企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性

文/趙傳洋 （新泰中聯(lián)泰豐水泥有限公司）

當(dāng)前,企業(yè)文化通常源于企業(yè)管理,并在企業(yè)管理中得到應(yīng)用,它可以完全融入企業(yè)管理,促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。從管理的角度看,企業(yè)文化是促進(jìn)管理目標(biāo)和任務(wù)實(shí)現(xiàn)的重要手段,在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用。因此,加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)是提高管理質(zhì)量的重要手段。

一、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)涵

（一）企業(yè)文化的基本概念

一般來(lái)說(shuō),企業(yè)文化是指具有職業(yè)道德、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的重要行為標(biāo)準(zhǔn),由企業(yè)根據(jù)持續(xù)的社會(huì)實(shí)踐制定,并在特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下為其所有成員統(tǒng)一,以特定價(jià)值觀為核心的文化管理模式是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)員工建立的共同價(jià)值體系首先是基于企業(yè)核心目標(biāo)的共性和企業(yè)治理的各種企業(yè)素質(zhì)。它們包括企業(yè)價(jià)值觀,這些價(jià)值觀是整個(gè)企業(yè)文化的核心,在企業(yè)的發(fā)展中往往起著至關(guān)重要的作用,可以樹(shù)立企業(yè)的最佳形象。

（二）企業(yè)文化建設(shè)的要素

為了更好地分析企業(yè)的文化結(jié)構(gòu),企業(yè)文化建設(shè)通常分為以下部分:第一,企業(yè)價(jià)值觀是指其全體成員對(duì)某一特定行為的質(zhì)量和邪惡的一致判斷。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)整個(gè)文化建設(shè)活動(dòng)的核心。在企業(yè)內(nèi)部形成統(tǒng)一的價(jià)值觀可以有效地制定企業(yè)成員統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),來(lái)評(píng)估他們的行為,以確保自我調(diào)節(jié)。第二,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的條件一般會(huì)直接影響企業(yè)的行為。文化建設(shè)過(guò)程中的營(yíng)商環(huán)境通常是指企業(yè)的外部環(huán)境、與外界的關(guān)系、企業(yè)類型、基本業(yè)務(wù)規(guī)則,企業(yè)的社會(huì)形象等。第三,企業(yè)文化角色一般指企業(yè)文化的中心人物,也指企業(yè)文化的人格,是企業(yè)文化建設(shè)的重要人生楷模,是企業(yè)其他員工效仿的主要對(duì)象。因此,為企業(yè)塑造一個(gè)有效的主角形象可以在培養(yǎng)有效的創(chuàng)業(yè)文化方面發(fā)揮作用。第四,通過(guò)企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)傳遞的企業(yè)信息往往直接反映企業(yè)員工的真實(shí)心態(tài)和工作意愿。第五,企業(yè)文化形式是指企業(yè)內(nèi)部的各種集會(huì)和獎(jiǎng)勵(lì),能夠在企業(yè)中生動(dòng)地展示,并有效地宣傳其價(jià)值觀,從而提高企業(yè)員工水平,有效地理解和控制企業(yè)的文化內(nèi)涵和價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)文化,更好地開(kāi)展文化活動(dòng)。

二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性

(一)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)和員工行為的指導(dǎo)作用

企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展過(guò)程將反映企業(yè)及其員工對(duì)企業(yè)文化的態(tài)度。相反,員工可以感受到力量的源泉,自覺(jué)約束自己在日常工作中的行為,積極投入到企業(yè)的建設(shè)中。企業(yè)文化可以使員工強(qiáng)化其主觀能動(dòng)性。從企業(yè)的角度看,戰(zhàn)略規(guī)劃決策和政策實(shí)施必須以企業(yè)文化為基礎(chǔ),在充分了解自身文化的基礎(chǔ)上,制定發(fā)展戰(zhàn)略,建立以企業(yè)文化建設(shè)為基礎(chǔ)的長(zhǎng)期發(fā)展機(jī)制。由于人們大部分時(shí)間都在企業(yè)度過(guò),企業(yè)文化的強(qiáng)弱往往對(duì)員工和社會(huì)產(chǎn)生微妙的影響。總的來(lái)說(shuō),企業(yè)管理活動(dòng)對(duì)員工的社會(huì)化要求意味著,企業(yè)認(rèn)為他們能夠充分適應(yīng)企業(yè)文化的發(fā)展,滿足企業(yè)文化發(fā)展的具體需要。企業(yè)文化是企業(yè)管理規(guī)范框架發(fā)展的重要工具,是實(shí)現(xiàn)員工之間互助友愛(ài)的一種形式,對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有一定的促進(jìn)作用。

