以用戶為中心的老年人娛樂產(chǎn)品設(shè)計

黃文娟

一、老年人的常見的娛樂方式

根據(jù)相關(guān)調(diào)查，家庭養(yǎng)老是我國老年人最合適的養(yǎng)老方式。當前我國老年人娛樂的主要類型是養(yǎng)生活動，這導致老人可用的娛樂選項更少，娛樂內(nèi)容類似。而老年人的身體狀況也不適合過度的運動、刺激的娛樂活動。老年人常見的娛樂方式主要有以下幾種：

（1）跳舞：近年來廣場舞是我國老年人參與最廣泛的一種娛樂方式。主要是一些基本的舞蹈動作，沒有太大難度的動作，適當?shù)奶杈哂绣憻捁δ?，也會使老年人精神愉悅，還可以改善老年人身體各個部位的協(xié)調(diào)性。堅持跳舞可以促進身體健康，且可以釋放精神壓力。此外，跳舞還是一種文化，通過學習不同的舞蹈，老年人可以了解和學習不同的文化和習俗，是宣傳文化的另一種方式。

（2）書法：漢字強調(diào)字體的形狀，結(jié)構(gòu)和韻味，是非常精致的傳統(tǒng)藝術(shù)。要想寫得好，注意力必須非常集中。因此經(jīng)常練習書法可以幫助提高老年人的注意力。通過書法練習，還可以豐富老年人的知識，增強他們的文化內(nèi)涵。

（3）釣魚：釣魚是運動量較小的戶外運動，戶外運動可以改善人體的新陳代謝，有效消除脂肪肝。經(jīng)常站立、走動可以鍛煉老年人的骨頭，增加關(guān)節(jié)的強度和柔韌性，并增加骨骼的強度和密度，以避免發(fā)生骨質(zhì)疏松癥。

（4）種植：很多老年人喜歡養(yǎng)花，這個過程中需要翻土、施肥、澆水和除草。定期做這些事情可以增加運動并放松肌肉和骨骼。實際上許多老年人的腿腳仍然非常靈活，他們可以進行一些體育活動來鍛煉身體，從而增強骨骼并改善健康狀況。在養(yǎng)花過程中，老年人經(jīng)常與植物接觸，可以改善老年人的健康狀況。

二、老年人的生理和心理特征

（一）老年人的生理特征

由于隨著年齡的增長，老年人的生理功能逐漸降低，抵抗力降低，自理能力降低，感知功能降低。老年人生理特征的變化將影響他們從環(huán)境中接收信息的能力。主要有以下方面的特征：

1.老年人角膜變厚，晶狀體的彈性降低，調(diào)節(jié)睫狀肌的能力降低。因此，老花眼較為常見，會導致近距離視力模糊以及識別顏色的能力降低。由于黃色會濾除紫色、藍色和綠色，因此，老年人區(qū)分相似顏色的能力將降低。老年人判斷高差以及明暗變化的能力變?nèi)?。老年人隨著年齡的增長視力喪失，光線適應(yīng)和調(diào)光能力以及其他視覺能力較差，因此，在產(chǎn)品設(shè)計是要使用整潔的字體，簡單易用并且易于理解的字符。字的大小最好等于小指指甲的大小，以便可以用肉眼清楚地看到它。重要信息應(yīng)突出顯示，文本內(nèi)容應(yīng)該簡單明了，通過增加對比度，減少文本使用對比色確保足夠明亮。

2.老年人的聽力主要表現(xiàn)為短期聽力損失、對高頻聲音不敏感，這就是為什么老年人在講話時經(jīng)?？拷匝a償聽力損失。此外，老年人觸覺、味覺和氣味識別等都有所退化，因此，對觸摸和氣溫感知較差，對氣味不敏感。這就要求在進行娛樂產(chǎn)品設(shè)計時予以考慮。

3.老年人的體型也隨著年齡而變化，柔韌性下降，肌肉力量和控制能力下降。骨骼僵硬會導致人體適應(yīng)性下降，從而影響正常的娛樂活動，此外，皮膚老化會導致觸覺下降，因此，在產(chǎn)品開發(fā)過程中應(yīng)避免產(chǎn)品表面過于光滑，應(yīng)改善觸覺體驗，例如，增加手機觸摸屏的振動強度。

