文旅融合背景下圖書館閱讀推廣服務(wù)的創(chuàng)新策略探究

郎文君

（吉林省延邊朝鮮族自治州圖書館，吉林 延吉 133000）

文旅融合戰(zhàn)略將文化與旅游的深度關(guān)聯(lián)彰顯出來，不僅能夠?qū)β糜萎a(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供促進(jìn)作用，也可加快社會(huì)主義文化事業(yè)的建設(shè)步伐。同時(shí)，文旅融合也為圖書館的服務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了良好的機(jī)遇。圖書館作為社會(huì)公共文化建設(shè)的重要主體，需結(jié)合文旅融合的發(fā)展機(jī)遇，探索、創(chuàng)新自身的閱讀推廣服務(wù)模式，更加高效的履行職能，推動(dòng)文化強(qiáng)國(guó)的建設(shè)進(jìn)程。

一、文旅融合背景下圖書館閱讀推廣服務(wù)創(chuàng)新的意義和原則

（一）創(chuàng)新意義

通過大力創(chuàng)新圖書館的閱讀推廣服務(wù)，不僅圖書館的綜合影響力能夠得到提升，也可充分滿足新時(shí)代讀者的閱讀需求。首先，圖書館影響力得到提高。文旅融合增強(qiáng)了文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)力與互動(dòng)性，圖書館在開展閱讀推廣服務(wù)時(shí)通過適當(dāng)傾斜向文旅融合領(lǐng)域，既可以從文字、視頻資料等方面支撐文旅融合事業(yè)的發(fā)展，又可以將自身的服務(wù)影響力拓展到其他相關(guān)領(lǐng)域，有助于圖書館服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的提高[1]。其次，讀者閱讀需求得到滿足。在文旅融合深度推進(jìn)過程中，讀者對(duì)文旅融合的書籍信息、深度學(xué)術(shù)信息等產(chǎn)生了更大的需求。圖書館通過創(chuàng)新推廣形式、服務(wù)內(nèi)容等，可將資源信息等更加高效地傳遞給讀者，促使讀者的閱讀需求得到滿足，圖書館與讀者間的互動(dòng)關(guān)系得到增強(qiáng)。

（二）創(chuàng)新原則

為保證創(chuàng)新效果，圖書館不能夠盲目、隨意創(chuàng)新閱讀推廣服務(wù)，而是要將相應(yīng)的原則貫徹下去，明確落實(shí)閱讀推廣服務(wù)，以便與文旅融合的大背景所適應(yīng)。首先，與時(shí)俱進(jìn)。文旅融合處于不斷推進(jìn)和發(fā)展的態(tài)勢(shì)中，圖書館需結(jié)合時(shí)代發(fā)展特征持續(xù)創(chuàng)新推廣服務(wù)理念、服務(wù)方式與內(nèi)容等，以便將圖書文獻(xiàn)層面的有價(jià)值信息提供出來，推動(dòng)文旅融合事業(yè)的發(fā)展。其次，讀者至上。圖書館在開展各項(xiàng)閱讀推廣服務(wù)的過程中，需充分考慮文旅融合領(lǐng)域中讀者的實(shí)際需求，將讀者在推廣服務(wù)中的地位凸現(xiàn)出來，增強(qiáng)閱讀推廣服務(wù)的針對(duì)性和有效性。最后，嵌入性。圖書館在對(duì)閱讀推廣服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，需將文旅融合內(nèi)涵積極秉承下去，結(jié)合自身實(shí)際情況，深入融合閱讀推廣服務(wù)和文旅融合實(shí)際需求，將圖書館閱讀推廣服務(wù)對(duì)文旅融合的推動(dòng)作用全面發(fā)揮出來。

二、文旅融合背景下圖書館閱讀推廣服務(wù)的創(chuàng)新模式

近些年來，一些圖書館結(jié)合文旅融合發(fā)展趨勢(shì)，深度創(chuàng)新閱讀推廣服務(wù)機(jī)制，取得了十分顯著的效果，不僅圖書館的閱讀推廣服務(wù)水平得到提高，也為文化產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)的融合發(fā)展起到了助推作用。

（一）資源嵌入景區(qū)

