“一帶一路”背景下“外貿(mào)英語洽談”課程的教學(xué)改革

翟雨晴

（湛江科技學(xué)院，廣東 湛江 524255）

引言

總書記提出的“一帶一路”中，一帶指的是“絲綢之路經(jīng)濟帶”，一路指的是“21 世紀海上絲綢之路”。通過加強雙邊合作，多邊合作等合作機制，努力實現(xiàn)沿路各國以及各經(jīng)濟區(qū)域的共贏目標?！耙粠б宦贰闭咧校鼐€各國主要合作內(nèi)容為政策溝通、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通、資金融通以及民心相通。（人民日報，2015）在“一帶一路”的深入發(fā)展過程中，各個不同領(lǐng)域以及在完成不同任務(wù)和項目時，都需要不同類型的人才，所以高校人才培養(yǎng)的輸送也是推動“一帶一路”發(fā)展的重要因素。外貿(mào)英語洽談?wù)n程是湛江科技學(xué)院為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生開設(shè)的一門極具實踐性的課程。通過本課程的學(xué)習(xí)，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生能夠在加強商務(wù)英語溝通能力外，同時掌握一定的商務(wù)知識?！耙粠б宦贰北尘爸?，對于商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)方案和岑菜培養(yǎng)模式有了新的要求，外貿(mào)英語洽談專業(yè)作為商務(wù)英語專業(yè)基礎(chǔ)核心課程，應(yīng)當做出相應(yīng)教學(xué)改革措施。

（一）“一帶一路”戰(zhàn)略背景下對商務(wù)英語專業(yè)人才新的需求

“一帶一路”的建設(shè)需求大致分為政府間人文交流，項目決策與談判，項目落地國外，項目落地國內(nèi)四類要求。在政府人文交流和項目決策與談判任務(wù)下，我國與被投資方都需要高端復(fù)合型外語人才。（文秋芳，2016）“一帶一路”政策實施要求的是擁有良好綜合素質(zhì)的人才能夠參與完成不同的合作，交流以及談判任務(wù)。因此，將復(fù)合型人才培養(yǎng)模式作為商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方向，是符合“一帶一路”發(fā)展需求的。復(fù)合型人才不僅要有扎實的語言基礎(chǔ)，具備一門或多門外語聽說讀寫譯能力的同時，還要了解其他某一專業(yè)的基本信息，專業(yè)詞匯和工作流程。（段勝峰，彭麗芳，2016）作為商務(wù)英語專業(yè)的復(fù)合型人才來說，需要能夠使用英語與人進行日常或?qū)I(yè)性交流外，還需要具備跨文化交際能力以及掌握相應(yīng)的外貿(mào)工作流程。

（二）外貿(mào)英語洽談?wù)n程教學(xué)現(xiàn)狀

1.教材內(nèi)容未能滿足教學(xué)需求

目前使用的教材在一定程度上符合學(xué)生學(xué)習(xí)需求，能夠幫助學(xué)生集中積累外貿(mào)談判中，例如詢盤（Inquiry），報盤（Offer），議價（Price negotiation）等環(huán)節(jié)中需要使用到的相關(guān)句型以及專業(yè)詞匯。但是教材目前存在以下幾個問題：1）教材內(nèi)容過時，沒有更新版本的教材可使用。教材中沒有根據(jù)“一帶一路”為背景更新的內(nèi)容，導(dǎo)致教師在課程教學(xué)當中并不能圍繞“一帶一路”延展授課內(nèi)容。2）教材內(nèi)容比較單一，不利于學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程當中汲取多方面的相關(guān)商務(wù)知識。教師備課過程中，為了能夠提供教材外的知識點補充，需要花大量時間查找相關(guān)資料，從有限的教學(xué)資源分享當中篩選合適的內(nèi)容為學(xué)生做補充，這加大了教師備課的難度。為了能培養(yǎng)符合“一帶一路”背景下的復(fù)合型人才，教材的內(nèi)容要盡可能貼合實際培養(yǎng)需求。

