中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的影響因素分析

張健君　田朗　王哲

摘要：隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我國(guó)中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)也處于不斷發(fā)展過程中，呈現(xiàn)出嶄新的發(fā)展樣態(tài)。與此同時(shí)，大量現(xiàn)實(shí)因素的存在制約著跨境電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，應(yīng)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：外貿(mào)企業(yè);跨境;電子商務(wù)

引言

在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，我們認(rèn)為投資、消費(fèi)和出口是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“三駕馬車”，外貿(mào)一直是帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基石。我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易近年來受貿(mào)易摩擦和新冠肺炎疫情影響，迫切需要加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的速度。全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢，我國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)尚沒有完全完成，國(guó)內(nèi)外貿(mào)型企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)輸出面臨一系列壓力和挑戰(zhàn)。特別是中小型外貿(mào)企業(yè)，缺乏技術(shù)的積累，品牌的塑造缺乏底蘊(yùn)，導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力不高，在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中沒有優(yōu)勢(shì)。

1跨境電子商務(wù)概述

1.1跨境電子商務(wù)不斷發(fā)展的背景。

在經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的背景之下，電子商務(wù)開始興起，并且占據(jù)了我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的主要地位?；ヂ?lián)網(wǎng)是跨境電子商務(wù)的發(fā)展平臺(tái)和基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)具有實(shí)時(shí)性、無形性、傳遞性、交換性、開放共享性等特點(diǎn)。其行業(yè)模式主要有三種，分別是B2B、B2C、C2C，能夠?qū)⒖缇畴娮淤Q(mào)易的水平顯著提高。近些年來，我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)的發(fā)展速度受到種種因素的阻礙變緩，跨境電子商務(wù)保持著較快的速度穩(wěn)步增長(zhǎng)?？缇畴娮由虅?wù)相關(guān)服務(wù)業(yè)為跨境電子商務(wù)提供了比較專業(yè)的服務(wù)，其中包括交易平臺(tái)、支付平臺(tái)、物流服務(wù)等等。我國(guó)跨境電子商務(wù)開始初步發(fā)展，發(fā)展速度還是比較快的。

1.2我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。

我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展向著規(guī)模巨大化發(fā)展，增長(zhǎng)快速且穩(wěn)定，并且擁有很多活躍用戶，這些用戶為跨境電子商務(wù)的不斷發(fā)展創(chuàng)造了無限的可能性，對(duì)跨境電子商務(wù)的繼續(xù)發(fā)展提供了推動(dòng)力。跨境電商的經(jīng)營(yíng)主體是小企業(yè)，小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上存在一些問題，因?yàn)樾∑髽I(yè)缺乏優(yōu)秀的人才、先進(jìn)的方法、創(chuàng)新的能力，大多數(shù)小企業(yè)采用的仍然是傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，很多小企業(yè)不敢踏出這一步，因?yàn)閷?duì)海關(guān)等部門的信息了解不夠，還有國(guó)際貿(mào)易物流缺乏國(guó)際化，以及跨境電子商務(wù)相關(guān)制度的不完善，這些都制約了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

2中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的影響因素

2.1傳統(tǒng)思維模式限制

在中小外貿(mào)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展過程中，由于受到傳統(tǒng)思維理念的限制，對(duì)跨境電商發(fā)展空間認(rèn)識(shí)不足、對(duì)跨境電商應(yīng)用水平有限，使得許多中小外貿(mào)企業(yè)在開展跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)受到嚴(yán)重阻礙，不敢拿出魄力、大膽應(yīng)用跨境電子商務(wù)、實(shí)行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，在選擇電商平臺(tái)時(shí)也缺乏相關(guān)了解，影響判斷和決策。

2.2專業(yè)人才短缺

在中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展過程中，貿(mào)易人才是影響跨境電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。近年來，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的貿(mào)易人才已經(jīng)難以滿足企業(yè)發(fā)展的需求。傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易同跨境電商之間存在著很大的差異，需要企業(yè)不斷優(yōu)化和進(jìn)步，需要外貿(mào)人員加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)和了解、靈活應(yīng)用各種電子商務(wù)系統(tǒng)和電子商務(wù)平臺(tái)，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，認(rèn)識(shí)和熟悉跨境電商經(jīng)營(yíng)模式以及運(yùn)行規(guī)律，從而推動(dòng)中小外貿(mào)企業(yè)跨境電商的發(fā)展。

2.3跨境物流風(fēng)險(xiǎn)性大

擺在中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的另一個(gè)重要影響因素就是跨境物流風(fēng)險(xiǎn)性大、成本高。第一，在中小外貿(mào)企業(yè)開展跨境電子商務(wù)物流運(yùn)輸過程中需要構(gòu)建相應(yīng)的跨境物流網(wǎng)絡(luò)。第二，跨境電子商務(wù)展開物流運(yùn)輸時(shí)將會(huì)涉及報(bào)關(guān)、商檢、跨境快遞等一系列額外的費(fèi)用，正是這些額外的成本費(fèi)用使得在實(shí)際的企業(yè)運(yùn)作過程中跨境物流成本很高，影響中小外貿(mào)企業(yè)的長(zhǎng)期運(yùn)作。

3中小型外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的策略

3.1物流業(yè)與跨境電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展

發(fā)展相對(duì)滯后的國(guó)際物流已經(jīng)成為了跨境電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)主要障礙。首先，要完善物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，同時(shí)改善當(dāng)?shù)氐慕煌ê臀锪鳡顩r，完善基礎(chǔ)建設(shè)。其次，還需要建立起產(chǎn)業(yè)物流的綜合體系，建設(shè)與跨境電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的物流基地。在此過程中，現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用也是十分重要的，智能倉、云處理等技術(shù)可以對(duì)物流運(yùn)行進(jìn)行有效的謀劃，這也是未來跨境電子商務(wù)物流發(fā)展的重點(diǎn)。

