課程思政視角下現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)的探索

陳囡囡

（貴陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，貴州 貴陽 550025）

在我國(guó)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念首次被提出是在1997 年9 月黨的十五大報(bào)告中，其后這一概念被廣泛使用。直到2012 年2 月22 日，國(guó)家科技部第70 號(hào)文件《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)科技發(fā)展“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃》才對(duì)這一概念給出了明確的界定：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要支撐，建立在新的商業(yè)模式、服務(wù)方式和管理方法基礎(chǔ)上的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。它既包括新興服務(wù)業(yè)態(tài)，也包括對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的改造和提升。

一、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀分析

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)和時(shí)代的發(fā)展,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，不僅在我國(guó)三大產(chǎn)業(yè)中占有重大比重，而且是吸納勞動(dòng)力就業(yè)和拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量。有調(diào)查研究顯示，很多現(xiàn)代服務(wù)業(yè)類專業(yè)的學(xué)生甚至畢業(yè)生缺少職業(yè)價(jià)值觀與職業(yè)使命感，這在一定程度上影響了學(xué)生的職業(yè)自豪感,讓學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)產(chǎn)生了迷茫。不管是哪種行業(yè)都有其特殊的職業(yè)價(jià)值與職業(yè)使命，這不僅是教學(xué)過程中相對(duì)重要部分，也是對(duì)相應(yīng)人才的核心素質(zhì)要求，也是大部分企業(yè)非常關(guān)心的內(nèi)容。如果學(xué)生不了解自己所學(xué)專業(yè)價(jià)值與使命，對(duì)所學(xué)內(nèi)容缺少完整的認(rèn)識(shí)，不知道自己學(xué)成之后應(yīng)該做些什么。在學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生就會(huì)有困惑，沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，就會(huì)很容易導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，學(xué)習(xí)興趣不濃，學(xué)習(xí)積極性不高等問題，以致于在學(xué)生畢業(yè)之后參加到工作中，會(huì)缺少相應(yīng)的專業(yè)使命感，在工作過程中缺少上進(jìn)心，最終可能會(huì)被社會(huì)淘汰。各高校肩負(fù)著現(xiàn)代服務(wù)類專業(yè)的人才培養(yǎng)使命。因此,現(xiàn)代服務(wù)類專業(yè)的“課程思政”工作必須要引起重視，各高校要運(yùn)用“課程思政”與“思政課程”一起為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)培養(yǎng)符合社會(huì)需求的人才。

二、“課程思政”與“專業(yè)課程思政元素”

（一）課程思政

所謂課程思政，就是學(xué)校開設(shè)的所有課程都要具備思想政治教育的育人作用。課堂是教學(xué)的主渠道。思想政治課程的課堂是思想政治教育的主陣地，其他課程的課堂，如語文、數(shù)學(xué)等公共基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課、公共選修課等，是對(duì)思想政治教育課堂的擴(kuò)展和補(bǔ)充，即思想政治課堂以外的課堂教學(xué)也要承擔(dān)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的任務(wù)。現(xiàn)代服務(wù)類專業(yè)“課程思政”，就是現(xiàn)代服務(wù)類專業(yè)的專業(yè)課程，要根據(jù)自身的課程特點(diǎn)，深入挖掘課程自身潛在的思想政治教育元素(以下簡(jiǎn)稱“思政元素”)，通過教學(xué)設(shè)計(jì)，達(dá)到在現(xiàn)代服務(wù)類專業(yè)課程教學(xué)的課堂上既能傳授專業(yè)知識(shí)或技能，又能對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的效果。由此可見，課程思政是進(jìn)行思想政治教育的重要載體。

（二）專業(yè)課程思想政治教育元素

要實(shí)施“課程思政”教學(xué)就必須要挖掘出專業(yè)課程當(dāng)中的思政元素。從教學(xué)本質(zhì)上來說，專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容中能夠挖掘出的、可以提高學(xué)生思想政治素養(yǎng)以及促進(jìn)思想政治教育的知識(shí)點(diǎn)都可以稱為專業(yè)課程思政元素。專業(yè)課程思政元素是思想政治教育的重要內(nèi)容，具有重要的教學(xué)意義，但是專業(yè)課程思政元素很多時(shí)候是不太明顯的，可能是專業(yè)課程中的人物、事件甚至是幾句話，是需要專業(yè)課教師注意和挖掘的。

