企業(yè)成本管控研究

鄭家偉

（大亞圣象家居股份有限公司（股份財(cái)務(wù)部），江蘇 鎮(zhèn)江 212300）

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，產(chǎn)品價(jià)格越來越低。企業(yè)為了更好地履行自己的社會(huì)責(zé)任，完成既定的利潤(rùn)目標(biāo)，必須不斷研發(fā)新產(chǎn)品、降低現(xiàn)有產(chǎn)品的成本、嚴(yán)格控制不必要的期間費(fèi)用。因此，做好企業(yè)的成本管理與控制，提高企業(yè)的綜合管理水平，向管理要效益，才能使企業(yè)有立足之地、安身之本。

一、企業(yè)成本管控的重要性

（一）企業(yè)成本管控有助于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)成本管控作為一種重要的管理方式，不是一項(xiàng)單一的成本管理活動(dòng)，而是一系列管理活動(dòng)的總稱，主要包括成本的預(yù)測(cè)與計(jì)劃、核算與控制、分析與考核等。企業(yè)通過對(duì)成本的事前管理、事中管理、事后管理，把成本管理形成一套完整的管理體系，真正體現(xiàn)出現(xiàn)代企業(yè)成本管理的本質(zhì)，即“基于價(jià)值鏈的總成本管理”。有效的成本管理與控制，可以大幅降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、縮減企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）企業(yè)成本管控有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略

為了配合企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略，每個(gè)企業(yè)都制定了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，比如成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。企業(yè)通過有效實(shí)施成本管理與控制，在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、廣告等領(lǐng)域把成本降到最低，使企業(yè)的成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至在同行業(yè)成本最低，從而很大程度上提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，有力促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的快速實(shí)現(xiàn)。

二、企業(yè)成本管控存在的問題

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈，不斷升級(jí)，從原有的規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等，逐漸演變?yōu)楝F(xiàn)在的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)。因此，各企業(yè)不斷進(jìn)行管理升級(jí)，積極推行各項(xiàng)精益管理活動(dòng)，努力提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而成本管控就是其中一項(xiàng)重要的精益管理活動(dòng)。但我們很多企業(yè)在成本管控的開展過程中，或多或少存在著一些問題，造成企業(yè)成本過高，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)受損。比如：采購(gòu)環(huán)節(jié)中，供應(yīng)商選擇不當(dāng)，造成采購(gòu)物資質(zhì)次價(jià)高；生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，生產(chǎn)領(lǐng)用管理不當(dāng)，造成資源浪費(fèi)；銷售環(huán)節(jié)中，客戶信用調(diào)查不充分，造成貨款回收不力等諸多問題。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）采購(gòu)環(huán)節(jié)成本管控中存在的問題

企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)成功，經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證后開始批量生產(chǎn)，采購(gòu)環(huán)節(jié)作為企業(yè)供應(yīng)鏈的首要環(huán)節(jié)，對(duì)其進(jìn)行成本管控的重要意義就不言而喻。我們很多企業(yè)雖然采取了一系列應(yīng)對(duì)措施，但取得的效果不是很理想，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是采購(gòu)計(jì)劃安排不合理。一些企業(yè)因管理不善，對(duì)存貨的庫(kù)存數(shù)據(jù)不能準(zhǔn)確掌握，加上對(duì)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，造成采購(gòu)物資短缺或積壓，影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

二是采購(gòu)方式不合理，供應(yīng)商選擇不當(dāng)。采購(gòu)計(jì)劃授權(quán)審批后，進(jìn)行采購(gòu)訂單的下達(dá)，因招投標(biāo)方式不合理、采購(gòu)人員自身素質(zhì)不高等因素的影響，可能導(dǎo)致采購(gòu)物資出現(xiàn)質(zhì)次價(jià)高，損害公司利益。

三是采購(gòu)驗(yàn)收不規(guī)范。采購(gòu)物資到貨后，質(zhì)檢部門驗(yàn)收流程不規(guī)范，倉(cāng)庫(kù)管理人員未認(rèn)真核實(shí)采購(gòu)物資的數(shù)量，僅按照送貨單辦理入庫(kù)手續(xù)，違反了企業(yè)存貨管理制度的相關(guān)規(guī)定，可能導(dǎo)致存貨質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、存貨賬實(shí)不符等問題。

（二）生產(chǎn)環(huán)節(jié)成本管控中存在的問題

采購(gòu)物資入庫(kù)后，企業(yè)開始產(chǎn)品的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)?？梢哉f，產(chǎn)品的制造成本都是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)生的。由此可見，生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本管控對(duì)企業(yè)的全價(jià)值鏈的總成本管理有著重要的意義。由于產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝復(fù)雜、工序繁多，整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本管控也相對(duì)困難，難免出現(xiàn)各種問題，常見的問題主要有：

