高校在線教學(xué)的問題研究與對(duì)策分析

王一鳴 郭 瑩

（1.黑龍江職業(yè)學(xué)院（黑龍江省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院），黑龍江 哈爾濱 150080；2.黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150080）

突如其來的疫情對(duì)全國高校教學(xué)工作產(chǎn)生了比較明顯的影響，使高校教學(xué)面臨巨大的挑戰(zhàn)。針對(duì)疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì)，教育部為有效遏制疫情擴(kuò)散和蔓延，制定了延遲高校正常開學(xué)的有效措施，提出高校應(yīng)開展在線教學(xué)模式，盡管正常的教學(xué)課程停止但不能停止課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)，各高校在疫情防控期間，應(yīng)嚴(yán)格按照學(xué)校實(shí)際情況制定在線教學(xué)模式的具體方案，對(duì)在線教學(xué)的主要優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效利用，將信息技術(shù)深度融合教育教學(xué)改革創(chuàng)新高校教與學(xué)，對(duì)于變革高校學(xué)習(xí)方式具有重要推動(dòng)作用，確保教學(xué)質(zhì)量，使教學(xué)任務(wù)按計(jì)劃完成，教學(xué)效率明顯提高。結(jié)合教育管理部門及高校的具體要求，對(duì)教學(xué)工作積極謀劃，全校教師提前做好各方面的部署，結(jié)合在線教學(xué)特點(diǎn)，在疫情防控期間認(rèn)真準(zhǔn)備好各項(xiàng)教學(xué)工作，確保在線教學(xué)達(dá)到預(yù)期效果。在線教學(xué)經(jīng)一個(gè)學(xué)期的開展，日益摸索出了科學(xué)的規(guī)律及有效方法，提高了對(duì)高校在線教育教學(xué)的認(rèn)識(shí)，并針對(duì)發(fā)揮在線教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生了一些思考。

一、高校教學(xué)受在線教學(xué)的影響程度

（一）高校在線教學(xué)在疫情防控期間的基本情況

為有效阻斷疫情期間高校校園可能受到的不利影響，教育部開展的高校在線教學(xué)模式是戰(zhàn)勝疫情的有效舉措。采取在線教學(xué)模式，使高校學(xué)生居家期間正常接受教學(xué)，在知識(shí)學(xué)習(xí)中有所收獲，在學(xué)習(xí)中提高主動(dòng)性，將在線教學(xué)中學(xué)生的學(xué)習(xí)效果作為對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行有效衡量的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為深入了解和掌握高校在線教學(xué)中教學(xué)效果及分析教學(xué)中的常見問題，對(duì)高校學(xué)生利用微信小程序進(jìn)行了問卷調(diào)查。［1］調(diào)查結(jié)果顯示：約三分之一的學(xué)生對(duì)高校在線教學(xué)較為適應(yīng)，幾乎不影響學(xué)習(xí)效果；約半數(shù)學(xué)生對(duì)高校在線教學(xué)能夠適應(yīng)，但與課堂教學(xué)效果還存在一定程度的差距；六分之一學(xué)生因家庭條件及個(gè)人等方面的原因?qū)Ω咝Ｔ诰€教學(xué)還無法適應(yīng)。［2］由調(diào)查結(jié)果可見，對(duì)高校大部分學(xué)生而言，在線教學(xué)還是新生事物，需要一定時(shí)間的適應(yīng)。高校在線教學(xué)中，學(xué)生之間在上網(wǎng)習(xí)慣、自律性及家庭監(jiān)督等方面存在一定程度的差異，因此嚴(yán)重影響在線學(xué)習(xí)效果。一些學(xué)生可在短時(shí)間內(nèi)迅速適應(yīng)高校在線教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，而一些學(xué)生直到整個(gè)學(xué)期末，還無法適應(yīng)。在線上教學(xué)中，對(duì)于不同學(xué)生存在的不同表現(xiàn)，在后期銜接線上線下教學(xué)方案的制定過程中，應(yīng)深入研究并提出有效應(yīng)對(duì)措施。［3］

（二）高校在線教學(xué)效果方面的相關(guān)認(rèn)識(shí)