（三）現(xiàn)代服務(wù)類專業(yè)課程中的思政元素

現(xiàn)代服務(wù)類專業(yè)課程中的思政元素是非常豐富的,表現(xiàn)形式也是多種多樣的,這些思政元素在高?，F(xiàn)代服務(wù)類專業(yè)的專業(yè)課程教育中同時(shí)具備知識(shí)或技能育人和思政育人的作用。但由于專業(yè)課程思政元素需要與專業(yè)的特點(diǎn)相融合，與專業(yè)知識(shí)和技能緊密相連,與課程內(nèi)容、課程教學(xué)核心以及學(xué)生的特點(diǎn)充分結(jié)合，所以，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的思政元素具有一定的特殊性，需要認(rèn)真挖掘與創(chuàng)建。根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃以及思政元素的作用可以把課程思政中的思政元素大致分為三類：第一類是與思想素質(zhì)相關(guān)的思政元素，通過對(duì)這類元素的挖掘和教學(xué)，可以加強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,加強(qiáng)學(xué)生的人文精神；第二類是與專業(yè)知識(shí)或技能相關(guān)的思政元素，通過對(duì)這類元素的挖掘和教學(xué)，可以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)精神，加強(qiáng)學(xué)生“四為服務(wù)”意識(shí)和為中華民族偉大復(fù)興服務(wù)的重要使命感；第三類是與心理健康相關(guān)的思政元素,通過對(duì)這類元素的挖掘和教學(xué)，可以幫助學(xué)生提高自身品質(zhì)、加強(qiáng)學(xué)生自我控制能力，促進(jìn)學(xué)生的全面。比如，職業(yè)素養(yǎng)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)涉及的專業(yè)很廣，但不管何種專業(yè)都是與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的職業(yè)或崗位相對(duì)應(yīng)的，因此，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“課程思政”中的思想政治教育就可以結(jié)合具體專業(yè)的具體課程內(nèi)容開展。比如，會(huì)計(jì)專業(yè)的專業(yè)課教學(xué)就可以把“不做假賬”的職業(yè)要求挖掘出社會(huì)主義核心價(jià)值觀的“誠(chéng)信”教育。在現(xiàn)代社會(huì)中,企業(yè)對(duì)人才的需求不僅僅有專業(yè)知識(shí)和技能方面,思想政治素養(yǎng)也是企業(yè)考核人才的一個(gè)重要方面，這也是大部分企業(yè)非常關(guān)心的內(nèi)容。職業(yè)素養(yǎng)是教育教學(xué)過程中的重點(diǎn)內(nèi)容,是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高技能專業(yè)人才的核心素質(zhì)，對(duì)于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)的教學(xué)來說,可以把職業(yè)素養(yǎng)作為思想政治教育的切入點(diǎn)。但是要注意的是任何現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)都有其特殊的職業(yè)素養(yǎng)要求。

三、課程思政視角下現(xiàn)代服務(wù)類專業(yè)的人才培養(yǎng)措施

（一）保持課程思政與思政課程的同向同行

人才培養(yǎng)方案是對(duì)人才培養(yǎng)的總體要求，是學(xué)校教育教學(xué)的根本所在，是開展教學(xué)活動(dòng)的依據(jù)，是每個(gè)專業(yè)開設(shè)課程的依據(jù)，也是進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的依據(jù)。而各專業(yè)制定人才培養(yǎng)方案的時(shí)候，要結(jié)合時(shí)代的發(fā)展，要結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，尤其是學(xué)校所在區(qū)域的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，要搞清楚行業(yè)的發(fā)展方向、要弄明白職業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn)與崗位對(duì)人才的要求，要根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)特色以及本專業(yè)教學(xué)的實(shí)際情況來制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案。社會(huì)對(duì)學(xué)校教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)，往往集中體現(xiàn)為學(xué)校的畢業(yè)生能否很好的適應(yīng)國(guó)家、社會(huì)和市場(chǎng)的需求。雖然現(xiàn)代服務(wù)業(yè)涉及很多個(gè)行業(yè)和專業(yè)，且各行各專業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的具體要求是不同的，但最終目標(biāo)都是為了讓學(xué)生在德智體美勞方面得到全面發(fā)展。所以，課程思政與思政課程是同向同行的。

