財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)、問(wèn)題及優(yōu)化建議
——以中興通訊為例

文/何欣怡 何云（四川師范大學(xué)）

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，很多大型企業(yè)極速擴(kuò)張，業(yè)務(wù)遍布各國(guó)，組織結(jié)構(gòu)不斷擴(kuò)大，高昂的管理成本、逐漸變低的管理效率使得企業(yè)不得不尋求新的管理模式，這一經(jīng)濟(jì)背景驅(qū)動(dòng)了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展；此外，信息技術(shù)、通信技術(shù)的迅猛發(fā)展不斷促進(jìn)著信息溝通方式的巨變，也推動(dòng)了財(cái)務(wù)工作的變革。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心概念的提出

共享服務(wù)在財(cái)務(wù)、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、信息系統(tǒng)等方面都可以應(yīng)用，但財(cái)務(wù)在共享服務(wù)中的應(yīng)用最為廣泛，因?yàn)橄啾绕髽I(yè)其他職能而言，財(cái)務(wù)工作易流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的程度更高。當(dāng)手工計(jì)算的、封閉的和分散的財(cái)務(wù)不再能滿(mǎn)足企業(yè)向著大規(guī)模、國(guó)際化、多元化發(fā)展時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)就于1980年后應(yīng)運(yùn)而生了。

財(cái)務(wù)共享是將財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造并標(biāo)準(zhǔn)化，再統(tǒng)一進(jìn)行處理的高效管理模式?；谝?guī)模經(jīng)濟(jì)理論、流程再造理論、資源配置理論等相關(guān)理論的支持，財(cái)務(wù)共享服務(wù)能將重復(fù)性高、有規(guī)律可循、可以標(biāo)準(zhǔn)化以及人工判斷率比較低的業(yè)務(wù)集中在一起系統(tǒng)化處理，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，使組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜的企業(yè)保持在規(guī)模經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，通過(guò)建立實(shí)體機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)資源的合理配置。

作為支持財(cái)務(wù)共享服務(wù)運(yùn)作的必要條件，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Service Center，簡(jiǎn)稱(chēng)FSSC）是大型集團(tuán)和公司為了降低成本、提升效率、改善服務(wù)質(zhì)量和強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理能力而將易標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造，優(yōu)化實(shí)現(xiàn)操作流程標(biāo)準(zhǔn)化的半自主化的業(yè)務(wù)單元，是財(cái)務(wù)在信息化基礎(chǔ)上的模式創(chuàng)新，也是基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)的一種管理模式。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)

作為處于發(fā)展上升期的新型財(cái)務(wù)管理理念，財(cái)務(wù)共享服務(wù)具有一定的優(yōu)勢(shì)。在集團(tuán)企業(yè)里，財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一個(gè)可以推動(dòng)財(cái)務(wù)水平提高的十分重要的方法和工具，企業(yè)可以通過(guò)FSSC的建設(shè)釋放當(dāng)?shù)氐呢?cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，將財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作拿走。

（一）降低成本，提高效率

建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)的一個(gè)重要前提就是對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造和重組，將企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式從以事項(xiàng)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒虨橹行?，降低?cái)務(wù)人員工作量和企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提高財(cái)務(wù)工作處理效率。而通過(guò)FSSC的建立，能減少基礎(chǔ)財(cái)務(wù)人員的數(shù)量，節(jié)約人力、財(cái)務(wù)成本，將每日單據(jù)付款結(jié)算處理時(shí)效提高、耗費(fèi)成本降低，從而提升業(yè)務(wù)處理能力和財(cái)務(wù)處理效率。

