高校網(wǎng)絡(luò)思政教育雙向聯(lián)動(dòng)模式探析

方 瓊

（閩南師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院，福建 漳州 363000）

習(xí)近平在全國高校思政工作會(huì)議上對(duì)當(dāng)前思政工作的方向強(qiáng)調(diào)：“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力?！盵1](P305)在媒介革命的時(shí)代變局中，如何將思政工作融入網(wǎng)絡(luò)傳播節(jié)點(diǎn)進(jìn)行價(jià)值引領(lǐng)及信念塑造，開創(chuàng)兼具實(shí)效性和時(shí)代性的高校思政工作的新局，是一項(xiàng)重要的現(xiàn)實(shí)性課題。“媒介即信息”的觀念正在人類現(xiàn)代社會(huì)的各個(gè)發(fā)展環(huán)節(jié)產(chǎn)生巨大的沖擊力。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來，不僅僅體現(xiàn)在中國社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生活的全面革新與升級(jí)，同樣也標(biāo)識(shí)出了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所帶來的人際交往中的新質(zhì)與發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間已形成了一個(gè)具有開放性、流動(dòng)性和不確定性的虛擬話語場域，高校大學(xué)生的社交和生活已大部分轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)上，思政教育工作者唯有學(xué)會(huì)在這些平臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)思政工作，才能對(duì)青年大學(xué)生進(jìn)行有效的思想引領(lǐng)和價(jià)值觀塑造等工作。

一、創(chuàng)新高校網(wǎng)絡(luò)思政模式的必要性

為了更好地了解當(dāng)代青年大學(xué)生對(duì)現(xiàn)有高校思政工作的滿意度，課題組以高校大學(xué)生思想狀況調(diào)查問卷為基準(zhǔn)，從“思政教育內(nèi)容”“思政教育載體”“思政傳播效果”“思政工作建議”等四個(gè)方面入手，在福建省某省屬高校開展抽樣調(diào)查。課題組共隨機(jī)發(fā)放513份問卷，回收507份問卷，其中505份為有效問卷，總有效率達(dá)到98.4%。調(diào)查結(jié)果顯示（見表1），學(xué)生目前最為熟悉的思政教育活動(dòng)是思想政治理論課，占89.67%；其次是校方組織的新思想宣講、道德講堂，占75.44%；志愿服務(wù)、暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，占69.01%；接下來是主題黨日、主題團(tuán)日活動(dòng)，主題演講、辯論賽、普法教育、知識(shí)競賽等社會(huì)主義核心價(jià)值觀活動(dòng)，職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)創(chuàng)業(yè)大賽這三類活動(dòng)，占比是52-55%之間。92%學(xué)生認(rèn)為，在自媒體時(shí)代，需要學(xué)校加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，并認(rèn)為慕課、B站可以作為思政工作的新載體，增加與學(xué)生之間的交互，拉近與學(xué)生之間的距離。

（一）網(wǎng)絡(luò)思政是時(shí)代的選擇

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第四十七次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2021年2月我國的網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模增長呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，線上社區(qū)用戶行為與線下社會(huì)生活已經(jīng)緊密聯(lián)系在一起，虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)以一種潛移默化的方式影響著人們的交際規(guī)則和意見發(fā)表方式[2]。近年來，大學(xué)生對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依賴性逐步加強(qiáng)，《2018中國大學(xué)生日常生活及網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣調(diào)研報(bào)告》則敏銳地指出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面普及的背景下，各類新媒體應(yīng)用已經(jīng)完成對(duì)大學(xué)生注意力資源的瓜分[3]。網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)已經(jīng)成為青年群體話語聚集的場所，思政工作者應(yīng)主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，想法設(shè)法進(jìn)入大學(xué)生注意力視野當(dāng)中，以堅(jiān)定的社會(huì)主義核心價(jià)值觀介入青年生活的話語場域，對(duì)大學(xué)生的信念塑造產(chǎn)生積極的影響，才能確保青年學(xué)生的成長成才。當(dāng)下人際的交互在新媒體技術(shù)革新的背景下，已經(jīng)發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，高校思政工作的途徑和方式需要適時(shí)地進(jìn)行轉(zhuǎn)型，才能更好地服務(wù)高等教育的發(fā)展和需要。

