利奇禮貌原則視角下《紅樓夢(mèng)》中劉姥姥的交際話語(yǔ)分析

李文茜

（深圳大學(xué)，廣東 深圳 518000）

一、遵守得體準(zhǔn)則

得體準(zhǔn)則指的是減少使他人受損的觀點(diǎn)。

（一）第一條次則：盡量少讓別人吃虧

例：這里劉姥姥心神方定，才又說(shuō)道：‘今日我?guī)Я四阒秲簛?lái)，也不為別的，只因他老子娘在家里，連吃的也沒(méi)有。如今天又冷了越想越?jīng)]個(gè)派頭，只得帶了你侄兒奔了你老來(lái)?！?-《紅樓夢(mèng)》第六回

劉姥姥第一次進(jìn)榮國(guó)府，希望賈府能夠接濟(jì)他們家一些銀兩。她到了鳳姐跟前，先是恭維寒暄了一番，直到最后才道出拜訪的真正原因，而此時(shí)話里卻也只字未提銀兩、錢財(cái)?shù)茸盅?，更沒(méi)有提到具體的數(shù)額。她這一番言語(yǔ)行為顯然違反了合作原則中的質(zhì)準(zhǔn)則、量準(zhǔn)則和方式準(zhǔn)則。例句中劉姥姥的話語(yǔ)更是故意違反量準(zhǔn)則，使其話語(yǔ)產(chǎn)生了特殊含義，讓鳳姐依據(jù)語(yǔ)境來(lái)推導(dǎo)出她話中的特殊會(huì)話含義。這些對(duì)于合作原則的違反均是為了恪守禮貌原則中的得體準(zhǔn)則，劉姥姥上門賈府請(qǐng)求接濟(jì)本來(lái)就是使對(duì)方吃虧的行為，因此不直接說(shuō)出自己的目的，是給對(duì)方留有余地、讓對(duì)方少吃虧，而根據(jù)語(yǔ)境對(duì)方一定清楚她的交際目的，這樣對(duì)方既可以找理由打發(fā)她也可以自行決定給她接濟(jì)多少，有極高的選擇自由。

請(qǐng)求的人遵循禮貌原則中的得體準(zhǔn)則，讓對(duì)方少吃虧，被請(qǐng)求的人擁有選擇自由時(shí)會(huì)感到心情愉快。因此恪守得體準(zhǔn)則的劉姥姥不僅達(dá)到自己的目的--獲得二十兩銀子，并且與鳳姐這樣在賈府極有地位的人結(jié)了緣，才更有了后面得以面見(jiàn)賈母的機(jī)會(huì)。

（二）第二條次則：盡量多使別人受益。

例：劉姥姥因上次來(lái)過(guò)，知道平兒的身份，忙跳下來(lái)地問(wèn)：“姑娘好”，又說(shuō)：“家里都問(wèn)好。早要來(lái)請(qǐng)姑奶奶的安、看姑娘來(lái)的，因?yàn)榍f家忙。好容易今年多打了兩石糧食，瓜果也豐盛。這是一頭摘下來(lái)的，并沒(méi)敢賣呢，留著尖兒孝敬姑奶奶姑娘們嘗嘗。姑娘們山珍海味的也吃膩了，這吃個(gè)野菜，也算是我們的窮心。--《紅樓夢(mèng)》第三十九回

這是劉姥姥第二次去榮府，一見(jiàn)到平兒就十分恭敬地向她問(wèn)好，沒(méi)有依仗自己的年齡優(yōu)勢(shì)對(duì)賈府的年紀(jì)小的下人怠慢，讓平兒在面子上受了益。并且提出自己帶了新鮮的瓜果給“奶奶和姑娘們”，其中“姑娘們”自然是包括平兒，無(wú)疑對(duì)平兒有益。遵守得體準(zhǔn)則使聽(tīng)話人多受益，對(duì)方會(huì)感到心情舒暢，本來(lái)因?yàn)槎啻伪皇箚径那闊┰甑钠絻捍藭r(shí)心情便轉(zhuǎn)好，連忙客客氣氣地給劉姥姥讓座。

二、遵守慷慨準(zhǔn)則

慷慨準(zhǔn)則是指減少表達(dá)利己的觀點(diǎn)。具體表現(xiàn)為：一、盡量少使自己受益；二、盡量多讓自己吃虧。

例：劉姥姥讓出路來(lái)與賈母眾人走，自己卻走土地。琥珀拉著他說(shuō)道：“姥姥，你上來(lái)走，仔細(xì)蒼苔滑倒了?！眲⒗牙训溃骸安幌喔傻?，我們走熟了的，姑娘們只管走不，可惜你們那繡鞋，別沾了泥。”--《紅樓夢(mèng)》第四十回

