融媒體背景下高校思想政治教育創(chuàng)優(yōu)的實踐進路*

張寶君 常瀟楠

(吉林師范大學 馬克思主義學院，吉林 四平 136000)

習近平總書記指出：“信息化為我們帶來了難得的機遇。我們要運用信息革命成果，加快構(gòu)建融為一體、合而為一的全媒體傳播格局?！盵1]移動通信和數(shù)字技術的日新月異，媒介傳播載體的不斷演進，催生了媒體格局的重構(gòu)與輿論生態(tài)的重建，信息傳播已經(jīng)進入多元媒體融合的時代。面對媒體融合發(fā)展的新樣態(tài)，高校思想政治教育只有因勢而謀，應勢而動，順勢而為，才能主動擁抱融媒體，使其活起來，更好地服務國家人才發(fā)展戰(zhàn)略，為中華民族偉大復興培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的時代新人。當前，把握融媒體發(fā)展態(tài)勢，明確新樣態(tài)下高校思想政治教育創(chuàng)優(yōu)的實踐進路，是推進高校思想政治教育因勢而進的核心旨要。為此，高校要針對融媒體時代思想政治教育對象、環(huán)境、載體變化的新樣態(tài)，結(jié)合學生思想、行為和需求習慣的新變化，堅持以組織協(xié)同化、隊伍全能化、內(nèi)容品質(zhì)化、載體融合化、手段智慧化，推動思想政治教育創(chuàng)優(yōu)，使之成為高校立德樹人的重要陣地。

一、組織協(xié)同化：高校思想政治教育創(chuàng)優(yōu)的應勢之需

協(xié)同理論作為綜合性新興理論，是用于尋找事物共同特征和協(xié)同機理，促進系統(tǒng)有序運行的科學。協(xié)同效應特指事物系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)間相互作用而產(chǎn)生的整合作用。融媒體時代，媒介融合要求多元媒介深度融合，構(gòu)建信息采集、制作、推送、反饋一體化融媒體“中央廚房”。高校思想政治教育“三全”育人格局形成，也需要以組織協(xié)同為保障。因此，融媒體時代高校思想政治教育創(chuàng)優(yōu)，需要以組織機制同構(gòu)、伺服系統(tǒng)優(yōu)化來實現(xiàn)組織協(xié)同。

(一)以組織機制同構(gòu)促體系協(xié)同

“立德樹人”是高校的根本任務。推進融媒體時代高校思想政治教育創(chuàng)優(yōu)，是推進全方位育人格局形成的必然選擇。受層級化、條塊化等內(nèi)部管理體制、機制制約，部分高校仍存在組織協(xié)同不利的問題，在一定程度上，影響了融媒體時代高校思想政治教育因勢而新。目前，面對微博、微信、抖音、快手的新媒體平臺的快速發(fā)展，高校雖能意識到多元媒體給思想政治教育帶來的機遇與挑戰(zhàn)，把融媒體思想政治教育納入議事日程，出臺相關配套文件，建立相關規(guī)章制度和組織機制，明確相關部門各自職責，但受傳統(tǒng)思維影響，當前高校思想政治教育在組織優(yōu)化、暢通渠道、資源協(xié)同等目標達成上，與融媒體的時代要求還存在一定的差距。在思想政治教育融媒體建構(gòu)過程中，仍存在責任不清、溝通失效、協(xié)調(diào)不利、合力不足等現(xiàn)實問題。因此，高校要以構(gòu)建“三全”育人格局為目標，按照教育部等八部門《關于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》要求，“全面統(tǒng)籌各領域、各環(huán)節(jié)、各方面的資源和力量”[2]，推進組織機制同構(gòu)，促進組織體系協(xié)同。

