非英語專業(yè)外語課堂學(xué)習(xí)焦慮及其應(yīng)對策略

龐艷宏

（遵義師范學(xué)院外國語學(xué)院，貴州 遵義 563002）

引言

近年來，外語課堂教學(xué)中要求以學(xué)生為中心，并關(guān)注學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)外語過程中的認(rèn)知和情感因素。外語學(xué)習(xí)焦慮是影響外語學(xué)習(xí)的重要的情感因素之一，引起了國內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注。20 世紀(jì)70 年代外語教學(xué)研究重心由研究教師如何教轉(zhuǎn)移到學(xué)生如何學(xué)，因而產(chǎn)生了第二語言習(xí)得研究中一個十分重要的研究課題，即學(xué)習(xí)者之間存在的個別差異。學(xué)習(xí)者的個體差異主要體現(xiàn)在3 個方面：情感因素、認(rèn)知因素和學(xué)習(xí)策略。從心理學(xué)角度來看，學(xué)習(xí)者的焦慮因素對外語學(xué)習(xí)產(chǎn)生重要影響。美國語言學(xué)家S.D.Krashen（1983）在語言習(xí)得理論中提出的“情感過濾假說”（The Affective Filter Hypothesis）指人的大腦阻礙人充分理解他所收到的有效信息的心理障礙，當(dāng)學(xué)習(xí)者缺乏自信，心情緊張、害怕時，這種阻礙就升值，從而影響學(xué)習(xí)者接受與處理信息的效果。Krashen（1983）更認(rèn)為焦慮是增高情感過濾的重大因素，是影響輸入效果的重要心理障礙。學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中經(jīng)過了“情感過濾”，就會產(chǎn)生“焦慮感”，即處于一種異常的心理狀態(tài)，在外語學(xué)習(xí)過程中起阻礙作用。加德納（1985）認(rèn)為，在特定的環(huán)境中，焦慮與外語教學(xué)有直接關(guān)系。雖然相關(guān)研究沒有證明焦慮與他們的外語學(xué)習(xí)成績之間的確切關(guān)系，但他們都認(rèn)為英語學(xué)習(xí)焦慮是存在的。從心理學(xué)角度來看學(xué)習(xí)過程，學(xué)習(xí)者的焦慮程度對外語學(xué)習(xí)有著重大的影響。研究發(fā)現(xiàn)，焦慮對外語學(xué)習(xí)中的口語、聽力、閱讀、寫作等各個方面都存在不同程度的影響，限制了學(xué)習(xí)者聽、說、讀、寫能力的發(fā)展。外語學(xué)習(xí)焦慮是外語學(xué)習(xí)過程中學(xué)生表現(xiàn)出來的一種負(fù)面情感因素，不利于學(xué)生的外語學(xué)習(xí)。當(dāng)今，我國高校中許多大學(xué)生普遍存在外語學(xué)習(xí)焦慮的問題，這些大學(xué)生長時間受到這一問題的困擾，造成他們極大的心理壓力，這不僅阻礙了他們學(xué)習(xí)外語的效果，而且也使其學(xué)習(xí)外語的積極性與興趣日益下降。如果學(xué)生不克服外語學(xué)習(xí)焦慮的問題，他們不僅難以達(dá)成學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，而且對其自身的成才與今后的發(fā)展也會造成極大的影響。本文擬從焦慮的概念、分類，非英語專業(yè)學(xué)生外語課堂學(xué)習(xí)焦慮產(chǎn)生的原因以及教師如何降低其焦慮程度的策略等方面進(jìn)行探索。

