中小學(xué)生同伴矛盾的教育案例分析及對(duì)策

季曉文

（淮北師范大學(xué)，安徽 淮北 235000）

一、教育案例

案例一：一個(gè)解決的不太恰當(dāng)?shù)陌咐?/p>

我小時(shí)候是一個(gè)很文靜乖巧的女孩子，五年級(jí)的時(shí)候，坐在我旁邊的一個(gè)男孩子非常調(diào)皮，經(jīng)常和別的男孩發(fā)生沖突。由于我很膽小，每次他們發(fā)生這樣的沖突我都特別害怕。后來(lái)有一次他又和別的男生打架，我嚇哭了就立刻去告訴班主任。在班主任眼中我是一個(gè)很愛(ài)哭事多的學(xué)生，她認(rèn)為我是在小題大做，讓我不要因?yàn)橐恍┬∈戮涂蓿S便說(shuō)了幾句就讓我走了。后來(lái)我回到班級(jí)他們還在打架，本來(lái)是兩個(gè)人在打架，后來(lái)和我同桌關(guān)系好的同學(xué)就去幫忙一起打另一個(gè)男生，被打男生慌忙中拿著板凳扔到了人群里，砸向了一個(gè)無(wú)辜的同學(xué)，那個(gè)同學(xué)的頭流血了。大家都很著急去喊班主任。班主任來(lái)之后事情已經(jīng)變得非常嚴(yán)重了，這位同學(xué)后來(lái)住院好幾天沒(méi)來(lái)上學(xué)。從這件事可以看出，在班級(jí)中，學(xué)生之間發(fā)生矛盾，如果教師不夠重視或者及時(shí)制止解決，就很有可能增加矛盾沖突的嚴(yán)重性。甚至發(fā)生流血的后果，傷及無(wú)辜的同學(xué)。不僅會(huì)在當(dāng)時(shí)產(chǎn)生一些不良的后果，而且也會(huì)給學(xué)生以后的學(xué)習(xí)生活中造成很多的不便。

案例二：一個(gè)比較成功教育案例

這件事也是發(fā)生在我的同桌的身上，因?yàn)樗愿窈芗痹辏苋菀着c別的同學(xué)發(fā)生沖突。有一次課間他有與其他的同學(xué)發(fā)生了矛盾，眼看著他們打起來(lái)了，我當(dāng)時(shí)覺(jué)得可能我一個(gè)人去辦公室不夠引起老師的重視，就喊上了我的小伙伴一起去和班主任說(shuō)明。班主任這次可能是因?yàn)樯洗问虑榈挠绊懀⒖叹腿ソ淌覕r下了他們兩，但是他沒(méi)有立刻批評(píng)他們，而是把他們先拉到一邊冷靜一下，冷靜后讓他們面對(duì)面站著看著對(duì)方。他們兩面對(duì)面站著后看著對(duì)方，就哈哈大笑，班主任說(shuō)怎么剛剛才打過(guò)架，現(xiàn)在又笑了，同學(xué)之間能有什么仇恨能讓你們動(dòng)手。后來(lái)他們互相道了歉，握手言和。老師用了一些小智慧很巧妙化解了同學(xué)之間的矛盾。后來(lái)過(guò)了幾天，班主任又開(kāi)了一節(jié)班會(huì)課，討論如果和同學(xué)發(fā)生了矛盾，該如何解決。同學(xué)們各抒己見(jiàn)，都紛紛說(shuō)出了自己的想法。班主任也總結(jié)了大家的意見(jiàn)，把同學(xué)們的方法要在平時(shí)生活中實(shí)施。不僅告訴了同學(xué)們要待人友好，遇到了一些矛盾沖突要和平解決，而且在課堂上表?yè)P(yáng)了我的調(diào)皮同桌，說(shuō)他最近進(jìn)步很大。后來(lái)我同桌果然變得沒(méi)有那么調(diào)皮了，學(xué)習(xí)成績(jī)也進(jìn)步了很多。

這件事我之所以印象深刻，因?yàn)槲业耐来_實(shí)后來(lái)各方面進(jìn)步很大，除了自身的努力，也有老師對(duì)他的用心關(guān)懷。班主任在這次的矛盾發(fā)生后，沒(méi)有像之前那樣無(wú)所謂的態(tài)度，而是立刻去介入，去阻止，了解情況。用教育的智慧完美化解了同學(xué)之間的矛盾沖突，還讓他們的友誼更加牢固了，利用這次的事件還舉行了主題班會(huì)。并且在平時(shí)，班主任也深入學(xué)生內(nèi)部，和同學(xué)們打成一片。關(guān)愛(ài)學(xué)生的健康成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的進(jìn)步。真正地去引領(lǐng)一個(gè)學(xué)生的發(fā)展和進(jìn)步。

