電子商務(wù)的發(fā)展對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響

張奕凡

（廈門工學(xué)院，福建 廈門 361021）

一、傳統(tǒng)商業(yè)模式和電子商務(wù)的概念

（一）傳統(tǒng)商業(yè)模式(Traditional Business)起源于遠(yuǎn)古時期，傳統(tǒng)商業(yè)模式是現(xiàn)代生活中最常見的一種商業(yè)模式，它充斥在人類生活中的方方面面，如街邊的店鋪，超市，商場之類的都屬于傳統(tǒng)的商業(yè)模式，傳統(tǒng)商務(wù)具有穩(wěn)定性、快捷性和日常性的特點(diǎn)。

（二）電子商務(wù)（Electronic-Business）在國際上并沒有明確的定義。通常是指使用互聯(lián)網(wǎng)或者現(xiàn)代通信等相關(guān)的技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)運(yùn)作、管理活動和信息交換，近幾年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)模式也逐漸變成了一種新興的商業(yè)模式，具有成本低、消耗人力資源較少、且產(chǎn)品類型多樣。但是它的劣勢同樣明顯，網(wǎng)絡(luò)管理不規(guī)范，網(wǎng)上展示商品存在虛假性，平臺認(rèn)證、支付安全等問題，所以網(wǎng)絡(luò)購買具有一定的風(fēng)險性。

二、傳統(tǒng)商業(yè)模式和電子商務(wù)的關(guān)系

電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè)模式二者應(yīng)該改是相輔相成，相互促進(jìn)的關(guān)系。馬云曾經(jīng)說過：電子商務(wù)不會沖擊傳統(tǒng)商業(yè)模式的，也不會打擊傳統(tǒng)商業(yè)模式的，電子商務(wù)只是基于互聯(lián)網(wǎng)上面把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)思想，未來經(jīng)濟(jì)將集合在一起，然后在上面創(chuàng)造一個適應(yīng)未來的新的商業(yè)模式。電子商務(wù)的出現(xiàn)發(fā)展除了依托于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展，還在一定程度上受到傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響；傳統(tǒng)商業(yè)模式在電子商務(wù)出現(xiàn)以后也受到了一定的影響，使得傳統(tǒng)商業(yè)模式向電子商務(wù)模式發(fā)生轉(zhuǎn)變，但不會是二者相互沖突。

三、傳統(tǒng)商業(yè)模式和電子商務(wù)的對比

（一）傳統(tǒng)商務(wù)交易對象是在部分地區(qū)、部分服務(wù)對象，且服務(wù)的時間是有限制的，正常的線下營業(yè)。而電子商務(wù)不同，它的交易對象、輻射范圍大到全球，一天24 小時營業(yè)，不論什么時候，不論什么地方，都可以實(shí)現(xiàn)交易，即線上交易。

（二）傳統(tǒng)商務(wù)的營業(yè)是在現(xiàn)實(shí)的空間里完成的，即需要占用一定的面積的辦公場所及商品貯存場所。而電子商務(wù)的交易則突破了時空限制，僅僅需要依靠互聯(lián)網(wǎng)提供的虛擬空間就可以完成交易。

（三）二者的流轉(zhuǎn)機(jī)制不同，傳統(tǒng)商務(wù)模式的流通渠道通過層層客戶與消費(fèi)者的關(guān)系建立起商業(yè)體系，往往需要一定的關(guān)系、一定的時間才能完成，所以流通環(huán)節(jié)比較多。而電子商務(wù)模式的流通渠道比傳統(tǒng)商務(wù)的短，它免去的中間商的層層加價，何時何地客戶和賣家都可以一對一雙向溝通，且準(zhǔn)確、透明、及時地使顧客拿到最優(yōu)惠的價格。

（四）二者的運(yùn)作方式也是不同的。傳統(tǒng)商業(yè)模式的運(yùn)作方式偏重于采用實(shí)物形式，從商品的采購、運(yùn)輸?shù)戒N售，耗費(fèi)大量的辦公成本、物業(yè)成本、廣告、人工成本等，總之成本支出較大；而電子商務(wù)則偏重于采用互聯(lián)網(wǎng)形式，無論是信息發(fā)布、貿(mào)易磋商、還支付清算、簽約合同、商品運(yùn)轉(zhuǎn)等，都在虛擬的環(huán)境中進(jìn)行，成本小，需要的人力物力少，由此可以看出來，電子商務(wù)能更全面地展示產(chǎn)品和服務(wù)，更加方便于傳統(tǒng)商業(yè)模式。

四、電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響分析

（一）電子商務(wù)的出現(xiàn)和快速發(fā)展促使傳統(tǒng)商業(yè)營銷人員的銷售理念發(fā)生轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)商務(wù)漸漸失去主導(dǎo)地位，電了商務(wù)成為一種全新的商業(yè)運(yùn)營模式，互聯(lián)網(wǎng)為電子商務(wù)商家提供了一個很好的平臺，通過現(xiàn)代信息技術(shù)使得商家可以很好的和客戶進(jìn)行交流溝通，從中獲取客戶的需求，很大的提高了互聯(lián)網(wǎng)交易平臺的成功交易率?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺是電子商務(wù)模式存在的基礎(chǔ)和根本，電子商務(wù)的發(fā)展促使電商企業(yè)發(fā)展越來越繁榮，出現(xiàn)了很多優(yōu)秀的電商企業(yè)?，F(xiàn)在人們越來越依賴于使用像淘寶、天貓、京東等軟件來購買東西，促進(jìn)電商行業(yè)的快速發(fā)展，還給人們的生活提供了方便，同時還促進(jìn)相關(guān)行業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展，比如快遞行業(yè)就屬于此類新興行業(yè)，現(xiàn)已普及到城鄉(xiāng)各個角落，順風(fēng)、韻達(dá)、中通、圓通等快遞業(yè)業(yè)務(wù)量持續(xù)增長，在網(wǎng)購高峰期每天達(dá)上億件商品，有百萬的就業(yè)人員，目前我國快遞業(yè)務(wù)位居世界第一。

