高職院校偏執(zhí)型人格傾向?qū)W生的應(yīng)對研究
——以輔導(dǎo)員工作為例

洪淼

（湖南信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410200）

引言：輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中會遇到各種類型的學(xué)生，在經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)的學(xué)生當(dāng)中，有一種類型的學(xué)生極愛爭辯，易激惹、攻擊、敵意、敏感，總以為他人針對自己，并以自我為中心，沖突后不會自責(zé)，總將錯誤歸咎于他人，容易引起宿舍矛盾，表現(xiàn)出明顯偏執(zhí)傾向。他們可能在入校的心理測評中有意識地隱瞞迎合，避免了問題的暴露。該類學(xué)生給輔導(dǎo)員的管理工作帶來極大壓力。作為輔導(dǎo)員，要熟悉偏執(zhí)型人格障礙的表現(xiàn)特點、形成原因，依據(jù)心理危機(jī)干預(yù)的方式方法，結(jié)合學(xué)校的管理制度，研究針對偏執(zhí)型人格傾向?qū)W生的應(yīng)對策略。

一、偏執(zhí)型人格傾向的表現(xiàn)

（一）案例觀察

某生無幻覺、妄想癥狀，經(jīng)常獨來獨往。他曾在軍訓(xùn)期間不聽從教官統(tǒng)一的指令，擅自回宿舍休息。因為他個人違紀(jì)導(dǎo)致全班同學(xué)受罰，班上同學(xué)抱怨他的行為時，他非但沒有意識到自己的錯誤，還在班級QQ群發(fā)布威脅他人的言論，指責(zé)班上同學(xué)不該責(zé)怪他；有次一同學(xué)不帶目的地摸了摸該生的頭，他認(rèn)定這名同學(xué)是在有意侮辱他，情緒異常激動，立馬恐嚇這名同學(xué)，揚言要砍斷他的手；該生在宿舍極其不注重個人與公共衛(wèi)生，常常在晚上十點半以后外出宿舍買夜宵，影響他人休息，他的不良生活習(xí)慣深深困擾著其他同學(xué)。他總是以自我為中心，不考慮宿舍其他同學(xué)的感受，不接受善意提醒，反而辯駁指責(zé)他人。該生不滿宿舍同學(xué)向老師反映情況，時不時威脅室友，表示會趁他們睡著時火燒宿舍，其他同學(xué)均表示無法再忍受與他同住一間宿舍；他還認(rèn)為在?？茖W(xué)校學(xué)不到知識，執(zhí)意退學(xué)。

（二）表現(xiàn)特征

偏執(zhí)型人格障礙是一種以猜疑和偏執(zhí)為主要特征的精神障礙。由于他們通常不能客觀認(rèn)識自己，不承認(rèn)自己的偏執(zhí)行為，有以下3 種以上的表現(xiàn)基本可以確診為偏執(zhí)型人格障礙：1.對自身境遇和挫折過度敏感2.對別人可能的錯誤無法寬容，長時間耿耿于懷；3.多疑，常將他人無意的、非惡意的甚至友好的行為誤解為敵意；4.明顯超過客觀情況所需的好斗且愛爭辯，固執(zhí)地追求個人不合理的權(quán)利、利益；5.易有病理性的嫉妒；6.過分的自負(fù)并以自我為中心的傾向，如有挫折、失敗則歸咎他人，總堅信自己是對的；7.習(xí)慣將外界不符實際的情況解釋成“陰謀”，過分警惕并敵意，忽視或不相信與其想法不同的客觀證據(jù)。

二、偏執(zhí)型人格障礙的形成原因

偏執(zhí)型人格障礙的病因及發(fā)病機(jī)制其實還不明確，大體認(rèn)為是遺傳因素與環(huán)境因素交互作用后的結(jié)果，并且可能還與個體在童年時經(jīng)受的創(chuàng)傷、腦部損傷及相關(guān)的慢性應(yīng)激有關(guān)[1]。

（一）生理遺傳因素

偏執(zhí)型人格障礙的人偏執(zhí)、多疑、以自我為中心，很難與他講道理來解決問題，這與其腦神經(jīng)活動不平衡有一定關(guān)聯(lián)，研究顯示，偏執(zhí)型人格障礙與其他精神分裂譜系障礙存在遺傳和生物學(xué)聯(lián)系。

（二）環(huán)境因素

家庭的教養(yǎng)方式、學(xué)校生活、社會因素、缺失社會支持系統(tǒng)，這些外部環(huán)境因素也影響著偏執(zhí)型人格的形成。有研究表明，兒童時期受虐待的經(jīng)歷、情感、軀體及監(jiān)管的忽視，可以預(yù)測青春期和成年早期的偏執(zhí)型人格障礙的癥狀，這些不良的成長經(jīng)歷可能影響個體在之后的社會交往中對外界做出更負(fù)面的解釋，更加敏感外部的威脅[2]。

