我國飼料業(yè)跨境電子商務(wù)物流模式優(yōu)化和創(chuàng)新研究

王青燕，劉 浩

（1.北京信息職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟管理學院，北京 100018；2.同濟大學中法中心，上海 200092）

1 飼料業(yè)跨境電子商務(wù)與物流的關(guān)系及特點

1.1 飼料業(yè)跨境電子商務(wù)

飼料業(yè)跨境電子商務(wù)的內(nèi)涵在于其業(yè)務(wù)類型的專屬性——飼料行業(yè)，以國際商業(yè)活動為平臺，以電子商務(wù)跨境物流與交易支付結(jié)算等完成商品終端運輸?shù)囊活惥W(wǎng)絡(luò)空間商務(wù)模式。電子商務(wù)的“電子”特性強調(diào)了其交易和物流終端接收均采用電子數(shù)據(jù)無紙化的過程來處理，這也是電商交易的重點環(huán)節(jié)；跨境電子商務(wù)在不同國家和地區(qū)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，實現(xiàn)了不同飼料產(chǎn)品貿(mào)易企業(yè)前端和終端的時空轉(zhuǎn)換，將所處不同時空和地域的人們的交易能夠同步完成，減少了傳統(tǒng)交易中的繁復(fù)環(huán)節(jié)。

1.2 飼料業(yè)跨境電子商務(wù)物流

飼料業(yè)跨境電子商務(wù)物流的相關(guān)含義目前在國內(nèi)學界尚未達成統(tǒng)一標準，學界主要分析點集中在傳統(tǒng)物流和現(xiàn)代電商物流的比較、倉儲模式對電子商務(wù)物流的推演、物流配送服務(wù)質(zhì)量的物理位移服務(wù)效果等幾方面。綜合以上幾點，本文認為，飼料業(yè)跨境電子商務(wù)物流是指，主要包括飼料行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的國際進出口運輸，以及國際電子商務(wù)跨境快遞業(yè)務(wù)配送下的物流商品、包裝運輸、倉儲和流動等環(huán)節(jié)的表現(xiàn)形式。

1.3 飼料業(yè)跨境電子商務(wù)與物流之間的關(guān)系

飼料業(yè)跨境電子商務(wù)與物流之間配合有度，可以在國際貿(mào)易中，對飼料產(chǎn)品運輸?shù)臅r效性、安全性和成本方面起到關(guān)鍵作用。然而二者的發(fā)展速度并不同步。在電商發(fā)展中，只有將飼料相關(guān)產(chǎn)品進行深加工，優(yōu)化包裝等環(huán)節(jié)，才能在物流運輸中更加有序地促進商貿(mào)的發(fā)展；物流是飼料業(yè)跨境電子商務(wù)的最佳輔助方式，其重要性在物流傳導(dǎo)終端客戶的反饋中可見一斑。以上都可以通過網(wǎng)絡(luò)操作完成，但物流運輸流通必須依靠實際的線下實體配送完成。

2 飼料業(yè)跨境電子商務(wù)物流模式現(xiàn)狀

2.1 飼料業(yè)跨境電子商務(wù)物流的行業(yè)環(huán)境

目前電商技術(shù)不斷發(fā)展，我國飼料業(yè)跨境電子商務(wù)物流的行業(yè)環(huán)境逐漸向好，然而信息化電子商務(wù)交易也面臨著信息服務(wù)平臺頻繁更迭的問題。若要在行業(yè)環(huán)境下隨時處于良好的創(chuàng)新發(fā)展趨勢，需要在國家的政策扶持下，建立各地認可的統(tǒng)一性物流信息交易平臺。使其直接服務(wù)于飼料業(yè)跨境電子商務(wù)企業(yè)，目前市場上主要的出口飼料業(yè)跨境物流服務(wù)模式分為信息服務(wù)及交易端服務(wù)。信息服務(wù)是指在線上飼料產(chǎn)品跨境交易平臺完成交易后，使用系列的增值物流配送模式，以不同會員等級的額外增值服務(wù)方式，提供給消費者可以選擇的物流模式套餐。交易端服務(wù)物流模式是指消費者在實現(xiàn)了交易和完成支付之后，采取一定比例向消費者展示電子商務(wù)跨國物流的平臺，即在此平臺上進行產(chǎn)品之外的額外物流收費，如果買家付費，就會推出相對應(yīng)的跨國物流產(chǎn)品服務(wù)。