(二)可以幫助企業(yè)提高整體競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

有效的企業(yè)文化建設(shè)不僅體現(xiàn)在企業(yè)管理創(chuàng)新中,而且在現(xiàn)代企業(yè)管理體系中具有重要意義,建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ)的企業(yè)管理體系,可以促進(jìn)現(xiàn)代商業(yè)機(jī)制的完善,是企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)是創(chuàng)業(yè)發(fā)展的重要引擎,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,只有通過(guò)企業(yè)文化和加強(qiáng)集體主義,才能提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化可以在企業(yè)管理中發(fā)揮綜合作用,將生產(chǎn)資料和員工的想法進(jìn)行整合,并引導(dǎo)所有員工走向同一方向。只有把企業(yè)的發(fā)展作為目標(biāo),員工才能形成凝聚力和向心力,促進(jìn)生產(chǎn)資源的合理配置。此外,企業(yè)文化的一致性也體現(xiàn)在其對(duì)加強(qiáng)員工關(guān)系的貢獻(xiàn)上,在工作過(guò)程中,確保員工之間的相互了解和良好合作,提高整體勞動(dòng)生產(chǎn)率。企業(yè)文化具有行為約束和思想引導(dǎo)作用,企業(yè)文化形成后,其價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)實(shí)踐相一致。當(dāng)員工的價(jià)值取向與企業(yè)文化體系的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生沖突時(shí),企業(yè)文化對(duì)其進(jìn)行糾正,從而創(chuàng)造正確的價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)。但與其他限制不同的是,企業(yè)文化約束了員工的心智、心理和行為,這不是僵化的,而是適度的。通常表現(xiàn)為集體意識(shí)、民意和習(xí)慣,對(duì)個(gè)人造成一定的心理壓力。企業(yè)文化核心價(jià)值觀能在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助的氛圍,對(duì)員工工作有心理共鳴和共同目標(biāo),提高員工的技能,為企業(yè)的發(fā)展做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。

(三)企業(yè)文化可以促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

員工是企業(yè)生產(chǎn)力的基礎(chǔ)。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,員工必須認(rèn)識(shí)到,個(gè)人技能的提高是由企業(yè)文化促進(jìn)的,在使員工適應(yīng)工作條件方面起著重要作用。企業(yè)文化影響員工的價(jià)值觀、對(duì)人和事的態(tài)度以及工作能力。在企業(yè)文化的熏陶下,職工集體的自豪感和個(gè)性大大增強(qiáng)。員工的綜合素質(zhì)直接決定著企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,為了保證企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造一種有利于企業(yè)和員工團(tuán)結(jié)進(jìn)步的文化。

