醫(yī)院后勤安全文化建設(shè)分析

（上海市第一人民醫(yī)院，上海 200080）

0.引言

后勤管理部門是醫(yī)院自身管理工作開展的重要組成部門之一，隨著當前醫(yī)療改革工作的不斷深化，對醫(yī)院的管理工作開展提出了更高的要求。因此，對于后勤管理部門而言，除了要滿足支持醫(yī)院所有工作的開展外，也要實現(xiàn)對安全管理工作的進一步落實。由于當前整體安全文化建設(shè)工作的缺失，導(dǎo)致安全管理工作無法落實到位，因此，必須要確保后勤安全工作的開展，實現(xiàn)對安全文化建設(shè)工作的落實，從而才能確保安全管理工作開展的全面性。

1.醫(yī)院后勤安全管理文化建設(shè)的不足

（1）對于醫(yī)院的運行而言，在文化建設(shè)工作上其實會更加重視醫(yī)療服務(wù)體系的打造，而且也會通過與政工工作開展來實現(xiàn)內(nèi)部思想建設(shè)工作的落實，這就會導(dǎo)致醫(yī)院整體工作的側(cè)重點更加偏向于醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)，因此這也會導(dǎo)致對后勤安全文化建設(shè)工作的開展有所忽視。畢竟，醫(yī)院在整體運行的過程中，主要承擔的就是醫(yī)療服務(wù)的供給，所以對于醫(yī)院的長期發(fā)展來看，醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量就是醫(yī)院整體運行當中需要保證的內(nèi)容。并且，多數(shù)醫(yī)院在進行內(nèi)部文化建設(shè)上，主要也是以服務(wù)文化、外在形象文化、科室文化、公益文化、廉政文化以及理念文化的建設(shè)上來實現(xiàn)滿足醫(yī)院運行的需求，而醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層也會更加關(guān)注醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，是否能夠更加貼合社會發(fā)展的實際訴求，而這就會使醫(yī)院在整體文化建設(shè)上，偏向于上述文化內(nèi)容進行資金建設(shè)，這也直接導(dǎo)致了在后勤部門開展工作時，無法實現(xiàn)對安全文化建設(shè)工作的有效落實[1]。

（2）在當前階段的發(fā)展中，安全管理工作是醫(yī)院必須要落實的基本工作，但是由于在后勤安全管理工作上，其實缺乏了責任機制的有效建設(shè)，這就會導(dǎo)致在進行基本工作落實上，就會出現(xiàn)責任推諉的現(xiàn)象。同時，由于安全管理工作并不是后勤部門自身進行的單一工作，這也使得醫(yī)院各科室都會制定相應(yīng)的安全管理制度來滿足自身的運行，但是又由于在整體運行串聯(lián)的過程中，各科室的制度建設(shè)與后勤部門的制度建設(shè)有所沖突，所以一旦發(fā)生事故，往往又會出現(xiàn)責任推諉的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)十分不利于醫(yī)院的長期運行，而究其原因就是由于缺乏了科學(xué)的管理機制以及安全文化建設(shè)工作的開展，從而導(dǎo)致各部門之間在進行責任定性上，無法通過牽制機制的有效應(yīng)用來確保自身責任的落實。

（3）當前很多醫(yī)院在進行后勤管理工作開展上，由于安全文化建設(shè)工作的不足，導(dǎo)致了安全管理工作的開展存有漏洞，醫(yī)院在整體運行上，需要貼合社會的實際需求來進行建設(shè)，如果無法保障后勤保障制度的建設(shè)能夠與社會接軌，會導(dǎo)致在運行的過程中出現(xiàn)各種各樣的問題。除此以外，對于醫(yī)院的運行而言，后勤工作的主要內(nèi)容十分復(fù)雜，在整體應(yīng)用上又存在著應(yīng)用范圍廣泛的現(xiàn)象，直接導(dǎo)致了在安全工作開展上，就無法確保各項工作的有效落實。值得注意的是，當前醫(yī)院在進行后勤工作開展上，沒有實現(xiàn)對門檻的有效設(shè)置，導(dǎo)致后勤人員往往存在著入門門檻較低，流動性較大的特點，因此在開展安全管理工作時，很難實現(xiàn)對責任的有效追責，由于管理人員自身的專業(yè)性質(zhì)不強，導(dǎo)致在安全指導(dǎo)工作開展上缺乏了質(zhì)量保障。基于此，對于安全管理工作的開展而言，如果無法實現(xiàn)安全文化建設(shè)工作的落實，必然就會導(dǎo)致在工作開展上無法通過價值觀的統(tǒng)一來滿足各項工作的運行。