2.2 飼料業(yè)跨境電子商務(wù)物流的核心競爭力

飼料業(yè)跨境電子商務(wù)物流的核心競爭力在于其通過跨境電子商務(wù)的飼料產(chǎn)品交易，尋求物流產(chǎn)品配送的精準目標客戶，與其相匹配，就是在客戶群的選擇上提升了物流的核心競爭力。一個完整的跨境電子商務(wù)交易，離不開跨國的物流配送模式。因此，如果專注于滿足用戶需求，就會在同行業(yè)獲得較高競爭力。在面對國際競爭中，不同的物流模式具備與傳統(tǒng)模式不同的優(yōu)勢和劣勢。優(yōu)勢上，跨境電子商務(wù)物流推廣借助平臺提供的產(chǎn)品交易信息和資金支持，是傳統(tǒng)線下交易產(chǎn)品模式所不能比擬的；劣勢上，不同模式之間有時存在著服務(wù)質(zhì)量參差不齊等情況，有些飼料產(chǎn)品的目標消費者對不同物流模式并非十分了解，導(dǎo)致目標客戶的匹配度低。

3 我國飼料業(yè)跨境電子商務(wù)物流模式存在的問題

3.1 金融信用審核機制欠缺

目前，我國飼料業(yè)跨境電子商務(wù)物流模式在金融信用審核機制方面有所欠缺。在平臺上進行貨物交易后，飼料產(chǎn)品物流配送前，消費者需要使用信用卡或跳轉(zhuǎn)至第三方支付平臺進行資金交易，在信用方面，有些平臺尚無健全的買賣雙方有效認證審核機制，簡單注冊產(chǎn)品或個人資料等就可以通過驗證，對資金的監(jiān)管無及時有效的制度措施，使購買產(chǎn)品的配送支付方式存在安全隱患。特別有些國家和地區(qū)只能使用個人信用卡進行線上付款，但部分買家可利用設(shè)置虛擬收貨地址和錢款監(jiān)管時間差的漏洞來對信用卡支付模式進行人為干預(yù)。在下單后采取墊付資金或押金等形式啟動物流配送。買賣雙方信息機制的不對等讓投機者有了可乘之機。

3.2 國外物流倉儲成本加大

若飼料企業(yè)在跨境物流中采取是國外保稅區(qū)自建倉模式，那么在前期將要投入大量的資金建設(shè)倉庫，并建立當?shù)氐奈锪髋渌腕w系，雇傭人員對倉儲的貨物進行及時存儲等。這些管理工作都需要強大的海外資源和資金來支撐。目前能夠有實力進行此類建設(shè)的飼料企業(yè)在跨國競爭中雖然占有一定的優(yōu)勢，然而產(chǎn)品的運輸、國外倉儲成本和配送面臨的平攤成本也要計算到物流成本之內(nèi)，這樣會增加飼料產(chǎn)品的總體成本。海外倉的費用壓滯也會給企業(yè)帶來現(xiàn)金流方面的制約，提前在儲備倉中存儲的貨物數(shù)量通常較多，在信息不對等的情況下，如果沒有及時售出，對于飼料產(chǎn)品會存在著較大的積壓和浪費。

3.3 供應(yīng)鏈與資金周轉(zhuǎn)的矛盾

在飼料業(yè)跨境電商的激烈競爭中，消費者對物流的服務(wù)質(zhì)量需求決定了其選擇飼料產(chǎn)品的購買平臺。在此背景下，供應(yīng)鏈與資金周轉(zhuǎn)存在著矛盾，突出體現(xiàn)在供應(yīng)飼料企業(yè)的物流結(jié)款周期長，這會影響買家對其物流配送的質(zhì)量評價。而訂單在不同交易中產(chǎn)生的額度大小不盡相同。在多數(shù)賣家拖延結(jié)款時，這筆周期性的資金對于該企業(yè)自身造成的決策影響更加巨大。若飼料業(yè)跨境電商在結(jié)款時間長、結(jié)款周期沒有縮短的情況下將產(chǎn)品發(fā)出，在物流配送速度提高時，消費者收到貨物且在資金回流后才會采取措施，這樣會影響下一批貨物的發(fā)出。