（二）專業(yè)課程教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)理念

通過上述對(duì)課程思政和課程思政元素的闡述，說明對(duì)思想政治教育元素的深入挖掘，是每一門課程實(shí)施課程思政教學(xué)的重要保障。需要注意的是專業(yè)課教師不能把思想政治教育與專業(yè)課程的教學(xué)分割開，而應(yīng)該在教學(xué)中找到二者之間的聯(lián)系，用潛移默化的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。但是課程思政元素很多時(shí)候是隱性的，可能是專業(yè)課程中的人物、事件甚至是幾句話，需要專業(yè)課教師充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性去挖掘。如果教師不確定自己挖掘的思政元素是否符合專業(yè)課程的內(nèi)容，就不要勉強(qiáng)把二者聯(lián)系在一起，可以先和自己的同事商量一下，談一談自己的想法，之后再將思政內(nèi)容與專業(yè)課程知識(shí)點(diǎn)相結(jié)合。另外，專業(yè)課教師需要注意思政元素的選取要盡可能的自然，貼近課程內(nèi)容，不然學(xué)生也不愿意聽老師講“長(zhǎng)篇大論”，反而失去了思政元素的真正作用，起不到思政育人的作用。同時(shí)，還要注意把握專業(yè)課堂中思想政治教育內(nèi)容的多少,不能過于膚淺,也不能占用過多的時(shí)間,避免本末倒置。

（三）專業(yè)課程教學(xué)目標(biāo)要體現(xiàn)或包含思想政治教育相關(guān)目標(biāo)

專業(yè)課程教師要在制定教學(xué)目標(biāo)的時(shí)候就考慮體現(xiàn)或者包含思想政治教育相關(guān)目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)的建立就是讓教師在教學(xué)過程中有目的、有順序開展教學(xué)的一種手段。教學(xué)目標(biāo)就是某一堂課期望要達(dá)到的效果，一般可以從知識(shí)、能力和情感三個(gè)方面來評(píng)價(jià)。在制定教學(xué)目標(biāo)的時(shí)候就考慮體現(xiàn)或者包含思想政治教育的相關(guān)目標(biāo)，就可以讓老師提前挖掘思政元素，提前準(zhǔn)備好思政元素與思政教育內(nèi)容的鏈接，進(jìn)而在講解專業(yè)課的時(shí)候能更加得心應(yīng)手，發(fā)揮課程思政的育人作用。但在教學(xué)目標(biāo)的設(shè)置上要注意以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，要與大學(xué)生的政治信仰、理想信念、社會(huì)責(zé)任、價(jià)值取向的培養(yǎng)相結(jié)合，要讓學(xué)生在各個(gè)方面全面發(fā)展。所以在建立教學(xué)目標(biāo)的時(shí)候，教師必須對(duì)課本知識(shí)熟練掌握，再選擇與專業(yè)課程知識(shí)點(diǎn)相一致的思想政治教育內(nèi)容，這樣就既能傳授專業(yè)知識(shí)，也能讓學(xué)生在一定程度上接受思想政治教育。由此可見，確定教學(xué)目標(biāo)體現(xiàn)或包含思想政治教育相關(guān)目標(biāo)對(duì)教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)都有著非常重要的作用。