作為銷(xiāo)售規(guī)模超過(guò)百億的企業(yè)、國(guó)際化和多元化的企業(yè)，中興通訊于2005年建立了中國(guó)第一家財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，2013年選擇全球中心戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，以自身實(shí)踐向國(guó)內(nèi)企業(yè)證明了財(cái)務(wù)共享服務(wù)是對(duì)財(cái)務(wù)管理模式的有效探索。2004年，中興通訊發(fā)現(xiàn)雖然總資產(chǎn)逐年在增加，但不吻合的是管理費(fèi)用增長(zhǎng)率明顯高于總資產(chǎn)增長(zhǎng)率，這讓中興意識(shí)到以往的管理模式不再適用于如今的企業(yè)規(guī)模，所以選擇在2005年建設(shè)了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。建設(shè)初期，在管理人員人數(shù)增長(zhǎng)的情況下2005年和2006年的管理費(fèi)用卻明顯下降，且大大低于了資產(chǎn)總額的增長(zhǎng)率，在2007年后管理人數(shù)和費(fèi)用的增長(zhǎng)率一直維持著低于總資產(chǎn)增長(zhǎng)率的趨勢(shì)，在2013年中興FSSC遷址西安，建立全球財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)后，其管理人數(shù)和費(fèi)用都趨向了穩(wěn)定，通過(guò)FSSC的建設(shè)，中興在總管理成本方面的情況得到了有效改善，節(jié)約了人力成本。如今中興全球FSSC的人均服務(wù)員工人數(shù)即財(cái)務(wù)共享服務(wù)的產(chǎn)能在1：200以上，這也說(shuō)明財(cái)務(wù)共享服務(wù)帶來(lái)的這種效應(yīng)是長(zhǎng)期的、持續(xù)發(fā)展的。

（二）財(cái)務(wù)組織靈活化，全面支撐公司戰(zhàn)略

FSSC可以使公司的全球各分子公司財(cái)務(wù)獨(dú)立出來(lái)并直接受集團(tuán)管轄，由總經(jīng)理和CFO管理日常工作。在FSSC的支持下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)可以形成共享服務(wù)、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)四位一體的財(cái)經(jīng)管理模式，為集團(tuán)內(nèi)部的各業(yè)務(wù)單位提供強(qiáng)大的后臺(tái)支持，保證集團(tuán)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略能統(tǒng)一貫徹執(zhí)行。

中興通訊在2006年FSSC建立之初，為了整合財(cái)務(wù)資源，同時(shí)實(shí)現(xiàn)分權(quán)管理，對(duì)其公司的財(cái)務(wù)組織構(gòu)架進(jìn)行了創(chuàng)新性變革，新設(shè)了業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略財(cái)務(wù)兩部門(mén)，于是財(cái)務(wù)組織就細(xì)分為了三大部門(mén)，稱(chēng)為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心三者相互支撐的財(cái)經(jīng)管理體系。其中，財(cái)務(wù)服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)的主方向由戰(zhàn)略服務(wù)人員管理，二者定期總結(jié)日常服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題并反饋給戰(zhàn)略人員，由專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)提供專(zhuān)業(yè)幫助以保證企業(yè)能及時(shí)地調(diào)整內(nèi)部環(huán)節(jié)以適應(yīng)變幻莫測(cè)的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境。這樣的財(cái)務(wù)管理體系能靠業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)去處理靈活的、不確定的事，在戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員的篩選下為經(jīng)營(yíng)管理者、企業(yè)利益相關(guān)者提供可視化的、更有利于決策的信息。FSSC在不斷優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，也讓組織結(jié)構(gòu)更簡(jiǎn)約靈活，財(cái)務(wù)管理制度更完整一致，進(jìn)而經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程通過(guò)靈活的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)統(tǒng)一處理，為公司各業(yè)務(wù)單位發(fā)展提供了戰(zhàn)略支持。

（三）實(shí)現(xiàn)高度市場(chǎng)化服務(wù)

以財(cái)務(wù)共享服務(wù)為基礎(chǔ)的FSSC，很重要的特點(diǎn)就是有商業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維方式，長(zhǎng)期來(lái)看必然會(huì)走向收費(fèi)階段，變成服務(wù)的提供者，從企業(yè)內(nèi)部的部門(mén)走向獨(dú)立的實(shí)體進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。一般在企業(yè)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性、客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到預(yù)期，并且成本結(jié)構(gòu)清楚，對(duì)服務(wù)有清晰的定價(jià)認(rèn)識(shí)后，就可以嘗試對(duì)外服務(wù)收費(fèi)了。

中興財(cái)務(wù)云就實(shí)現(xiàn)了建立FSSC對(duì)其往市場(chǎng)化服務(wù)發(fā)展的定位，目前為中興通訊旗下專(zhuān)業(yè)的戰(zhàn)略、咨詢(xún)、信息技術(shù)、外包及培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，至今已為工信部、中石油、一汽集團(tuán)、中信銀行、招商銀行、東方航空、萬(wàn)科集團(tuán)、中鐵建等一百多家大型集團(tuán)企業(yè)及政府相關(guān)機(jī)構(gòu)提供了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的整體解決方案。

