淺談民辦高校教學(xué)秘書工作效能提升路徑

程婉

（沈陽城市學(xué)院，遼寧 沈陽 110000）

民辦高校作為國家義務(wù)教育的補(bǔ)充，由企業(yè)事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體及其他社會(huì)組織和公民投資辦學(xué)，其辦學(xué)時(shí)間及辦學(xué)投入相較于公辦大學(xué)還有一定的差距，目前民辦高校的教育教學(xué)水平有待提高。教學(xué)管理工作是支撐學(xué)校正常教學(xué)運(yùn)行、提升教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督的重要環(huán)節(jié)，抓好教學(xué)管理工作，是提升教師的教學(xué)育人水平、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、提升民辦高校辦學(xué)定位以及辦學(xué)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障[1]。教學(xué)秘書是直接參與教學(xué)管理的一線人員，作為連接學(xué)校與基層的紐帶，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

一、民辦大學(xué)教學(xué)管理隊(duì)伍中存在的問題

民辦高校二級(jí)學(xué)院教學(xué)秘書工作主要負(fù)責(zé)有以下幾點(diǎn)：（1）指導(dǎo)各專業(yè)制定培養(yǎng)方案（教學(xué)計(jì)劃）并技術(shù)審核。（2）為所屬課程排課和辦理調(diào)停課。（3）掌控本部門教師教學(xué)工作量負(fù)荷狀況。（4）課程教材預(yù)定、審查、發(fā)放。（5）所屬教室、實(shí)驗(yàn)室（及其設(shè)備）的監(jiān)管、維護(hù)。（6）日常教學(xué)狀況巡查及突發(fā)問題的及時(shí)解決。（7）課程教學(xué)文件和考試文件的檢查、匯總、存檔。（8）考務(wù)工作，包括期末考試以及全國英語四六級(jí)考試、計(jì)算機(jī)二級(jí)考試的報(bào)名、收費(fèi)及考場(chǎng)編排、安排監(jiān)考等工作。（9）學(xué)生評(píng)教評(píng)課的組織與管理。（10）參與課程質(zhì)量評(píng)價(jià)，負(fù)責(zé)課程資料查驗(yàn)和教學(xué)過程監(jiān)管，為學(xué)校評(píng)課提供原始數(shù)據(jù)。二級(jí)學(xué)院教學(xué)秘書除了要完成日常教學(xué)管理方面的工作，作為學(xué)校上層與二級(jí)學(xué)院之間的紐帶，還需要承擔(dān)其他行政部門安排的各項(xiàng)工作。正是由于教務(wù)秘書工作量大，工作任務(wù)繁多，工作內(nèi)容復(fù)雜導(dǎo)致教務(wù)秘書工作職業(yè)發(fā)展存在以下幾點(diǎn)問題。

（一）工作經(jīng)驗(yàn)不足，專業(yè)性不強(qiáng)

民辦高校教學(xué)秘書年齡層普遍偏低，大多數(shù)人都是畢業(yè)之后直接參與教學(xué)管理工作，加之所學(xué)專業(yè)基本不是高等教育學(xué)、管理學(xué)等專業(yè)，缺乏基本的教學(xué)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不能就教學(xué)管理中存在的問題及時(shí)做出判斷，在課程管理、教學(xué)運(yùn)行、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面不能提出建設(shè)性的解決方案。

（二）工作效率低，工作重點(diǎn)不突出

教學(xué)秘書的工作除了要統(tǒng)計(jì)各類表格、協(xié)調(diào)各部門工作，還需要制定相關(guān)教學(xué)規(guī)范，由于沒有受過專業(yè)的培訓(xùn)，在工作中經(jīng)常會(huì)因缺乏對(duì)一些技術(shù)和專業(yè)上面的了解而影響工作的效率和質(zhì)量。教學(xué)秘書既要負(fù)責(zé)教學(xué)管理的事務(wù)性工作，還要承擔(dān)與全校其他行政教輔部門對(duì)接的各項(xiàng)行政工作，工作繁雜，內(nèi)容較多，而且具有不定時(shí)不確定性，這些額外的行政工作常常給教學(xué)秘書帶來很多工作的負(fù)擔(dān)和壓力。使教學(xué)秘書在工作中不能把握重點(diǎn)，不能合理安排工作主次，導(dǎo)致各項(xiàng)工作的時(shí)效性和質(zhì)量都受到影響。

