文秘專業(yè)實踐教學(xué)探究
——基于高校社團(tuán)平臺

任家進(jìn)

（青島農(nóng)業(yè)大學(xué)，山東 青島 266109）

一、文秘專業(yè)實踐教學(xué)現(xiàn)狀分析

秘書學(xué)作為一門實踐性、應(yīng)用性以及綜合性的學(xué)科對學(xué)生實踐能力有很高的要求，雖然在秘書職位上專業(yè)出身具有較強(qiáng)的優(yōu)勢，但薄弱的實踐能力成為本科出身的秘書學(xué)人才可被替代的重要因素。

與其他學(xué)科發(fā)展困境不同，社會上需要文秘人才熱情較高，屬于供不應(yīng)求，但實際就業(yè)卻十分困難，原因就在于實踐能力與專業(yè)素養(yǎng)之間的矛盾關(guān)系，這些都是秘書學(xué)領(lǐng)域十分棘手的問題。如今文科專業(yè)又面臨著新文科時代的改革，能夠有效解決秘書學(xué)專業(yè)發(fā)展困境的首要辦法就是增強(qiáng)文秘專業(yè)實踐教學(xué)的能力，讓學(xué)科發(fā)展有目共睹，真正為社會所接受。

對于文秘專業(yè)實踐環(huán)節(jié)薄弱有關(guān)學(xué)者也進(jìn)行了細(xì)致的探討，主要是課程設(shè)置不合理，師資力量薄弱以及實訓(xùn)設(shè)備不足。對于課程設(shè)置方面體現(xiàn)在專業(yè)特色不明顯，往往流于形式，魚龍混雜，不能有效突出重點內(nèi)容，具體環(huán)節(jié)也沒有詳盡的規(guī)劃；對于師資力量薄弱方面主要有兩方面因素所致:一是專業(yè)起步晚，導(dǎo)致設(shè)置碩士點和博士點院校數(shù)量極少，導(dǎo)致相關(guān)高學(xué)歷人才稀缺，從而影響本科教學(xué)的能力，其二是學(xué)科職稱評審受限，相關(guān)核心期刊缺乏，難以發(fā)表學(xué)術(shù)論文，以此形成瓶頸，導(dǎo)致教師轉(zhuǎn)為其他專業(yè)研究以致人才流失；對于實訓(xùn)設(shè)備不足方面原因有二，一是資金投入不足，二是認(rèn)識程度不夠。

市場需求的文秘崗位主要要求學(xué)生具備計算機(jī)能力，公文寫作能力以及辦公室管理能力這三方面技能，為更好與校外企業(yè)相互配合，提升文秘專業(yè)實踐質(zhì)量，應(yīng)著重先行培訓(xùn)這三項能力。在與社會企業(yè)溝通時，重點放在能力熟練方面以及真實環(huán)境模擬方面，相關(guān)企業(yè)可以結(jié)合市場發(fā)展實際情況來確定相關(guān)實踐主題，在學(xué)生了解重要性以及提升實踐熱情后，進(jìn)而提高參與度。需要注意的是，為提高相關(guān)實踐工作的穩(wěn)定性與長期性，高校應(yīng)與有關(guān)企業(yè)做好長足的溝通準(zhǔn)備，但當(dāng)今企業(yè)實踐崗位多數(shù)所需的是成熟的人才，這點也是校企合作實踐的發(fā)展障礙。

為助推文秘專業(yè)實踐教學(xué)發(fā)展，各方面相關(guān)人員要有三點意識:一是要以就業(yè)為導(dǎo)向，二是要打破傳統(tǒng)專業(yè)教學(xué)體系，三是要充分利用各種資源。綜合上述觀點，相較于與社會有關(guān)單位合作，爭取實驗室改革等多種舉措，筆者更傾向于依托高校社團(tuán)平臺來推動文秘專業(yè)實踐教學(xué)的發(fā)展。