除此之外，很多大型企業(yè)還在積極推行新興的技術(shù)，如大數(shù)據(jù)、人工智能等來(lái)把FSSC打造成企業(yè)的數(shù)據(jù)中心和信息中樞，財(cái)務(wù)部門(mén)將會(huì)在共享服務(wù)的支撐下完成財(cái)務(wù)工業(yè)化革命，用數(shù)據(jù)進(jìn)行管理、決策與創(chuàng)新。

總之，為了適應(yīng)國(guó)際化戰(zhàn)略，提高財(cái)務(wù)支撐作用、提高財(cái)務(wù)運(yùn)行效率和降低財(cái)務(wù)運(yùn)行成本，建立并完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)勢(shì)在必行。此外，IT技術(shù)的每一次進(jìn)步，都會(huì)給財(cái)務(wù)工作帶來(lái)翻天覆地的變化，RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人的產(chǎn)生、大數(shù)據(jù)、智能化、移動(dòng)化、云計(jì)算等新興技術(shù)沖擊著傳統(tǒng)財(cái)務(wù)，促使其順應(yīng)時(shí)代而變化甚至改革。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立及運(yùn)行面臨的問(wèn)題

建立FSSC有很多優(yōu)勢(shì)，建設(shè)完善后還能為企業(yè)帶來(lái)真正的價(jià)值，但與此同時(shí)，建立過(guò)程中也會(huì)遇到很多困難和阻礙，現(xiàn)總結(jié)其中一些需要注意的問(wèn)題。

（一）復(fù)合型財(cái)務(wù)人才緊缺

隨著全球業(yè)務(wù)的拓展，F(xiàn)SSC集合了全球各分子公司大量的基礎(chǔ)核算業(yè)務(wù)，公司對(duì)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的要求會(huì)越來(lái)越高。當(dāng)業(yè)績(jī)無(wú)法擴(kuò)張，公司會(huì)要求財(cái)務(wù)人員關(guān)注績(jī)效管理；當(dāng)資源不夠分配、資金壓力大，公司會(huì)要求財(cái)務(wù)人員關(guān)注全面預(yù)算管理；當(dāng)面臨非常大的成本競(jìng)爭(zhēng)壓力，公司會(huì)要求財(cái)務(wù)牽頭全面的成本控制；當(dāng)面臨全球化運(yùn)營(yíng)中的匯率風(fēng)險(xiǎn)、商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，公司會(huì)要求財(cái)務(wù)人員做全球匯率風(fēng)險(xiǎn)控制、商業(yè)模式研究、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制等等。業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)著財(cái)務(wù)的轉(zhuǎn)型，把核算會(huì)計(jì)整合進(jìn)了管理會(huì)計(jì)，使FSSC的財(cái)務(wù)管理人員不僅需要懂財(cái)務(wù)，還要懂業(yè)務(wù)、懂戰(zhàn)略。招聘、培訓(xùn)和留住這樣一支具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的復(fù)合型財(cái)務(wù)人才隊(duì)伍并不容易；同時(shí)，F(xiàn)SSC的普通執(zhí)行人員每日做重復(fù)性高的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作，不利于其綜合素質(zhì)培養(yǎng)，可能導(dǎo)致人員空缺或流失。

（二）跨地域信息傳遞存在差異

由于各地區(qū)法規(guī)和文化差異等原因，大型跨國(guó)集團(tuán)的各個(gè)子公司在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理上可能存在一定差異，F(xiàn)SSC獨(dú)立于集團(tuán)之外，每日要接收來(lái)自各分子公司大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并快速轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)信息，而各區(qū)域跨地域信息的傳遞都是通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)，財(cái)務(wù)信息在向上或向下傳遞的過(guò)程中可能會(huì)由于時(shí)差、語(yǔ)言等差異而被誤解，導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)或信息質(zhì)量降低，不真實(shí)或低效率的信息傳遞不利于信息整合，無(wú)法為企業(yè)提供有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息支持。此外，實(shí)物單據(jù)在從各地郵遞至企業(yè)全球FSSC的過(guò)程中也可能出現(xiàn)延遲、損壞或丟失等情況。

