“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下《電子商務(wù)》課程教學(xué)創(chuàng)新研究

文/趙江娜（廣東省汕尾市高級技工學(xué)校）

近年來，我國職業(yè)教育獲得了較快的發(fā)展，在職業(yè)技能人才培養(yǎng)方面發(fā)揮著重要作用。但是，在技工院校職業(yè)教育發(fā)展的過程中，也存在著諸多亟待解決的問題。例如：生源質(zhì)量參差不齊，并且在教育教學(xué)的過程當(dāng)中，大部分教師依然秉承傳統(tǒng)教學(xué)模式，難以符合學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需要。

教育資源更新速度緩慢以及實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練時(shí)間較短、課堂教學(xué)時(shí)間過少等等，這都難以滿足當(dāng)前學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需要，同時(shí)也不符合企業(yè)的需求。在教育事業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中，需要實(shí)現(xiàn)教育的現(xiàn)代化，同時(shí)也需要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教相互融合，強(qiáng)化校企合作，要求將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)思維合理及科學(xué)滲透到職業(yè)教育過程當(dāng)中，培養(yǎng)出更多具備工匠精神、高水平技能型以及高素質(zhì)精英人才，為我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”課程內(nèi)涵

（一）含義

互聯(lián)網(wǎng)課程主要就是指將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)思維和傳統(tǒng)課程實(shí)現(xiàn)整合，逐步形成線上線下相互融合的課程形態(tài)。

當(dāng)前所流行的翻轉(zhuǎn)課堂、慕課以及微課等形式，就是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)課在教學(xué)模式、教學(xué)方式以及課程內(nèi)容等方面深度融合，同時(shí)也是課程新形式的重要代表。

（二）主要特征

一是開放性。即學(xué)生可以通過利用學(xué)習(xí)終端，包括平板電腦或者手機(jī)等進(jìn)行課程學(xué)習(xí)；二是個(gè)性化。主要就是指通過互聯(lián)網(wǎng)能夠符合學(xué)生個(gè)性要求，學(xué)生可以結(jié)合自己的興趣對于學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行選擇，同時(shí)學(xué)生也可以自己安排學(xué)習(xí)方式；三是動態(tài)性。主要就是指能夠促使紙質(zhì)資料變成動態(tài)在線資源。同時(shí)，線上也可以對教學(xué)內(nèi)容及時(shí)加以更新和優(yōu)化，還可以將教學(xué)資源和企業(yè)工作崗位需求相互對接在一起。所以學(xué)生不僅僅是學(xué)習(xí)者，更是整個(gè)課程教學(xué)當(dāng)中的主體性因素，學(xué)生和教師在一起可以進(jìn)行互動交流和溝通，實(shí)現(xiàn)協(xié)同化學(xué)習(xí)，還可以讓學(xué)生自主參與到課程評價(jià)當(dāng)中來，促使評價(jià)更加全面和客觀。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”課程建設(shè)的主要內(nèi)容

（一）數(shù)字教學(xué)資源以及線上教學(xué)平臺建設(shè)

技工院校進(jìn)行教學(xué)活動過程當(dāng)中，一般都會采用PPT 課件或者紙質(zhì)教材等方式，它主要就是由與文字相關(guān)的靜態(tài)圖片所構(gòu)成的。對于當(dāng)前的學(xué)生來講，要通過自己的想象力對于技能點(diǎn)和知識點(diǎn)加以理解，通過這些學(xué)習(xí)資料，難以對學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行全方位、生動地展示，同時(shí)也難以有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在當(dāng)前的背景之下，通過技術(shù)平臺、互聯(lián)網(wǎng)思維，能夠?qū)W(xué)校專業(yè)課教師、系統(tǒng)開發(fā)工程師、動畫設(shè)計(jì)師進(jìn)行全方位的整合，并且也可以針對課程內(nèi)容實(shí)施必要的重構(gòu)和改革，還可以提取關(guān)鍵性知識點(diǎn)，制作成微課。比如，教育教學(xué)的過程當(dāng)中，教師可以將技能學(xué)習(xí)內(nèi)容制作成闖關(guān)游戲，寓教于樂，學(xué)生在游戲的過程當(dāng)中就可以獲得豐富的知識以及掌握相關(guān)技能，讓學(xué)生在游戲化場景之下更加順利有效地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。此外，要進(jìn)一步強(qiáng)化線上平臺建設(shè)工作，構(gòu)建云端網(wǎng)一體的數(shù)字化、智能化平臺。學(xué)生可以通過智能手機(jī)隨時(shí)隨地連接平臺，并且進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)，同時(shí)也可以在平臺上進(jìn)行信息查詢、互動討論以及在線測驗(yàn)等。構(gòu)建教學(xué)平臺過程當(dāng)中，主要包括三大類型，一種是通過第三方社交平臺，比如微信學(xué)習(xí)平臺；一種是慕課平臺，例如網(wǎng)易云課堂；還有一種是免費(fèi)開源系統(tǒng)，例如摩登課程管理平臺。