一是生產(chǎn)領(lǐng)料不規(guī)范。一些企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理員責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，疏于對(duì)存貨的管理，導(dǎo)致生產(chǎn)領(lǐng)料出現(xiàn)多領(lǐng)、少領(lǐng)、錯(cuò)領(lǐng)的現(xiàn)象，更有甚者會(huì)有未開領(lǐng)料單隨意領(lǐng)料的現(xiàn)象，造成賬實(shí)不符，還有可能產(chǎn)生舞弊行為，嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)的利益。

二是原輔材料等浪費(fèi)嚴(yán)重。隨著企業(yè)用工成本的不斷提高，員工的流動(dòng)性也不斷加大，新員工尚未熟練掌握業(yè)務(wù)技能，產(chǎn)生一些不必要的浪費(fèi)；企業(yè)員工的成本管理意識(shí)薄弱，缺乏以廠為家的主人翁意識(shí)，導(dǎo)致存貨浪費(fèi)嚴(yán)重；企業(yè)的獎(jiǎng)懲考核機(jī)制不健全，缺乏相應(yīng)的監(jiān)督與考核，造成員工成本管理意識(shí)不強(qiáng)產(chǎn)生浪費(fèi)。

三是生產(chǎn)流程不規(guī)范，非增值作業(yè)較多。一款產(chǎn)品從開始投料，到最后的完工入庫(kù)，可能要經(jīng)過幾十道、甚至上百道工序。一些企業(yè)因管理不規(guī)范，導(dǎo)致生產(chǎn)流程混亂、非增值作業(yè)增加，嚴(yán)重影響生產(chǎn)效率，造成生產(chǎn)成本居高不下，極大削弱了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）銷售環(huán)節(jié)成本管控中存在的問題

穩(wěn)健的銷售業(yè)績(jī)，可以為企業(yè)帶來巨大的現(xiàn)金流，讓企業(yè)擁有充足的發(fā)展后勁。因此，越來越多的企業(yè)非常重視銷售活動(dòng)的管理，加大廣告投入、頻繁舉辦營(yíng)銷活動(dòng)、不斷推出優(yōu)惠政策。隨著企業(yè)資源向營(yíng)銷活動(dòng)的不斷傾斜，許多問題也隨之而來，主要有：

一是銷售政策、策略不當(dāng)。市場(chǎng)形勢(shì)瞬息萬變，營(yíng)銷管理者缺乏相應(yīng)的市場(chǎng)敏銳度，制定了不當(dāng)?shù)匿N售政策，采取的銷售策略也有所欠妥，導(dǎo)致銷售不暢，產(chǎn)品積壓嚴(yán)重，大量流動(dòng)資金被占用，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)難以正常開展。

二是客戶信用調(diào)查不到位。營(yíng)銷人員為了沖業(yè)績(jī)、順利完成年度銷售指標(biāo)，對(duì)客戶的信用調(diào)查不到位，結(jié)算方式選擇不合理，可能導(dǎo)致銷售貨款難以回收，使企業(yè)壞賬增加、利益受損。

三是銷售舞弊行為。為了加速應(yīng)收賬款的回籠，企業(yè)授權(quán)銷售人員以現(xiàn)金方式回收貨款，但缺乏相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，產(chǎn)生銷售人員截留貨款的現(xiàn)象，使企業(yè)蒙受損失；銷售人員虛假報(bào)銷，虛開發(fā)票、多報(bào)費(fèi)用，企業(yè)利益受到侵害，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等隨之而來。

三、企業(yè)成本管控的完善對(duì)策

科學(xué)、有效的實(shí)施全價(jià)值鏈的總成本管理，通過對(duì)研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全部環(huán)節(jié)的有效控制，可以明顯降低產(chǎn)品成本，提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成本領(lǐng)先等經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。企業(yè)成本管控的有效實(shí)施，不單是管理者的責(zé)任，也不是單個(gè)部門的工作，它需要上至管理層、下至每一位員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力來完成，需要我們?nèi)w員工強(qiáng)化成本管理意識(shí)，樹立廠即是家的管理理念，做好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)。針對(duì)企業(yè)成本管控中存在的一些問題，分別就采購(gòu)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)等方面提出一些改善性建議，具體如下：

（一）針對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)中的問題提出相應(yīng)的解決對(duì)策

