敖曉光 張青林
(承德醫(yī)學院附屬醫(yī)院,河北 承德 067000)
我國是社會主義國家,一直以來十分重視和關注民生。隨著我國社會主義發(fā)展的不斷深入,我國在加強社會主義現(xiàn)代化建設的過程中,時刻秉持著一切發(fā)展為了人民的理念,注重對廣大群眾現(xiàn)實生活狀態(tài)的調(diào)查,以求做到第一時間發(fā)現(xiàn)群眾問題、幫助群眾解決問題。由于醫(yī)療事業(yè)關系到人民群眾的生命健康,是廣大人民群眾迫切關注、時常接觸的領域。所以,在社會主義現(xiàn)代化建設過程中理應加大對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重視。
建國以來,我國的醫(yī)療設備不斷更新,醫(yī)療體制也逐步發(fā)展。但事實上,由于醫(yī)療事業(yè)所取得的進步而帶來的諸多實惠,并未切實地落實到老百姓的身上。再加上社會經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提高,百姓們就醫(yī)的成本也在逐年攀升,甚至出現(xiàn)了百姓們看不起病的現(xiàn)象。針對如上的現(xiàn)實問題,我國在2009年頒布了深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見,即新醫(yī)改。意見主要是從宏觀層面對醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展加以指導,但具體細節(jié)仍需由各醫(yī)院根據(jù)自身發(fā)展的實際情況具體進行規(guī)劃。
在宏觀層面上,新醫(yī)療改革(簡稱新醫(yī)改)的開展,不僅要求提高醫(yī)護人員素質(zhì),并且越來越重視培育“以病人為中心”的服務意識和理念,以達到構(gòu)建和諧醫(yī)患關系的目的。另外,新醫(yī)改在提出時還提出了一個短期目標和一個長期目標,旨在推動各醫(yī)院適時地做出調(diào)整,盡早將醫(yī)療事業(yè)進步成果落實到百姓身上,早日解決目前存在的“看病難,看病貴”的問題。
目前在新醫(yī)改背景下,相應的醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生水平獲得了長久發(fā)展,但是在這一過程中,由于發(fā)展過于重視醫(yī)療衛(wèi)生水平的提升,而忽視了醫(yī)院思想政治工作的重要性,造成了當前階段醫(yī)院發(fā)展不均衡,思想政治水平與醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生水平發(fā)展不均衡。在這一情況下,傳統(tǒng)醫(yī)院思想政治工作單一乏味,缺乏與時俱進,造成了院內(nèi)思政工作開展難度大,醫(yī)護人員參與情況較低,實際工作治療差,工作人員熱情不高等問題,形成惡性循環(huán),不利于醫(yī)院長久發(fā)展。
一些醫(yī)院通過閱讀文件開展思想政治教育。這種方式容易引起員工的不喜歡,教育效果不理想;一些醫(yī)院在網(wǎng)站上。開設了思想政治專欄,建成了微信公眾平臺。宣傳和教育是通過互聯(lián)網(wǎng)進行的。但是,內(nèi)容更新緩慢,缺乏原創(chuàng)性和興趣。吸引醫(yī)務人員的興趣也很困難。
由于缺乏思想意識,許多醫(yī)院對思想政治工作投入不足,組織機構(gòu)不健全,甚至沒有專門的部門負責思想政治工作。大多數(shù)思想政治工作者都是從其他部門調(diào)來的。沒有思想政治專業(yè)背景和經(jīng)驗,也不了解思想政治工作的方法和技巧。結(jié)果,醫(yī)院的思想政治工作無效,力度不強。
在開始思想政治工作之前,應明確當前新醫(yī)改下的形勢,切實改變以往輕視思想、重視業(yè)務的現(xiàn)象,同時與不同階段的發(fā)展任務相結(jié)合,以業(yè)務工作、思想政治工作為切入點,全面落實新醫(yī)改的相關政策,不斷提升思想政治工作人員的適應能力。同時,醫(yī)院還要深入挖掘新醫(yī)改下思想政治工作中存在的潛在規(guī)律,敢于打破原來被動的思想及思維定式,勇于戰(zhàn)勝工作中的畏難情緒,積極組織愛心幫扶、測評病人滿意度等活動,同時在不同護理單元之中安排談心員、義務員,由其為廣大患者提供溝通場所,從而在最短時間之內(nèi)了解患者看病的情況,幫助患者了解醫(yī)院的就醫(yī)特點,注意不斷調(diào)整工作目標及工作重點,在先進理論及科學方法的動力之下,不斷推動思政工作的持續(xù)性發(fā)展。
陳舊的思想政治工作內(nèi)容和方法不能引起全體醫(yī)務人員的認可,不能促進醫(yī)改的高效進行,因此對工作內(nèi)容和方法的創(chuàng)新非常重要。可以堅持思路創(chuàng)新結(jié)合元的現(xiàn)有業(yè)務,從實際出發(fā),
從需求出發(fā),制定新的富有創(chuàng)造力的工作思路,開展多樣化的文化宣傳途徑,運用多種新媒體手段強化宣傳,并開放互動端口,將提升思想政治素質(zhì)深入人心。同時,對工作內(nèi)容進行創(chuàng)新,消除單一的提升服務質(zhì)量這一工作內(nèi)容,深化醫(yī)德風貌、強化專業(yè)醫(yī)療技術(shù)、改善醫(yī)患關系,多措并舉,強化雙相溝通。除此之外,還可以在考核方式上進行創(chuàng)新,建立科學的考核制度,客觀公正的進行考核,互相監(jiān)督,總結(jié)不足并加以改進,把思想政治工作滲透到實際工作中。
目標激勵體系,按照德、能、勤、績?nèi)婵己?,輔以必要的物質(zhì)或精神獎懲來實現(xiàn)新形勢下的思想道德建設目標;進一步健全和完善各項醫(yī)療工作制度的基礎上,加強研究分析、監(jiān)督約束等機制建設,通過公正合理的量化指標來考核,不斷增強醫(yī)院的吸引力和凝聚力,齊心協(xié)力,克服各種短期行為,全面完成預定目標。
總而言之,在新醫(yī)改形勢下,應堅持與時俱進的創(chuàng)新精神,緊跟時代發(fā)展的潮流,采取新舉措,體現(xiàn)時代精神,在具體工作實踐中不斷探索,將醫(yī)院思想政治工作做細、做實,務求實效,才能最終實現(xiàn)思想政治工作任務和目標,使思想政治工作在市場經(jīng)濟環(huán)境中更快更好地推進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的大發(fā)展,從而為醫(yī)院發(fā)展與建設提供堅實保障。