為更加緊密的結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展，圖書館在將單一信息開發(fā)、專題服務(wù)等內(nèi)容提供出來的基礎(chǔ)上，對(duì)場(chǎng)地、人員、設(shè)備等因素的限制進(jìn)行積極克服，有效打破了物理空間合作發(fā)展瓶頸。以黑龍江森林書房為例，其不僅對(duì)3000 余冊(cè)圖書進(jìn)行了配備，也將文化服務(wù)一體機(jī)、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)播放終端、電腦等一系列設(shè)備資源配置過來。通過構(gòu)建森林書房，能夠?qū)⒇S富的文化旅游選擇提供給在景區(qū)旅居的游客，不僅景區(qū)服務(wù)質(zhì)量得到提高，也可高效利用圖書館的資源。同時(shí)，為深度融合文化資源和旅游資源，南京金陵圖書館與玄武湖景區(qū)開展了密切合作，將信用智能借閱柜、戶外朗讀亭等諸多種類的閱讀設(shè)備投放于景區(qū)內(nèi)，且將圖書館數(shù)字閱讀平臺(tái)的二維碼刻于景區(qū)的書香雕塑小品中，讀者游客借助于手機(jī)設(shè)備即可對(duì)地方景區(qū)、地方文化的數(shù)字資源免費(fèi)獲取[2]。圖書館通過向旅游景區(qū)內(nèi)嵌入資源，可深度融合圖書館與旅游。一方面，旅游景區(qū)能夠?qū)⑽幕?wù)提供給廣大游客，促使景區(qū)的內(nèi)化內(nèi)涵、服務(wù)水平等得到提升。另一方面，圖書館可向景區(qū)內(nèi)延伸服務(wù)觸角，有助于圖書館閱讀推廣服務(wù)效果的改善。

（二）開展跨界合作

圖書館通過融合特色文化與旅游資源，可同步促進(jìn)文化與旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前，圖書館的跨界合作模式類型豐富，為文旅深度融合起到了助推作用。如重慶渝中區(qū)圖書館和鵝嶺二廠構(gòu)建合作關(guān)系，將城市書房建造于文創(chuàng)園中，圖書館總分館模式、自助服務(wù)理念得到深化，圖書館的影響力得到顯著提升。麗水市蓮都區(qū)圖書館則結(jié)合當(dāng)?shù)氐穆糜挝幕?，?4 個(gè)民宿圖書館打造出來，配置了歷史、文學(xué)等類型十分豐富的書籍。通過向民宿中注入閱讀資源，民宿的文化溫度得到提升。杭州圖書館將圖書館+酒店新模式構(gòu)建起來，為圖書館的跨界合作提供了良好示范。通過跨界合作的開展，能夠?qū)ξ幕Y源進(jìn)行整合，圖書館既可以將新型文化服務(wù)空間提供給讀者與游客，又可將新的文化內(nèi)涵注入到當(dāng)?shù)芈糜沃小?/p>

（三）研學(xué)旅游服務(wù)

研學(xué)旅行與圖書館的社會(huì)教育、閱讀推廣等職能所符合，可推動(dòng)當(dāng)代教育與旅游的發(fā)展。近些年來，隨著文旅融合的深入，研學(xué)旅游服務(wù)得到了快速發(fā)展，圖書館也也將研學(xué)旅游熱潮掀了起來。國(guó)內(nèi)很多圖書館綜合考慮地方文化與館藏情況，將內(nèi)涵豐富、主題多樣的研學(xué)旅游活動(dòng)組織起來，包括綠色環(huán)保、詩詞鑒賞等[3]。如金陵圖書館定期開展詩游南京、文覽金陵的游學(xué)活動(dòng)，以游玩形式帶領(lǐng)青少年走訪南京的文化古跡，對(duì)歷史故事、經(jīng)典古詩詞等進(jìn)行學(xué)習(xí)和積累。通過開展這些活動(dòng)，不僅圖書館的影響力得到擴(kuò)大，青少年的閱讀興趣也得到了培養(yǎng)。研學(xué)旅游服務(wù)深度開發(fā)了文化資源和旅游資源，對(duì)于圖書館開放性的增強(qiáng)以及社會(huì)知名度的提升，具有較大的促進(jìn)意義。

（四）塑造網(wǎng)紅圖書館

近些年來，涌現(xiàn)出較多的網(wǎng)紅圖書館，如太原市圖書館、天津?yàn)I海新區(qū)圖書館等。這些圖書館混搭了文化設(shè)計(jì)、科技創(chuàng)新與時(shí)尚內(nèi)容等，吸引了大量游客到來。以太原市圖書館為例，每天清晨會(huì)有大量讀者在門口排隊(duì)，日均接待量超過1 萬人。這些人群涵蓋打卡游客與當(dāng)?shù)刈x者，不僅圖書館的社會(huì)知名度得到提升，也推動(dòng)了后續(xù)閱讀推廣工作的順利實(shí)施。