4.老年人的瞬時記憶力下降不明顯，但短期記憶力急劇下降，因此，老年人將短期記憶轉(zhuǎn)換成長期記憶更加困難，并且，機械記憶的能力也大大降低。這就要求在娛樂產(chǎn)品設(shè)計時必須盡可能簡化操作方法，并避免重復冗余信息，避免同時使用提醒功能和警報功能，為易于區(qū)分，應(yīng)多使用圖像和少使用文本。

（二）老年人的心理特征

研究表明，大多數(shù)老年人認為自己比實際年齡年輕，也比周圍的同齡人年輕。但是由于聽力損失，很容易出現(xiàn)幻聽，自身會變得更為敏感，會出現(xiàn)一些偏執(zhí)形態(tài)。此外，老年人神經(jīng)運動功能緩慢會使老年人動作較為緩慢，這種變化使他們感到非常難過。一些老年人擔心自己無用，成為社會和家庭的負擔。因此，對于大多數(shù)老年人而言，衰老和無能的感覺會增加，從而導致情緒脆弱和情緒不穩(wěn)定。

三、以用戶為中心的老年人娛樂產(chǎn)品設(shè)計原則

由于老年人的生理功能的退化以及心理的變化，再加上飛速發(fā)展的社會變革，導致多數(shù)老年人有落后時代的感覺。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新的娛樂方式不斷出現(xiàn)，年輕人接受這些娛樂方式非常快，而老年人則有些慢，社會對此的關(guān)注程度也有所不足。比如，智能手機的應(yīng)用已經(jīng)非常普遍，但很多老年人依然在使用功能機，對于智能手機的使用非常不適應(yīng)。隨著社會對老年人的關(guān)注增加，近年來老年娛樂產(chǎn)品的發(fā)展也非?？欤绕涫且灾悄苁謾C為代表的老年娛樂產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，但其也存在著一些不足?？梢钥隙ǖ氖切碌膴蕵贩绞揭矊⒊蔀槔夏耆宋磥淼膴蕵贩绞街?。由于老年人身體和精神的變化，在以用戶為中心的老年人娛樂產(chǎn)品設(shè)計中，要注意幾下幾點：

（1）易于使用：老年人的生理各個方面都在逐漸減弱，復雜設(shè)計會給老年人增加額外的心理壓力。老年人娛樂產(chǎn)品的易用性可以通過以下幾個方面得到改善：①簡化的產(chǎn)品界面，并通過簡單的步驟完成整個流程；②老年人對圖形的大小和顏色以及光源的強度有特殊要求?，F(xiàn)有的產(chǎn)品符號可以轉(zhuǎn)換為老年人熟悉的符號，與老年人的經(jīng)驗和習慣保持一致。③設(shè)計按鈕時，強度應(yīng)與老年人的力度相匹配?？梢蕴砑雍线m的附件以方便固定。④在設(shè)計娛樂產(chǎn)品的尺寸和大小時，注意產(chǎn)品的尺寸和重量不要太大，并且，符合老年人的人體工程學尺寸，以免對老年人造成身體壓力。

（2）安全性設(shè)計：隨著年齡的增長，老年人的判斷，認知和反應(yīng)能力在不同程度上降低。使用產(chǎn)品時經(jīng)常會發(fā)生錯誤，這就需要提高娛樂產(chǎn)品的安全性：①合理設(shè)計，形狀圓滑，沒有尖角和沒有突起。②接口的操作應(yīng)簡化，操作過程應(yīng)盡可能簡化。③具有安全操作提示，能降低操作過程中的危險。

（3）符合老年人的審美：藝術(shù)和生活相互滲透并相互干擾?？紤]到當今社會老年人的審美觀，產(chǎn)品應(yīng)盡可能簡單大方，滿足老年人的基本審美需求。設(shè)計時可以考慮采用盡可能簡單的圖形，簡單的外觀，可以使用圓形或者正方形，設(shè)計角度和曲線時，一切圍繞連貫和諧為基本準則，并避免呆板。

（4）配色：盡可能選擇低純度，低亮度的顏色，這些顏色通常被老年人喜歡。因為，大多數(shù)老年人會形成一種平靜祥和的心態(tài)，因此，他們比普通年輕人更喜歡純凈度低，亮度低的簡單色彩。許多老年人不敢穿鮮艷的顏色，這就是為什么老年人更喜歡諸如黑色，白色和灰色之類的顏色的原因。這三種顏色的和諧結(jié)合將輕松營造出簡約的氛圍。同時，對于具有多種顏色的產(chǎn)品，應(yīng)注意顏色匹配，以免由于強烈的對比度而產(chǎn)生奇怪的效果。