推進組織機制同構(gòu)。組織機制，是指高校各級各類組織之間的結(jié)構(gòu)關系和運行方式。推進高校思想政治教育融媒體建設組織機制同構(gòu)。一方面，要求高校各級領導，尤其是各級黨組織負責人，要增強全局和大局意識，把思想政治教育融媒體建設作為重要工作，納入立德樹人總體部署。整體是組成要素的系統(tǒng)整合與有機統(tǒng)一，部分是整體構(gòu)成具體要素。整體與部分的關系告訴我們：整體居于主導地位，統(tǒng)率著部分，整體具有部分根本沒有的功能。因此，高校各級領導要把握融媒體發(fā)展大勢，樹立全?！耙槐P棋”的理念，成立以黨委書記為組長，以分管副書記(副校長)為副組長，以相關部門為成員單位的思想政治教育融媒體建設領導小組，設立辦公室，負責協(xié)調(diào)思想政治教育融媒體建設各項工作，構(gòu)建“學校黨委—相關部門—院(系)三級聯(lián)動”的組織機構(gòu)，做到組織協(xié)同。另一方面，要全面解析高校思想政治教育融媒體建設中相關資源、制度、環(huán)境等相關要素，科學地把握各種要素間相互耦合的關系，從目標、組織、保障等方面建立同構(gòu)機制，形成協(xié)同效應。

(二)以優(yōu)化伺服系統(tǒng)促體系協(xié)同

協(xié)同學創(chuàng)始人、德國斯圖加特大學理論物理學教授——哈肯認為，在系統(tǒng)運行中，序參量決定了系統(tǒng)運行的質(zhì)量。在高校思想政治教育融媒體建設過程中，思想政治教育主體的協(xié)同程度、融媒體相關技術應用程度、高校思想政治教育內(nèi)容的優(yōu)化程度等重要變量，決定了高校思想政治教育融媒體作品的吸引力、技術的推動力和組織的調(diào)控力。促進高校思想政治教育融媒體建設體系協(xié)同，一是要提升組織的調(diào)控力。要想發(fā)揮高校思想政治教育融媒體的功效，就必須要促進多元媒體之間的一體化、系統(tǒng)化、協(xié)同化，以實現(xiàn)多元媒體之間的互補與協(xié)調(diào)，讓傳統(tǒng)媒體載體更加專注深耕內(nèi)容，新媒體載體不斷優(yōu)化傳播路徑，推動多元媒體協(xié)同，以發(fā)揮融媒體的最大功效。二是要提升技術的推動力。隨著數(shù)字技術的快速發(fā)展，智媒體已成為媒體發(fā)展的新趨勢。云計算強大的算力功能、大數(shù)據(jù)強大的數(shù)據(jù)資源匯聚功能、算法強大的內(nèi)容和用戶畫像功能都為高校思想政治教育“智慧化”提供了新的技術，高校要樹立“智慧+智能+智庫”理念，以移動通信和數(shù)字技術為支撐，在加快應用平臺建設的基礎上，推進數(shù)據(jù)資源庫建設，建立集域內(nèi)外高校、社會團體、各類紅色教育基地和素質(zhì)教育基地于一體的思想政治教育資源庫、在線仿真場館、三維智慧教室，以實現(xiàn)教育內(nèi)容資源協(xié)同共享。三是要提升內(nèi)容的吸引力。融媒體時代，推進高校思想政治教育融媒體建設體系的優(yōu)化，既要發(fā)揮思想政治教育主體“把關人”的示范作用，提高思想政治教育工作者的議題設置與輿論引導能力，還要提升主體新媒體技術的學習和應用能力，造就更多“思想先鋒”“理論能手”“文化使者”“網(wǎng)絡達人”，進而提高思想政治教育融媒體作品內(nèi)容質(zhì)量，打造網(wǎng)絡精品。

二、隊伍全能化：高校思想政治教育創(chuàng)優(yōu)的順勢之舉

推進高校思想政治教育隊伍建設，是融媒體背景下高校思想政治教育創(chuàng)優(yōu)的關鍵因素?！叭瞬攀菍崿F(xiàn)民族振興、贏得國際競爭主動的戰(zhàn)略資源”[3]，“媒體競爭關鍵是人才競爭，媒體優(yōu)勢核心是人才優(yōu)勢”[4]，讓黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”，離不開“一支政治堅定、業(yè)務精湛、作風優(yōu)良、黨和人民放心的新聞輿論工作隊伍”[4]。高校思想政治教育創(chuàng)優(yōu)需要以復合化的人才為依托。當前，受多種因素影響，高校思想政治教育隊伍素養(yǎng)和能力提升，并未能與國內(nèi)外形勢發(fā)展、理論創(chuàng)新和媒體技術迭代同步，造成運用融媒體開展思想政治教育能力不足，為此，高校只有按照“全能化”的標準，建好“生力軍”，才能真正做到“與時代共舞”。