二、學(xué)生之間的矛盾分析

以上面對(duì)的一些矛盾和問(wèn)題，是我小學(xué)時(shí)期發(fā)生的，那么多年過(guò)去，我依舊印象深刻。一個(gè)老師不僅充當(dāng)著教書育人的教育者的角色，同時(shí)，教師又是管理者，是學(xué)生思想的引領(lǐng)者。教師不僅要有教學(xué)的本領(lǐng)，也需要在遇到危機(jī)和意外的情況下所具備的管控能力和掌控能力。面對(duì)這些矛盾，教師應(yīng)該以一種良好健康的心態(tài)去面對(duì)，因?yàn)?，每一次的矛盾都是一?chǎng)考驗(yàn)，不僅給予了教師耐心和時(shí)間去對(duì)待學(xué)生，也促使教師更近一步去發(fā)展自己。

（一）關(guān)于學(xué)生之間矛盾分析

1.中小學(xué)生矛盾原因：第一，同學(xué)伙伴之間由于語(yǔ)言行為不當(dāng)，造成對(duì)方不滿所產(chǎn)生的摩擦，嚴(yán)重的甚至發(fā)生肢體沖突。第二，對(duì)于一些違反校規(guī)校紀(jì)的同學(xué)，班級(jí)的干部成員去制止時(shí)，所產(chǎn)生的矛盾和沖突。班干部和違反常規(guī)的學(xué)生的矛盾。第三是由于一些學(xué)生態(tài)度散漫，不能積極參加班集體組織的活動(dòng)，不能很好的融入班級(jí)之中而產(chǎn)生的矛盾沖突，這是一種隱形的矛盾，雖然看不見(jiàn)摸不著，但是無(wú)形之中阻礙了班集體的共同進(jìn)步。

2.矛盾分析：造成矛盾沖突的原因很多，不僅僅是一個(gè)原因，也有可能是多方面的因素導(dǎo)致。想要從根源上解決這些矛盾沖突，減少發(fā)生的概率，我們要先尋找問(wèn)題的來(lái)源。首先，家庭因素，由于家庭環(huán)境的影響導(dǎo)致青少年心理出現(xiàn)一些問(wèn)題，使他們不善于同伴和諧相處，不善于融入班級(jí)，或者容易與同學(xué)發(fā)生沖突。其次，對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于心理發(fā)展不夠成熟，容易沖動(dòng)，就很容易與同學(xué)發(fā)生摩擦，不過(guò)對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們單純且可塑性很強(qiáng)，所以積極給予引導(dǎo)和糾正就可以使他們健康和諧相處。對(duì)于初中生來(lái)說(shuō)，這一階段的他們，很重視友誼，很重視同伴的陪伴，班級(jí)生活也對(duì)他們來(lái)說(shuō)非常重要。但是由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，以及心理發(fā)展的不完全成熟，他們可能會(huì)處理不好同伴間，或者集體間發(fā)生的矛盾沖突，更嚴(yán)重的就是發(fā)生校園暴力。

（二）學(xué)生之間矛盾處理不當(dāng)引起的后果

學(xué)生之間發(fā)生矛盾摩擦是一種常見(jiàn)的現(xiàn)象，但是如果教師乃至社會(huì)如果不給予重視，仍由其發(fā)展，結(jié)果將會(huì)變得非常嚴(yán)重，甚至?xí)霈F(xiàn)破壞性的后果。學(xué)生可能會(huì)因?yàn)槊軟_突感到焦慮不安，影響學(xué)業(yè)的發(fā)展；中學(xué)生往往比小學(xué)生更加重視友誼和集體生活，面對(duì)沖突，如果處理不當(dāng)，對(duì)他們的身心都會(huì)造成很大的影響，不僅會(huì)影響學(xué)業(yè)，也會(huì)影響正常生活。根據(jù)一些調(diào)查研究顯示，家庭因素，教師與學(xué)生之間的關(guān)系以及同伴關(guān)系對(duì)于中小學(xué)生的心理發(fā)展都有一定的影響。在青少年時(shí)期，同伴關(guān)系的影響結(jié)果超過(guò)了家庭因素的影響，如果不能很好處理同伴關(guān)系，或者缺少朋友的陪伴，學(xué)生會(huì)就會(huì)感到自卑，情緒低落。[1]矛盾沖突如果不能得到及時(shí)有效的解決，可能會(huì)引發(fā)校園欺凌，校園暴力。如果這些矛盾得到了有效的解決和發(fā)展，反而會(huì)促進(jìn)學(xué)生的身心向健康且積極的方向發(fā)展，并且有利于他們今后的社交能力，以及改善學(xué)生面對(duì)生活的的態(tài)度以及面對(duì)困難的心態(tài)。所以我們不免看出，如果利用好這些矛盾，這些矛盾沖突反而就變成了一個(gè)機(jī)會(huì)，教師可以利用這樣的機(jī)會(huì)去教育學(xué)生，比起口說(shuō)無(wú)憑的教育反而會(huì)更有效果。

