我國茶行業(yè)的一大優(yōu)勢，在對外出口這件事上，需要進(jìn)行更深一步的引導(dǎo)和規(guī)劃，從而促進(jìn)茶葉資源的整合發(fā)展。

3.2 茶葉質(zhì)量水平參差不齊

上文說到茶葉產(chǎn)地非常多，茶葉生產(chǎn)在地域上也呈現(xiàn)出多樣又廣泛的特點(diǎn)。這樣的形式會使得茶葉生產(chǎn)、種植、加工等工序不同，從而能夠直接影響到茶葉的質(zhì)量。雖然現(xiàn)在機(jī)械化生產(chǎn)十分普遍，但是茶行業(yè)的機(jī)械化運(yùn)作還沒有得到廣泛推廣。我國的很多名茶依然沿用過去人工采摘與加工的手法。這種質(zhì)量的參差不齊也在很大程度上影響到了我國茶葉的出口貿(mào)易。茶葉作為世界三大飲料之一，受到各國的追捧。在肯尼亞、印度等國，茶葉基本實(shí)現(xiàn)了全面的機(jī)械化生產(chǎn)，而在日本，茶葉生產(chǎn)也實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化與機(jī)械化，這對品牌建立有非常重要的意義。我國的茶葉生產(chǎn)無法實(shí)現(xiàn)機(jī)械化，也就很難建立起相應(yīng)的品牌，從而在制約了我國茶葉的跨境電商發(fā)展。

4 我國茶產(chǎn)業(yè)跨境電商出口對策措施

4.1 進(jìn)一步拓寬茶行業(yè)跨境電商融資渠道

從我國茶行業(yè)跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀來看，當(dāng)前最要緊的任務(wù)是加快創(chuàng)新跨境電商供應(yīng)鏈金融的融資模式，首先應(yīng)對大型企業(yè)、中型企業(yè)和小微型企業(yè)進(jìn)行一個合理的界定，將資金的支持力度進(jìn)一步向小微型企業(yè)傾斜，以此促進(jìn)各種類型企業(yè)之間的平衡與穩(wěn)定運(yùn)行。其次在融資方式的表現(xiàn)層面上，應(yīng)針對不同企業(yè)的個性化需求推出多樣化的金融產(chǎn)品選擇，以資金的去向和客戶的需求盡可能設(shè)計(jì)多種類型的金融產(chǎn)品。最后積極開發(fā)供應(yīng)鏈金融模式下的融資業(yè)務(wù)，促進(jìn)茶葉出口貿(mào)易能夠有更多的資金支持。資金鏈對于跨境電商發(fā)展來說十分關(guān)鍵，通過進(jìn)一步拓寬茶行業(yè)中各個企業(yè)的融資渠道，能夠?yàn)椴枞~跨境電商的發(fā)展創(chuàng)造更多條件。

4.2 進(jìn)駐優(yōu)質(zhì)跨境電商平臺

目前跨境電商的平臺類型有很多，自建、政府或行業(yè)搭建或者專業(yè)第三方搭建，因此茶葉電商企業(yè)可以根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行靈活地選擇進(jìn)駐，規(guī)模較小的小微型茶葉電商企業(yè)多以C2C或B2C業(yè)務(wù)為主，大中型茶葉電商企業(yè)多以B2C或B2B業(yè)務(wù)為主，選擇幾個優(yōu)質(zhì)平臺進(jìn)駐，根據(jù)發(fā)展情況有條件的可以選擇多個平臺進(jìn)行經(jīng)營。在選擇跨境電商平臺時要注重平臺自身提供的數(shù)據(jù)分析工具，要選擇那些能夠提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和茶葉行情分析能力的平臺，從而有助于后期的營銷推廣計(jì)劃的制定和實(shí)施。

4.3 優(yōu)化跨境電商和茶葉產(chǎn)品獲得整合營銷優(yōu)勢

跨境電商作為一個貿(mào)易平臺，很適合對茶葉這種產(chǎn)品進(jìn)行銷售，兩者之間具有很強(qiáng)的整合優(yōu)勢，要優(yōu)化跨境電商和茶葉產(chǎn)品的整合營銷優(yōu)勢，就必須在茶葉產(chǎn)品跨境電商復(fù)合型人才的培育方面下大工夫，為此茶葉電商企業(yè)可以從內(nèi)部加強(qiáng)跨境電商業(yè)務(wù)的專項(xiàng)培訓(xùn)、教育和訓(xùn)練，同時從外部引進(jìn)一些既懂跨境電商又懂茶葉的復(fù)合型人才，同時還可以選擇與當(dāng)?shù)馗咝＿M(jìn)行合作，進(jìn)行訂單化人才培育。此外對于跨境電商試點(diǎn)地區(qū)的企業(yè)，一定要抓住機(jī)遇和政策紅利條件，從內(nèi)外部全方面立體 化地推進(jìn)跨境電商和茶葉產(chǎn)品的優(yōu)化整合，從而獲取整合營銷優(yōu)勢。

4.4 培育和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)跨境電商茶葉產(chǎn)品品牌

茶葉電商企業(yè)在開展跨境電商業(yè)務(wù)時，要提高產(chǎn)品的附加值、創(chuàng)造更多的利潤、提升客戶的忠誠度，就必須培育和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的跨境電商茶葉產(chǎn)品品牌，同時這也是保證茶葉電商企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)可持續(xù)良性發(fā)展的重要保障，為此必須改變傳統(tǒng)低價競爭模式，開展以質(zhì)量和服務(wù)為核心的品牌建設(shè)，獲得客戶認(rèn)可和市場口碑。值得欣慰的是，現(xiàn)在不少跨境電商平臺對于入駐茶葉電商企業(yè)的資格資質(zhì)中都提出了品牌的要求，這也會相應(yīng)地促進(jìn)和提高茶葉電商企業(yè)在開展跨境電商時注重品牌建設(shè)的積極性和主動性。

要促進(jìn)我國茶行業(yè)跨境電商的進(jìn)一步發(fā)展，需要從政府政策支持與行業(yè)改革多方面進(jìn)行。各個茶葉企業(yè)的融資問題需要進(jìn)一步得到解決，企業(yè)自身也需要進(jìn)行跨境電商的進(jìn)一步研究，在實(shí)踐中尋找到新的發(fā)展路徑，還要進(jìn)一步打磨產(chǎn)品，促進(jìn)茶葉品牌的建立。只有多方面主體進(jìn)行共同努力，茶行業(yè)的跨境電商發(fā)展才能夠有飛躍性的突破。