一、“外語學(xué)習(xí)焦慮”的概念及分類

“外語焦慮”（foreign language anxiety）一詞最早由美國心理學(xué)家Horwitz（1986）提出，指的是一種產(chǎn)生與外語學(xué)習(xí)過程和課堂外語學(xué)習(xí)相聯(lián)系的有關(guān)自我知覺、信念、情感和行為的獨特的綜合體。Horwitz等（1986）提出，外語焦慮是一種跟外語學(xué)習(xí)相關(guān)的特定焦慮，表現(xiàn)在三個方面;（1）交際擔(dān)憂（communication apprehension）。即由于成熟的思想和不成熟的外語水平之間存在差距，學(xué)習(xí)中常常無法完整表達(dá)自己的思想，也經(jīng)常聽不懂別人的話語，這些會是學(xué)習(xí)者產(chǎn)生挫折感和焦慮意識；（2）負(fù)面評價憂慮。即有些學(xué)習(xí)者過分擔(dān)心自己的學(xué)業(yè)成績和個人表現(xiàn)，不愿意給人留下不好的印象。他們會盡量少說話，也從不主動開始交談；（3）測試焦慮。即有些學(xué)習(xí)者會把用第二語言進(jìn)行表達(dá)看成是測試，而不是交際機會。根據(jù)Horwitz 等（2001）的定義，“外語學(xué)習(xí)焦慮”是外語課堂學(xué)習(xí)中由獨特的語言學(xué)習(xí)過程引起的自我感知、對外語學(xué)習(xí)的看法、學(xué)習(xí)外語的感覺和學(xué)習(xí)行為等特殊的心理活動?！蓖庹Z學(xué)習(xí)焦慮被認(rèn)為是一種特別情景下的焦慮，產(chǎn)生于正規(guī)外語學(xué)習(xí)的獨特性，表現(xiàn)為學(xué)生對自己外語交際能力的過低評價。Horwitz 等是最先把外語學(xué)習(xí)焦慮看作是外語學(xué)習(xí)中的一種單獨的、特別的現(xiàn)象。外語學(xué)習(xí)焦慮其實就是學(xué)生在用不熟練的外語進(jìn)行交際時自己感到的一種畏懼和焦慮。焦慮在外語聽和說方面，表現(xiàn)尤為突出。外語課堂上不斷增加的焦慮會帶來很多負(fù)面的影響。情感焦慮指外語學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)和使用外語的過程中產(chǎn)生的緊張、擔(dān)憂、恐懼等心理狀態(tài)。這種心理狀態(tài)與自信心問題緊密相連。焦慮可以分為促進(jìn)性焦慮和妨礙性焦慮。促進(jìn)性焦慮是積極的，能將壓力變?yōu)閯恿?，激勵學(xué)習(xí)者更加努力，對目標(biāo)的實現(xiàn)起促進(jìn)作用，是促進(jìn)外語學(xué)習(xí)的重要因素。而妨礙性焦慮則恰恰相反，在外語學(xué)習(xí)過程中起阻礙作用。此外，焦慮對學(xué)習(xí)的影響因人而異，適度的焦慮可以使機體產(chǎn)生一系列的生理變化，是提高學(xué)習(xí)效率和活動效能的生理基礎(chǔ)，可以成為一種自我壓力，有助于調(diào)動學(xué)習(xí)積極性。過度的焦慮卻會使學(xué)生產(chǎn)生強烈的無力、不適等身體反應(yīng)，有可能使他們不能把注意力集中于解決學(xué)習(xí)問題，對新事物的逃避和退縮，或抑制原有技能水平的正常發(fā)揮，對學(xué)業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響。

二、產(chǎn)生“外語學(xué)習(xí)焦慮”的成因

引起外語學(xué)習(xí)焦慮的原因有內(nèi)在因素，也有外在因素。內(nèi)在因素首先表現(xiàn)為學(xué)習(xí)者個性特征因素，比如自信心不足，性格內(nèi)向，學(xué)習(xí)被動，他們不愿意參加課堂活動，不想回答問題，不主動提問，過分依賴?yán)蠋煟ǔ虝蕴茫?000），大多數(shù)學(xué)生習(xí)慣以教師為中心的課堂，習(xí)慣于做聽眾?；蛘哂捎谄湓谡Z言學(xué)習(xí)中受過挫折、失敗等都會產(chǎn)生“語言焦慮感”。其次，學(xué)習(xí)者的語言水平也是導(dǎo)致焦慮感的因素。學(xué)習(xí)能力較弱或?qū)W習(xí)效果較差的學(xué)習(xí)者更容易引發(fā)較高的外語焦慮。再次，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定與焦慮也在一定程度上有很大聯(lián)系。在達(dá)不到自己設(shè)定的過高學(xué)習(xí)目標(biāo)時，學(xué)習(xí)者往往會產(chǎn)生挫敗感和焦慮感。外在因素主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)者之間的競爭、考試、教師的課堂教學(xué)方法等。首先，學(xué)習(xí)者之間的競爭是焦慮的來源之一。其次，考試會引起焦慮?？记昂涂荚囘^程中的緊張不安以及擔(dān)心考試結(jié)果等心理都會導(dǎo)致測試焦慮。再次，外語焦慮與課堂教學(xué)方法和課堂活動也有密切的關(guān)系。陳靜、鄧曉芳（2003）認(rèn)為注重交際的教學(xué)方法以及測試或競爭型的課堂活動容易誘發(fā)焦慮心理，而教學(xué)過程中教師過于嚴(yán)厲的糾錯也往往會讓學(xué)生緊張不安，怯于開口。課堂氣氛與學(xué)習(xí)焦慮也存在很高的相關(guān)性。輕松和諧的課堂氣氛是學(xué)生自由發(fā)揮其創(chuàng)造性和順利接收知識的重要心理環(huán)境。另外，來自于社會或家庭的壓力，如大學(xué)英語四、六級考試，考研，就業(yè)壓力等也會給學(xué)習(xí)者帶來學(xué)習(xí)焦慮。

