素人主導(dǎo)的真人秀節(jié)目如何留住觀眾
——以《令人心動的offer》為例

汪匡婧

（江西廣播電視臺，江西 九江 332000）

2017 年，國家新聞出版廣電總局頒布“限星令”，全明星綜藝逐漸退出黃金檔，星素結(jié)合的綜藝節(jié)目開始回歸熒屏，一批觀察類綜藝節(jié)目紛紛涌現(xiàn)：湖南衛(wèi)視《我家那小子》、《女兒們的戀愛》、浙江衛(wèi)視《遇見你真好》以及騰訊視頻《心動的信號》、《令人心動的offer》等。其中以素人為主導(dǎo)的《令人心動的offer 1》另辟蹊徑，聚焦職場新人，角度新穎，成為2019 年播映指數(shù)最高的職場類綜藝，制造全網(wǎng)熱搜數(shù)量超過93個，微博主話題閱讀量超26 億。在抖音平臺的短視頻也獲得較高傳播熱度，節(jié)目相關(guān)話題累計收獲播放量超1.5 億[1]。2020 年11 月《令人心動的offer 2》上線后，同樣掀起輿論熱潮，節(jié)目中的素人實習(xí)生紛紛出圈，平均粉絲增量40 萬，漲粉最多的蔡昆廷粉絲增量達100 萬。本文就以《令人心動的offer》為例，分析真人秀節(jié)目如何全面賦予素人“明星味”，使其成為節(jié)目留住觀眾的一大亮點。

一、星素分離 強化素人“主角”身份

星素結(jié)合模式的真人秀節(jié)目在國內(nèi)并不少見，從互動方式上看主要有兩類，一種是合作式，一種是對抗式。無論哪種模式，絕大多數(shù)情況下，素人容易淪為明星的陪襯或者是“工具人”。究其原因，一是明星與素人的鏡頭數(shù)量和鏡頭感等方面差距懸殊。同一空間中，明星在鏡頭下光彩熠熠、妙語連珠，素人缺少經(jīng)驗，則顯得局促寡言；二是節(jié)目的活動設(shè)置大多以展示明星的能力個性為主，很少從素人的角度去設(shè)計，以致素人沒有充足的發(fā)揮空間。

觀察類真人秀的出現(xiàn)化解了素人難出彩的困境，這類節(jié)目將明星與素人置于不同空間之內(nèi)，兩個空間獨立存在卻又保持依存關(guān)系、并行發(fā)展。這一設(shè)置使素人的狀態(tài)輕松自然，素人獲得更多鏡頭后，他們的細(xì)節(jié)反映也能被及時捕捉到，從而使節(jié)目效果有意想不到的收獲。另一邊，觀察室內(nèi)明星觀察員探討的話題依附素人空間的事態(tài)展開推進，是與素人空間緊密聯(lián)系在一起的，但也會隨著觀察員交流的深入 話題的延展迸發(fā)出新的看點。

《令人心動的offer》節(jié)目中，八位素人實習(xí)生被置于核心的游戲規(guī)則中，他們要在一個月內(nèi)完成自己的實習(xí)任務(wù)，爭取兩個寶貴的轉(zhuǎn)正名額，每一輪任務(wù)結(jié)束后帶教律師們根據(jù)實習(xí)生的表現(xiàn)公布排名結(jié)果。與此同時，明星嘉賓組成“觀察團”來評判素人的表現(xiàn)，展開話題討論和預(yù)測，預(yù)測成功次數(shù)達到節(jié)目規(guī)則的要求后，方能為實習(xí)生們爭取到一個額外的轉(zhuǎn)正名額。可以看出，“星”“素”兩個空間在節(jié)目中承擔(dān)著主線與副線的平行任務(wù)。在此從屬關(guān)系中素人自然而然地成為了“主人公”。加上節(jié)目組用造星式的形象包裝片展示人物個性，素人的主角光環(huán)更加凸顯出來。

二、素人自帶話題 觸碰社會熱點

真人秀節(jié)目常常通過強化“記憶點、閃光點”的方式來塑造素人形象，這能有效抓住觀眾的好奇心與注意力?！读钊诵膭拥膐ffer》選擇的八位實習(xí)生一出場就自帶偶像光環(huán)。首先，大部分具備高顏值，符合大眾的主流審美，形成了俊男美女的陣容。自節(jié)目開播以來，實習(xí)生就被網(wǎng)友冠以“現(xiàn)實版何以琛”“律政俏佳人”“小劉亦菲”等贊美稱號。