(四)企業(yè)文化可以塑造和代表企業(yè)形象

企業(yè)文化中的形象文化是專業(yè)的、獨(dú)立的,這是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)在生產(chǎn)、銷售和發(fā)展方面的質(zhì)量和潛力將影響其對(duì)業(yè)務(wù)潛力和形象的評(píng)估。企業(yè)文化產(chǎn)業(yè)很快將擴(kuò)展到多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。高效率、快捷及高質(zhì)素的管理及服務(wù)素質(zhì),不但吸引消費(fèi)者的關(guān)注和支持,亦有助企業(yè)塑造良好的對(duì)外形象。企業(yè)只有在了解、理解和認(rèn)可企業(yè)文化和價(jià)值觀的基礎(chǔ)上,才能充分發(fā)揮文化和物質(zhì)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大生產(chǎn),以提高生產(chǎn)效率。有效的企業(yè)文化建設(shè)往往能夠在溝通過(guò)程中代表企業(yè)不同的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí),通過(guò)媒體有效宣傳企業(yè)文化,可以進(jìn)一步增進(jìn)與企業(yè)的社會(huì)友誼。一個(gè)了不起的企業(yè)必須有優(yōu)秀的商業(yè)文化。企業(yè)文化的形成不僅有助于企業(yè)展示其社會(huì)責(zé)任,但也有助于他們充分宣傳自己的治理體系,從而進(jìn)一步提高企業(yè)的社會(huì)地位和公眾認(rèn)可度。此外,有效的企業(yè)文化溝通可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外的信息交流,并鼓勵(lì)及時(shí)反饋企業(yè)信息。企業(yè)文化建設(shè)被視為企業(yè)形象指南,企業(yè)要擁有豐富的經(jīng)驗(yàn),并加強(qiáng)與外部社會(huì)環(huán)境的聯(lián)系,以幫助他們更好地向社會(huì)傳播企業(yè)最好的文化。企業(yè)文化不僅有利于企業(yè)正面形象的樹(shù)立,也增強(qiáng)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念,為使其增加了把握民意的機(jī)會(huì)。此外,創(chuàng)業(yè)文化的形成對(duì)企業(yè)管理具有重要意義。

三、新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略

(一)制定完善的企業(yè)管理制度

企業(yè)管理制度的完善直接影響著企業(yè)文化的成功發(fā)展,為了更有效地保證企業(yè)文化的發(fā)展,還需要結(jié)合實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有的管理體制進(jìn)行分析和完善,以便更有效地約束和規(guī)范企業(yè)員工的思維和行為。同時(shí),通過(guò)完善企業(yè)管理體制,可以更好地突出創(chuàng)業(yè)文化的意義,增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)文化的影響力。企業(yè)必須完善現(xiàn)有的激勵(lì)和挽留員工的機(jī)制。不僅要正確地激勵(lì)員工的行為,還要充分發(fā)揮員工的作用,鼓勵(lì)員工高質(zhì)量地完成任務(wù),最大限度地提高員工的積極性。此外,企業(yè)還需要完善現(xiàn)職員工的薪酬和休假制度,使員工體驗(yàn)公司文化，增強(qiáng)其歸屬感。

(二)企業(yè)文化建設(shè)中的創(chuàng)新定位

新時(shí)期,隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)文化活動(dòng)發(fā)生了重大變化。在實(shí)踐中,為了更有效地促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展,必須充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),建立新的文化陣地,增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)文化的影響力。企業(yè)可以設(shè)立內(nèi)部公共賬戶,強(qiáng)化企業(yè)文化結(jié)構(gòu),提高企業(yè)文化的整體價(jià)值。為了保持和最大限度地發(fā)揮企業(yè)文化的積極影響,必須建立一個(gè)培訓(xùn)企業(yè),只有形成共同的視野和組織訓(xùn)練,完善人員心理模式,才能夠提高對(duì)企業(yè)文化和員工文化參與的理解。因此,企業(yè)必須根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展前景,建立政府培訓(xùn)平臺(tái),制定企業(yè)文化培訓(xùn)計(jì)劃,積極參與文化交流和考核,使員工形成牢固的文化信仰,提高員工的綜合能力和思想覺(jué)悟,不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