（二）線上線下混合教學(xué)模式探索

在當(dāng)前的背景之下，要將傳統(tǒng)課堂教學(xué)工作和互聯(lián)網(wǎng)思維以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相互整合在一起，逐步形成線下和線上相互融合的混合教學(xué)模式，切實(shí)做到以學(xué)生為核心，按照學(xué)習(xí)者要求以及教學(xué)相關(guān)內(nèi)容對教學(xué)活動進(jìn)行科學(xué)合理的安排，進(jìn)而切實(shí)滿足廣大學(xué)生個(gè)性化以及碎片化學(xué)習(xí)的需求。在混合教學(xué)模式之下，要求基于教學(xué)資源為基礎(chǔ)開展教學(xué)工作，同時(shí)教師也需要對教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)分析，還需要切實(shí)做好教學(xué)環(huán)境測試、教學(xué)資源制作以及學(xué)習(xí)任務(wù)推送等各項(xiàng)工作。另外，在課堂當(dāng)中，學(xué)生和教師也需要通過共同協(xié)作完成學(xué)習(xí)任務(wù)，有效解決在學(xué)習(xí)知識過程當(dāng)中所遇到的各種難題，同時(shí)要針對學(xué)習(xí)結(jié)果以及學(xué)習(xí)過程進(jìn)行必要的評價(jià)。課程完畢以后，學(xué)生可以結(jié)合自身實(shí)際情況以及自我需求、興趣愛好等情況，對線上平臺進(jìn)行選擇，并且在平臺上對于知識點(diǎn)進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)，教師則可以根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)際情況針對學(xué)生進(jìn)行全面評價(jià)，并且切實(shí)地做好教學(xué)反思工作，這樣才能夠讓整個(gè)課堂教學(xué)工作得到進(jìn)一步優(yōu)化和完善。

（三）多元化綜合評價(jià)體系構(gòu)建

在當(dāng)前的背景之下，為了進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生綜合職業(yè)能力，就需要始終遵循循序漸進(jìn)以及由質(zhì)變到量變的學(xué)習(xí)過程和規(guī)律，要采用多元化綜合性評價(jià)體系。對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)過程時(shí)，要合理及科學(xué)地應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)以及在線評價(jià)系統(tǒng)，這樣才能夠更好地對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)。在評價(jià)的過程當(dāng)中，要由過去的只重視知識技能評價(jià)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榍楦袘B(tài)度以及過程方法相結(jié)合的多元性評價(jià)。線下評價(jià)高，也需要以學(xué)生作品、小組匯報(bào)、課堂表現(xiàn)以及考試測評為基礎(chǔ)，要對學(xué)生實(shí)踐動手能力、表達(dá)溝通能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂參與性以及學(xué)習(xí)任務(wù)完成狀況等進(jìn)行評價(jià)。線上評價(jià)的過程當(dāng)中，也需要通過在線測評成績以及利用大數(shù)據(jù)對于學(xué)生學(xué)習(xí)過程進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)指標(biāo)主要包括在線學(xué)習(xí)時(shí)長、簽到打卡次數(shù)、通關(guān)前期在線測試等內(nèi)容。

三、技工院系《電子商務(wù)》課程教學(xué)創(chuàng)新的具體舉措

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，要求學(xué)生能夠充分了解和學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識，要對于信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)營銷工具充分了解和掌握，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主性學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣以及點(diǎn)燃學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，同時(shí)幫助學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。其中，為了促使《電子商務(wù)》課程順利完成，要求采取下列措施：

（一）基于微課的《電子商務(wù)》課程教學(xué)資源建設(shè)