（二）網(wǎng)絡(luò)思政是凝聚社會(huì)主義核心價(jià)值觀的必要路徑

從傳播學(xué)的角度上說，在網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)中，虛擬身份是與其社會(huì)資本及被信任程度相聯(lián)系的，個(gè)體的虛擬身份越是固著化，其活動(dòng)越受社區(qū)中規(guī)范的制約。信念教育，作為一種具有社會(huì)集體價(jià)值功能的重要方式是網(wǎng)絡(luò)思政工作開展的一項(xiàng)基本著眼點(diǎn)。理想信念教育是否有效的一個(gè)重要測量點(diǎn)：是否有助于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的廣泛傳播，是否有助于形成有規(guī)范、有認(rèn)同的社會(huì)文化體系，從而起到良好的價(jià)值引領(lǐng)作用。從實(shí)際工作開展的情況看，新時(shí)代思想教育工作者對(duì)高校大學(xué)生的信念教育應(yīng)該做到因勢利導(dǎo)、順勢而為地將崇高理想、先進(jìn)典型和個(gè)人發(fā)展三者有機(jī)結(jié)合起來，讓信念教育從線下轉(zhuǎn)移到線上，使之更具有親和力、說服力。

當(dāng)前高校思政工作架構(gòu)主要由“思政課程”“課程思政”以及學(xué)生事務(wù)管理組成。思政課堂主要以馬克思主義理論的教學(xué)來實(shí)現(xiàn)價(jià)值引領(lǐng)，“課程思政”則主要在專業(yè)課程當(dāng)中融入思政教育的相關(guān)內(nèi)容。在課程體系建構(gòu)之外，學(xué)生事務(wù)管理則與學(xué)校行政、后勤形式多元互動(dòng)模式，同時(shí)也成為了構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思政價(jià)值引領(lǐng)的重要陣地。網(wǎng)絡(luò)思政平臺(tái)也逐漸從傳統(tǒng)的班級(jí)社群轉(zhuǎn)移到以QQ、微信群為主的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)當(dāng)中，因此網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)已成為了校園信息聯(lián)動(dòng)的重要一環(huán)。優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+”思政體系，對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思政平臺(tái)進(jìn)行重新的調(diào)整和搭建成為了勢在必行的宣傳改造。從全國范圍上看，高校網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)建設(shè)初具規(guī)模，基本形成以學(xué)工在線、共青團(tuán)、心理健康教育、以及各學(xué)院各機(jī)關(guān)部門網(wǎng)站資源為立體交叉式的網(wǎng)絡(luò)思政架構(gòu)，全力拓展網(wǎng)絡(luò)文化育人的覆蓋面和服務(wù)面。此外，還必須打造全覆蓋的網(wǎng)絡(luò)思政平臺(tái)矩陣，從網(wǎng)絡(luò)社區(qū)行為模式分析中錨定網(wǎng)絡(luò)思政的目標(biāo)和走向，進(jìn)一步將線下思政課程學(xué)習(xí)、學(xué)生文化活動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的交際模式結(jié)合起來，注重“線上”，加強(qiáng)“線上”與“線下”的雙向鏈接。利用平臺(tái)虛擬用戶人數(shù)的聚集，增大思政課程的“流量”，再通過線下的班級(jí)討論、社團(tuán)活動(dòng)鞏固線上傳播的實(shí)際效果。

（三）優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡(luò)思政架構(gòu)是厚植家國情懷的必要手段