3.4 飼料產(chǎn)品面臨的退貨壓力高

飼料產(chǎn)品賣出所面臨的一大風險是退貨渠道的問題。如海外地區(qū)的消費者需要退貨，現(xiàn)階段必須由我國的飼料業(yè)跨境電商與國外物流公司開展良性合作，緊密配合才能將其退貨產(chǎn)品進行回流，以避免資金占用和滯銷的風險。飼料產(chǎn)品具有的季節(jié)性特點，導(dǎo)致其遭遇退貨時，較其他類別的商品面臨的風險更大。因而，在整體的跨境供應(yīng)鏈中，配送終端環(huán)節(jié)在遇到退貨時面臨的壓力較大。我國的飼料業(yè)供應(yīng)企業(yè)在整體供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中即使有技術(shù)和平臺的政策支持，也可能會在退貨時遭遇難題。

4 飼料業(yè)跨境電子商務(wù)物流模式的優(yōu)化和創(chuàng)新途徑

4.1 凝心聚力，促進金融服務(wù)融合

飼料行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品在出口運輸時，所選擇的物流模式應(yīng)能體現(xiàn)跨境交易時的金融融合性。金融多點式資源的發(fā)揮，為跨國的飼料產(chǎn)品交易提供優(yōu)質(zhì)的保障。這能夠促進電子商務(wù)和國際物流的銜接、交流，展示出金融服務(wù)在處理國際業(yè)務(wù)時與飼料業(yè)極度匹配的發(fā)展模式。融合業(yè)務(wù)資源，實現(xiàn)跨境電商的行業(yè)信息共享。將金融增值和第三方、第四方物流運作模式進行交流，發(fā)揮物流行業(yè)發(fā)展中配送的運輸體系和市場所達到的標準優(yōu)勢。模擬建立實戰(zhàn)型金融信息平臺，實現(xiàn)物流渠道的跨越式發(fā)展，提升跨境服務(wù)的金融管理水平。

4.2 積極探索，創(chuàng)新物流配送模式

將飼料產(chǎn)品的物流配送模式，從傳統(tǒng)的實物配送轉(zhuǎn)換為進行配送前的跨境貨物模擬配送，以此為依托，將重點放在信息大數(shù)據(jù)的對比指令上，管理貨物的虛擬運行模式，提供跨國家和地區(qū)的配送分解數(shù)據(jù)，配合終端提供信息。貨物到達后，根據(jù)計算機模擬出的前期情況及時開展具體配送工作，達到信息技術(shù)與物流配送模式的創(chuàng)新，起到運行分揀包裝精準化、效率化的作用。該模式的實施可使整體的物流配送模式邁入一個新的階段，構(gòu)建起以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的貨物配送電商包裹運送模式，出庫轉(zhuǎn)運也更加便捷。

4.3 穩(wěn)步提升，構(gòu)建契約聯(lián)盟模式

在傳統(tǒng)的飼料業(yè)跨境物流模式的基礎(chǔ)上開拓新的物流模式，構(gòu)建起契約聯(lián)盟模式的物流配送體系框架。契約聯(lián)盟模式是指跨境電商使用物流配送前，從海外配送系統(tǒng)中根據(jù)里程遠近和物流運輸條件等，合理選取不同飼料產(chǎn)品所需要的高匹配度配送模式。如周轉(zhuǎn)周期較短，可使用自建的海外倉庫進行儲備和物流配送，直達消費者的收貨地；如果涉及供應(yīng)鏈合作或供應(yīng)鏈建倉較少的國家和地區(qū)，在不具備條件時，可與當?shù)氐暮Ｍ馀渌吐?lián)合，建立物流末端環(huán)節(jié)的書面協(xié)議契約承擔模式。將物流環(huán)節(jié)的成本共同分擔，實現(xiàn)共同盈利，提升物流的服務(wù)水平。

4.4 逆向合作，建立海外物流聯(lián)盟

運用逆向思維，將國內(nèi)的飼料業(yè)跨境電商觸角延展到國外，建立國外的獨立物流聯(lián)盟，實現(xiàn)反向配送。處理退貨時，將需要返回國內(nèi)的飼料產(chǎn)品反向運輸，及時處理反向訂單，達到降低退貨壓力對企業(yè)不良影響的目的。在不同國家和地區(qū)采取有針對性的信息技術(shù)處理，分析消費者提出的破損等退貨情況是否進行折舊或返廠。如需進行逆向物流，則采用專人負責和管理的方式進行，由海外物流聯(lián)盟承擔向國內(nèi)配送，直至貨物完成反向流轉(zhuǎn)，達成飼料業(yè)跨境電商的逆向物流合作模式。