教師的介入其實(shí)是一個(gè)很好的方式，不僅能夠很好地緩解學(xué)生負(fù)面地情緒，而且能夠更好地提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力，提高他們的情商和共情能力。能夠使學(xué)生將來(lái)能夠更好地融入社會(huì)，促進(jìn)其社會(huì)化地進(jìn)程。

（三）有效化解同伴矛盾

1.教師實(shí)施有效的介入的優(yōu)勢(shì)。

作為一名老師，在面對(duì)學(xué)生發(fā)生沖突的時(shí)候，實(shí)施介入其實(shí)是最有效直接的方式。由于學(xué)生的身心發(fā)展水平并不是很成熟，個(gè)性也是剛剛形成，對(duì)周圍事物的認(rèn)知也都有自己的見(jiàn)解，由于不夠成熟，遇事容易沖動(dòng)，很容易與同伴發(fā)生沖突，他們?cè)诿媾R不良的同伴關(guān)系或者是矛盾沖突的時(shí)候并不知道該如何有效的去解決。方式方法不對(duì)，就會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重后果。但是其個(gè)性剛剛形成，可塑性很強(qiáng)。教師作為學(xué)生思想的引領(lǐng)者，不僅具備著成熟的思想，而且其思想比較穩(wěn)定，其人生觀，價(jià)值觀，世界觀一般情況下不會(huì)發(fā)生很大的改變，不僅可以教育學(xué)生科學(xué)文化知識(shí)，也可以在學(xué)生生活的各方面去影響改變。包括學(xué)生的思想和行為習(xí)慣等。教師面對(duì)學(xué)生的矛盾沖突，應(yīng)該主動(dòng)去關(guān)懷和了解具體情況。利用好時(shí)機(jī)并且觀察好事情發(fā)展的進(jìn)程，有效的處理學(xué)生的矛盾沖突，反而會(huì)促進(jìn)學(xué)生積極發(fā)展以及班級(jí)的建設(shè)。

2.教師的榜樣力量。

首先，作為一名教師，我們自身就應(yīng)該以身作則，爭(zhēng)取做學(xué)生的榜樣，要嚴(yán)格地從各方面要求自己，養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，待人待物要真誠(chéng)自信，給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)正面的形象。有了這樣一個(gè)正面形象，學(xué)生也會(huì)在潛移默化之中被感染和熏陶，從而向一個(gè)積極陽(yáng)光的方向去發(fā)展。

3.教師用心關(guān)懷。

教師應(yīng)該融入班級(jí)，了解班級(jí)的各種情況，一個(gè)班級(jí)就是一個(gè)大家庭，一個(gè)大群體。其內(nèi)部其實(shí)還會(huì)分化出很多的小團(tuán)體，每個(gè)成員之間的關(guān)系是不同的，學(xué)生的親密伙伴也是不同的。教師應(yīng)該積極深入了解班級(jí)內(nèi)部小群體的情況，不僅要深入了解，而且要定期了解學(xué)生同伴關(guān)系的動(dòng)態(tài)情況。了解學(xué)生間的交往情況，能夠有利于化解學(xué)生的矛盾沖突，能夠讓教師在面對(duì)學(xué)生的矛盾糾紛時(shí)，能夠靈活運(yùn)用合適的方法。比如，當(dāng)兩個(gè)學(xué)生發(fā)生矛盾沖突的時(shí)候，教師介入其中進(jìn)行調(diào)節(jié)有時(shí)并不奏效，往往教師是站在成年人的角度去思考問(wèn)題，并不能很好的去理解學(xué)生當(dāng)時(shí)的心情，學(xué)生對(duì)于教師的說(shuō)教并不能聽(tīng)進(jìn)去。如果這時(shí)是一個(gè)平時(shí)就很關(guān)注學(xué)生同伴關(guān)系的教師面對(duì)這樣的情況，就可以利用自己了解收集的信息，找到其中一名學(xué)生的親密伙伴，讓其與矛盾沖突的學(xué)生進(jìn)行勸導(dǎo)。有時(shí)候，同齡人的調(diào)節(jié)比教師的引導(dǎo)更加有效，同齡人更加有同理心，更能夠切身地進(jìn)行換位思考。

