基于讀者需求的公共圖書館兒童圖書排架研究*——以長沙市圖書館兒童借閱室為例

徐 佳，羅秋芬，陳宇佳

(長沙市圖書館，湖南 長沙 410082)

1 背景

長沙市圖書館是一家市級公共圖書館，館內(nèi)設有面向8歲(含)以下兒童開放的兒童借閱室。截至2019年年底，長沙市圖書館的館藏圖書數(shù)量達到184萬冊，其中，適合8歲(含)以下兒童閱讀的圖書有22.6萬冊。但是，長沙市圖書館豐富的館藏資源導致其在圖書分類排架方面存在分類、排列混亂的問題。相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，很多兒童家長不了解長沙市圖書館采用的分類排架方式，認為其圖書資源分類混亂，難以查找[1]。筆者發(fā)現(xiàn)，即使是長沙市圖書館的館員，也很難在兒童借閱室找到適合某一年齡段兒童閱讀或能夠滿足兒童閱讀需求的圖書。適合8歲(含)以下兒童閱讀的圖書類型各異，尺寸、厚度不一，且8歲(含)以下兒童的認知水平和閱讀能力存在較大差異，為了了解讀者對兒童借閱室圖書的排架需求，優(yōu)化館藏資源分類排架方式，筆者調(diào)查了讀者對于兒童借閱室圖書的分類排架需求，并進行了深入研究。

2 調(diào)查結(jié)果

2019年12月13日至12月29日，筆者向館內(nèi)外的讀者發(fā)放了《長沙市圖書館紙質(zhì)文獻資源讀者需求調(diào)查問卷》，為了精準把握讀者需求，筆者針對8歲(含)以下讀者、9—17歲讀者和17歲以上讀者設計了不同的調(diào)查內(nèi)容，其中，8歲(含)以下讀者的問卷由其家長填寫。此次調(diào)查共收到有效調(diào)查問卷1,675份，其中8歲(含)以下兒童家長提交的有效問卷共355份。筆者統(tǒng)計了這355份調(diào)查問卷，發(fā)現(xiàn)兒童讀者的性別比例基本相同，無明顯的性別傾向，參與調(diào)查的4—6歲兒童居多，占47.61%，7—8歲的兒童占32.68%，3歲(含)以下的兒童占19.71%。關(guān)于兒童家長查找圖書的方式，85%的兒童家長直接在館內(nèi)查找圖書，23.13%的兒童家長會提前通過電腦或手機查詢所需圖書的索書號，4.06%的兒童家長會要求館員幫忙查找圖書，6.87%的兒童家長會通過其他方式查找所需的圖書。關(guān)于兒童家長查找圖書的困難程度，57.89%的兒童家長認為兒童圖書的查找較困難。關(guān)于兒童家長對兒童借閱室圖書排架的建議，大部分兒童家長建議按年齡分級排架，部分兒童家長建議設置主題專架，少數(shù)兒童家長建議設置3歲(含)以下嬰幼兒圖書專架、成人讀物專架、名家專架、兒童精品讀物閱覽專區(qū)和能看到繪本封面的書架。

3 其他圖書館的先進經(jīng)驗和存在的問題

廈門市圖書館提出了少兒閱覽區(qū)的分級排架法，將適合少年兒童閱讀的圖書分為6歲(含)以下兒童圖書和6—12歲少兒圖書兩類[2]。但是，由于6歲(含)以下兒童的智力和心理發(fā)育程度存在較大差異，在館藏資源數(shù)量較多的情況下，讀者仍然難以找到所需的圖書。廈門市少年兒童圖書館采用“層架標法”精準定位每一本學齡前兒童圖書[3]，雖然有效降低了讀者的拒借率，但同樣存在排架混亂的問題。

東莞圖書館在按照中圖分類法排架的基礎(chǔ)上，對所有兒童圖書進行重新分類，并賦予全部60類圖書不同顏色的書標及相應的數(shù)字編號，讀者可通過查找書標顏色、數(shù)字編號和索書號對應表格查找所需的圖書[4]。利用不同顏色書標的排架管理方法在一定程度上方便了讀者和館員，滿足了兒童讀者的查閱需求。但是，由于圖書分類較多，在圖書流通量較大的情況下，館員排架、整架的工作量較大。

重慶圖書館兩次改革少兒圖書的排架方式，在同一類型圖書的書脊處貼上色標，并將繪本細分為中國原創(chuàng)繪本、歐洲繪本、日韓繪本、美國繪本和其他國家繪本，以方便讀者查找閱讀。晉江市圖書館多次改革少兒圖書的排架方式，將印有書架編號的貼紙貼在少兒圖書的封底，并利用RFID技術(shù)進行圖書定位[5]。筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，雖然重慶圖書館和晉江市圖書館對少兒圖書進行了細致的分類，但在實際操作中依然存在一定程度的排架混亂問題。