2.課程教師缺少實踐經(jīng)驗

外貿(mào)英語洽談?wù)n程組的教師，具備扎實的理論基礎(chǔ)，并且具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的。但是大部分外貿(mào)英語洽談?wù)n教師沒有企業(yè)工作經(jīng)歷，沒有機會參與實際的商務(wù)談判，因此對于很多理論知識（例如商務(wù)談判技巧，商務(wù)禮儀等）的實際運用并沒有實踐經(jīng)驗。王關(guān)富和張海森（2011）在對商務(wù)英語專業(yè)中教師能力要素的研究里，數(shù)據(jù)表明大部分受調(diào)查者認為商務(wù)英語教師應(yīng)具備較多的實戰(zhàn)經(jīng)驗，并且應(yīng)積累豐富的企業(yè)案例。教師的實踐經(jīng)驗?zāi)転閷W(xué)生提供理解理論知識如何運用到實際操作中做參考；掌握豐富的企業(yè)案例，能夠使得課堂教學(xué)內(nèi)容充盈起來，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。外貿(mào)英語洽談?wù)n作為商務(wù)英語專業(yè)的基礎(chǔ)課程，具有商務(wù)英語專業(yè)課程實踐性與可操作性強的特點。課程教學(xué)當中，如果只注重理論知識填鴨式地輸入和商務(wù)英語語言能力聽、說、讀、寫的訓(xùn)練，學(xué)生們很容易失去對外貿(mào)英語洽談?wù)n的熱情和學(xué)習(xí)的主動性。

3.實踐教學(xué)難以開展

外貿(mào)英語洽談?wù)n程需要大量實訓(xùn)環(huán)節(jié)去模擬真實談判場景。學(xué)生只有通過實踐才能將所學(xué)到的商務(wù)知識靈活運用到現(xiàn)實場景當中，并且在模擬實訓(xùn)中學(xué)會根據(jù)不同情況對談判方案等進行調(diào)整，優(yōu)化理論知識結(jié)構(gòu)。目前外貿(mào)英語洽談?wù)n程中，實訓(xùn)部分均由教師設(shè)計場景后由學(xué)生在教室分組完成。但教室場地空間有限，靈活布置場地受限，學(xué)生沒有擬真感，所以并不能滿足外貿(mào)英語洽談?wù)n程實訓(xùn)環(huán)節(jié)的訓(xùn)練需求。外貿(mào)洽談英語課程實訓(xùn)室以及實訓(xùn)場地的建設(shè)還未得到重視。

校內(nèi)模擬實訓(xùn)沒有辦法得到實現(xiàn)，校外的校企融合也還不完善，學(xué)生參與體驗校外企業(yè)實踐工作以及更系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了解實際崗位的機會還是不多。雖然目前學(xué)校與部分企業(yè)有相關(guān)合作，但是基本都是很短時間的參觀活動，并不能給學(xué)生很強烈的實踐感。

（三）圍繞“一帶一路”倡議的外貿(mào)英語洽談教學(xué)改革措施

1.采用項目教學(xué)法

項目教學(xué)法具有一定的應(yīng)用價值。首先，項目教學(xué)法可以深化學(xué)生體驗，讓學(xué)生在項目實訓(xùn)中可以更好地夯實知識基礎(chǔ)以及優(yōu)化崗位知識結(jié)構(gòu)。其次，項目教學(xué)法能夠促進學(xué)生的動態(tài)發(fā)展。學(xué)生在完成項目的時候，可以對進行理論知識以及自身能力的查漏補缺，也能從小組成員和其他同學(xué)身上學(xué)習(xí)和彌補自身缺點。（陳淑珍，2020）項目教學(xué)法具有以學(xué)生為中心的特點，針對老師布置的項目，學(xué)生能夠自主設(shè)計項目實施計劃，達到最終的項目完成目標。

對于外貿(mào)英語洽談?wù)n程的項目教學(xué)法的實施，首先，教師需要確定項目任務(wù)。項目任務(wù)需要難易適中，并且能夠緊扣教學(xué)大綱和教學(xué)目標。例如，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，將談判設(shè)立為本學(xué)期整體項目主題，項目內(nèi)不同任務(wù)可以細化為制定接機與接待客戶的具體方案，制定某貿(mào)易公司價格談判方案，制定某外貿(mào)公司進出口合作方案等。學(xué)生可自行進行分組，每個不同分組為一個貿(mào)易公司。學(xué)生需要根據(jù)教師提前準備的資料了解貿(mào)易公司的組織結(jié)構(gòu)，模擬真實崗位給組內(nèi)每位學(xué)生安排角色。在接下來整個學(xué)期中，小組完成項目過程中每位學(xué)生需要根據(jù)自己分配的角色承擔相應(yīng)的任務(wù)。

項目的確定后，就是項目的實施以及項目成果的提交和評價。每個學(xué)生小組，按要求完成每一個學(xué)習(xí)階段教師布置的項目任務(wù)，經(jīng)過小組討論制定最終的方案，并且分析方案的可行性。最后以小組報告的方式呈現(xiàn)每個小組的最終方案成果，并進行組內(nèi)互評，小組間互評以及教師總評。