（三）創(chuàng)新發(fā)展能力不足

雖然財(cái)務(wù)共享服務(wù)集中了集團(tuán)大量的財(cái)務(wù)工作，但目前的工作內(nèi)容一直停留在如核算、報(bào)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)分析等基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作上，并沒(méi)有在新的領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新從而發(fā)揮更大的優(yōu)勢(shì)，這可能會(huì)限制FSSC未來(lái)的發(fā)展。企業(yè)還需要針對(duì)其他具體財(cái)務(wù)工作嘗試更多可能性，把FSSC變成包含大量財(cái)務(wù)流程的完整的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)。企業(yè)只有不斷地拓展職能、進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新才能不被經(jīng)濟(jì)時(shí)代高速的發(fā)展所淘汰。

（四）信息技術(shù)存在難點(diǎn)

FSSC在收付、報(bào)銷(xiāo)、報(bào)稅、財(cái)務(wù)審核等具體業(yè)務(wù)流程的處理上大多要靠信息技術(shù)。比如中興想做的報(bào)稅機(jī)器人，由于各國(guó)稅法政策不同，出現(xiàn)了較難攻克的技術(shù)問(wèn)題，如“萬(wàn)稅之國(guó)”巴西的稅種多達(dá)上百種，以及墨西哥基于收付實(shí)現(xiàn)制計(jì)增值稅，并且收錢(qián)進(jìn)增值稅進(jìn)項(xiàng)、付錢(qián)進(jìn)增值稅銷(xiāo)項(xiàng)，各國(guó)的稅既復(fù)雜又沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)則。中興只能按照稅制、稅率、稅種分別歸類(lèi)，窮舉所有場(chǎng)景并標(biāo)準(zhǔn)化，再把標(biāo)準(zhǔn)化的工作交給報(bào)稅機(jī)器人做，解決各地納稅申報(bào)問(wèn)題，節(jié)省人力成本，盡管做了三年多，也只是實(shí)現(xiàn)了部分國(guó)家的RPA報(bào)稅機(jī)器人，如何將全球各地的報(bào)稅申報(bào)集中處理的問(wèn)題仍在研究之中。

大部分企業(yè)在建立FSSC的過(guò)程中都會(huì)遇到以上問(wèn)題，不管是人力物力的稀缺還是信息技術(shù)的難題，都需要經(jīng)過(guò)仔細(xì)的規(guī)劃來(lái)找出解決問(wèn)題的措施。

四、解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的相應(yīng)對(duì)策

針對(duì)以上四個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)思考與衡量，現(xiàn)提出相應(yīng)的對(duì)策與解決方法。

（一）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，完善考評(píng)體系

首先，解決人才問(wèn)題需要企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，比如通過(guò)定期的團(tuán)建活動(dòng)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、構(gòu)建企業(yè)文化氛圍，激發(fā)員工對(duì)企業(yè)深深的歸屬感和責(zé)任感，使得員工認(rèn)同F(xiàn)SSC文化。其次，企業(yè)要形成合理的考評(píng)體系，可以加強(qiáng)對(duì)FSSC員工平時(shí)工作效率、效果的考核力度，適當(dāng)增加其考核績(jī)效，獎(jiǎng)勵(lì)考核結(jié)果優(yōu)秀的員工，并將考核結(jié)果作為衡量員工職務(wù)晉升的重要依據(jù)之一。最后，F(xiàn)SSC相關(guān)管理人員要關(guān)注執(zhí)行人員定崗、發(fā)展問(wèn)題，組織員工定期培訓(xùn)，除了其目前工作范圍以外，還應(yīng)該通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)員工綜合業(yè)務(wù)能力，這樣可以讓FSSC在實(shí)現(xiàn)崗位流動(dòng)的同時(shí)提高員工積極性，符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)。