二、高校社團(tuán)組織的優(yōu)勢

（一）相對的經(jīng)濟(jì)性

高校社團(tuán)種類繁多，涉及各個領(lǐng)域，各個環(huán)節(jié)；且多為成熟的平臺，有自己獨特的運行機(jī)制。文秘專業(yè)實踐教學(xué)可以找尋相關(guān)負(fù)責(zé)人與相關(guān)社團(tuán)組織進(jìn)行對接，一方面服務(wù)于相關(guān)實踐教學(xué)，節(jié)省擴(kuò)建實驗室以及校企合作的資金，另一方面增大了相關(guān)社團(tuán)組織的影響力，形成了良性互動機(jī)制。

（二）成員來源的廣泛性

高校社團(tuán)組織成員來源多樣，具有不同的專業(yè)知識，身份地位等，這就很好地從側(cè)面模擬出復(fù)雜的社會環(huán)境，有利于形成多方面的人際溝通氛圍，適合多種職場環(huán)境的適應(yīng)，為有效完成實踐教學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。

（三）突出的實踐性

多數(shù)社團(tuán)組織的目標(biāo)是培養(yǎng)成員突出的實踐技能，這與實踐類課程有高度的契合度，通過開展與社團(tuán)相關(guān)的活動，在利用課余時間的同時給予更多實踐技能。通過利用社團(tuán)組織這一根本性特征，與專業(yè)實踐加以改進(jìn)融合，會取得事半功倍的效果。

（四）較高的參與性

文秘專業(yè)實踐教學(xué)一大難點便是學(xué)生參與程度不高，由于課程設(shè)置與人員安排等多方面問題，降低了學(xué)生群體的積極性。社團(tuán)組織是高校學(xué)生群體課余時間主要活動場所，依托社團(tuán)，對于提高自己技能，豐富課余生活有著較高的期待，因此有著“第二課堂”稱號的高校社團(tuán)組織學(xué)生參與度較高，據(jù)統(tǒng)計有80%左右的學(xué)生加入自己喜愛的社團(tuán)，社團(tuán)組織內(nèi)成員參與相關(guān)活動比例為60%左右。這樣較高的參與度是值得重視的。

三、實施相關(guān)對策

（一）充分認(rèn)識高校社團(tuán)組織的重要性

要將學(xué)生社團(tuán)工作納入教育管理工作安排，積極尋找與建立與文秘專業(yè)實踐教學(xué)密切相關(guān)的社團(tuán)組織，對社團(tuán)組織情況進(jìn)行梳理，提出相關(guān)措施?？膳沙鱿嚓P(guān)教師入駐進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，使社團(tuán)類型向?qū)I(yè)化方向靠攏，加強(qiáng)管理，加強(qiáng)指導(dǎo)。在相關(guān)設(shè)備方面要爭取相關(guān)的資金，著力打造成實踐課程重要基地之一。

（二）加強(qiáng)社團(tuán)組織骨干培訓(xùn)

雖然社團(tuán)組織實踐不能夠完全代替相關(guān)課程，但完全可以成為重要輔助項目之一，對于社團(tuán)組織骨干成員，要加強(qiáng)專業(yè)能力培訓(xùn)，熟知相關(guān)實踐流程，有能力組織相關(guān)實踐活動的順利開展。要將文秘專業(yè)相關(guān)實踐課程進(jìn)行細(xì)致分類，能否具體開展要根據(jù)相關(guān)試點工作進(jìn)行評估，確保實踐效果質(zhì)量好，效率高。

（三）解決社團(tuán)組織成員流動快的問題

社團(tuán)組織在擁有較高參與度以及成員廣泛性的同時，也面臨著成員流動快的問題。如何確保全員參與以及全程參與是有待解決的一大問題，社團(tuán)組織的非強(qiáng)制性也是利弊參半的屬性。社團(tuán)組織流動性大，能夠全程加入的學(xué)生寥寥無幾，許多學(xué)生因為自身原因或?qū)ψ陨戆l(fā)展有不同要求，往往會選擇退出，這樣就難以保證每人都享有同等的資源，對于實踐結(jié)果的享有也是參差不齊。相較于強(qiáng)制性較強(qiáng)的課堂，筆者認(rèn)為能夠緩解流動性大的措施有兩個方面。