（四）把握好教學(xué)主體與教學(xué)客體之間的關(guān)系

在課堂教學(xué)中存在學(xué)生、教師、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方法四個(gè)最基本的要素。對(duì)課堂而言，學(xué)生是教學(xué)過程中學(xué)習(xí)教學(xué)內(nèi)容的主體。老師是教學(xué)活動(dòng)中傳授教學(xué)內(nèi)容的主體，由此可見，在課堂教學(xué)中，教學(xué)內(nèi)容就是客體，但是由于教學(xué)內(nèi)容是承載于教材的，所以必須通過一定的方法或手段把教學(xué)內(nèi)容反映出來，因而教學(xué)手段則是聯(lián)系主體和客體的輔助因素。在課程思政的教學(xué)過程中，教學(xué)的最終目的不是專業(yè)課教師傳授思想政治教育的內(nèi)容，而是讓學(xué)生掌握相關(guān)的知識(shí)或技能，同時(shí)提高學(xué)生的思想政治水平，以幫助學(xué)生以后能夠更好地投入到日后的工作中。對(duì)于學(xué)習(xí)的主體而言，教師在這個(gè)過程中的作用應(yīng)當(dāng)是與教材、教學(xué)設(shè)備一起輔助學(xué)生的學(xué)習(xí)，但是教師與其他的輔助因素是有本質(zhì)上的區(qū)別的，教師要主動(dòng)的發(fā)揮自己在課程思政教學(xué)過程中的作用，因此教師在教學(xué)過程中也有特殊的作用。在課程思政視角下，教師要注意挖掘?qū)I(yè)課程中的思政元素，發(fā)揮傳道受業(yè)解惑的作用。教師在教學(xué)的過程中，要明確自己在教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)中所占的比重，即掌握好什么時(shí)候主導(dǎo)教學(xué)？什么時(shí)候引導(dǎo)教學(xué)？只有這樣才有利于提高教學(xué)質(zhì)量，完成課程思政的教學(xué)目標(biāo)，培養(yǎng)出合格的人才。

（五）采用多元化教學(xué)方法

為滿足課程思政的教學(xué)目標(biāo)，教師在教育教學(xué)的過程中要結(jié)合新教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新或者采用多元的教學(xué)方法，提高課堂效率。專業(yè)課程中的思想政治教育與專業(yè)課程知識(shí)和職業(yè)技能水平是相互依存的關(guān)系,二者缺一不可。但專業(yè)課程的教學(xué)必須以本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)為主,不能脫離本專業(yè)知識(shí)和本專業(yè)技能的教學(xué)目標(biāo)。但是由于二者分屬于不同的學(xué)科，在授課方法的適用上會(huì)有所不同，不能把思想政治教育內(nèi)容機(jī)械的搬運(yùn)到專業(yè)課教學(xué)中，也不能生硬死板的突然出現(xiàn)在專業(yè)課教學(xué)中，故課程思政教學(xué)需要采用多元化的教學(xué)方法，讓學(xué)生在潛移默化中感受到、學(xué)習(xí)到、領(lǐng)會(huì)到思想政治教育。例如，教師在教學(xué)的過程中可以將教材知識(shí)與實(shí)際案例相結(jié)合，利用實(shí)際的案例解說，再聯(lián)系到具體知識(shí)，同時(shí)挖掘出專業(yè)課程知識(shí)點(diǎn)中蘊(yùn)含的思政元素，這樣教師就可以很輕松的完成課程思政的教學(xué)任務(wù)。

教師在進(jìn)行創(chuàng)新或采用多元化教學(xué)方法的時(shí)候應(yīng)注意，教學(xué)方法首先要保證較好的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)還要確保在教學(xué)的過程中能夠充分把思政元素的作用發(fā)揮出來。不管采用什么樣的教學(xué)方法，都要在專業(yè)課程的教學(xué)中巧妙運(yùn)用思政元素，要堅(jiān)決避免硬搬硬套現(xiàn)象的發(fā)生。教師在采用教學(xué)方法的時(shí)候要注意適用原則，否則可能會(huì)影響預(yù)期教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)。例如，課程思政教學(xué)也可以通過實(shí)踐調(diào)研、頂崗實(shí)習(xí)以及討論等形式體現(xiàn)，教師通過布置任務(wù)，讓學(xué)生在完成任務(wù)的同時(shí)，不知不覺的體會(huì)到專業(yè)課程中蘊(yùn)含的思政元素。這樣的教學(xué)方法既可以有效的提高學(xué)生的思想政治水平，也能為他們今后進(jìn)行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的工作打好基礎(chǔ)。最后，教師在教學(xué)的過程中可以不斷嘗試、反思、總結(jié)、改進(jìn)教學(xué)方法，最終探索總結(jié)出一套自己獨(dú)特的教學(xué)方法，建成自己的特色課堂，提高教學(xué)質(zhì)量。