（二）強(qiáng)化溝通與連接，制定詳細(xì)工作表

信息傳遞帶來(lái)的問(wèn)題需要企業(yè)管理人員注意FSSC與各地各業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，使工作人員適應(yīng)不同的差異性。針對(duì)時(shí)差問(wèn)題，企業(yè)可以制定適應(yīng)時(shí)差的工作表，按照工作表為員工合理排班，保證溝通渠道通暢，避免有緊急情況時(shí)無(wú)人接聽(tīng)電話(huà)或某事項(xiàng)需要處理而人員不足的問(wèn)題；針對(duì)語(yǔ)言問(wèn)題，企業(yè)可以成立有專(zhuān)業(yè)人員的語(yǔ)言小組協(xié)助FSSC員工處理各地財(cái)務(wù)單據(jù)，滿(mǎn)足不同部門(mén)、不同國(guó)家的內(nèi)外部客戶(hù)對(duì)FSSC的服務(wù)需求，同時(shí)要注意可能因?yàn)檎Z(yǔ)言文化差異或翻譯導(dǎo)致的人力資源浪費(fèi)，這一點(diǎn)可以采取統(tǒng)一專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的方式實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。硬件設(shè)施方面，企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化其財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)來(lái)加強(qiáng)與各地系統(tǒng)的配合與對(duì)接，構(gòu)建與FSSC接口符合的網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備來(lái)保證管理集團(tuán)各項(xiàng)信息的統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)良好的服務(wù)狀態(tài)，同時(shí)企業(yè)需要加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資來(lái)保證溝通網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。

（三）持續(xù)擴(kuò)大共享邊界

解決創(chuàng)新發(fā)展能力問(wèn)題需要財(cái)務(wù)共享服務(wù)不斷擴(kuò)展共享的邊界，擴(kuò)寬服務(wù)內(nèi)容覆蓋面，比如除了定期提供財(cái)務(wù)報(bào)告，財(cái)務(wù)共享服務(wù)如果能夠基于報(bào)告對(duì)各個(gè)項(xiàng)目建立成本模型、提供財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制等，就能更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)信息的價(jià)值。再有，拓展FSSC的多終端應(yīng)用功能，讓用戶(hù)可以隨時(shí)隨地采用手機(jī)或平板電腦等多個(gè)平臺(tái)處理報(bào)銷(xiāo)、審批等事項(xiàng)，最終讓FSSC對(duì)內(nèi)能和企業(yè)各個(gè)系統(tǒng)結(jié)合、服務(wù)所有員工，對(duì)外不僅能結(jié)合商旅、銀行、稅務(wù)等外部服務(wù)，還能與上下游供應(yīng)商無(wú)縫對(duì)接，維持乃至提高FSSC的存在價(jià)值。

（四）用技術(shù)支持管理

信息技術(shù)帶來(lái)的難題要求設(shè)計(jì)人員要加強(qiáng)與技術(shù)人員的溝通，再好的想法如果無(wú)法攻破技術(shù)難點(diǎn)也不能變成現(xiàn)實(shí)。由于很多業(yè)務(wù)的處理需要信息技術(shù)的不斷跟進(jìn)，管理人員對(duì)新流程的規(guī)劃設(shè)計(jì)必須要與技術(shù)人員協(xié)同進(jìn)行，技術(shù)上是否可行決定了項(xiàng)目是否能落到實(shí)處。先進(jìn)的信息技術(shù)、系統(tǒng)才能使財(cái)務(wù)共享服務(wù)擁有更加廣泛的連接、更加自動(dòng)的流程和更加智能的分析，在未來(lái)越來(lái)越先進(jìn)的科技變化中推動(dòng)財(cái)務(wù)隨時(shí)代變革，守護(hù)、創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。

企業(yè)的國(guó)際化和會(huì)計(jì)的變革推動(dòng)了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的出現(xiàn)。在中國(guó)企業(yè)邁向國(guó)際化的征途中，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)該更多地利用科技手段完成升級(jí)改造，肩負(fù)起幫助企業(yè)了解國(guó)際規(guī)則的責(zé)任，從簡(jiǎn)單的信息化轉(zhuǎn)變?yōu)楣I(yè)化，再在工業(yè)化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化甚至在未來(lái)達(dá)到智能化。所以，中國(guó)的大型集團(tuán)企業(yè)應(yīng)該積極主動(dòng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)相關(guān)理論知識(shí)，多多借鑒國(guó)內(nèi)外成功應(yīng)用FSSC創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的案例，結(jié)合自身情況，建立一個(gè)符合行業(yè)特色、自身特色的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。未來(lái)對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的研究會(huì)越來(lái)越多、越深入，中國(guó)企業(yè)只有根據(jù)理論分析、結(jié)合自身情況，才能更好地指導(dǎo)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)踐，建成具有中國(guó)特色理論體系和實(shí)踐基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。