其一，要有專業(yè)地教師介入，每項活動的開展都應(yīng)有教師人員進(jìn)行評估，作為考核的依據(jù)，這樣有利于穩(wěn)定性與參與度。其二，盡可能多地設(shè)置相關(guān)社團(tuán)種類，讓學(xué)生有更多的選擇類型，來適應(yīng)多種不同類型學(xué)生群體的偏好，盡可能涵蓋較多的實踐課程種類?；诖?，便可以相對減少流動性問題，但要想進(jìn)一步提升穩(wěn)定程度，仍需要通過實踐進(jìn)一步探索，不可一概而論。減少流動性后，便會方便相關(guān)文秘實踐工作開展，增強(qiáng)學(xué)生對文秘職場適應(yīng)程度，提高自身含金量，獲得較高的發(fā)展?jié)摿εc空間，達(dá)到相關(guān)實踐課程效果與最終目的。

（四）打造專業(yè)化社團(tuán)組織

相關(guān)社團(tuán)組織專業(yè)化是提高實踐效率的重要因素之一，每個專業(yè)都有每個專業(yè)的不同特點與育人方式，要結(jié)合文秘專業(yè)的相關(guān)特性建立與之對應(yīng)的社團(tuán)組織體系。專業(yè)化的社團(tuán)組織主要體現(xiàn)在多元化地教師團(tuán)隊，標(biāo)準(zhǔn)化的項目運作，規(guī)范化的實踐流程。這樣操作不僅提升文秘學(xué)生相關(guān)事務(wù)性工作技能，溝通技能，協(xié)調(diào)技能，參謀輔助技能也可以提高教師教學(xué)能力來反方向助力學(xué)生發(fā)展。

（五）建立一套系統(tǒng)化的評估體系

系統(tǒng)化的評估體系是常規(guī)意義上的社團(tuán)組織所不具備的，但對于具有專業(yè)意義的社團(tuán)組織，這又是不可或缺的。

首先，要對每一次相關(guān)活動進(jìn)行對應(yīng)的評估，及時進(jìn)行總結(jié)，分析不足之處，進(jìn)一步改正，對于初次嘗試來說，多方面配合不協(xié)調(diào)是在所難免的，因此要明確細(xì)節(jié)化具體分工，比如在模擬辦公室具體環(huán)境時，要具體到每個人的行為方式，進(jìn)行交替變化，讓參與者體會不同角色定位。掌握每一步操作化要領(lǐng)，規(guī)范化設(shè)置程序，才能保證實踐活動順利進(jìn)行。

其次，每個階段要進(jìn)行評估，總結(jié)一個時期的成果，要求對實踐成果進(jìn)行評估，對學(xué)生自身參與進(jìn)行評估，對整個社團(tuán)運行進(jìn)行評估，這是階段性評估三個要點。許多細(xì)微的實踐成果需要時間的累積才會有所展現(xiàn)，在不急于求成的同時進(jìn)行細(xì)致化處理，保證成果延續(xù)下去；每位參與者要對自身成果進(jìn)行反思總結(jié)，對比傳統(tǒng)實踐教學(xué)方式，列舉相關(guān)體會，進(jìn)行交流性總結(jié)活動；社團(tuán)組織的整體運行有賴于每位參與者以及高校教學(xué)資金支持與輔助，定期評估可以增加其資金輸入的導(dǎo)向性以達(dá)到最佳效果。

最后要與相關(guān)課程考核結(jié)合，這是系統(tǒng)化體系重要目標(biāo)要求之一，也是提高參與度的舉措。定期設(shè)立競賽機(jī)制，是相關(guān)課程附加分的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。對于考核規(guī)則設(shè)置既要源于傳統(tǒng)實踐課堂，保證其嚴(yán)謹(jǐn)性，又要發(fā)揮社團(tuán)組織創(chuàng)新功能，保證其新穎性，二者結(jié)合來完成評估整體系統(tǒng)化。

文秘專業(yè)實踐教學(xué)相關(guān)問題一直是制約專業(yè)發(fā)展的重要因素；利用社團(tuán)組織去對實踐課堂進(jìn)行補(bǔ)充，相輔相成來達(dá)到高效的教學(xué)成果。社團(tuán)組織是高校內(nèi)長期存在且易被忽視的場所，正確利用社團(tuán)進(jìn)行探索改革，打造專業(yè)化、多元化、高質(zhì)量化的文秘專業(yè)實踐教學(xué)輔助場所，以達(dá)到相關(guān)目的。