三、文旅融合背景下圖書館閱讀推廣服務(wù)的發(fā)展建議

（一）推動(dòng)開放發(fā)展

文旅融合戰(zhàn)略的深度實(shí)施，可對(duì)旅游業(yè)的壯大發(fā)展產(chǎn)生持續(xù)推進(jìn)作用，也可加快社會(huì)文化繁榮目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)步伐，滿足人們的文化生活需求。圖書館通過創(chuàng)新閱讀推廣服務(wù)模式，深入融合旅游發(fā)展，能夠?qū)⑽幕糜问聵I(yè)中圖書館的價(jià)值導(dǎo)向作用充分發(fā)揮出來，有助于滿足公眾的文化體驗(yàn)、文化游覽等多重需求，對(duì)圖書館的服務(wù)宗旨進(jìn)行了充分彰顯。在未來發(fā)展中，圖書館要堅(jiān)定思想，充分認(rèn)識(shí)到文旅融合對(duì)閱讀推廣服務(wù)的重要意義，進(jìn)一步拓展文旅融合的路徑和方法。圖書館工作人員要樹立開放意識(shí)，將宜融則融、能融盡融的工作思路貫徹下去，對(duì)圖書館和旅游深度融合的發(fā)展規(guī)律進(jìn)行探索和總結(jié)，對(duì)地方文化資源深入挖掘與利用，促使圖書館與旅游的公共服務(wù)價(jià)值得到提升，協(xié)同推進(jìn)圖書館與旅游事業(yè)的發(fā)展[4]。

（二）助力高效發(fā)展

為促使文旅深度融合發(fā)展得到實(shí)現(xiàn)，國(guó)家深入調(diào)整行政機(jī)構(gòu)，將強(qiáng)有力的職能機(jī)構(gòu)設(shè)立起來。公共圖書館要結(jié)合文旅融合發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合自身實(shí)際情況，將適應(yīng)旅游服務(wù)發(fā)展的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)成立起來，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)文旅融合工作的推進(jìn)，將旅游專題培訓(xùn)、文化旅游專題活動(dòng)、旅游文獻(xiàn)信息服務(wù)等一系列工作實(shí)施下去，切實(shí)凸顯圖書館的服務(wù)職能。具備相應(yīng)條件的話，也可將項(xiàng)目研究組成立起來，大力培養(yǎng)人才隊(duì)伍，將一大批文旅復(fù)合型人才培養(yǎng)出來，這樣既可以為圖書館閱讀推廣服務(wù)的創(chuàng)新提供人才支持，又能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)匚幕吐糜蔚纳疃热诤习l(fā)展起到推進(jìn)作用。

（三）促進(jìn)共享發(fā)展

圖書館在創(chuàng)新發(fā)展閱讀推廣服務(wù)時(shí)，需全面盤點(diǎn)、整合特色資源，包括教育資源、文獻(xiàn)資源等，將其轉(zhuǎn)化為文旅資源。通過旅游化利用文化資源，文化性拓展旅游資源，能夠進(jìn)一步推動(dòng)文旅融合的深入。從有形資源層面來講，通過網(wǎng)紅圖書館的打造，可豐富游客的旅游空間。通過向景區(qū)嵌入圖書資源，可豐富旅游場(chǎng)所的文化內(nèi)涵。通過打造跨界合作空間，能夠?qū)⒙糜涡蓓瑓^(qū)的文化載體作用發(fā)揮出來，更加便捷的滿足市民游客的文化需求[5]。從無形資源層面來講，各個(gè)城市、鄉(xiāng)村景點(diǎn)皆有各自的文化與特色，圖書館要系統(tǒng)梳理、客觀評(píng)估各類文旅資源，依托信息技術(shù)對(duì)文旅共享云平臺(tái)、文旅資源數(shù)據(jù)庫等進(jìn)行構(gòu)建，更加便捷的呈現(xiàn)與應(yīng)用文化資源，促使文旅信息專題服務(wù)的質(zhì)量得到提高?？傊矆D書館要統(tǒng)合地區(qū)文化資源和旅游資源，對(duì)文旅融合的切入方式積極創(chuàng)新，在拓展載體與功能的基礎(chǔ)上，充分共享文化旅游資源，促使文旅事業(yè)的雙發(fā)展得到實(shí)現(xiàn)。