(一)提升思想引領能力

思想建設，是隊伍建設的核心，是靈魂工程。打鐵還需自身硬。教育者要先受教育。成為學生思想引領“先鋒”，要求高校思想政治教育工作者要明道、信道。一是要加強隊伍黨的基本理論、習近平新時代中國特色社會主義思想，以及習近平關于教育、思想政治教育、網(wǎng)絡、新媒體等相關講話精神的教育，幫助他們堅定“四個自信”，樹立“四個意識”，做到“兩個堅決維護”，提高“四個服務”的能力。同時，要發(fā)揮高校學科優(yōu)勢，加強思想政治教育工作者思想政治建設和職業(yè)道德教育，幫助他們堅定理想信念，明確責任和使命，自信自勵，把好思想的“總開關”。二是要加強時勢政策教育，圍繞“人類命運共同體”“五大發(fā)展理念”“四個全面”戰(zhàn)略布局等專題，幫助他們認清世界和人類社會發(fā)展大勢，了解網(wǎng)絡科技發(fā)展和高等教育改革大勢，提高他們適應新時代新要求、解決新問題、科學把控微空間意識形態(tài)主動權的能力。

(二)提升理論宣講能力

融媒體時代，高校思想政治教育對象呈現(xiàn)主體需求多元、利益訴求多樣、思想成因多變的新樣態(tài)。面對教育對象的新變化，高校思想政治教育工作者要以透徹的學理、徹底的理論和強大的真理力量，解學生人生之疑，澄學生思想之惑，幫助他們扣好人生第一粒扣子。擔負起這一使命，要求思想政治教育工作者具有扎實的馬克思主義理論功底和廣博的知識積累。首先，高校要做到“量體裁衣”，實施“菜單式”培養(yǎng)。要根據(jù)隊伍思想動態(tài)和學習需求，堅持理論和實踐相結(jié)合的原則，制定群體和個體培養(yǎng)“菜單”，讓他們結(jié)合自身需求選擇理論和實踐培訓項目，引導他們在真學、真懂、真信、真用上下功夫。只有“真學”“真懂”“真信”馬克思主義及相關理論，才能掌握理論真諦、領會理論實質(zhì)，形成理論自覺，提升理論素養(yǎng)。其次，高校要結(jié)合隊伍成員個體的崗位要求、年齡結(jié)構(gòu)、學緣和專業(yè)結(jié)構(gòu)以及個人興趣、愛好和專長，制定個性化、差異化職業(yè)發(fā)展計劃，要在完善“校本培訓+國內(nèi)研修+國際交流”的基礎上，與兄弟院校、域內(nèi)黨政機關和企事業(yè)單位建立協(xié)同培育共同體，通過掛職和互派交流，拓展培育途徑，共享教育資源。

(三)提升文化傳承能力

高校是文化生產(chǎn)、傳承與創(chuàng)新的重鎮(zhèn)。高校思想政治教育工作者作為文化傳承與創(chuàng)新的“使者”，只有深入學習中國特色社會主義文化，不斷用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化和社會主義先進文化武裝自己，才能更好地為學生“樹魂、立根、打底色”。堅守“立德樹人”使命，踐行文化育人，要求高校思想政治教育工作者要提高人文素養(yǎng)。首先，制定優(yōu)秀傳統(tǒng)經(jīng)典研習計劃。結(jié)合高校思想政治教育工作者實際，制定個性化研習計劃。高校思想政治教育工作領導小組要定期為思想政治教育工作者開列研習篇目，推動經(jīng)典閱讀常態(tài)化。要引導他們樹立創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展的理念，幫助他們掌握把握經(jīng)典核心要義的方法，提高他們從優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取精神“食糧”、減少困惑、安頓心靈的能力。其次，加大革命文化和社會主義先進文化教育。采取實地考察和實踐研修的方式，定期組織思想政治教育工作者赴革命圣地、紅色教育基地、社會主義新農(nóng)村建設示范基地和企事業(yè)單位學習、調(diào)研，加深他們對國情、黨情、社情、民情的了解，進而提高理論闡釋實踐的能力。