習(xí)近平在高校思想政治工作會(huì)議指出：“要用好課堂教學(xué)這個(gè)主渠道……使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)。”[4](P378)2020年教育部出臺(tái)了《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》，要求全國高校教師“圍繞政治認(rèn)同……提升教師開展課程思政建設(shè)的意識(shí)和能力”[2]。近期，全國高校青年教師教學(xué)大賽在南京大學(xué)舉行，并進(jìn)行了全程網(wǎng)絡(luò)直播，這釋放了一個(gè)非常重要的信號(hào)。高校課程的網(wǎng)絡(luò)化、共享化要求原有的課程授課模式必然做出相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)行的現(xiàn)場教學(xué)模式應(yīng)更注重賦予學(xué)生自主學(xué)習(xí)的空間，讓學(xué)生在課程設(shè)置的框架內(nèi)去進(jìn)行合理的探索與實(shí)踐。線上課程一方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化，體系化的知識(shí)設(shè)計(jì)，另一方面則需要教師以虛擬社區(qū)的方式組織帶動(dòng)學(xué)生思考和學(xué)習(xí)，教學(xué)的過程中不但要傳授學(xué)生書上的知識(shí)，還要應(yīng)該讓學(xué)生意識(shí)到學(xué)科之間的交叉聯(lián)系，在專業(yè)思維形成的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用的奉獻(xiàn)精神。

要使網(wǎng)絡(luò)思政課程的構(gòu)建成為課程思政育人大格局的一部分，使課程思政貼近學(xué)生，具有更鮮活的影響力，就需要進(jìn)一步推進(jìn)課程思政的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。課程思政是在注重專業(yè)性的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生形成服務(wù)國家、服務(wù)社會(huì)與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合的理想信念。注重課程思政線上平臺(tái)的架設(shè)，在虛擬社區(qū)的交流中加深對(duì)專業(yè)的理解，厚植學(xué)生回饋社會(huì)、服務(wù)人民的家國情懷。

二、構(gòu)筑高校網(wǎng)絡(luò)思政雙向聯(lián)動(dòng)模式的思考

（一）網(wǎng)絡(luò)思政的開展需要進(jìn)行個(gè)性化、精細(xì)化的對(duì)接

我們將點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳輸應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)思政模式中，主要指思政工作在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精細(xì)化模式。作為思政工作者，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)思政進(jìn)行精細(xì)化處理，就是要對(duì)自己接觸到的相關(guān)傳播信息做全方位的轉(zhuǎn)化和闡釋，通過對(duì)中心路徑和邊沿路徑的選擇與綜合利用，讓思政教育的具體內(nèi)容與信息接收者之間產(chǎn)生積極的聯(lián)系，形成這種聯(lián)系可以釋放正面的情感能量，促使高校師生對(duì)當(dāng)下的社會(huì)現(xiàn)實(shí)形成理性的思考分析和歸納。譬如，思政工作者，輔導(dǎo)員在朋友圈發(fā)表動(dòng)態(tài)，或者在微博與青年大學(xué)生進(jìn)行“互動(dòng)三連”，是網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)中的重要社交互動(dòng)模式，也是高校思政工作者加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流的必要技巧。作為網(wǎng)絡(luò)傳播節(jié)點(diǎn)的用戶，在瀏覽閱讀之后，激發(fā)起一種社群化的價(jià)值認(rèn)同；作為獨(dú)立的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端使用者，又通過點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等形式使原本傳播效應(yīng)得以增殖，從宏觀層面上，成為了一次社群跨界的有效嘗試。

突如其來的新冠疫情給國家、社會(huì)帶來了嚴(yán)重的影響。若要做好大學(xué)生的思想政治工作，必須認(rèn)識(shí)到每個(gè)大學(xué)生都是虛擬社交網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，他們既是訊息的接收者，也是訊息的傳播者。只有進(jìn)一步對(duì)思政教育的內(nèi)容和形式進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式的優(yōu)化和完善，結(jié)合抗擊疫情的主題，從生命教育、愛國主義教育等角度出發(fā)，利用當(dāng)前先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)會(huì)議平臺(tái)開展思政工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對(duì)新聞事件、社會(huì)問題的實(shí)際看法，才能有效構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)思政節(jié)點(diǎn)化與社群化互通的雙向聯(lián)動(dòng)模式。圍繞青年大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展互動(dòng)交流，是網(wǎng)絡(luò)思政精細(xì)化基本原則。