高校在線教學(xué)在疫情防控期間對(duì)于改革高校教學(xué)產(chǎn)生了十分積極地影響，為深化高校教學(xué)改革創(chuàng)造了有利條件，對(duì)高校教學(xué)中采用有效的信息化手段和現(xiàn)代教育理念具有重要推動(dòng)作用。然而，很多高校還存在一些亟待解決的問題，諸如在線教學(xué)中采用過多過雜的教學(xué)平臺(tái)，在不同課程中高校學(xué)生需對(duì)不同教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行切換；在線教學(xué)還依然采取比較單一的互動(dòng)環(huán)節(jié)，師生之間的互動(dòng)感不強(qiáng)，影響學(xué)生的教學(xué)體驗(yàn)，在線教學(xué)中亟待提高課堂監(jiān)督的有效手段；教師和學(xué)生在高校在線教學(xué)中普遍反映存在的主要問題是因不能面對(duì)面，師生之間缺乏較強(qiáng)的互動(dòng)感，影響良好的教學(xué)體驗(yàn)。在高校專業(yè)課程教學(xué)中應(yīng)對(duì)教學(xué)過程設(shè)計(jì)提高重視，有機(jī)整合課程教學(xué)整個(gè)階段的教學(xué)任務(wù)，在教學(xué)中對(duì)教學(xué)情景進(jìn)行精心設(shè)置，采取豐富的互動(dòng)教學(xué)手段，建立在線課程內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)資源。在今后在線教學(xué)中對(duì)上述問題應(yīng)采取有效措施進(jìn)行解決。［4］

二、基于以學(xué)生為中心的教學(xué)理念使在線教學(xué)效果有效提升

（一）三平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，整合多種方式開展高校教學(xué)設(shè)計(jì)工作

對(duì)于高校在線教學(xué)中的常見問題，選擇教學(xué)平臺(tái)及組織教學(xué)過程具有比較重要的意義?；诖罅空{(diào)研，高校采取組合學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)通平臺(tái)+QQ群+騰訊會(huì)議三種方式建立高校教學(xué)平臺(tái)，使存在于在線教學(xué)中的一些常見問題得到有效解決，備受師生的普遍關(guān)注和認(rèn)可。這種組合式教學(xué)平臺(tái)，使教師能夠利用學(xué)習(xí)通平臺(tái)有效發(fā)揮出其豐富的功能、更容易整合學(xué)習(xí)資源、實(shí)現(xiàn)整個(gè)學(xué)習(xí)過程中的優(yōu)勢(shì)全覆蓋，具有組織教學(xué)的重要作用。而在講授教學(xué)內(nèi)容過程中應(yīng)用騰訊會(huì)議直播的穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)、容納較多人員、清晰音像等優(yōu)勢(shì)進(jìn)行在線授課的方式，教師在QQ群中開展師生之間互動(dòng)、對(duì)學(xué)生進(jìn)行答疑、發(fā)布信息等一些教學(xué)環(huán)節(jié)。三平臺(tái)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，可實(shí)現(xiàn)建設(shè)教學(xué)資料庫、課前知識(shí)點(diǎn)預(yù)習(xí)、課中教學(xué)內(nèi)容學(xué)習(xí)、課后吸收消化知識(shí)及復(fù)習(xí)測驗(yàn)等整個(gè)學(xué)習(xí)過程，確保在線教學(xué)的實(shí)施效果。［5］

（二）對(duì)教學(xué)資源有效整合，使教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)一步優(yōu)化

高校學(xué)生因在疫情防控期間不能正常返校，在學(xué)習(xí)過程中無教材成為一個(gè)重要障礙。通過與出版部門聯(lián)系，高校學(xué)生可在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上免費(fèi)使用所需電子教材，使學(xué)生無教材問題得到及時(shí)解決。因一些學(xué)生缺乏應(yīng)用電子教材的學(xué)習(xí)習(xí)慣，為督促學(xué)生根據(jù)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容將電子版教材分拆多個(gè)小文件，按照章節(jié)向?qū)W生進(jìn)行提供，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供了便利，還搜集課程素材，向?qū)W生提供講課教案、視頻及教輔資料等，并將課程學(xué)習(xí)重點(diǎn)、目標(biāo)及具體要求向?qū)W生詳細(xì)告知，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)任務(wù)。教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，采取提前布局、整合單元、遴選及優(yōu)化設(shè)計(jì)在線教育的適宜內(nèi)容，將其作為學(xué)生學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)內(nèi)容不適合或轉(zhuǎn)化存在一定難度的課程內(nèi)容，將其列入線下教學(xué)計(jì)劃，以免使教師耗費(fèi)過多精力，使學(xué)生保證在線學(xué)習(xí)效果。［6］

（三）高校在線教學(xué)的模式和有效方法

一是采用學(xué)習(xí)通平臺(tái)開展高校在線教學(xué)工作。學(xué)習(xí)通平臺(tái)的簽到功能豐富，可采用普通、拍照、位置等多種交替的簽到方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過投票功能，對(duì)學(xué)生觀點(diǎn)進(jìn)行分析。采用問卷功能開展隨堂測試，對(duì)學(xué)生所掌握教學(xué)內(nèi)容、知識(shí)點(diǎn)的情況加深了解。通過選人功能，隨機(jī)選人對(duì)預(yù)留題目進(jìn)行作答。通過主題討論功能對(duì)某問題發(fā)起討論等。對(duì)上述功能的綜合應(yīng)用，明顯提高了聽課率，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使教師對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn)的情況更加了解。預(yù)習(xí)任務(wù)通過學(xué)習(xí)通平臺(tái)向?qū)W生下達(dá)，采用設(shè)計(jì)任務(wù)點(diǎn)的方式對(duì)學(xué)生課前預(yù)習(xí)進(jìn)行鼓勵(lì)。通過QQ平臺(tái)為學(xué)生答疑，針對(duì)畫圖等抽象、難以理解的一些問題，在學(xué)習(xí)群中發(fā)布教學(xué)小視頻。