(四)提升媒體應用能力

習近平總書記指出，高校思想政治教育工作者只有“不斷提高對互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律的把握能力、對網(wǎng)絡輿論的引導能力、對信息化發(fā)展的駕馭能力、對網(wǎng)絡安全的保障能力”[5]，才能擔負起立德樹人的光榮使命，完成中華民族偉大復興賦予的時代重任。融媒體背景下，教育對象、環(huán)境都發(fā)生了深刻的變化，高校思想政治教育要做到因事而化、因時而進、因勢而新，就必須時刻與學生同在、與科技同步、與新媒體同行，因此，加快思想政治教育與多元媒體的深度“聚合”已成為融媒體時代高校思想政治教育創(chuàng)優(yōu)的應然選擇。推進思想政治教育與多元媒體的深度聚合，離不開一支政治素質(zhì)過硬、媒體素養(yǎng)優(yōu)良、技術能力過硬的網(wǎng)絡媒介“硬核”隊伍——思政“網(wǎng)紅”。首先，以教育培訓促隊伍“數(shù)據(jù)”意識和能力提升。高校要樹立“數(shù)據(jù)”意識，提高對思想政治教育移動化、智能化和視頻化的認識，注重對隊伍媒介素養(yǎng)教育，提高隊伍對數(shù)字技術價值的認識，激發(fā)他們學習、體驗和運用大數(shù)據(jù)開展思想政治教育的積極性和主動性，增強他們善用數(shù)據(jù)匯集、整合與關聯(lián)分析把握學生思想動態(tài)和發(fā)展趨勢的能力。其次，以多措并舉助隊伍媒體素養(yǎng)和能力提升。高校要在培養(yǎng)新媒體專門人才上下功夫。要結(jié)合隊伍實際，在完善校本媒體素養(yǎng)和網(wǎng)絡素養(yǎng)培訓的基礎上，對有意愿在媒介領域深耕的思想政治教育工作者，創(chuàng)造條件，鼓勵他們到專業(yè)院校繼續(xù)深造，到媒體企業(yè)掛職鍛煉，到新聞媒體學習考察，使他們在學習和實踐中增長才干。高校要在提高全員素質(zhì)和能力上下功夫。高校既要邀請國內(nèi)知名專家學者入校開展專題講座和系列報告會，也要定期邀請網(wǎng)絡和媒介行業(yè)專家入校開展網(wǎng)絡和新媒體技術培訓，以提高隊伍媒介素養(yǎng)和媒介融合能力。最后，以“空中課堂”促隊伍自覺提升。高校要遵循共建共享的理念，充分發(fā)揮新媒介的傳播優(yōu)勢，積極挖掘、整合各方優(yōu)質(zhì)資源，建立鏈接學習“空中課堂”，為隊伍自主學習提供資源共享平臺，讓隊伍在自我學習體驗中，增強學習的自覺性和主動性，提高使用新媒體的積極性。

三、內(nèi)容品質(zhì)化：高校思想政治教育創(chuàng)優(yōu)的順勢之為

作為數(shù)字時代“新新人類”的青年學生，“指尖生活”已成為他們?nèi)粘Ｉ畹摹靶聵討B(tài)”。通過多元媒體獲取信息、學習知識已成為他們的“新捷徑”。主動出擊、張揚個性的個性特點，使他們更喜歡根據(jù)興趣和偏好“主動學習”，而不愿違背意愿“任人擺布”。當前，由于思想政治教育內(nèi)容深度、溫度和效度不夠以及呈現(xiàn)方式單一等問題，而引發(fā)的教育內(nèi)容黏性和實效性不足的問題時有發(fā)生。為此，把握教育對象的新變化，樹立用戶思維，從學生現(xiàn)實需求出發(fā)，為學生提供符合其“口味”的精神“食糧”，已成為高校思想政治教育的應然之舉。