（四）實(shí)現(xiàn)多元發(fā)展

圖書館在深化文旅融合、創(chuàng)新閱讀推廣服務(wù)的過程中，要將公共文化服務(wù)與旅游市場(chǎng)服務(wù)的深度效益發(fā)揮出來。首先，與旅游事業(yè)的服務(wù)需求所符合。圖書館要結(jié)合旅游景區(qū)的發(fā)展規(guī)劃，將公共文化設(shè)施添加到景區(qū)內(nèi)部，通過這些旅游設(shè)施將地方特色彰顯出來，促使景區(qū)的文化內(nèi)涵得到拓展。圖書館要將各類資源充分利用起來，積極宣傳文明旅游，這樣旅游設(shè)施、文化設(shè)施的互動(dòng)性能夠得到增強(qiáng)。其次，與市民游客的服務(wù)需求所符合。圖書館要向旅游景區(qū)、度假村等旅游空間內(nèi)嵌入資源與服務(wù)，將主客共享的文化旅游空間打造出來。以圖書館+模式為例，通過整合文化旅游資源，對(duì)新型旅游文化空間進(jìn)行了構(gòu)建，可將新的文化內(nèi)涵注入到地方旅游中。最后，與現(xiàn)代科技的服務(wù)需求所符合。在文旅融合背景下，為進(jìn)一步提高閱讀推廣服務(wù)質(zhì)量，圖書館既要優(yōu)化信息服務(wù)、資源提供等基礎(chǔ)性服務(wù)內(nèi)容，又要將互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略深入實(shí)施下去，對(duì)5G、AR 等先進(jìn)技術(shù)綜合利用，創(chuàng)新服務(wù)形式與載體，促使文旅與科技融合發(fā)展水平得到提高。例如，針對(duì)當(dāng)?shù)氐臍v史物件，可將掃描實(shí)景呈現(xiàn)技術(shù)運(yùn)用過來，游客通過對(duì)物件進(jìn)行掃描，即可對(duì)物件的故事、影像等進(jìn)行獲取。在歷史文化內(nèi)容講解時(shí)，可將AR 等技術(shù)運(yùn)用過來，促使內(nèi)容呈現(xiàn)方式的可視化得到實(shí)現(xiàn)。

（五）推進(jìn)協(xié)同發(fā)展

圖書館要對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)鏈條上的對(duì)接點(diǎn)、突破點(diǎn)等積極挖掘，將新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)培育出來，促使文化與旅游的互動(dòng)協(xié)同發(fā)展得到實(shí)現(xiàn)。首先，圖書館要系統(tǒng)梳理與挖掘文化資源和旅游資源，將具有市場(chǎng)價(jià)值的文化主題提煉出來，以具有鮮明文化主題、完善文化要素的特色旅游點(diǎn)轉(zhuǎn)化優(yōu)質(zhì)資源，促使游客的沉浸感得到增強(qiáng)，為旅游市場(chǎng)發(fā)展起到推動(dòng)作用。其次，圖書館要對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)需求準(zhǔn)確感知，大力發(fā)展圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，以深受市民游客青睞的文旅產(chǎn)品轉(zhuǎn)化文化與旅游要素，這樣不僅旅游商品得到豐富，游客購(gòu)物需求得到滿足，還可以再造文化資源、文物資源的價(jià)值[6]。最后，圖書館要大力開發(fā)旅游項(xiàng)目產(chǎn)品，將文化遺產(chǎn)、尋根、研學(xué)等不同主題的文化旅游線路、產(chǎn)品等打造出來。要進(jìn)一步完善文旅融合產(chǎn)業(yè)體系，對(duì)紅色旅游、研學(xué)旅游等積極發(fā)展。通過對(duì)文旅融合發(fā)展模式進(jìn)行創(chuàng)新，能夠向新領(lǐng)域、新服務(wù)中融入社會(huì)力量。以圖書館研學(xué)服務(wù)為例，可依托社會(huì)資源對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提升，將具有濃厚學(xué)術(shù)氛圍、較高專業(yè)度的研學(xué)產(chǎn)品打造出來。

四、結(jié)語

綜上所述，文旅融合為圖書館閱讀推廣服務(wù)的創(chuàng)新提供了良好的機(jī)遇，有助于推動(dòng)圖書館的高質(zhì)量發(fā)展。因此，圖書館需正確認(rèn)知文旅融合，通過對(duì)文化旅游新資源進(jìn)行整合利用，大力創(chuàng)新閱讀空間和服務(wù)載體，促使閱讀推廣服務(wù)效果得到改善，社會(huì)影響力得到提高。要積極借鑒、吸收其他圖書館的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣幕c自身館藏情況，探索符合文旅融合發(fā)展趨勢(shì)的閱讀推廣服務(wù)新模式。