其次，實習(xí)生們的“明星味”不僅僅表現(xiàn)在出眾的外表上，更體現(xiàn)于他們傲人的成績中。節(jié)目組聚焦律政屆精英，所選取的八位實習(xí)生大多數(shù)是名校出身，他們來自于法學(xué)界認(rèn)可度極高的“五院四系”，更有北大學(xué)子的加入，還有“海歸”身份。一般情況下，觀眾對素人的好奇心與“窺探欲”并不強烈，但當(dāng)素人身上出現(xiàn)了觀眾關(guān)注的話題時，觀眾的好奇心便會被激發(fā)［2］。該節(jié)目中素人實習(xí)生們身上匯聚了“學(xué)霸”“海歸”“北大博士”“裸辭”等標(biāo)簽，這些關(guān)鍵詞無疑可以引發(fā)觀眾對該素人和節(jié)目等方面的討論。比如實習(xí)生王驍畢業(yè)于美國斯坦福大學(xué)，其個人履歷令人驚嘆。他的面試片段先于第一期節(jié)目播出，快速在網(wǎng)上引起網(wǎng)友們的熱烈討論，成功地為節(jié)目的正式播出預(yù)熱，大大提高了受眾的期待值。

并不是任何人的故事都具有同樣的關(guān)注價值,只有那些能夠引起我們情感好惡的人,那些命運曲折變化的人才可能最大限度地引起人們的興趣和感情投入,才能成為包括真人秀在內(nèi)的敘事作品的主角。因此素人富有“明星味”，甚至呈現(xiàn)“超越明星”之勢，很大一部分原因在于素人觸碰到了社會熱點話題，具有社會討論度，在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達自由的今天被傳播、被熱議，從而達到引發(fā)大眾情感共鳴的結(jié)果。

三、設(shè)置矛盾 加強戲劇性

沖突論”由德國古典哲學(xué)大師黑格爾最早提出，他指出：“沒有沖突就沒有戲劇”。這個觀念也被廣泛應(yīng)用于戲劇理論與實踐中。而在真人秀節(jié)目中，“沖突”元素的運用成為了不可或缺的因素。對觀眾來說，接踵而至的沖突讓真人秀多了幾分電視劇的味道，為觀眾制造出追劇的心態(tài)是節(jié)目有效持久留住觀眾注意力的一個策略。

從人際關(guān)系設(shè)置和賽制設(shè)置兩方面看，該節(jié)目都制造了緊張激烈的沖突。人際關(guān)系設(shè)置上，存在明顯的學(xué)歷沖突、性格沖突、理念沖突。兩季節(jié)目中，律所都接納了一個學(xué)習(xí)工作履歷遠不達標(biāo)的實習(xí)生，這是節(jié)目組為了制造學(xué)歷沖突做的特殊安排。尤其是第二季的丁輝，他較為平庸的第一學(xué)歷以及出人意料的跨行裸辭，讓他一出場就被打上了“背水一戰(zhàn)”的標(biāo)簽。但他勇于突破的精神令觀眾對他也多了一份期待，期待上演“草根逆襲的”戲碼。同時這一相對平民化的角色也拉近了觀眾與實習(xí)生之間的距離，多了一份代入感。圍繞他而產(chǎn)生的熱門話題很快引發(fā)熱議。如：該不該裸辭？職場偏見：對第一學(xué)歷的職場歧視等。丁輝因“裸辭”備受關(guān)注，而關(guān)注者大多是有相同困擾或就業(yè)傾向的職場人，對此話題能夠產(chǎn)生共鳴。

除了學(xué)歷沖突，性格沖突在該節(jié)目中也十分凸出。八個實習(xí)生有的開朗活潑、自來熟，有的心思細(xì)膩、不善言辭，有的謙遜大方，有的自信略帶鋒芒。王驍在實習(xí)初期，經(jīng)常習(xí)慣性地展示印有斯坦福大學(xué)logo 的水杯、工卡繩，這一行為立刻引來觀眾反感，這一“炫名牌”的做法與中國傳統(tǒng)美德所倡導(dǎo)的謙遜低調(diào)背道而馳，而另一邊，同為高材生的北大學(xué)子劉煜成穩(wěn)重低調(diào)，構(gòu)成與王驍?shù)膶Ρ?，這一沖突成功引起了明星嘉賓和網(wǎng)友的探討和分析。在組隊完成任務(wù)的過程中，不同的團隊風(fēng)格，不同的工作效率一覽無余。有的分工明確、配合默契，有的討論激烈、摸索前進，無處不在的大小沖突增強了節(jié)目的可看性。值得一提是，除了占據(jù)主角地位的實習(xí)生，配角帶教律師們的身上也體現(xiàn)出了沖突感。比如工作狀態(tài)中一臉威嚴(yán)，令實習(xí)生們感到緊張的律師史欣悅，在和女兒視頻電話時一臉寵溺，甚至配合女兒的要求做出幼稚卻充滿父愛的舉動，讓網(wǎng)友大呼“好萌”“有愛”。