(一)突出“四性”鑄內(nèi)容之魂。

大數(shù)據(jù)時代，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，永遠是信息傳播的核心。融媒體時代，面對復雜的信息環(huán)境、多樣的信息內(nèi)容，多元的信息主體，高校思想政治教育要想筑牢意識形態(tài)話語權，就必須在融媒體作品的理論性、政治性、思想性、人文性上下功夫。一是突出理論性。理論只要徹底，就能說服人。只有把理論講清、講透，才能以理服人，針對新媒體碎片化、零散化的信息傳播特點，面對移動閱讀和微閱讀、碎片化閱讀等接受模式，高校只有加大理論性內(nèi)容的供給力度，盤活理論性內(nèi)容的存量，從內(nèi)容表達上尋找突破點，才能以徹底的理論科學地、精準地闡釋問題，用科學理論戰(zhàn)勝“雜音”“噪音”，以理性的力量引導學生。二是彰顯政治性。高校思想政治教育融媒體矩陣作為高校意識形態(tài)教育的主陣地，必須從“為誰培養(yǎng)人”和“培養(yǎng)什么人”的高度，把政治性放在內(nèi)容建設的首位，從政治高度上設置主題和議題，以蘊含政治性、價值性的融媒體作品滋養(yǎng)學生。三是體現(xiàn)思想性。價值引領是確保思想政治教育思想性的前提，要強化內(nèi)容價值性，用真理的力量感召學生，用理性的力量引導學生。四是注重人文性。要落實學生中心地位，從圍繞、關愛、尊重學生出發(fā)，將顯性規(guī)約與隱性教育相融合，以滿足學生成長成才的現(xiàn)實需要為落腳點，以學生真實生活為原料和素材，將抽象、宏大理論知識轉(zhuǎn)化成接地氣的、學生易接受的、精細化的“微”內(nèi)容，幫助學生解決思想之惑和生活之困。

(二)揚“技術”之能，展內(nèi)容之姿

融媒體時代，內(nèi)容為王，誰掌握內(nèi)容，誰就守住了陣地。傳播模式的移動化、可視化、社交化，促進表達形態(tài)的融合化，如何以生動呈現(xiàn)留住受眾已成為“指尖閱讀”“移動閱讀”時代難以回避的現(xiàn)實問題。如何運用H5、短視頻、VR等數(shù)字技術，讓思想政治教育內(nèi)容更直觀、更生動地展現(xiàn)給學生，也成為融媒體時代高校思想政治教育必須解決的新問題。解決這一問題，一是要樹立“表達創(chuàng)新、創(chuàng)意出新、策劃制勝”的媒介思維，充分發(fā)揮網(wǎng)絡傳輸和數(shù)字技術的優(yōu)勢，將5G、H5、VR等新技術有機融入思想政治教育“產(chǎn)品”的研發(fā)、制作與推送過程。運用長圖、海報的呈現(xiàn)方式圖解晦澀難懂的理論內(nèi)容。如，“長征家族”“史詩！一張長圖看長征”等長圖讓觀眾一目了然了解長征火箭的發(fā)展歷程和長征的全過程。二是可以運用H5技術增強學生交互感和視覺效果。比如，人民日報、新華社、中央廣播電視總臺推出的慶祝中華人民共國成立七十周年互動H5《一筆畫出70年》《我的最美“打卡照”》《身份認證》《VR帶你看人民軍隊強盛陣容》，等等，都以體驗的方式，抒發(fā)了受眾的愛國情懷。三是可以運用短視頻、VR直播、VR短視頻增強學生的體驗感和獲得感。一方面，可以運用人工智能、3D影像、VR等技術，創(chuàng)建思想政治教育數(shù)字化體驗館，以視、聽、觸多維體驗，增強教育感染力和實效性。另一方面，運用現(xiàn)代數(shù)字虛擬技術，依托各類紅色教育展館，構(gòu)建三維虛擬仿真展覽館，實現(xiàn)實景的展示，提高學生的現(xiàn)實感受。