三、應(yīng)對偏執(zhí)型人格傾向?qū)W生的策略

面對偏執(zhí)型人格傾向的學(xué)生，輔導(dǎo)員不能僅憑自己的力量來應(yīng)對，因為這類型學(xué)生敏感、敵意、易沖動，與同學(xué)的人際關(guān)系都很緊張，所以輔導(dǎo)員往往不僅要解決這類型學(xué)生自身的問題，還要緩解他與宿舍同學(xué)因瑣事而產(chǎn)生的矛盾沖突。我們應(yīng)思考如何整合資源，依據(jù)心理危機(jī)干預(yù)的方式，結(jié)合學(xué)校的管理制度，運用多方協(xié)作的方法來全方位應(yīng)對該類型學(xué)生，從而緩解該類型學(xué)生帶來的管理壓力。明確“宿舍—班級—學(xué)院—學(xué)校”四級心理預(yù)警體系，構(gòu)建“家庭—學(xué)?！鐣比铰?lián)動干預(yù)機(jī)制。

（一）發(fā)揮學(xué)生骨干力量

同班同學(xué)以及同宿舍室友，都是不容忽視的朋輩力量，大家能第一時間了解彼此的情況及變化，所以輔導(dǎo)員要挖掘、選擇、培養(yǎng)有責(zé)任心的學(xué)生干部，他們都是學(xué)生管理的骨干力量。另外，輔導(dǎo)員應(yīng)針對性地培訓(xùn)寢室長與心理委員，使他們了解偏執(zhí)型人格傾向?qū)W生的表現(xiàn)特征，并在宿舍、班級內(nèi)隨時關(guān)注這類型學(xué)生的動態(tài)、情緒變化，當(dāng)發(fā)現(xiàn)隱患時及時報告給輔導(dǎo)員。

（二）保持耐心，收集材料

輔導(dǎo)員在與這類學(xué)生交流時，會發(fā)現(xiàn)他們常常用控訴的口吻，講述與事實不符的內(nèi)容，這時候我們必須保持耐心，積極地關(guān)注學(xué)生，而不是采取責(zé)備的方式與他交流。如果學(xué)生否認(rèn)事實且一直爭辯，交流過程效果不佳，那么輔導(dǎo)員不應(yīng)采取重復(fù)的方式去說服他們，否則會增強這類學(xué)生的防御心理。我們要做的就是不能失去耐心，應(yīng)持續(xù)關(guān)注這類學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中的行為表現(xiàn)，多向任課老師及其他學(xué)生詢問他們的情況，多角度地收集相關(guān)材料、建立學(xué)生的追蹤檔案、留存記錄。

（三）上報領(lǐng)導(dǎo)，預(yù)防風(fēng)險

偏執(zhí)型人格傾向的學(xué)生很容易與其他學(xué)生發(fā)生矛盾，引起宿舍沖突。為了避免校園安全事故的發(fā)生，輔導(dǎo)員應(yīng)在發(fā)現(xiàn)該類型學(xué)生時，就盡快向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報告，我們可以將收集的信息、與學(xué)生及家長溝通的內(nèi)容形成書面材料，提交給領(lǐng)導(dǎo)，并報備學(xué)校保衛(wèi)處，當(dāng)可能出現(xiàn)緊急情況時就能及時獲得人力協(xié)助。平常工作中，我們應(yīng)經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)溝通這類學(xué)生的動態(tài)，積極主動尋求上級部門的幫助與支持。針對學(xué)生的宿舍矛盾，也可以爭取學(xué)校層面給出宿舍調(diào)整的解決方案。必要時可以請學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生進(jìn)行交談，讓學(xué)生感到來自他人的關(guān)注和肯定。

（四）尋求心理中心的專業(yè)支持

學(xué)校心理咨詢中心有專業(yè)的心理老師能給予專業(yè)的建議，所以我們應(yīng)及時向?qū)W校心理中心備案，引導(dǎo)學(xué)生前往學(xué)校心理咨詢中心尋求幫助。心理咨詢要通過攝入性談話了解來訪者存在的問題、來訪者的家庭環(huán)境、成長經(jīng)歷、重要生活事件、核心信念、社會支持系統(tǒng)等內(nèi)容，并從中進(jìn)行解析，與來訪者共同確定咨詢目標(biāo)、制定咨詢方案，可能運用認(rèn)知和行為技術(shù)改變來訪者的認(rèn)知，從而達(dá)到矯正不良行為的目的，所以針對該類型學(xué)生的心理咨詢肯定是歷時較長的。學(xué)生可能缺乏求助動機(jī)，并且自律性較差，輔導(dǎo)員要鼓勵學(xué)生堅持接受咨詢。如果學(xué)生的不良情況有所加深，必要時應(yīng)依照精神衛(wèi)生法條例、按照學(xué)校心理中心給出的建議轉(zhuǎn)送專門的治療機(jī)構(gòu)[3]。