教師除了要了解學(xué)生之間的關(guān)系，還應(yīng)該積極地去了解學(xué)生的家庭狀況。因?yàn)榧彝ヒ蛩貙?duì)于一個(gè)學(xué)生的性格，生活習(xí)慣，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)狀況，為人處世的方式都有著不可分割的關(guān)系。只有更加深入了解學(xué)生，才能真正的從根源入手，去深入解決學(xué)生間的矛盾沖突。對(duì)癥下藥才是最好的解決辦法。教師要用負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，用愛(ài)去關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展。不偏不倚，做到公平公正。更加完整地去了解一個(gè)學(xué)生，更加全面的了解學(xué)生的生活動(dòng)態(tài)。[2]

4.學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)生感情。

除了教師的有效介入，學(xué)校也要重視學(xué)生之間的關(guān)系。[3]學(xué)?？梢蚤_(kāi)展各類豐富的活動(dòng)，從活動(dòng)中，增加學(xué)生的友誼。往往枯燥乏味的課堂生活會(huì)使學(xué)生提不起興趣。而一些小游戲會(huì)比較有趣味，吸引學(xué)生的興趣。那學(xué)校就可以定期去開(kāi)展一些需要合作的游戲以及活動(dòng)，讓學(xué)生從合作中不僅能夠?qū)W習(xí)到豐富有趣的科學(xué)文化知識(shí)，而且還能在合作中互相了解對(duì)方，熟悉彼此，增加同學(xué)情誼。除了一些大型的活動(dòng)，學(xué)校還可以在平時(shí)的課堂生活中設(shè)置一些活動(dòng)的課程，將課堂變得生活化，讓課堂生動(dòng)有趣起來(lái)，在平時(shí)的生活中就可以增加學(xué)生之間的互動(dòng)交流。讓學(xué)校不僅是學(xué)校，也是學(xué)生溫暖的家，是能感受到愛(ài)的地方。

5.家校合作，社會(huì)協(xié)力。

一個(gè)學(xué)生道德品質(zhì)的養(yǎng)成和學(xué)校，家庭，社會(huì)有著很大的關(guān)系。學(xué)校在做好學(xué)風(fēng)建設(shè)和道德建設(shè)的同時(shí)，也應(yīng)該與學(xué)生的家庭進(jìn)行定期的交流溝通。定期開(kāi)展活動(dòng)，讓家長(zhǎng)之間進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕涣鳌W(xué)校與社會(huì)更應(yīng)進(jìn)行一些合作，互相支持開(kāi)展一些活動(dòng)。讓學(xué)生接受社會(huì)上的正能量，樹(shù)立正確的價(jià)值觀人生觀世界觀。比如，讓社會(huì)上的一些成功人士去學(xué)校里做演講，給學(xué)生樹(shù)立榜樣。也可以組織學(xué)生去社會(huì)參加一些志愿者活動(dòng)，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，加強(qiáng)合作精神。

三、總結(jié)

由于中小學(xué)生心靈發(fā)育不夠成熟，相處期間難免會(huì)發(fā)生一些矛盾沖突。如果這些矛盾沖突我們不去進(jìn)行化解，面對(duì)這些沖突，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)反思。不僅當(dāng)時(shí)要采用合適的方法給予化解，而且在平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)中也應(yīng)給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)和諧融洽的環(huán)境，也應(yīng)該多多加強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)，以及處事能力，共情能力。將學(xué)生矛盾利用起來(lái)，學(xué)生矛盾不僅只有不好的一面，也有有利的一面，教師應(yīng)利用矛盾，將其轉(zhuǎn)化為學(xué)生進(jìn)步的一個(gè)橋梁，與學(xué)生共同進(jìn)步。