(三)揚“微”之能，細致入“微”

微信、微博、抖音、快手、微視頻等微媒體的快速發(fā)展，為人們營造了一個“無微不在”的新場域。微媒體內(nèi)容個性化、形式多樣化和體驗化的特點符合高校學生思想活躍、個性張揚、善于接受新事物的特點，他們對“微”情有獨鐘，“微”生活已成為他們學習、生活的新常態(tài)。面對“微”業(yè)態(tài)，高校思想政治教育只有揚“微”之能，才能細致入“微”，提高其針對性和實效性。一是打造“微課程”。要強化“微課程”的研發(fā)，通過增加投入、打造微隊伍、整合微資源，打造“微”思政“金課”和“微”思政“精品”課程。二是貼近“微生活”。生活即課堂，社會即學校。要深入學生生活，及時挖掘“微典型”，捕捉“微現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)“微問題”，以“微故事”講解、微視頻和微動漫展示、微交流和微議題設置，宣傳典型、分析現(xiàn)象、解決問題。三是傳遞“微能量”。要按照選題切入點小，具體操作點細，受眾參與性強的理念，以“精”“微”“細”的微視聽作品，傳遞“微能量”，為學生點亮理想信念之炬，啟迪學生的人生。比如，《人民日報》2020年“兩會”期間推出的《中國減貧時間線》和《兩會藝覽》，以及人民網(wǎng)、人民視頻結(jié)合“抗疫”推出的《人民戰(zhàn)“疫”》等專題短視頻，都通過多元微媒體實現(xiàn)內(nèi)容的全覆蓋分發(fā)，提高了受眾黏性。

四、載體融合化：高校思想政治教育創(chuàng)優(yōu)的乘勢之行

大數(shù)據(jù)時代，物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、微社交平臺的發(fā)展，既推動了多元媒體的深度融合，也推動了高校思想政治教育與新媒體的和合共生，還促進了人工智能技術與高校思想政治教育的有效“聚合”。作為傳統(tǒng)媒體與新媒體有效聚合的產(chǎn)物，融媒體的發(fā)展為高校思想政治教育創(chuàng)新提供了新動能。然而，受傳統(tǒng)教育理念束縛，高校思想政治教育工作者對新媒體依然存在不敢用、不愿用、用不好的思維，致使新媒體平臺相互分離，甚至成為一種“擺設”，并未真正發(fā)揮應有作用。對此，高校只有充分發(fā)揮融媒體信息傳播形態(tài)創(chuàng)新、內(nèi)容專業(yè)、傳播高效的特性，為學生構(gòu)建、提供多元、個性信息服務的綜合性融媒體矩陣，才能將思想政治教育的靜態(tài)與動態(tài)資源有機融合，提高知識價值傳播的覆蓋面。