4 兒童閱讀特點分析及適讀圖書特點

學者對于8歲(含)以下兒童認知發(fā)展規(guī)律的研究，可以幫助人們了解8歲(含)以下兒童的認知變化規(guī)律，為公共圖書館分類整理兒童圖書提供理論依據(jù)。3歲(含)以下嬰幼兒在不同的月齡和年齡會呈現(xiàn)出階段性的語言發(fā)展特點，因此，公共圖書館在遵循兒童語言發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，針對兒童圖書的內(nèi)容、詞匯量、詞性、句子難易度進行分類是現(xiàn)實可行的。另外，弗洛伊德的童年早期人格發(fā)展階段理論、埃里克森的心理社會階段理論、蒙臺梭利的兒童敏感期理論、維果茨基的“最近發(fā)展區(qū)”思想等，都為公共圖書館兒童圖書的分類工作奠定了理論基礎(chǔ)。筆者研讀了兒童閱讀相關(guān)的文獻資料，以總結(jié)不同階段兒童的閱讀特點及適讀圖書類型，如：金德政在《悅讀寶貝0～3歲親子閱讀手冊》一書中分析了3歲(含)以下嬰幼兒的閱讀特點[6]；翟云在《0～3歲嬰幼兒早期閱讀指導》一書中分析了3歲(含)以下嬰幼兒在認知發(fā)展階段的特征及對于圖書的選擇[7]；許曉霞在《公共圖書館低幼兒童服務》一書中歸納了6歲(含)以下兒童在不同年齡段的閱讀特點等[8]。詳見表1。

表1 8歲(含)以下兒童在不同階段的適讀圖書類型

5 長沙市圖書館兒童圖書的分類與排架實踐

5.1 兒童借閱室的館藏分布特點

長沙市圖書館對于兒童借閱室的館藏分類統(tǒng)計結(jié)果顯示，根據(jù)中圖分類法的分類標準，兒童借閱室的圖書以I類為主，占圖書總量的61.82%，G類圖書占16.24%，J類圖書占4.89%，H類圖書占4.46%，Q類圖書占3.81%，其他種類的圖書數(shù)量較少。以中圖分類法為基礎(chǔ)的排架方式雖然方便館員對圖書架位的維護，但忽視了8歲(含)以下兒童的心理發(fā)展特點，不利于兒童讀者及其家長查找所需的圖書。

5.2 分級、分主題、分類的排架方式

長沙市圖書館根據(jù)館藏資源結(jié)構(gòu)，結(jié)合8歲(含)以下兒童的心理發(fā)展特點，以4歲為界限，對兒童圖書進行了細致的分類，并逐步完成對兒童圖書的重新排架整理。經(jīng)過重新分類整理，兒童借閱室的圖書種類由8種變?yōu)?9種，方便讀者按年齡、主題、類型查找圖書。

5.2.1 分級排架，重點細分適合3歲(含)以下嬰幼兒閱讀的圖書。分級排架法是根據(jù)不同年齡段少年兒童的智力、心理發(fā)育程度及閱讀接受能力對圖書進行分類的排架方法?！度耖喿x促進條例(征求意見稿)》中明確要求，推廣分級閱讀要根據(jù)兒童不同階段的身心發(fā)展狀況和閱讀要求，在出版物顯著位置標注適合兒童閱讀的年齡段。但是，目前市面上的大部分兒童讀物都沒有標明適合兒童閱讀的年齡段。長沙市圖書館的讀者對于按年齡分級排架的呼聲很高，尤其是3歲(含)以下嬰幼兒的家長，他們迫切希望長沙市圖書館能夠設置適合他們孩子閱讀的圖書專架。長沙市圖書館根據(jù)親子閱讀年齡段的劃分，在兒童借閱室設置了0歲專架、1歲專架、2歲專架和3歲專架。各專架對應的親子閱讀年齡段及兒童能夠自主閱讀的年齡見表2。

表2 3歲(含)以下嬰幼兒圖書專架對應的親子閱讀年齡段及兒童能夠自主閱讀的年齡

5.2.2 按主題分類排架。主題排架法即將相同主題的圖書集中排列在一起的排架方法。長沙市圖書館根據(jù)館藏資源結(jié)構(gòu)、兒童的興趣愛好、兒童的成長特點，在原有的名家名作主題專架的基礎(chǔ)上設置了多個主題專架，如國學經(jīng)典、傳統(tǒng)文化、幼兒識字、數(shù)學啟蒙、動畫、益智等主題專架。另外，為了滿足兒童家長的閱讀需求，長沙市圖書館專門為兒童家長設置了家長專架，上架了家庭教育、親子閱讀、兒童心理、烹飪等主題的圖書。

5.2.3 按圖書類型分類排架。根據(jù)兒童普遍喜歡繪本的特點，長沙市圖書館將適合4歲以上兒童閱讀的繪本進行單獨分類排架，將館藏繪本資源分為中國原創(chuàng)繪本、歐洲繪本、日韓繪本、美國繪本和其他國家繪本。另外，兒童圖書的類型各異，尺寸、厚度不一，長沙市圖書館將不同類型的圖書分類排架，將同類圖書按開本大小依次擺放，使書架更加整齊有序。

6 結(jié)語

長沙市圖書館從讀者的實際閱讀需求出發(fā)，按照年齡、主題、圖書類型等要素對兒童圖書進行重新分類排架，在圖書展示方面發(fā)揮了公共圖書館的資源揭示和閱讀引導作用。長沙市圖書館創(chuàng)新的兒童圖書分類排架方式使廣大兒童及其家長能夠快速、精準地找到所需圖書，體現(xiàn)了公共圖書館“為人找書，為書找人”的服務理念。