（二）網(wǎng)絡(luò)思政需要從“規(guī)定性”向“對(duì)話性”進(jìn)行轉(zhuǎn)移

由于思想政治的學(xué)科特點(diǎn)，其話語形式具有高度的概括性和抽象性，學(xué)生往往在接受上會(huì)產(chǎn)生一定的距離感，單純的敘述性輸出在網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)中的傳播力度是相對(duì)薄弱的。因此，網(wǎng)絡(luò)思政需要重審高等教育思想政治話語生產(chǎn)的方式和維度。網(wǎng)絡(luò)思政遇到的挑戰(zhàn)在于如何尋求青年群體的個(gè)性化與社群化之間的平衡點(diǎn)。青年群體作為數(shù)碼原著民，在事實(shí)上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了社群的重組，他們所認(rèn)同的價(jià)值準(zhǔn)則也已經(jīng)從原有的規(guī)定性轉(zhuǎn)變成了對(duì)話性。網(wǎng)絡(luò)思政真正的著眼處在于以社群化的價(jià)值理念去引領(lǐng)個(gè)性化的人生選擇，讓學(xué)生自覺將個(gè)人的命運(yùn)與時(shí)代的發(fā)展結(jié)合在一起。社群化與個(gè)性化之間的雙向聯(lián)動(dòng)需要通過話語范式的轉(zhuǎn)換與遷移，形成中心議題突出，具有代表性和典型性特征的議程設(shè)置。社會(huì)主義核心價(jià)值觀凝練成為一種社會(huì)規(guī)范。用戶通過對(duì)社群的流量擴(kuò)容打破代際之間的限制，進(jìn)而影響了網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)用戶即大學(xué)生群體的價(jià)值觀念，在進(jìn)行社區(qū)活動(dòng)時(shí)一方面會(huì)有更為充分的言說空間，另一方面也會(huì)更加注重其他用戶對(duì)自己行為的互動(dòng)與回應(yīng)，進(jìn)而影響著社區(qū)用戶的行為方式。

網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)具有重塑社會(huì)公共空間形態(tài)的功能，信息生產(chǎn)、傳播和互動(dòng)的方式與社區(qū)的每一位用戶息息相關(guān)，終端對(duì)應(yīng)的用戶，作為網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)“節(jié)點(diǎn)”，成為了引導(dǎo)信息內(nèi)容與形態(tài)的關(guān)鍵性因素。不同節(jié)點(diǎn)的相互作用，增加了虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的場域吸納能力，從而使話語的傳播更加具有影響力，網(wǎng)絡(luò)思政必須考慮到每一個(gè)作為節(jié)點(diǎn)的用戶在信息傳播過程中的實(shí)際作用，運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)思維，注意話語范式的遷移，注重政治語言、生活語言、網(wǎng)絡(luò)語言的綜合運(yùn)用（見圖1）。