（五）挖掘需求，給予鼓勵

偏執(zhí)型人格傾向的學(xué)生缺乏良好的社會支持系統(tǒng)，敏感多疑，與班上同學(xué)關(guān)系不良，甚至產(chǎn)生人際沖突。如果輔導(dǎo)員僅充當(dāng)矛盾調(diào)解者，是無法真正走進(jìn)這類學(xué)生內(nèi)心的。輔導(dǎo)員應(yīng)努力與學(xué)生建立聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)、生活上的困難與需求，整合資源提供一定的幫助；積極關(guān)注，努力挖掘他們的優(yōu)點，及時給予鼓勵，增強他們的信心。

（六）強調(diào)規(guī)則，告知到位

偏執(zhí)型人格傾向的學(xué)生通常獨來獨往，自律性較差，往往會做出違反學(xué)校各項規(guī)章制度的行為，如曠課遲到、不參與升旗儀式等活動、晚歸未歸。因為學(xué)生有時可能故意關(guān)閉手機(jī)或不回復(fù)消息，所以輔導(dǎo)員應(yīng)該有針對性的、一對一地向這些學(xué)生詳細(xì)介紹學(xué)校與班級的各項管理條例，并確保他們準(zhǔn)確理解，同時引導(dǎo)他們書寫相關(guān)承諾書，促進(jìn)他們規(guī)則意識的形成。

（七）加強家校溝通，建議陪讀

輔導(dǎo)員一旦發(fā)現(xiàn)該類學(xué)生有特殊行為時，應(yīng)及時聯(lián)系家長，并經(jīng)常性地與家長溝通，同時要確保聯(lián)系的這位家長沒有與孩子類似的癥狀。我們應(yīng)將學(xué)生的在校表現(xiàn)、學(xué)校的違紀(jì)處理辦法通過書面形式告知家長，并且應(yīng)當(dāng)讓家長了解孩子的不良生活習(xí)慣對宿舍同學(xué)造成的困擾。必要時通知家長來學(xué)校共同探討學(xué)生的應(yīng)對方案，并視情況確定留校還是休學(xué)治療，如家長選擇留校，則應(yīng)簽署安全責(zé)任書，與校方簽訂全程陪同監(jiān)護(hù)協(xié)議，確保學(xué)生的安全[4]。

四、思考與啟示

（一）引導(dǎo)其他人學(xué)會如何與偏執(zhí)型人格傾向的學(xué)生和諧相處

輔導(dǎo)員在學(xué)生管理過程中，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有偏執(zhí)型人格傾向的學(xué)生時，一方面要學(xué)會如何去應(yīng)對該類型的學(xué)生，另一方面我們也應(yīng)重視引導(dǎo)其他人，尤其是同宿舍學(xué)生如何與偏執(zhí)型人格傾向的學(xué)生相處。事實上，其他人在與這類學(xué)生共同生活的過程中，要面對一些令人難以忍受的不良生活習(xí)慣，一旦表現(xiàn)出不滿與意見，反而會遭受指責(zé)，甚至被言語威脅恐嚇，可以說是苦不堪言。那么應(yīng)如何與偏執(zhí)型人格傾向的人和諧相處呢？首先要正確識別他們，例如發(fā)現(xiàn)某個人沒有親密朋友，行為缺乏目的，情緒不穩(wěn)定，自控能力較差，缺乏安全感、愛猜忌多疑，周圍人對他們的做法難以忍受，這有可能就是偏執(zhí)型人格傾向的人。此時，我們可以嘗試把內(nèi)心想法以溫和的方式告知他，解除他的顧慮，讓其盡可能地保持平靜；日常生活中對他不過分熱情，但盡量保持笑臉相迎，讓他感到你的確對他無害。如果有可能進(jìn)入到交心階段，那么在這個過程中要確保他感到安全，并帶領(lǐng)他更加積極地看待事物。一旦產(chǎn)生誤會應(yīng)盡快解釋消除，不然他會長時間耿耿于懷。與偏執(zhí)型人格傾向的人相處，不要試圖在極短的時間內(nèi)改變他們，他們必須持續(xù)地自我監(jiān)督與調(diào)控[5]。

（二）輔導(dǎo)員要學(xué)會積極地尋求幫助以緩解工作壓力

輔導(dǎo)員面對這類型的學(xué)生時，往往要解決學(xué)生多方的矛盾，有時候還會有一系列連鎖反應(yīng)，如果不積極尋求幫助將很難做到面面俱到，而且有可能深陷壓力之中引起一些負(fù)面情緒。在管理這類型學(xué)生的過程中，很容易產(chǎn)生急躁情緒、厭煩心理，并心懷芥蒂，所以我們要不斷調(diào)控自己的情緒，擺正自己的工作態(tài)度，審視自己的工作方法，盡力去發(fā)現(xiàn)并肯定學(xué)生表現(xiàn)好的方面，及時給予鼓勵讓學(xué)生產(chǎn)生安全感，這樣才能真正有效地推進(jìn)思想教育工作。