(三)控制系統(tǒng)優(yōu)化

企業(yè)治理體系不斷優(yōu)化完善,有利于企業(yè)文化的提升。在企業(yè)文化形成過(guò)程中,必須對(duì)企業(yè)文化結(jié)構(gòu)及其發(fā)展進(jìn)行綜合比較分析,通過(guò)對(duì)現(xiàn)有管理體系的分析和完善,控制員工的日常行為。另外,完善企業(yè)管理制度可以進(jìn)一步凸顯企業(yè)文化的意義,加強(qiáng)企業(yè)文化在員工心中的地位。此外,企業(yè)必須完善激勵(lì)和挽留員工的機(jī)制,以履行具體的管理職能,激勵(lì)和留用機(jī)制作為企業(yè)管理體系的重要組成部分,在保障員工就業(yè)方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。因此,在優(yōu)化管理體制時(shí),要注重激勵(lì)的多樣化,而激勵(lì)不限于物質(zhì)或精神上的刺激,應(yīng)將激勵(lì)制度與員工的個(gè)性發(fā)展和職業(yè)生涯有效地結(jié)合起來(lái),以提供員工的積極性,要健全干部留用制度,企業(yè)必須普遍遵循嚴(yán)格指導(dǎo)和關(guān)懷的原則,不僅要嚴(yán)格規(guī)范職工的行為,更要使其感受到集體力量,這是加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)業(yè)文化的關(guān)鍵。此外,企業(yè)還需要全面分析現(xiàn)有崗位,明確各項(xiàng)工作任務(wù),了解員工的思想狀況,確保員工能夠從內(nèi)心認(rèn)可企業(yè)文化。

(四)確保理論結(jié)合實(shí)際

企業(yè)文化結(jié)構(gòu)必須提供理論與實(shí)踐之間不可分割的聯(lián)系。企業(yè)文化建設(shè)的形成必須以實(shí)踐為基礎(chǔ)。理論知識(shí)與實(shí)踐內(nèi)容的有效結(jié)合,可以充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的價(jià)值。企業(yè)不僅要考慮國(guó)內(nèi)實(shí)際勞動(dòng)條件,還要考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)狀況等多種因素,并對(duì)企業(yè)員工的道德規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)和行為進(jìn)行多邊分析,使企業(yè)文化發(fā)展體系最大限度地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。此外,在實(shí)際運(yùn)作上,必須認(rèn)真考慮各項(xiàng)建設(shè)計(jì)劃,以鼓勵(lì)員工就某些問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn),參與制定企業(yè)制度和規(guī)則,保證企業(yè)文化建設(shè)的效益,對(duì)提高企業(yè)管理水平也具有積極意義。

(五)企業(yè)文化建設(shè)中的創(chuàng)新定位

信息技術(shù)的迅速發(fā)展,為企業(yè)文化的發(fā)展提供了技術(shù)支撐。這種文化的創(chuàng)新不僅反映了企業(yè)文化的發(fā)展趨勢(shì),但也有利于更廣泛地傳播企業(yè)文化,提高企業(yè)文化的影響力。例如,企業(yè)可透過(guò)企業(yè)賬目,定期向員工傳達(dá)企業(yè)的信息,并很好地推廣,以期獲得更廣泛的認(rèn)同企業(yè)文化。此外,企業(yè)還可以申請(qǐng)官方微博,其中特別關(guān)注企業(yè)的文化本質(zhì),加強(qiáng)與員工的互動(dòng),創(chuàng)造和諧企業(yè)文化。在利用信息技術(shù)建立文化發(fā)展陣地時(shí),必須確保使企業(yè)文化的發(fā)展具有足夠的創(chuàng)新性,適當(dāng)接受和學(xué)習(xí)其他企業(yè)的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)文化,結(jié)合自身企業(yè)特點(diǎn)科學(xué)完善,將創(chuàng)新理念融入企業(yè)日常運(yùn)營(yíng),使企業(yè)在市場(chǎng)上更有競(jìng)爭(zhēng)力。

四、結(jié)語(yǔ)

總之,企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中起著重要的指導(dǎo)和約束作用,此外,在企業(yè)家離心潛力的形成中起著關(guān)鍵作用。企業(yè)只有加強(qiáng)文化結(jié)構(gòu),才能成功實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),無(wú)論是企業(yè)創(chuàng)新還是誠(chéng)信建設(shè),都是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況采取相應(yīng)的措施,不斷提高企業(yè)文化對(duì)企業(yè)價(jià)值提升的影響。