在賽制設(shè)置上，節(jié)目保持豐富性?！叭绻f，真人秀所強調(diào)的目標(biāo)是一種動力 一種懸念的話，那么競爭就是過程，就是情節(jié)。［3］”顯然，游戲規(guī)則是真人秀的主要內(nèi)容之一，是激發(fā)人物表現(xiàn)欲望 推動劇情發(fā)展的關(guān)鍵。在《令人心動的offer》的節(jié)目中，八位實習(xí)生為獲得最終的兩個實習(xí)名額，需要通過層層考驗，從文書寫作，到辯論展示思維與口才，再到處理真實案例與委托人當(dāng)面溝通，節(jié)目設(shè)置了豐富的比賽形式來凸顯實習(xí)生的特點，制造沖突。比如內(nèi)向膽小的詹秋怡在前幾輪任務(wù)中表現(xiàn)平平，自我評價也是不善言辭，但在后期代替委托人與其他律師談判時語態(tài)度明確，表述鏗鏘有力，與之前柔弱小女生的感覺形成強烈反差，給觀眾留下深刻印象。再比如第二季節(jié)目新增設(shè)的補位賽制，即第一輪淘汰兩名實習(xí)生后，會出現(xiàn)兩個補位實習(xí)生，補位實習(xí)生自信大方，大有后來者居上之勢。他們積極融入氛圍已經(jīng)趨于穩(wěn)定的實習(xí)生團體，打破了原有的和諧，引發(fā)新的沖突，為節(jié)目帶來新看點。

四、堅持正向價值觀 樹立職場榜樣

“一檔優(yōu)質(zhì)的真人秀節(jié)目不應(yīng)限于娛樂大眾，要讓老百姓在喜聞樂見的同時，可以找到與節(jié)目內(nèi)涵契合之處，這樣才能傳播積極向上的核心價值觀，引領(lǐng)社會正能量，使觀眾的精神境界有所提升［4］?！苯陙?，不少真人秀節(jié)目彌漫著浮躁荒誕的風(fēng)氣，為了博眼球，刻意制造一些有違社會公序良俗“沖突”來引起受眾的關(guān)注，甚至將這些“沖突”作為傳播核心，盡管這樣可以短期內(nèi)提高收視率，但也會造成觀眾對節(jié)目真實性的質(zhì)疑。觀眾喜歡真人秀節(jié)目，很多時候是把節(jié)目中的人看生活中的一面鏡子，透過別人照見自己?！读钊诵膭拥膐ffer》系列節(jié)目恰好把握住了這一精神內(nèi)核，樹立大眾所追求向往的職場榜樣。從一開始就秉承積極正向的制作理念，全面展現(xiàn)素人們認(rèn)真工作、互幫互助的職場景象。

八位素人實習(xí)生在既合作又競爭的關(guān)系中，沒有勾心斗角爾虞我詐，也沒有任何博出位的不當(dāng)言論，在完成高難度任務(wù)的過程中配合默契，資源共享，慷慨地相互傳授自己的經(jīng)驗和想法。正是這些正向價值觀感染了大批年輕觀眾。他們身體力行，展現(xiàn)當(dāng)代年輕人的決心與志氣。這種積極向上的真實在浮躁之風(fēng)盛行的演藝圈更顯難能可貴，該節(jié)目也因此成為眾多真人秀節(jié)目中的一股“清流”。

筆者發(fā)現(xiàn)，不少學(xué)生群體在網(wǎng)上發(fā)言稱受到節(jié)目中實習(xí)生們的鼓舞，更加堅定了學(xué)習(xí)法律，維護公平正義的決心。在學(xué)習(xí)工作中遇到瓶頸和困惑的觀眾也表示從節(jié)目中獲得了力量。由此可見，素人真人秀節(jié)目承載正確的價值觀，具有強烈的社會責(zé)任感和使命感是節(jié)目獲得持久發(fā)展的內(nèi)在基礎(chǔ)。

五、合理運用“意見領(lǐng)袖”效應(yīng)

“意見領(lǐng)袖”是指活躍在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常為他人提供信息、觀點、建議并對他人施加個人影響的人物。從社會地位、知名度以及號召力來說，坐在觀察室內(nèi)的何炅、撒貝寧、范丞丞、papi 醬等七位觀察團成員都屬于某一范圍內(nèi)的意見領(lǐng)袖，他們分別是主持人行業(yè)、歌手行業(yè)、演員行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)紅人領(lǐng)域的明星，在微博等主流社交傳播平臺上各自有著數(shù)千萬甚至過億的粉絲基礎(chǔ)，因此他們的興趣偏好可以直接影響到一大批觀眾的態(tài)度。不過，在本節(jié)目中，這些明星觀察員們更多的是扮演“情感領(lǐng)袖”的角色。

結(jié)語

從節(jié)目討論熱度、傳播廣度和文化導(dǎo)向三方面來看，《令人心動的offer》是成功的，盡管該節(jié)目還有很多不成熟之處，但它為觀察類真人秀節(jié)目所聚焦的領(lǐng)域開辟了新角度，同時，為真人秀節(jié)目如何持久吸引觀眾提供了參考價值。未來該類節(jié)目還可面向醫(yī)療、教育、財會等不同職業(yè)領(lǐng)域發(fā)展，節(jié)目在與觀眾互動的方式上還需要更多的嘗試。