2.為“外貿(mào)英語洽談”課程注入更多拓展內(nèi)容

外貿(mào)英語洽談?wù)n程，不僅僅是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生扎實商務(wù)英語語言溝通能力的渠道，更是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生去接觸更廣泛的商業(yè)專業(yè)知識的機會。在“一帶一路”倡議的背景之下，結(jié)合企業(yè)的用人需求，除了英語語言能力的培養(yǎng)以外，還需要注重商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生商業(yè)職業(yè)素養(yǎng)，跨文化交際能力，商務(wù)溝通能力等方面的培養(yǎng)，不斷優(yōu)化課程拓展內(nèi)容。

3.加入商業(yè)倫理（Business Ethic）基礎(chǔ)知識

在社會上，從事不同的職業(yè)，都有不同職業(yè)需要遵循的法律以及倫理準則。例如，醫(yī)生的職業(yè)操守是救死扶傷，不論病人是什么身份，都要盡力救治；另外一個例子，作為律師，需要維護正義，但最主要的是維護自己委托人的權(quán)益。以上舉例是大部分學(xué)生比較熟悉的職業(yè)倫理準則。但是作為商人，或者從事商務(wù)類工作的人員來說，需要遵循哪些法律以及倫理準則，大部分學(xué)生并沒有過多地關(guān)注。

亞當·斯密和馬克斯·韋伯提出了商業(yè)倫理的概念并在20 世紀60 年代將商業(yè)倫理發(fā)展成為一個體系和新興的交叉學(xué)科。商業(yè)倫理，是指任何商業(yè)組織從事經(jīng)營管理活動時除了必須遵守法律外，還應(yīng)該遵循的倫理準則。在企業(yè)的運營活動中主要是從微觀層面，中觀層面以及宏觀層面體現(xiàn)。企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須遵循一定的道德原則以及安倫理經(jīng)營。（陳衛(wèi)國，2010）因此，讓學(xué)生提前了解商業(yè)倫理對于企業(yè)和社會的發(fā)展的重要性有助于他們在未來職業(yè)能夠明辨是非。除了有關(guān)商業(yè)倫理理論知識的簡單引入，主要在課堂通過案例分析使學(xué)生能夠有效利用理論知識去分析現(xiàn)實案例。在分析案例的過程當中，引導(dǎo)學(xué)生運用批判性思維，從多角度去看待問題。通過頭腦風暴以及小組討論，使得學(xué)生能更深刻體會到商業(yè)倫理對于企業(yè)經(jīng)營以及社會經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展的重要性。

4.加強跨文化交際能力的培養(yǎng)

跨文化交際能力的培養(yǎng)一直是商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的重要方向。商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生除了具備必要的商務(wù)知識，還需要具有一定的國際化視野。在學(xué)習(xí)商務(wù)英語語言的同時，為了避免無效的交流以及溝通中的失誤，還要去了解，接受與自己國家文化差異較大的英語國家的風俗傳統(tǒng)，法律制度等文化。特別需要了解與商務(wù)有關(guān)的文化差異，對比差異以及熟知風俗禁忌等。（王靜，2009）

目前為止，參與到“一帶一路”中的沿線國家已達到一百多個。沿線各國都有不同的文化背景，法律法規(guī)，對于合作過程當中參與人員的職業(yè)素養(yǎng)要求將會更高。為保證能夠順利進行溝通交流，人才培養(yǎng)中，跨文化交際能力的培養(yǎng)將至關(guān)重要。對于外貿(mào)英語洽談?wù)n程中跨文化交際能力培養(yǎng)板塊來說，可以在教學(xué)內(nèi)容里加入“一帶一路”板塊，主要為學(xué)生補充沿線各國風土人情，當?shù)亟鹑谡?，法律法?guī)等知識點?？梢猿浞掷镁€上教學(xué)資源，例如慕課課程等，幫助學(xué)生補充相關(guān)知識。在該板塊中，還應(yīng)該鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注有關(guān)“一帶一路”的最新動態(tài)，了解中國與沿線國家的不同合作以及關(guān)系發(fā)展，使得學(xué)生對于“一帶一路”倡議能夠有動態(tài)的掌握，并且在不斷地了解中，找到自己感興趣的方向。

結(jié)語

隨著“一帶一路”政策不斷深入發(fā)展，商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)計劃以及培養(yǎng)模式的制定也需要緊密結(jié)合“一帶一路”政策推進的需求，為“一帶一路”發(fā)展不斷提供新的動力。外貿(mào)英語洽談?wù)n程作為商務(wù)英語專業(yè)基礎(chǔ)核心課程，因此，在“一帶一路”背景下，外貿(mào)英語洽談?wù)n程的教學(xué)也應(yīng)當做出相應(yīng)調(diào)整，加強理論知識與實踐的結(jié)合，提升學(xué)生的綜合能力，培養(yǎng)出符合“一帶一路”發(fā)展需求的復(fù)合型人才。