（二）電子商務(wù)促進(jìn)了傳統(tǒng)商業(yè)價格體系的變化。傳統(tǒng)商業(yè)模式的流通渠道通過不同階層的中間商會導(dǎo)致價格不斷增加，且會增加廠商的廣告宣傳成本、庫存成本等。但是通過采用電子商務(wù)采用無紙貿(mào)易的方式使得廠商和消費(fèi)者可以面對面的交流，簡化了中間零售商不斷加價的過程，無需中介者參與，消費(fèi)者從而可以從廠商拿到最優(yōu)惠的價格，最有效的交易時效，極大縮短了交易過程，因此電子商務(wù)的價格體系是最透明、最高效的，必然導(dǎo)致傳統(tǒng)商業(yè)模式中的價格體系收到?jīng)_擊，從而逐步改變傳統(tǒng)商業(yè)價格體系。另外一方面，傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營企業(yè)的資金流動比較慢，當(dāng)企業(yè)面臨危機(jī)時候資金鏈流動比較慢，對企業(yè)的發(fā)展不利。電子商務(wù)的發(fā)展能提高了企業(yè)資金鏈的流動速度，還在一定程度商提高了企業(yè)資金鏈的流動速度，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大作用，當(dāng)企業(yè)面臨危機(jī)也能及時調(diào)整過來。

（三）電子商務(wù)的發(fā)展在一定程度上是會對傳統(tǒng)商業(yè)法律法規(guī)條款產(chǎn)生沖擊。當(dāng)代我國的電子商務(wù)經(jīng)營模式產(chǎn)生的時間較短,仍處于發(fā)展時期,傳統(tǒng)的商業(yè)法律法規(guī)是沒有辦法使電子商務(wù)的繁榮發(fā)展。電子商務(wù)的快速發(fā)展使得一部分不法商家從其中的漏洞獲取非法利潤，從而會導(dǎo)致一部分的消費(fèi)者權(quán)益受到損害。但前幾年我國并沒有完善的有關(guān)電商法律條款的明確規(guī)定，因此電商法律的完善和補(bǔ)充勢必是重要的。在2018 年8 月31日的時候，十三屆全國人大常委會第五次會議表決通過《電子商務(wù)法》，從2019 年1 月1 日起開始施行該法律法規(guī)?！峨娚谭ā诽钛a(bǔ)了我國商業(yè)法中關(guān)于電商領(lǐng)域的空白，開創(chuàng)了我國電子商務(wù)立法的先河，對我國電子商務(wù)的發(fā)展具有非常重要的意義。

（四）電子商務(wù)的發(fā)展也會促使傳統(tǒng)的商業(yè)人員管理框架產(chǎn)生一定的變化。在傳統(tǒng)商業(yè)模式下,產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、制造到后面的宣傳、銷售和售后這一整個過程是需要大量的人力、物力和財力資源，但當(dāng)市場情況發(fā)生緊急情況的變化時，身在第一現(xiàn)場的人首先要層層上報出現(xiàn)的市場變化，這使得信息可能出現(xiàn)遺漏報錯等情況,且浪費(fèi)時間較多，還要經(jīng)過決策者的決策就會導(dǎo)致改變跟不上變化的情況，在一定程度上會制約傳統(tǒng)商業(yè)模式的發(fā)展。但在電子商務(wù)模式情況下，管理人員的編制情況會逐漸趨于扁平化,中間的管理人員、輔助人員比較少，使得信息傳遞過程中避免信息傳遞出現(xiàn)遺漏和錯誤，能夠及時將變化消息及時準(zhǔn)確真實(shí)的傳遞給決策者。這種的人員形式同時促使員工和領(lǐng)導(dǎo)者增加溝通，培養(yǎng)員工對領(lǐng)導(dǎo)者的信任和對企業(yè)的責(zé)任心。

（五）電子商務(wù)的出現(xiàn)促使傳統(tǒng)支付方式逐漸淘汰，并促使新的電子支付方式出現(xiàn)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)時代的迅速發(fā)展，電子商務(wù)活動普及度越來越高，人們生活也越來越多的接觸到互聯(lián)網(wǎng)等，傳統(tǒng)的支付方式例如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳等受到限制，現(xiàn)金攜帶不方便 又不安全，銀行轉(zhuǎn)帳及商業(yè)匯票也受各種條框影響不盡完美，所以越來越不能滿足現(xiàn)實(shí)的需求，現(xiàn)金基本上已從人們的生活中逐漸消失，而新的電子支付方式例如銀聯(lián)、支付寶、微信等電子支付方式又快又便捷，能夠滿足人們生活、生產(chǎn)等各個方面的需求，替代傳統(tǒng)支付方式是必然的。

五、總結(jié)

電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè)模式二者發(fā)展模式各不同，二者在營銷方面互相促進(jìn)，相互完善，努力做到相輔相成，雖然電子商務(wù)模式在一定程度上使得傳統(tǒng)商業(yè)模式收到傷害，但從長遠(yuǎn)來說，電子商務(wù)的發(fā)展為以后我國傳統(tǒng)商業(yè)模式提供了新的發(fā)展渠道，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我們的日常生活日趨離不開它，同是電子商務(wù)正面臨著巨大的機(jī)遇，今后電子商務(wù)的營銷方式注定有一席之地，對促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、繁榮市場具有重大意義。