劉姥姥照顧眾人走好路，自己卻走泥路，并且囑咐她們別將泥粘在了繡鞋上面，話語(yǔ)遵守了慷慨準(zhǔn)則，讓自己少收益、多吃虧。

三、遵守贊譽(yù)準(zhǔn)則

贊譽(yù)準(zhǔn)則指的是盡量多贊美別人。

（一）第一條次則：盡量減少貶低別人。

例：賈母道：“我老了，都不中用了，眼睛也花，耳朵也聾，記性也沒(méi)了。你們這些老親戚我都不記得了。親戚來(lái)了，我怕人笑話我，我都不會(huì)，不過(guò)嚼的動(dòng)的吃兩口，困了睡一覺(jué)，悶時(shí)了和這些孫子孫女們頑笑一回就完了?！眲⒗牙研Φ溃骸斑@正是老太太的福了。我們想這么著也不能。”--《紅樓夢(mèng)》第三十九回

例子中賈母向劉姥姥自嘲式地傾訴自己的身體狀況，而劉姥姥沒(méi)有遵守合作原則中的質(zhì)準(zhǔn)則，對(duì)賈母的話加以肯定，而是將這些歸結(jié)于賈母的福氣，遵守了贊譽(yù)準(zhǔn)則中的第一條次則，盡量避免對(duì)聽(tīng)話人的貶低。

（二）第二條次則：盡量多贊譽(yù)別人。

例：劉姥姥聽(tīng)了，喜的忙跑過(guò)來(lái)，拉著惜春說(shuō)道：“我的姑娘，你才這么大年級(jí)，又生這么個(gè)好模樣，還有這個(gè)能干，別是神仙托生的吧。”--《紅樓夢(mèng)》第四十回

劉姥姥在對(duì)惜春的夸贊中說(shuō)惜春是“神仙托生”的，顯然違反了合作原則中的質(zhì)準(zhǔn)則，但是對(duì)質(zhì)準(zhǔn)則的違反是為了贊譽(yù)對(duì)方，遵守了禮貌原則中的贊譽(yù)準(zhǔn)則。

劉姥姥十分擅長(zhǎng)贊譽(yù)他人，她評(píng)價(jià)別人的話語(yǔ)幾乎都盡量對(duì)對(duì)方多加贊譽(yù)，遵守贊譽(yù)準(zhǔn)則。也因此雖然她身份低賤，偶爾話語(yǔ)粗鄙，但是賈府上上下下沒(méi)有一個(gè)人討厭她，甚至在她臨行時(shí)都紛紛主動(dòng)贈(zèng)予她禮品物件。

四、遵守謙遜準(zhǔn)則

謙遜準(zhǔn)則就是減少對(duì)自己的表?yè)P(yáng)。

（一）第一條次則：盡量少贊譽(yù)自己；

例:賈母向眾人道：“這么大年紀(jì)了，身子還這么硬朗。比我大好幾歲呢。我要到這么年級(jí)，還不知道怎么動(dòng)不得呢。劉姥姥笑道：“我們生下來(lái)是吃苦的，您生下來(lái)是享清福的。如果我們?nèi)巳硕枷衲粯?，那不都沒(méi)人干莊稼活么？”--《紅樓夢(mèng)》第三十九回

這段話的語(yǔ)境是劉姥姥第一次面見(jiàn)賈母，賈母對(duì)劉姥姥硬朗的身子夸贊了一番，體現(xiàn)出了對(duì)她的羨慕之情，而劉姥姥對(duì)于身體是否硬朗一事避而不談，而是說(shuō)身子硬朗是因生活所迫，遵守謙遜準(zhǔn)則減少對(duì)自己的贊譽(yù)，又保全了賈母的面子，讓聽(tīng)話人保持心情愉悅，達(dá)到了交際目的。

（二）第二條次則：盡量多貶低自己

例：賈母又笑道：“我才聽(tīng)見(jiàn)鳳哥兒說(shuō)，你帶了好些瓜果菜來(lái)，我叫他快收拾去了，我正想個(gè)地里的瓜兒菜兒吃?！眲⒗牙研Φ溃骸斑@是野意兒，不過(guò)吃個(gè)新鮮。依我們倒想魚(yú)肉吃，只是吃不起?！?-《紅樓夢(mèng)》第三十九回

賈母夸劉姥姥自己種的瓜果新鮮營(yíng)養(yǎng)，外面買的不如劉姥姥帶來(lái)的好吃，劉姥姥并未因此居功，而是遵守謙遜準(zhǔn)則，貶低自己，先說(shuō)這些瓜果不足掛齒，又說(shuō)自己是窮苦出身吃不上大魚(yú)大肉，側(cè)面襯托了賈母生活條件之優(yōu)越。