(三)注重網(wǎng)絡(luò)思政內(nèi)容生產(chǎn)與用戶體驗(yàn)的契合

高校思政工作者還應(yīng)當(dāng)注重內(nèi)容生產(chǎn)者與體驗(yàn)者之間身份的融合，發(fā)展各種互動(dòng)式、服務(wù)式、體驗(yàn)式的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，不斷增強(qiáng)師生群體的用戶黏性，提升思想政治教育的實(shí)效性。網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)經(jīng)過多年的運(yùn)營，其自身的文化調(diào)性和用戶群體的生活態(tài)度決定了其傳播的效應(yīng)相對(duì)于傳統(tǒng)主流媒體而言都顯得較為自然，虛擬社區(qū)平臺(tái)累積的話語資源是平臺(tái)與用戶之間相互篩選的結(jié)果，這種內(nèi)容生產(chǎn)模式和用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ蛯?duì)高校思政工作者而言，無疑是具有現(xiàn)實(shí)啟發(fā)性和借鑒意義的。與此同時(shí)，高校網(wǎng)絡(luò)思政工作的開展，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的參與和介入。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，虛擬社區(qū)是一個(gè)獨(dú)立于現(xiàn)實(shí)社區(qū)的存在，允許平臺(tái)用戶在遵循社會(huì)、法律規(guī)則的前提下，較為公開地發(fā)表和討論自身對(duì)事件的看法，通過討論形成了新型的社群關(guān)系。譬如,作為目前中國年輕人高度聚集的文化社區(qū)和視頻平臺(tái)的B站，在2020五四青年節(jié)前夕推出了由中年資深演員何冰擔(dān)任演講者的宣傳視頻《后浪》，引發(fā)強(qiáng)烈反響。導(dǎo)演表示《后浪》的中心議題為“和1.3億B站年輕人一起表達(dá)自我、擁抱世界”，于是“后浪”也成為了新生力量，青年力量的代名詞。但是視頻的敘述模式同樣引起了一些爭議，作為高校思政工作者需要對(duì)與此相關(guān)的熱點(diǎn)進(jìn)行了解和跟進(jìn)，積極參與到話題的交流與討論中，潛移默化的引導(dǎo)青年人對(duì)“后浪”的內(nèi)容、形式和意義形成正確的判斷和認(rèn)識(shí)。

近年來，網(wǎng)絡(luò)思政的內(nèi)容生產(chǎn)已經(jīng)成為了一個(gè)亟待重新規(guī)劃與調(diào)整的議題，這也引起了黨和國家宣傳部門的高度重視。國家各級(jí)政府部門、高等院校紛紛開通微博賬號(hào)、抖音號(hào)、B站，加強(qiáng)與網(wǎng)民、青年群體之間的交流與互動(dòng)，并將親和力、聚合力視為“微博小編”勝任力的重要評(píng)估指標(biāo)。今年是中國共產(chǎn)黨成立一百周年，各新媒體平臺(tái)也紛紛推出以中國共產(chǎn)黨成立一百周年為主題的網(wǎng)絡(luò)思政教育作品，其中以學(xué)習(xí)強(qiáng)國《黨史回眸》《黨史百年·重要論述》等作品，因其除了文字還提供了語音播報(bào)的方式，創(chuàng)新信息發(fā)布方式，在提升用戶體驗(yàn)感上下功夫，這類作品深受大眾喜愛。這就說明只有了解網(wǎng)絡(luò)文化的成分，善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)話語，尊重學(xué)生的個(gè)人情感，將原有思政話語中較為僵硬的“規(guī)定性”轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂袑?duì)話性和趣味性的“金句”，講好中國故事，網(wǎng)絡(luò)思政力量才能真正在網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)中發(fā)展壯大。

高校思政工作是貫徹黨的教育方針的重要抓手，在網(wǎng)絡(luò)思政的路徑選擇與創(chuàng)新上，高校思政政治工作者必須牢牢把握正確政治方向，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，增進(jìn)對(duì)青年群體的尊重、理解和關(guān)心。只有從青年群體的興趣圈層入手，找尋網(wǎng)絡(luò)思政與虛擬社區(qū)議題之間的結(jié)合點(diǎn)，以人格化、具象化的擬態(tài)體驗(yàn)吸引青年群體的注意并引發(fā)共鳴，才能促使網(wǎng)絡(luò)思政內(nèi)容生產(chǎn)從權(quán)威性向?qū)υ捫赃^渡。作為網(wǎng)絡(luò)思政模式構(gòu)建的策略，社群化和個(gè)性化的統(tǒng)合與共生，能從工作中消除思想政治教育所產(chǎn)生的抵觸感和距離感，以潛移默化的形式，達(dá)到思想政治教育效果的最大化。