3.2著力于人才培養(yǎng)打造高標(biāo)準(zhǔn)跨境

電商人才團(tuán)隊(duì)中小型外貿(mào)企業(yè)受限于自身業(yè)務(wù)體量和內(nèi)部成長(zhǎng)空間，在人才儲(chǔ)備方面具有較大的劣勢(shì)。中小型外貿(mào)企業(yè)的管理層需要有一定的魄力，下定決心作出中短期人才引進(jìn)計(jì)劃，高標(biāo)準(zhǔn)迅速組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，在1-2個(gè)全球性電子商務(wù)平臺(tái)上開展業(yè)務(wù)。中小型外貿(mào)企業(yè)要有“過程培養(yǎng)”的意識(shí)，在業(yè)務(wù)開展的過程中培養(yǎng)人才，堅(jiān)定“早期練兵、中期平衡、長(zhǎng)期發(fā)展”策略思維。

3.3堅(jiān)持跨境電商合規(guī)發(fā)展避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛

跨境電商產(chǎn)品的侵權(quán)案例時(shí)有發(fā)生，特別是在一些新興市場(chǎng)，很多賣家在上架產(chǎn)品時(shí)，直接復(fù)制套用相關(guān)產(chǎn)品的詳情頁部分圖片，產(chǎn)品標(biāo)題也照搬套用，甚至出現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)題和實(shí)際產(chǎn)品不匹配的情況。有些賣家在沒有獲得一些品牌授權(quán)的情況下，在產(chǎn)品描述中大肆使用相關(guān)品牌標(biāo)識(shí)以提高自己的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。此類種種，一旦被平臺(tái)認(rèn)定為侵權(quán)行為，輕則違規(guī)扣分、降權(quán)，重則直接關(guān)閉賬號(hào)等。針對(duì)單一賣家的處罰機(jī)制雖然能遏制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，但是長(zhǎng)久看是損害了我國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)的國(guó)際形象，容易被人詬病。目前我國(guó)政府已經(jīng)和多個(gè)國(guó)家、經(jīng)濟(jì)體展開經(jīng)貿(mào)磋商，其中都涉及到知識(shí)產(chǎn)品保護(hù)問題，中小型貿(mào)易企業(yè)必須將知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)視為企業(yè)發(fā)展原則。

3.4解決貿(mào)易通關(guān)問題

海關(guān)的運(yùn)營(yíng)是跨境電子商務(wù)與國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的最大區(qū)別。通過大量的實(shí)踐可以發(fā)現(xiàn)：通關(guān)難是制約跨境電商可持續(xù)發(fā)展的重要因素之一，第一，相關(guān)部門及企業(yè)也認(rèn)識(shí)到了這一問題，并開始積極采取相應(yīng)措施進(jìn)行整改、優(yōu)化。相關(guān)管理部門要借助現(xiàn)代信息技術(shù)開展無紙化通關(guān)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化通過的步驟與要求文件，嚴(yán)格統(tǒng)籌進(jìn)出口退稅的手續(xù)，提升通關(guān)的質(zhì)量、加快通關(guān)的速度。進(jìn)口商品則要充分發(fā)揮海關(guān)保稅區(qū)的商品監(jiān)管作用，允許部分有資質(zhì)的企業(yè)在保稅區(qū)域內(nèi)存放商品，當(dāng)買賣雙方在線上達(dá)成交易許諾后直接由海關(guān)的保稅區(qū)向賣方發(fā)出商品。阿里巴巴的菜鳥海外保稅倉就是其中最為典型的代表，它不僅能確保商品來源渠道是正規(guī)的，還能有效降低物流運(yùn)輸?shù)某杀荆s短消費(fèi)者受到商品的時(shí)間，提升消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的好感度。第二，相關(guān)部門還要構(gòu)建跨境直銷渠道，營(yíng)造良好的跨境電商消費(fèi)環(huán)境，解決消費(fèi)者海外線上購物的擔(dān)憂，使廣大消費(fèi)者敢于購物、樂于購物。

結(jié)束語

總的來說，跨境電子商務(wù)的發(fā)展有效提升了我國(guó)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)地位，目前已經(jīng)形成了完善的物流模式、支付模式以及電子保稅模式。但在跨境電子商務(wù)發(fā)展的過程中，在規(guī)制環(huán)境、國(guó)際物流、品牌意識(shí)等方面還存在一些不完善之處，亟待進(jìn)行改革創(chuàng)新。在未來，跨境電子商務(wù)需要與物流業(yè)實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展，要搭建完善的跨境產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系，同時(shí)還要培養(yǎng)更多的專業(yè)化人才。由于本文的篇幅有限對(duì)看跨境電子商務(wù)發(fā)展模式策略的探討還存在諸多不足之處，但相信隨著廣大一線工作人員的不斷努力與實(shí)踐，我國(guó)未來的跨境電子商務(wù)必將獲得更大的發(fā)展與進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃博.基于跨境電商平臺(tái)的中國(guó)服裝OEM企業(yè)出口轉(zhuǎn)型策略研究[D].東南大學(xué)，2019.

[2]王樹柏，張勇.外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)制、路徑與政策建議[J].國(guó)際貿(mào)易，2019（09）：40-47.

[3]黃霞.中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的問題與對(duì)策研究[D].深圳大學(xué)，2019.

[4]陳曉琴，梁麗萍.福建中小企業(yè)第三方跨境電商交易平臺(tái)的選擇[J].電子商務(wù)，2018（11）：22-23.

[5]夏若梅.中小企業(yè)開展跨境電子商務(wù)的對(duì)策分析[J].科技資訊，2018，16（30）：139-141.