說(shuō)話人遵守謙遜準(zhǔn)則，少贊揚(yáng)自己、多貶低自己，是禮貌的體現(xiàn)，不會(huì)引起聽(tīng)話人的不適與嫉妒之情，能夠拉近與聽(tīng)話人的情感距離。劉姥姥就是遵守謙遜準(zhǔn)則達(dá)到交際目的的典型成功案例，她的到來(lái)沒(méi)有讓對(duì)自己身體狀況擔(dān)憂的賈母在對(duì)比之下更加傷心，而是以減少對(duì)自己的贊譽(yù)，盡量貶低自己的方式使賈母獲得了寬慰。賈母在與劉姥姥一番對(duì)話之后便更加喜歡這個(gè)十分懂禮貌、說(shuō)話好聽(tīng)的“積古”老人了。

五、遵守一致準(zhǔn)則

一致準(zhǔn)則就是減少自己與別人在觀點(diǎn)上的不一致。具體表現(xiàn)為：一是盡量減少雙方的分歧；二是盡量增加雙方的一致性。

例：鳳姐兒忙笑道：“你可別多心，才剛不過(guò)給大家取笑兒。”一語(yǔ)未了，鴛鴦也進(jìn)來(lái)笑道“姥姥別惱，我來(lái)給你老人家陪個(gè)不是?！眲⒗牙研Φ溃骸肮媚镎f(shuō)那里的話，咱們哄老太太開(kāi)個(gè)心兒，有什么惱的！你先囑咐我，我就明白了，不過(guò)給大家取個(gè)笑兒，我要心里惱，也就不說(shuō)了?！?-《紅樓夢(mèng)》第四十回

這一回鳳姐聯(lián)合鴛鴦故意捉弄?jiǎng)⒗牙言陲堊郎铣龀?，事后她們給劉姥姥道歉，希望能夠得到她的原諒。劉姥姥心里通透她們做這件事情的原因，并沒(méi)有生氣，與她們產(chǎn)生分歧，而是遵守一致準(zhǔn)則，表達(dá)了對(duì)對(duì)方行為的理解，并且說(shuō)出了也希望老太太開(kāi)心的一致觀點(diǎn)，避免了雙方的分歧，充分地增加了雙方的一致性。

表達(dá)與對(duì)方的觀點(diǎn)一致，無(wú)疑拉近了雙方的情感距離，讓鳳姐和鴛鴦二人充分感受到了被理解，劉姥姥的明事理也由此體現(xiàn)。之后二人便忙請(qǐng)劉姥姥吃茶看坐，也難怪在劉姥姥臨行時(shí)鴛鴦也十分積極地將自己的幾件衣裳贈(zèng)與劉姥姥。

六、遵守同情準(zhǔn)則

同情準(zhǔn)則指的是減少他人與自己感情上的對(duì)立。包括盡量減少雙方的反感、盡量增加雙方的同情。

例：劉姥姥看著鳳姐鼓手如柴，神情恍惚，心里也就悲慘起來(lái)，說(shuō)：“我的奶奶怎么這幾個(gè)月不見(jiàn)，就病到這個(gè)分兒？我糊涂的要死，怎么不早來(lái)請(qǐng)姑奶奶的安！”--《紅樓夢(mèng)》第一百三十回

這段話的語(yǔ)境是賈府已經(jīng)逐漸走向敗落，鳳姐重病在床，劉姥姥三進(jìn)榮國(guó)府之時(shí)。見(jiàn)到昔日風(fēng)光無(wú)限的王熙鳳，劉姥姥深感憐惜，言語(yǔ)也遵守同情準(zhǔn)則，充分表達(dá)對(duì)對(duì)方的同情。

遵守同情準(zhǔn)則，有利于雙方產(chǎn)生情感共鳴，說(shuō)話人對(duì)聽(tīng)話人的不幸遭遇表達(dá)同情，也能起到寬慰聽(tīng)話人的作用，能夠使交際進(jìn)行下去。在一番話語(yǔ)交際后，鳳姐感受到了劉姥姥的同情與旁人的落井下石不同，因而將巧姐的終身托付給了劉姥姥，也算了了自己心中的心結(jié)。而劉姥姥也得以報(bào)恩，在賈府淪陷之時(shí)幫助巧姐脫身。從形象塑造的角度看，劉姥姥知恩圖報(bào)這崇高品格得以突顯，其人物形象也得以再度升華。

結(jié)語(yǔ)：

本文以禮貌原則視角對(duì)劉姥姥的交際話語(yǔ)進(jìn)行分析，能夠從語(yǔ)用學(xué)的角度更加清晰地研究劉姥姥在語(yǔ)言交際中的話語(yǔ)特點(diǎn)和運(yùn)用的語(yǔ)言手段。更有利于理解劉姥姥人物形象，以及其走向成功的路上交際話語(yǔ)所起的決定性作用。同時(shí)也體現(xiàn)出禮貌原則在交際中的實(shí)用性，遵守禮貌原則不僅能夠使言語(yǔ)更加禮貌得體，更能夠顯現(xiàn)出說(shuō)話人的語(yǔ)言魅力，對(duì)拉近說(shuō)話人與聽(tīng)話人之間的情感距離大有裨益。