師范生溝通與表達(dá)能力現(xiàn)狀及提升路徑

熊雅麗

（湖南幼兒師范高等?？茖W(xué)校，湖南 常德 415000）

2012 年12 月，教育部頒布了《教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，標(biāo)志著我國在教師專業(yè)化的道路上又向前邁進(jìn)了一大步?！稑?biāo)準(zhǔn)》在教師專業(yè)能力這一維度就溝通與表達(dá)提出教師自身在教育教學(xué)工作中的語言運(yùn)用，要符合學(xué)生的身心特點(diǎn)，并能通過有效的溝通與交流建立與學(xué)生、同事、家長之間的良好關(guān)系。①由此看來，溝通與表達(dá)能力是師范生必備的能力，更是作為一名優(yōu)秀教師所必備的核心能力與基本能力。

一、基本情況分析

（一）師范生溝通與表達(dá)能力普遍較弱

近年來，師范院校學(xué)生的素質(zhì)呈整體下滑的趨勢，文化底蘊(yùn)不深厚，邏輯思維不清晰等原因，使得大部分師范生口語表達(dá)能力未達(dá)到《教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中的要求。在對學(xué)生的訪談中問及“你認(rèn)為自己是一個健談的人嗎？”時，大部分學(xué)生表示平時很少主動與人溝通，渴望與人交流但又覺得難為情。由此可見，很多學(xué)生存在著不同程度地溝通障礙，缺乏系統(tǒng)的表達(dá)技巧。在對教師的訪談中問及：“本班學(xué)生在課堂上口語表達(dá)能力如何？”時，很多教師一致表示，學(xué)生參與課堂討論與交流的積極性不高，且表達(dá)時往往抓不到重點(diǎn)，缺乏條理性。大部分學(xué)生不愿意表達(dá)自己的想法，恐懼或排斥課堂表達(dá)。

（二）師范生的溝通與表達(dá)缺乏系統(tǒng)的指導(dǎo)

師范生溝通與表達(dá)能力的培養(yǎng)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。然而，當(dāng)前許多師范院校卻并未提供系統(tǒng)的指導(dǎo)。以我校為例，師范生專業(yè)能力培養(yǎng)課程設(shè)置時并未開設(shè)專門的演講與口才、溝通與表達(dá)、口語交際等課程。溝通與表達(dá)能力的培養(yǎng)，只是將其貫穿到其他人文課程及第二課堂之中的。語文教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生溝通與表達(dá)能力的重要途徑，但由于課堂時間有限，受教學(xué)計(jì)劃安排的影響，學(xué)生參與系統(tǒng)的交流討論時間也極其有限。此外，普通話課程中對學(xué)生語音有系統(tǒng)的訓(xùn)練，但是重在糾正學(xué)生的普通話發(fā)音，很少涉及到表達(dá)與溝通。因此，師范生溝通與表達(dá)的培養(yǎng)不能僅限于某門課程的“夾縫”里，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

（三）多數(shù)師范生缺乏交際與溝通途徑

調(diào)查顯示，溝通與表達(dá)途徑的單一，是阻礙學(xué)生口語表達(dá)與溝通能力提升的關(guān)鍵。以湖南幼專為例，作為師范院校，我校一些課程中會給學(xué)生上臺試講的機(jī)會，但由于一個班人數(shù)多，時間短等問題，導(dǎo)致65% 的學(xué)生失去上臺試講的機(jī)會，30% 的學(xué)生抓住了試講的機(jī)會，但僅一次試講并不能提升其口語表達(dá)與溝通能力，5% 的學(xué)生甚至連正式發(fā)言的機(jī)會都沒有過?？梢?，學(xué)生的溝通與表達(dá)的途徑和鍛煉機(jī)會非常少。大部分學(xué)生反映，課堂上一般都是教師講、學(xué)生聽，很少有交流討論。偶爾有，大家也不積極主動。平時，校園活動雖然很多，但很多人極少參加，活躍分子是固定的少數(shù)人。打開師范生溝通與表達(dá)的通道，讓更多學(xué)生受益，勢在必行。

（四）眾多師范生缺乏溝通與表達(dá)的主動性

溝通與表達(dá)是人的主觀性活動，主動參與口語訓(xùn)練實(shí)踐對于師范生溝通與表達(dá)能力的提升有著很大的影響。但由于種種原因，許多學(xué)生欠缺這方面的主動性。以湖南幼專為例，80%的學(xué)生表示不愿也不敢主動在公眾場合發(fā)表見解，往往總是等到被動點(diǎn)名后才硬著頭皮發(fā)言。13.2% 的學(xué)生表示缺少必要的溝通技能，怕自己說出來的話沒有條理、不夠精彩不但不被對方認(rèn)可反而遭受嘲笑。在與學(xué)生交流與訪談中了解到5%的學(xué)生表示溝通與交流必要性不大，他們將自身處于自我封閉的狀態(tài)，在主觀上有意回避語言交流。