(一)把握融合趨勢，順勢而為

習近平總書記指出：“思想政治教育從根本上是做人的工作”[6]，“人在哪兒，宣傳思想工作的重點就在哪兒”[1]。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，“網(wǎng)絡空間已經(jīng)成為人們生產(chǎn)生活的新空間，那就也應該成為我們黨凝聚共識的新空間”[1]，我們“要堅持移動優(yōu)先策略，建設好自己的移動傳播平臺……讓主流媒體借助移動傳播，牢牢占據(jù)輿論引導、思想引領……的傳播制高點”[1]。當前，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的不斷深化，高等教育已經(jīng)進入混合教育階段，高校學生已步入混合學習的時代。隨著媒體的深度融合，新舊媒體屏上共生已成為思想政治教育創(chuàng)優(yōu)的必然選擇。以微博、微信公眾號、抖音、快手、微視以及微課、微電影、微討論等為載體的線上思想政治教育，有效彌補了傳統(tǒng)課堂、廣播、電視等教育的不足，打破了傳統(tǒng)教育的時空界限，拓展了教育的場域，為人們營造了“人人可學、時時可學、處處可學”的移動“空中課堂”。線上線下協(xié)同共進，已成為高校思想政治教育創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的必然選擇。為此，高校思想政治教育既要繼承傳統(tǒng)課堂教學的先進經(jīng)驗，發(fā)揮課程思政和思政課程的主渠道作用；同時，要充分發(fā)揮各類紙媒、廣播、電視的作用，并賦予其新功能；更要充分利用微博、微信、客戶端等“兩微一端”，以及微課、微視頻、網(wǎng)絡直播等新媒體平臺強化思想政治教育線上的傳播，構(gòu)建“課堂教學+傳統(tǒng)媒體+新媒體”的立體化、全方位、全天候的高校思想政治教育新格局。

(二)突出需求導向，因勢而動

當代大學生作為新媒體環(huán)境中成長起來的“新新人類”，運用新媒體獲取知識、解決思想和生活問題已成為他們的習慣。全國國民閱讀調(diào)查成果顯示：2008年以來，網(wǎng)絡在線、手機、電子閱讀器、iPad等移動終端的迭代，使數(shù)字化閱讀方式占比逐年走高，至2014年，數(shù)字化閱讀超過圖書閱讀率，截至2016年，數(shù)字化閱讀占比達到68.2%，已成為大眾主流閱讀方式，有聲閱讀成為閱讀新的增長點。[7]而在數(shù)字化閱讀大軍中，青年學生占據(jù)主導地位。當前，隨著網(wǎng)絡通信技術的快速發(fā)展，尤其是移動智能設備的迭代更新，以數(shù)字技術為支撐移動媒體也進入發(fā)展的快車道，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為信息傳播主渠道，移動閱讀、碎片化閱讀、微閱讀已成為人類閱讀的新模式。閱讀方式的變換要求高校思想政治教育必須與移動新媒體發(fā)展相契合，加快對新媒體載體的研發(fā)。只有這樣，才能針對學生獲取信息和學習習慣的變化，最大限度滿足其需求，進一步解決思想政治教育模式固化、內(nèi)容滯后的現(xiàn)實問題。

五、服務智慧化：高校思想政治教育創(chuàng)優(yōu)的大勢之趨

人工智能的發(fā)展，既為高校思想政治教育提供了新的機遇，也提出了新的挑戰(zhàn)。雖然以開會發(fā)布通知、窗口人工繳費、圖書人工檢索等管理和服務方式“日漸遠去”，但平臺的不兼容，致使選課、注冊、繳費等“平臺林立”，圈群貼吧等信息“不斷刷屏”，不僅未能減輕學生負擔，反而易使學生產(chǎn)生“焦慮”情緒。為此，高校思想政治教育工作者只有主動出擊，始終以滿足學生需求為導向，以積極的心態(tài)，走進和擁抱新技術，才能變“被動”為“主動”，為學生提供個性化、定制化和精準化的服務。

1.匹配精準化，助服務智能

融媒體在信息傳播領域，以快捷、廣泛、全面等特點著稱，高度的開放性、傳播的靈活性、強勢的互動性以及服務的精準性，都為其在人工智能時代的發(fā)展提供了充足的動力，這是任何傳統(tǒng)媒體無法與之媲美的。大數(shù)據(jù)為人類進一步量化和深化對世界的認識提供了新工具。大數(shù)據(jù)算法功能基于對樣本的全數(shù)據(jù)分析，為高校思想政治教育工作者提供了準確把握學生思想動態(tài)的新工具。高校思想政治教育工作者可對學生學習、消費、上網(wǎng)等線上活動進行全方位采集樣本數(shù)據(jù)，精準把握學生思想動態(tài)、行為習慣和娛樂愛好，最大限度地掌握學生的思想狀態(tài)和個性偏好，為科學制定教育計劃、優(yōu)選教育內(nèi)容、確定推送時機和渠道提供了依據(jù)，進而提高了教育的時效性。當前，5G的普及助推了移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實、人工交互等新媒體制作與推送技術的落地，實現(xiàn)了信息與用戶需求的智能化匹配。大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)技術、VR/AR、MR、AI等技術的普及為高校學生思想政治教育研發(fā)、制作、推送等提供數(shù)字技術支撐，高校思想政治教育只有緊跟融媒體和數(shù)字技術發(fā)展步伐，以大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計算、人工智能等數(shù)字技術為依托，全力推進媒體融合化、內(nèi)容數(shù)據(jù)化、傳播立體化，才能提高內(nèi)容供給的個性化、定制化和精準化。