在《電子商務(wù)》課程當(dāng)中涉及了豐富的內(nèi)容，包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)基本理論以及網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作，同時(shí)也涉及了物流配送、電子交付、法律法規(guī)以及安全技術(shù)等各方面內(nèi)容。微課教學(xué)過程當(dāng)中，要切實(shí)做到以學(xué)習(xí)任務(wù)為載體，并且還需要合理科學(xué)創(chuàng)設(shè)相應(yīng)學(xué)習(xí)情境，要求將各大任務(wù)當(dāng)中所運(yùn)用的技能點(diǎn)以及知識點(diǎn)根據(jù)需要錄制成微課。每一項(xiàng)任務(wù)學(xué)習(xí)之前，需要教師給學(xué)生進(jìn)行通關(guān)測試，只有學(xué)生測試通過之后，才能夠開展下一環(huán)節(jié)課程教學(xué)，如果無法通過，則就需要結(jié)合次序來開展微課教學(xué)，直至學(xué)生通過測試為止。

（二）基于微信的《電子商務(wù)》課程線上教學(xué)平臺構(gòu)建

根據(jù)相關(guān)調(diào)查研究資料顯示，90%以上的學(xué)生手機(jī)中都安裝了微信軟件，80%以上的學(xué)生在平時(shí)也會利用微信軟件來發(fā)朋友圈以及用微信聊天。所以，需要基于微信公眾號構(gòu)建微信軟件和互聯(lián)網(wǎng)相互結(jié)合，形成電子商務(wù)教學(xué)平臺，促使電子商務(wù)微信教學(xué)平臺具備課程學(xué)習(xí)、素材管理、信息推送、互動討論、信息查詢、評價(jià)分析以及在線測試諸多功能，還需要運(yùn)用群聊當(dāng)中的拍攝、相冊、聊天功能，發(fā)送短視頻、圖片以及發(fā)送語音等等。另外，要利用微信公眾號進(jìn)行消息管理以及自動回復(fù)，還需要通過自定義菜單功能，對課程學(xué)習(xí)導(dǎo)航系統(tǒng)進(jìn)行有效設(shè)置，同時(shí)要求教師利用圖文分析、用戶分析、網(wǎng)頁分析、消息分析以及菜單分析等功能，充分了解和掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)狀況。

（三）基于翻轉(zhuǎn)課堂的《電子商務(wù)》課程混合教學(xué)模式

在當(dāng)前背景之下很多學(xué)校會采用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)方式，并且通過互聯(lián)網(wǎng)和線下課堂相互整合起來，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。和傳統(tǒng)教學(xué)過程相比來講，翻轉(zhuǎn)課堂主要就是指將傳統(tǒng)課堂講授以及技能操作演示錄制在微視頻上，并且將其上傳到網(wǎng)絡(luò)之上。在課堂當(dāng)中，學(xué)生和教師也應(yīng)當(dāng)在一起進(jìn)行相互討論研究，解決教學(xué)過程中的問題。電子商務(wù)課程教學(xué)中，數(shù)字化教學(xué)資源主要是以微課作為主體，同時(shí)以網(wǎng)絡(luò)課程為輔助性材料。微課程開設(shè)之后，也需要將內(nèi)容全部上傳到公眾號，學(xué)生通過利用移動終端前往公眾號，可以隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)豐富知識。另外，每一次上課之前也需要給學(xué)生推送微信公眾號，讓學(xué)生在課前在微信公眾號上進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解，并且也可以掌握基礎(chǔ)性的知識。同時(shí)，如果學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中有任何疑問，可以利用微信群或者微信社區(qū)發(fā)布問題，教師和學(xué)生相互之間共同探究將問題加以解決。線下課堂上，學(xué)生和教師也應(yīng)當(dāng)一起共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)，要保障任務(wù)來源于實(shí)際工作或者企業(yè)實(shí)踐，使學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識解決問題。

在這個(gè)過程當(dāng)中，需要讓學(xué)生分成幾個(gè)學(xué)習(xí)小組，并且教師要給予引導(dǎo)，遇到無法解決問題之后，要共同進(jìn)行討論和研究，并且確定解決方案。另外，完成學(xué)習(xí)任務(wù)之后，也需要做好學(xué)習(xí)評價(jià)工作。評價(jià)主要包括教師點(diǎn)評、小組間互評以及組內(nèi)自評等三個(gè)部分，同時(shí)，也需要將評價(jià)得出的結(jié)果根據(jù)一定的比例劃入到學(xué)生的總成績當(dāng)中，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性。

四、結(jié)語

綜上，在當(dāng)前技工院校教學(xué)改革的過程中，需要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+課程模式的廣泛應(yīng)用，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)思維和課程整合，能夠促使教學(xué)成效不斷得到提高。此外，還需要采取措施提高課程教學(xué)水平及教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)要切實(shí)做好技能型人才培養(yǎng)工作。