2.醫(yī)院后勤安全管理文化建設(shè)的原則

（1）在開展安全文化建設(shè)工作上，必須要先確保醫(yī)院各項工作運行的正常性，因為對于醫(yī)院而言，其正常工作的開展需要建立在多種物質(zhì)基礎(chǔ)上來滿足對服務(wù)體系的打造，所以對于后勤的安全文化建設(shè)工作開展而言，也是要以先保障醫(yī)院運行為基礎(chǔ)，然后才能在后續(xù)建設(shè)工作上來完善自身的不足。（2）由于醫(yī)院自身是政府下屬的職能型單位，而且也是一個公益性單位，所以在資金運轉(zhuǎn)上就需要受政府財政的支持來滿足各項建設(shè)工作的應(yīng)用。當前醫(yī)院在運轉(zhuǎn)的過程中存在著資金緊張的問題，補償機制的不健全也導(dǎo)致醫(yī)院在運行的過程中，需要通過自我經(jīng)營來滿足自身的運行。對此，后勤安全文化建設(shè)工作的開展，就必須要保證在資金有限的前提下，滿足各項工作的落實，這樣才能保證醫(yī)院的整體運行不受影響。（3）對于后勤工作的開展而言，由于其自身的工作內(nèi)容十分復(fù)雜，而且涉及到的問題也十分寬廣，所以在進行基本工作開展上，想要實現(xiàn)安全文化建設(shè)工作的落實，也要保證在基本工作上實現(xiàn)滿足對全局的統(tǒng)籌，進而才能確保在進行基本工作落實時，能夠以醫(yī)院的長期發(fā)展為主來進行文化建設(shè)工作的有效組織，這樣才能保證將有限的資金、人力，圍繞著醫(yī)院安全工作的開展進行規(guī)劃建設(shè)，以此才能為醫(yī)院的運行做好保障[2]。

3.落實醫(yī)院后勤安全文化建設(shè)的方式

3.1 加強安全組織機構(gòu)的建設(shè)

有效實現(xiàn)加強后勤安全組織機構(gòu)的建設(shè)，能夠確保在安全管理工作開展的組建上強調(diào)其規(guī)劃組織能力的應(yīng)用，更能夠通過權(quán)責機制的發(fā)揮來實現(xiàn)將安全管理工作與醫(yī)院各項工作進行串聯(lián)，同時還能確保通過完整制度的建設(shè)，打造全新的安全管理網(wǎng)絡(luò)，這樣就能通過各項工作的開展來為醫(yī)院的安全管理做好保障。此外，加強組織機構(gòu)的建設(shè)也十分有利于安全文化建設(shè)工作的開展。畢竟，部門可以通過單獨進行文化活動的創(chuàng)建來提高文化宣傳的力度，這樣就能在進行宣講的過程中，實現(xiàn)對宣講內(nèi)容的有效充實，并通過專題活動的組建來強化安全意識的提升，這樣才能為安全管理工作的落實做好長效機制的保障。

3.2 落實安全文化意識的建設(shè)

如果單單依靠管理者實現(xiàn)對后勤安全文化建設(shè)工作的開展，必然就會導(dǎo)致工作的開展存有局限性，因此這就需要實現(xiàn)加強醫(yī)院安全文化建設(shè)工作的有效落實，這樣才能通過集體安全意識的提升來降低后勤工作人員的工作總量。同時，通過安全文化的有效宣講，也能實現(xiàn)滿足各項工作開展力度的有效提升，所以在進行基本工作建設(shè)上，就必須要保證在醫(yī)院文化建設(shè)工作中融入安全文化建設(shè)內(nèi)容。此外，針對后勤管理部門而言，在部門招聘人員后，也要強化崗前培訓(xùn)工作，這樣通過提高安全文化教育的培訓(xùn)力度，就能夠有效提高后勤部門人員自身的安全意識。

3.3 安全管理責任機制的建設(shè)

對于醫(yī)院的安全管理工作開展而言，它是一項長期進行的工程，而且在整體運作的過程中又會涉及到醫(yī)院的所有部門，因此為保證整體工作開展的完整性，就需要建立起全面的安全責任管理機制，這樣才能確保各部門在運行的過程中，既能夠?qū)崿F(xiàn)通過自我部門的建設(shè)來滿足推進安全管理工作的開展，也能夠配合后勤部門制度的建設(shè)來滿足各項工作的落實，以此就能避免由于制度沖突而帶來的不良問題[3]。同時，醫(yī)院也要強化精細化安全管理理念的應(yīng)用，這樣才能確保通過管理內(nèi)容的細化來實現(xiàn)滿足醫(yī)院運行發(fā)展的需求，從而才能在各項管理工作中，真正為醫(yī)院的長期發(fā)展做保障。

4.結(jié)語

對于醫(yī)院的安全管理工作而言，后勤部門是保障安全工作能夠落實的基礎(chǔ)部門，所以想要實現(xiàn)對安全管理的優(yōu)化，就要先強化后勤部門安全文化建設(shè)工作的開展，這樣才能通過意識的提升來實現(xiàn)對環(huán)境氛圍的有效打造，以此才能推進醫(yī)院安全管理工作的全面落實。