二是對(duì)學(xué)習(xí)方式進(jìn)行創(chuàng)新，使學(xué)生興趣得到有效激發(fā)。面對(duì)屏幕時(shí)間過長是在線教學(xué)中的難點(diǎn)，一些學(xué)生感到學(xué)習(xí)內(nèi)容枯燥，學(xué)習(xí)興趣降低、注意力不集中、學(xué)習(xí)效率不高。在學(xué)習(xí)中應(yīng)對(duì)不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，使有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師不僅將圖片、動(dòng)畫、視頻等多媒體資料加入教學(xué)中，還能抓取視頻網(wǎng)站中的一些相關(guān)教學(xué)內(nèi)容視頻向?qū)W生進(jìn)行布置，讓學(xué)生挑出存在于視頻解說中的一些錯(cuò)誤，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在布置學(xué)習(xí)專題時(shí)，要求學(xué)生自主收集相關(guān)素材，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)參與性。

三是建立結(jié)合教學(xué)過程與教學(xué)結(jié)果的課程評(píng)價(jià)方法。在學(xué)習(xí)通平臺(tái)中，有效利用其過程記錄功能，基于行為建立過程性評(píng)價(jià)方法，考察記錄出勤率、學(xué)習(xí)任務(wù)及隨堂作業(yè)等，結(jié)合評(píng)價(jià)章節(jié)測驗(yàn)等，評(píng)價(jià)學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過程。

四是將虛擬仿真項(xiàng)目引入在線教學(xué)中，提高學(xué)習(xí)內(nèi)容的豐富性。國家虛擬仿真項(xiàng)目平臺(tái)中有很多資源已開放使用，教師在其中挑選相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果。

三、在線教學(xué)中高校教學(xué)內(nèi)容的嵌入

（一）高校在線教學(xué)中加強(qiáng)人文關(guān)懷

高校學(xué)生在疫情防控期間，被封閉于限定空間內(nèi)時(shí)間較長，長期利用電子設(shè)備與教師和同學(xué)進(jìn)行交流，對(duì)身心健康不利，一些學(xué)生產(chǎn)生焦慮、憂郁等不良情緒。教師應(yīng)在教學(xué)時(shí)間外與學(xué)生之間加強(qiáng)溝通交流，將學(xué)校近況的相關(guān)小視頻向?qū)W生播放，要求學(xué)生提交“作業(yè)”，可采取拍照、視頻等多種方式，鼓勵(lì)學(xué)生加強(qiáng)身體鍛煉等，在心理上對(duì)學(xué)生提供相應(yīng)支持。使人文關(guān)懷體現(xiàn)到在線教學(xué)中，進(jìn)而提高在線教學(xué)的效果。

（二）對(duì)高校教學(xué)案例精選，在教學(xué)內(nèi)容中融入課程思政內(nèi)容

在線教學(xué)為融入課程思政提供了有利條件，諸如在專業(yè)課程講授過程中，各教學(xué)章節(jié)內(nèi)容都引入相關(guān)案例，提高課程教學(xué)內(nèi)容的理解性、生動(dòng)性。在教學(xué)內(nèi)容中融入課程思政內(nèi)容，使高校學(xué)生產(chǎn)生的民族自豪感，為我國在黨的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)造的輝煌成就而感到驕傲和自豪。

綜上所述，在疫情防控期間，各高校通過深入開展在線教學(xué)模式，積累了比較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為改革高校教育教學(xué)創(chuàng)造了有利條件，具有重要推動(dòng)作用。高校師生進(jìn)一步提高了對(duì)在線教學(xué)模式的認(rèn)知度，并對(duì)在線教學(xué)提高了認(rèn)可度，在高校教育教學(xué)中逐漸對(duì)這種新的模式加深了解，對(duì)于線下教學(xué)、在線教學(xué)模式的開展具有重要促進(jìn)作用，有利于推動(dòng)改革線下線上混合式教學(xué)的進(jìn)程。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，逐漸成熟的5G及現(xiàn)代信息技術(shù)，將進(jìn)一步促進(jìn)高校教育模式的革新。因此，各高校應(yīng)將傳統(tǒng)線下教育加快融合在線教育，在根本上促使高校教學(xué)模式產(chǎn)生重要變革，對(duì)于促進(jìn)高等教育的發(fā)展發(fā)揮積極的作用。