一是合理安排采購(gòu)計(jì)劃。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理，及時(shí)做好存貨的收發(fā)存登記工作，為管理提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。采購(gòu)部門應(yīng)結(jié)合企業(yè)庫(kù)存實(shí)際情況、生產(chǎn)任務(wù)排產(chǎn)計(jì)劃，并對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)做出較為準(zhǔn)確的判斷，合理安排采購(gòu)計(jì)劃，努力保證企業(yè)的最佳庫(kù)存，減少資金占用，提高資金使用效率。對(duì)于超預(yù)算、預(yù)算外采購(gòu)，應(yīng)履行嚴(yán)格的授權(quán)審批手續(xù)。

二是規(guī)范采購(gòu)方式，選擇最佳供應(yīng)商。企業(yè)應(yīng)建立供應(yīng)商評(píng)審制度，定期對(duì)其資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、結(jié)算方式等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，建立合格供應(yīng)商目錄，確保為企業(yè)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物資。在采購(gòu)方式上，企業(yè)應(yīng)采取招標(biāo)、詢價(jià)、談判等多種方式合理確定采購(gòu)價(jià)格，并按規(guī)定簽訂采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)采購(gòu)人員的職業(yè)道德建設(shè)，通過高薪養(yǎng)廉、舉報(bào)投訴等方式合理保證企業(yè)的正常利益。

三是規(guī)范采購(gòu)驗(yàn)收。認(rèn)真落實(shí)企業(yè)存貨管理制度，規(guī)范采購(gòu)物資的質(zhì)量檢驗(yàn)、驗(yàn)收入庫(kù)流程，確保在庫(kù)物資符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，減少不必要的浪費(fèi)；做到賬實(shí)相符，不斷提高企業(yè)管理水平。

（二）針對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的問題提出相應(yīng)的解決對(duì)策

一是規(guī)范生產(chǎn)領(lǐng)料。加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理員的責(zé)任意識(shí)，定期對(duì)其監(jiān)督與考核；嚴(yán)格控制材料物資的領(lǐng)用，按規(guī)定填制領(lǐng)料單，經(jīng)授權(quán)審批后予以發(fā)貨；定期對(duì)存貨物資進(jìn)行盤點(diǎn)，確保資產(chǎn)安全。

二是杜絕浪費(fèi)。加強(qiáng)對(duì)員工技能的培訓(xùn)，定期組織一些員工技能大賽，鼓勵(lì)員工積極提高技能水平；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，積極宣貫成本節(jié)約意識(shí)，培養(yǎng)員工以廠為家、心中有家的管理理念；推進(jìn)獎(jiǎng)懲考核制度，為企業(yè)提出管理金點(diǎn)子、成本節(jié)約貢獻(xiàn)較大的員工，及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)浪費(fèi)嚴(yán)重的員工，也要進(jìn)行一定的處罰，做到賞罰分明。

三是梳理生產(chǎn)流程，減少非增值作業(yè)。積極推進(jìn)企業(yè)的精益管理，重新梳理生產(chǎn)流程，減少非增值作業(yè)，進(jìn)行生產(chǎn)流程的再造，將成本管理嵌入流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高生產(chǎn)效率，減少資源浪費(fèi)。

（三）針對(duì)銷售環(huán)節(jié)中的問題提出相應(yīng)的解決對(duì)策

一是銷售策略得當(dāng)。管理者應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)的變化及時(shí)調(diào)整銷售策略，保證產(chǎn)品銷售順暢，提高存貨周轉(zhuǎn)率，減少資金占用成本，增強(qiáng)企業(yè)的變現(xiàn)能力。

二是建立客戶檔案制度。加強(qiáng)對(duì)客戶的管理，對(duì)客戶的信用狀況充分調(diào)查，選擇合適的結(jié)算方式，保證貨款的順利收回，減少壞賬損失；完善客戶服務(wù)制度，提升客戶滿意度，降低產(chǎn)品質(zhì)量成本。

三是防止銷售舞弊行為。加強(qiáng)銷售人員的管理，培養(yǎng)員工積極向上的價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益和整體利益的有機(jī)統(tǒng)一；鼓勵(lì)客戶采用網(wǎng)銀等非現(xiàn)金方式結(jié)算，確需采用現(xiàn)金的，企業(yè)應(yīng)采取相應(yīng)的監(jiān)督措施，保障企業(yè)合法利益；加大銷售人員的報(bào)銷審核，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)束語

綜上所述，本文對(duì)企業(yè)成本管控的重要性，以及存在的問題進(jìn)行了較為詳細(xì)的分析，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。希望企業(yè)管理者繼續(xù)強(qiáng)化成本管控意識(shí)，不斷完善成本管理與控制，持續(xù)提升成本管理水平，為企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。