二、師范生溝通與表達(dá)能力缺失的原因剖析

（一）傳統(tǒng)文化的影響

儒家傳統(tǒng)文化觀念崇尚“君子欲訥于言而敏于行”，反感“巧言令色”，以含蓄訥言為美德，視能言善辯為油滑，加上歷史上每每有“禍從口出”的故事，遇事三緘其口，明哲保身便成為人們的習(xí)慣，這也潛移默化地影響了學(xué)生說話的心理定式。②然而，時代在變，社會在進(jìn)步，若想在人才濟(jì)濟(jì)的人潮中脫穎而出，必須擺脫那些不利于積極表達(dá)的心理定式，無論是課堂還是生活中，都應(yīng)抓住鍛煉語言表達(dá)的機(jī)會。作為一名師范生將來必將走上教師這個崗位，與學(xué)生、家長、同事的溝通是必不可少的，需利用語言這一交流工具，建立和諧、積極向上的交流群。

（二）應(yīng)試教育的影響

在應(yīng)試教育背景下，學(xué)生考高分才是王道。注重課堂內(nèi)對書本知識的學(xué)習(xí)，卻忽視了基本能力的提高，忽視了課外對綜合素質(zhì)的訓(xùn)練。以語文課堂教育為例，語文這一學(xué)科素養(yǎng)主要包括聽、說、讀、寫、書這幾方面，但為應(yīng)付考試，往往突出“讀”“寫”這兩方面要素，忽視甚至忽略了“聽”“說”這兩項(xiàng)基本技能對于學(xué)生潛移默化的影響。其中“說”的終極目的就是在于和人的交流，因此學(xué)習(xí)語文要學(xué)會怎么說話。而“說”是“寫”的基礎(chǔ)，除了口頭表達(dá)，還要學(xué)會怎么將你心中所想表達(dá)出來，須知，口頭表述和書面表達(dá)并不是完全統(tǒng)一。在“說”與“寫”的過程中掌握學(xué)習(xí)方法，形成自己獨(dú)特的思維品質(zhì)，提升自己溝通與表達(dá)能力。作為教師，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)指令，能夠利用語言的魅力引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入知識的海洋，領(lǐng)略經(jīng)典文本的迷人之處，是離不開語言表達(dá)的。

（三）相關(guān)課程的缺失

語言表達(dá)是專業(yè)性較強(qiáng)的一門學(xué)問，涵蓋語言學(xué)、邏輯學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等多個學(xué)科的內(nèi)容。在一般高校中類似于“普通話口語”“口才訓(xùn)練”“演講與口才”“交際口語”這類的課程往往只是零星地出現(xiàn)在學(xué)校公選課菜單中，甚至處于一種“可開可不開”的境地。③對于師范生而言，溝通與表達(dá)能力的培養(yǎng)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，僅憑幾節(jié)選修課萬萬不能達(dá)到提升溝通與表達(dá)能力的效果。

（四）學(xué)生自身因素的影響

伴隨教師行業(yè)越來越專業(yè)化，一個合格的教師不僅要有專業(yè)知識的積累，還必須具備與這一職業(yè)相應(yīng)的專業(yè)技能。而作為高校師范生，學(xué)生還未意識到“師范”二字的重量，還未從高中課堂中的莘莘學(xué)子的角色中轉(zhuǎn)變出來，認(rèn)為上課認(rèn)真聽講，未來就能做一位好老師。在訪談那些上課積極發(fā)言，踴躍表達(dá)自己觀點(diǎn)的學(xué)生中，發(fā)現(xiàn)他們對自己的角色有準(zhǔn)確的定位，能夠克服內(nèi)心的畏懼，能夠抓住每一次發(fā)言的機(jī)會鍛煉自己口語表達(dá)。而那些在課堂上始終保持沉默的學(xué)生，大部分認(rèn)為，把老師所講的知識點(diǎn)記熟就可以了，至于表達(dá)沒有什么必要，害怕表達(dá)欠缺遭受白眼，這種過于重視他人評價的心理，導(dǎo)致發(fā)言恐懼，使得學(xué)生在為時不多的課堂表達(dá)上，都無法抓住機(jī)會鍛煉自己的溝通與表達(dá)能力。