（三）職業(yè)發(fā)展不明確，缺乏職業(yè)信心

由于教學(xué)秘書的工作分工不明確、工作中機(jī)動(dòng)性較強(qiáng)以及工作量難以量化等原因，導(dǎo)致對(duì)教學(xué)秘書的考核指標(biāo)不科學(xué)、不完善、獎(jiǎng)懲不明確，對(duì)于教學(xué)秘書的工作方向和工作重心缺乏指引作用。教學(xué)秘書由于在工作中不能明確自己的角色，經(jīng)常徘徊于“服務(wù)者”和“管理者”之間，使之對(duì)職業(yè)發(fā)展缺乏信心。

二、提升民辦大學(xué)高校教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)路徑

（一）加強(qiáng)校院教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)

一是從教師隊(duì)伍中選拔一批教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師充實(shí)到教學(xué)管理隊(duì)伍中，結(jié)合他們?cè)诮虒W(xué)中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，可以完善和解決實(shí)際教學(xué)管理中的出現(xiàn)的問題，更及時(shí)有效的避免教學(xué)管理中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，提高教學(xué)管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

（二）加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍的配置和培訓(xùn)

從學(xué)校層面來說，學(xué)校教務(wù)處、教師發(fā)展中心、人事處等部門應(yīng)綜合考慮教學(xué)管理崗位的工作內(nèi)容，制定相對(duì)科學(xué)和系統(tǒng)的工作職責(zé)，招聘具有相關(guān)專業(yè)能力的人才。同時(shí)建立科學(xué)、合理的培訓(xùn)制度，落實(shí)培訓(xùn)政策，確定培訓(xùn)內(nèi)容，定期開展面向全體教學(xué)管理人員的培訓(xùn)活動(dòng)，分階段對(duì)各級(jí)教學(xué)管理人員進(jìn)行質(zhì)量管理專題培訓(xùn)，進(jìn)一步提高質(zhì)量管理人員教學(xué)信息深度分析和趨勢(shì)研判能力。

（三）加大教學(xué)管理人員數(shù)量的配備，明確分工

提高教學(xué)管理人員待遇，全面提升和引進(jìn)先進(jìn)智能的教務(wù)管理系統(tǒng)，建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，提高質(zhì)量保障工作水平。

（四）提升教學(xué)管理隊(duì)伍的專業(yè)化素養(yǎng)

教學(xué)秘書應(yīng)加強(qiáng)研究和探索教育管理規(guī)律，對(duì)教學(xué)管理理論進(jìn)行不斷地學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用、數(shù)據(jù)管理、高等教育管理等方面的知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，提升工作效率。

三、優(yōu)化民辦高校教學(xué)管理現(xiàn)狀

建立健全的教學(xué)管理體質(zhì)是提高教學(xué)質(zhì)量的必要條件。由于民辦高校自身辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，其教學(xué)管理方式和效果相較公辦大學(xué)還有一定的差距。但民辦大學(xué)其辦學(xué)理念有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，注重對(duì)學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，其教學(xué)管理模式有一定的先進(jìn)性和創(chuàng)新性。民辦大學(xué)一直致力于全面改革創(chuàng)新教學(xué)管理制度，不斷增強(qiáng)教師的教學(xué)能力，提高科研水平[2]。

教學(xué)秘書作為鏈接學(xué)校和基層教師和學(xué)生的紐帶，其工作的重要性是不可忽視的。民辦高校也應(yīng)采取相應(yīng)的措施，積極開展教學(xué)管理方面的建設(shè)，讓教學(xué)秘書能夠參與其中，在各個(gè)環(huán)節(jié)上給予教學(xué)秘書工作上的支持，提升教學(xué)秘書的事業(yè)心。教學(xué)秘書應(yīng)當(dāng)及時(shí)領(lǐng)會(huì)和落實(shí)學(xué)校的理念和主張，具有創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)學(xué)校的教學(xué)管理、制度建設(shè)、課程建設(shè)、質(zhì)量監(jiān)督、信息化管理等方面獻(xiàn)言獻(xiàn)策，提出寶貴的意見和建議，提高主人翁意識(shí)。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為師生答疑解惑，要主動(dòng)思考，積極落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)管理任務(wù)。