2.平臺集成化，服務智慧化

智媒體時代，面對受眾注意力呈現(xiàn)動態(tài)性，受眾注意力難以預測，受眾注意力流動方向捕捉和引導更難的新樣態(tài)。[8]高校只有順應5G時代，智媒體內(nèi)容生成自動化、集成定制化、傳輸高維化、呈現(xiàn)泛在化等新特點[8]，全面推進思想政治教育智慧化建設，才能進一步滿足學生需求，提高服務效能，使高校思想政治教育議題干預與監(jiān)控“動起來”、人機交互“活起來”、內(nèi)容供給“靈起來”、現(xiàn)實感受“真起來”。一要加快高校思想政治教育微資源平臺、微內(nèi)容和作品的智能生產(chǎn)、傳播平臺和用戶沉淀平臺建設。[9]要強化思想政治教育微資源平臺建設。作為信息和資源的集散地，高校思想政治教育微資源平臺是一個集軟硬件、數(shù)據(jù)、云儲存和平臺服務的聚合體，擔負著對校內(nèi)、互聯(lián)網(wǎng)、第三方等思想政治教育資源的匯聚任務，其平臺由數(shù)據(jù)資源和智能分析中心、虛擬化云平臺、運營、監(jiān)管系統(tǒng)等構(gòu)成。高校要在智慧校園建設的基礎上下功夫。一方面，要強化與移動通訊部門的合作，加快平臺軟硬件設施建設；另一方面，要整合校內(nèi)、域內(nèi)和互聯(lián)網(wǎng)資源，建設協(xié)同共享的思想政治教育數(shù)據(jù)庫；同時，要強化運營和監(jiān)管系統(tǒng)建設，進而實現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)資源的有效匯集，提升思想政治教育資源的數(shù)據(jù)化和集成化。二是要加快思想政治教育微作品的智能生產(chǎn)和傳播平臺建設。要結(jié)合學校實際，整合學校力量，以“一次采集，多元加工、多次發(fā)布”為目標，推進高校思想政治教育“中央廚房”建設，以實現(xiàn)思想政治教育作品研發(fā)、制作和推送的智能化。三是加快學生用戶沉淀平臺建設。為提高思想政治教育的精準度，高校要在對微平臺上沉淀下來的學生用戶數(shù)據(jù)全面整合的基礎上，運用算法技術，對學生進行精準畫像，圍繞學生需求優(yōu)化教育資源、推送平臺，提高內(nèi)容供給個性化、差異化，為學生提供智慧化服務。

綜上，運用融媒體技術服務于高校思想政治教育既是教育手段的突破，也是現(xiàn)實思想政治教育創(chuàng)優(yōu)的必由之路。融媒體技術的出現(xiàn)為高校思想政治教育注入了新鮮的元素，視頻、動畫、文字、圖片等多種元素的無縫銜接，增加了教育的趣味性與活躍度，增強了教育的說服力和感染力，提高了教育實效性。未來，隨著移動通信和人工智能等數(shù)字技術的發(fā)展，高校思想政治教育必將迎來創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的新業(yè)態(tài)，高校思想政治教育只有始終堅守因勢而新、因時而進、因事而化的理念，因勢而謀，應勢而動，順勢而為，才能做到始終與時代要求同向、與科技發(fā)展同步、與學生需求同在，不斷創(chuàng)優(yōu)。