（5）功能性：老年人使用某些娛樂產(chǎn)品時，由于其生理功能的逐漸下降會引起某些障礙。因此，必須了解老年人的特殊情況，并考慮他們的不同需求。在滿足需求時，還必須考慮到老年人的實際情況，比如，接受程度和學習能力，并要具備合適的功能性，使其成為老年人真正的娛樂產(chǎn)品。

四、新型數(shù)字娛樂產(chǎn)品對老年人的價值

數(shù)字娛樂產(chǎn)品是現(xiàn)階段社會發(fā)展中最為主要的娛樂產(chǎn)品。老年人接觸高科技產(chǎn)品會提高老年人的思維能力，因此，老年人更加需要數(shù)字娛樂產(chǎn)品。其對老年人主要有以下價值：（1）抗衰老。數(shù)字娛樂產(chǎn)品可以在一定程度上提高記憶力和邏輯思維能力，并可以減少老年人的智力下降。（2）提高認知。通過數(shù)字娛樂產(chǎn)品，可以滿足老年人的心理需求。并通過鍛煉提高與他人交流的能力，還可以豐富社交活動，滿足老年人的情感需求。（3）提高社會適應(yīng)能力?，F(xiàn)代社會已然是數(shù)字社會，數(shù)字娛樂產(chǎn)品已成為主流。通過數(shù)字娛樂產(chǎn)品，老年人可以組建新的社交圈，例如，結(jié)識新的朋友，和朋友相約打球、散步、跑步、爬山、騎自行車和徒步旅行等。所有這些都有助于老年人建立新的社會關(guān)系，尤其是老年人體育活動減少、體力下降、肌肉質(zhì)量下降和腰圍增加，因此，對于不經(jīng)常運動的老年人來說，通過數(shù)字娛樂產(chǎn)品擴展新的社會關(guān)系，是一種可行且不斷發(fā)展的娛樂方式。

現(xiàn)階段市場上的老年娛樂數(shù)字產(chǎn)品可以分為三類：（1）重新設(shè)計的非智能產(chǎn)品。該產(chǎn)品是對傳統(tǒng)電子產(chǎn)品的改進，例如，收音機，視頻播放器等，在外觀上符合現(xiàn)代美學，但缺少交互技術(shù)和數(shù)字功能。產(chǎn)品的優(yōu)點是，使用時不會對老年人造成困難，對老年人非常友好，但是不能滿足大多數(shù)人在使用功能方面的需求。年齡較大且較保守的老年人是此類產(chǎn)品的主要用戶。（2）主流數(shù)字娛樂產(chǎn)品的低配版。當前的老年智能手機就是這類產(chǎn)品的代表。這類產(chǎn)品符合老年人的生理特點，增加了主體字大小，增加了按鈕，擴大了屏幕；根據(jù)老年人特征刪減了不必要的功能，并限制了用戶在使用產(chǎn)品的自主權(quán)。但產(chǎn)品的過度簡化導致老年人娛樂產(chǎn)品功能不全，在生活水平較高的老年人中不受歡迎。（3）親情數(shù)字產(chǎn)品。此類產(chǎn)品的特點是年輕人能夠與老年人一起使用，當老年人使用和操作電子產(chǎn)品時，子女可以指導老年人使用，這不僅使老年人更容易使用電子產(chǎn)品，還滿足了老年人的特殊需求。但是當老年人獨處時較為不便。另外，當老年人使用娛樂電子產(chǎn)品遇到困難時，首先會自己反復試驗，然后與朋友商量或者詢問產(chǎn)品的銷售商，最后才會想到子女。因此，從實用的角度來看，此類產(chǎn)品受眾有限。以上分析可以發(fā)現(xiàn)針對老年人的娛樂電子產(chǎn)品最大的問題是老年人是被接受者。由于老年人對技術(shù)產(chǎn)品的了解遠少于年輕人，這要求設(shè)計師進行更多的研究，真正理解老年人娛樂產(chǎn)品的設(shè)計原則。

五、結(jié)束語

老年人生理功能有所衰退，再加上社會的快速變革，很多老年人難以適應(yīng)新的娛樂方式和娛樂產(chǎn)品。這就需要，在老年人娛樂產(chǎn)品設(shè)計時，以用戶為中心，根據(jù)老年人的生理和心理特點，針對性進行優(yōu)化設(shè)計，設(shè)計出符合老年群體實際需求的娛樂產(chǎn)品，滿足老年群體的精神需求。