三、如何在學(xué)習(xí)中克服“外語學(xué)習(xí)焦慮”

外語過程中焦慮的消極性體現(xiàn)在交際焦慮、考試焦慮、課堂焦慮和消極的評價等方面。因此，教師如何降低學(xué)習(xí)者的焦慮程度的策略顯得至關(guān)重要。

（一）認(rèn)真分析學(xué)生的學(xué)習(xí)特征，注意因材施教

布盧姆認(rèn)為“許多學(xué)生之所以未能取得最優(yōu)異的成績，問題不在智力方面，而在于未能得到適合于他們各自特點所需的教學(xué)幫助和學(xué)習(xí)時間?！睂W(xué)生的差異很大，因此，教師熟悉和了解學(xué)生的學(xué)習(xí)特征非常重要，必須深入地了解學(xué)生，對學(xué)生的特征進(jìn)行認(rèn)真分析。學(xué)生的特征主要包括學(xué)生的年齡、性別、學(xué)習(xí)年級、成熟程度、智力才能、學(xué)習(xí)條件及文化、社會和經(jīng)濟等背景因素。有了這些因素的分析，教師根據(jù)各個學(xué)生實際情況，因材施教，有的放矢地給予輔導(dǎo)，幫助他們分析存在問題和原因。

（二）幫助學(xué)生消除焦慮，變消極為積極學(xué)習(xí)

焦慮對學(xué)習(xí)者的影響因人而異，適度的焦慮可以使機體產(chǎn)生一系列的生理變化，是提高學(xué)習(xí)效率和活動效能的生理基礎(chǔ)，可以成為一種自我壓力，有助于調(diào)動學(xué)習(xí)積極性。教師在語言實踐活動中，應(yīng)以真誠和藹的態(tài)度，輕松幽默的語言，拉進(jìn)與學(xué)生的距離，創(chuàng)造一個輕松的學(xué)習(xí)氛圍。同時積極鼓勵學(xué)生，樹立正確的學(xué)習(xí)動機，使他們信心十足。

（三）提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，創(chuàng)造良好的課堂學(xué)習(xí)環(huán)境

Keller，J.M.（1983）認(rèn)為興趣是動機的主要構(gòu)成部分。教師應(yīng)該努力提高業(yè)務(wù)水平、積極利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，探索有效的教學(xué)方法，增強教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)力與表達(dá)力。例如，教師在朗讀英語課文或者學(xué)生朗讀課文的同時，適度播放優(yōu)美抒情的古典或者現(xiàn)代音樂，使教學(xué)內(nèi)容更加生動、活潑、有趣、富有吸引力，從而為學(xué)生創(chuàng)造良好的課堂學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)外語的興趣，讓他們因為對外語學(xué)習(xí)感興趣而成為自主、愉快的學(xué)習(xí)者。

（四）采取不同的評價方式，幫助學(xué)生樹立正確的考試態(tài)度

雖然大學(xué)生等級考試能客觀反映學(xué)生的英語水平，但考試成績并不能對學(xué)生的實際交際能力做出公正的評價（龍珊，2012）。所以教師應(yīng)該用很多不同的方式來測試學(xué)生，如課內(nèi)作業(yè)與課外作業(yè)相結(jié)合，個人完成能力與課堂合作能力相結(jié)合，參與現(xiàn)實生活活動與筆試相結(jié)合等。設(shè)置好這些測試標(biāo)準(zhǔn)，降低學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮，培養(yǎng)學(xué)生的多方面能力。

結(jié)束語

語言學(xué)習(xí)焦慮是個非常復(fù)雜的現(xiàn)象，涉及許多心理因素，包括認(rèn)知、情感等因素。其中，情感因素對外語學(xué)習(xí)既有促進(jìn)作用，同時也具有阻礙作用。作為影響教學(xué)效果的重要情感因素之一，學(xué)習(xí)焦慮對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)、素質(zhì)發(fā)展及生活均有不同程度的影響。針對學(xué)生不同形式的學(xué)習(xí)焦慮，如交際焦慮、消極評價焦慮和考試焦慮，教師要善于在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理狀態(tài)，準(zhǔn)確分析學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮的不同表現(xiàn)形式，從而找到消除學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮的方法，促使學(xué)生沿著正確軌道生動活潑地獲得充分的發(fā)展，從而使學(xué)生的學(xué)習(xí)水平都得到相應(yīng)的提高。