三、師范生溝通與表達(dá)能力提升的路徑

（一）更新教育理念，在教學(xué)中創(chuàng)造溝通與表達(dá)機(jī)會

高職教育人才的培養(yǎng)是以職業(yè)崗位能力和素質(zhì)要求為目標(biāo)，培養(yǎng)適應(yīng)社會需要，尤其是適應(yīng)相應(yīng)專業(yè)職業(yè)崗位工作需要的人才。教師職業(yè)的特殊性，要求教師通過“言傳身教”來促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，通過言語溝通與交流教育引導(dǎo)學(xué)生是最基本的教師能力，也是優(yōu)秀教師應(yīng)該具備的核心素質(zhì)。師范院校應(yīng)該樹立以職業(yè)需求和學(xué)生需求為導(dǎo)向，以課堂實(shí)踐為載體，學(xué)練結(jié)合的教育理念。注重突出師范生溝通與表達(dá)能力培養(yǎng)目標(biāo)，精選符合學(xué)生專業(yè)發(fā)展的口語表達(dá)能力訓(xùn)練內(nèi)容。與此同時，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，在教學(xué)過程中有目的的創(chuàng)設(shè)情境，培養(yǎng)其在特定情景中的溝通與表達(dá)能力。

（二）完善課程體系，在理論學(xué)習(xí)中習(xí)得溝通與表達(dá)技巧

調(diào)查研究顯示，師范生溝通與表達(dá)能力欠缺，部分原因是因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)的指導(dǎo)。針對教師職業(yè)的特殊性，應(yīng)該通過課程體系建設(shè)為師范生打造一套體系完整的溝通與表達(dá)能力訓(xùn)練課程，一方面體現(xiàn)師范院校的教育特色，另一方面科學(xué)地對師范生進(jìn)行針對性的培養(yǎng)。而一套系統(tǒng)的訓(xùn)練課程前期必須注重學(xué)生基礎(chǔ)語音問題，在此基礎(chǔ)上教授學(xué)生口語表達(dá)與溝通時的方法與技巧，追求語言藝術(shù)表現(xiàn)力。當(dāng)然，作為師范院校，必須兼顧學(xué)生的專業(yè)及社會需求，為其開設(shè)一些實(shí)用口語類課程，包括面試求職、競選演說、教師口語藝術(shù)等課程。只有進(jìn)一步完善課程體系，有規(guī)律、有計(jì)劃、有目的地對學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練，才能有效提高師范生的溝通與表達(dá)能力。

（三）多方聯(lián)動創(chuàng)設(shè)情境，在實(shí)踐中提升溝通與表達(dá)能力

師范生溝通與表達(dá)能力的提升是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要多方面聯(lián)動。社會、學(xué)校、家庭、個人都是這其中非常重要的一環(huán)。以社會層面為例，語言的使用者是人，人的語言活動離不開社會團(tuán)體。所以，師范生溝通與表達(dá)能力的提升不能局限于課堂，教師要引導(dǎo)學(xué)生走出課堂，到社會上去錘煉。如適當(dāng)?shù)牟贾每谡Z交際作業(yè)，鼓勵學(xué)生大膽地與他人接觸、交流，潛移默化中提高自己的溝通與表達(dá)能力。以學(xué)校層面為例。首先，師范院校應(yīng)將學(xué)生溝通與表達(dá)能力的培養(yǎng)納入人才培養(yǎng)方案，完善課程體系。除了現(xiàn)有的普通話、教師口語等課程外，還應(yīng)補(bǔ)充口語交際、演講與口才等課程。其次，組織豐富多彩的交際活動，在活動中鍛煉和提升學(xué)生的溝通與表達(dá)能力。如演講比賽、辯論比賽等。此外，還可組織學(xué)生定期參加社會實(shí)踐活動。湖南幼專學(xué)子服務(wù)社區(qū)“四點(diǎn)半學(xué)?！钡闹驹刚呋顒?，讓一批又一批學(xué)生的溝通與表達(dá)能力在實(shí)踐中得到迅速提升。

隨著中國特色社會主義建設(shè)進(jìn)入新時代，“強(qiáng)國必先強(qiáng)師”的理念更加深入人心。針對教師職業(yè)這一特質(zhì)，新時代也賦予教師更新更高的要求，其中語言表達(dá)能力與良好的人際溝通能力仍然是最基本的教師能力，也是優(yōu)秀教師應(yīng)該具備的核心素質(zhì)。這要求各師范院校在緊追時代步伐的同時，仍然要緊抓師范生自身的專業(yè)素養(yǎng)，只有穩(wěn)扎穩(wěn)打，理性應(yīng)對發(fā)展中的各種問題，才能做好現(xiàn)代轉(zhuǎn)型。

注釋：

①教育部正式公布《小學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（2011 年 12 月 12 日）.

②李海超.大學(xué)生語言表達(dá)能力現(xiàn)狀分析及策略[J].高教發(fā)展與評估,2009,25(06):100-104+112.③溫艷玲.淺談大學(xué)生語言表達(dá)能力的培養(yǎng)[J].教育與職業(yè)，2007(4)；17.172.