新時(shí)代關(guān)于醫(yī)院工會(huì)管理的研究

丁明

（張家口市第四醫(yī)院，河北 張家口 075000）

一、新時(shí)代醫(yī)院工會(huì)的社會(huì)背景

經(jīng)過長(zhǎng)期努力，當(dāng)前中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，這是我國(guó)發(fā)展新的歷史方位，對(duì)于醫(yī)院工會(huì)來講，也深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前的社會(huì)背景，只有這樣才能更好的做好相關(guān)工作。具體而言，新時(shí)代至少有以下5 個(gè)方面的鮮明特色：一是綜合國(guó)力邁上新臺(tái)階。堅(jiān)定不移貫徹新發(fā)展理念，積極深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，努力推動(dòng)新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展，加快建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家，實(shí)施區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。二是人民生活水平實(shí)現(xiàn)新跨越。經(jīng)過全黨全國(guó)人民各族的不懈努力，我國(guó)總計(jì)消除貧困人口7 億多，穩(wěn)定解決了十幾億人的溫飽問題，總體上實(shí)現(xiàn)小康，不久將全面建成小康社會(huì)，人民美好生活需要日益廣泛，不僅對(duì)物質(zhì)文化生活提出了更高要求，而且在民主、法治、公平、正義、安全、環(huán)境等方面的要求日益增長(zhǎng)。三是引領(lǐng)世界發(fā)展新潮流。中國(guó)的成功實(shí)踐拓展了發(fā)展中國(guó)家走向現(xiàn)代化的新途徑，給世界上那些既希望加快發(fā)展又希望保持自身獨(dú)立性的國(guó)家和民族提供了全新選擇，為解決人類問題貢獻(xiàn)了中國(guó)智慧和中國(guó)方案。四是風(fēng)清氣正的新環(huán)境正在形成。黨中央堅(jiān)持反腐敗無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍，堅(jiān)定不移“打虎”“拍蠅”“獵狐”，“不敢腐”的目標(biāo)初步實(shí)現(xiàn)，“不能腐”的籠子越扎越牢，“不想腐”的堤壩正在構(gòu)筑，反腐敗斗爭(zhēng)壓倒性態(tài)勢(shì)已經(jīng)形成并鞏固發(fā)展。五是提出新目標(biāo)，從2020 到2035 年，在全面建成小康社會(huì)的基礎(chǔ)上，再奮斗15年，基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化。從2035年到21世紀(jì)中葉，在基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上，再奮斗15 年，把我國(guó)建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)。

二、新時(shí)代張家口市第四醫(yī)院工會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀

張家口市第四醫(yī)院目前共有工會(huì)會(huì)員473 人，其中在編238 人，聘用235 人，在編和聘用人員比例持平。女會(huì)員338 人，男會(huì)員135 人，女會(huì)員是男會(huì)員的2.5 倍，與醫(yī)院護(hù)理人員多有較大關(guān)系。年齡分布為：50 歲以上59 人，40-50 歲144 人，30-40 歲163 人，30 歲以下107 人，比較均勻合理，基本形成老帶新合理梯隊(duì)。學(xué)歷結(jié)構(gòu)為：碩士研究生18 人，本科286 人，?？?41 人，中專及以下28 人，高學(xué)歷人員占比較高。

近年來，工會(huì)充分發(fā)揮聯(lián)系醫(yī)院和職工的橋梁紐帶作用，對(duì)維護(hù)職工利益，推動(dòng)醫(yī)院事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

定期召開職工代表大會(huì)，《醫(yī)院章程》《績(jī)效分配方案》等涉及醫(yī)院發(fā)展和職工切身利益的重大事項(xiàng)，經(jīng)職工代表大會(huì)通過，增強(qiáng)職工參與醫(yī)院發(fā)展、獻(xiàn)言獻(xiàn)策的積極性。出臺(tái)關(guān)心關(guān)愛干部職工的具體措施規(guī)定，每年為職工發(fā)放節(jié)日福利，送上生日蛋糕，開展健康體檢，對(duì)生產(chǎn)、重病、退休、困難等職工進(jìn)行慰問，對(duì)援疆援藏、駐村扶貧的干部予給予特殊照顧。關(guān)愛職工心理健康，對(duì)疫情期間戰(zhàn)斗在一線的醫(yī)護(hù)人員給予精神上和物質(zhì)上的雙重關(guān)注，慰問家屬，解決實(shí)際困難，關(guān)注思想健康，通過聊天解壓、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)等措施緩解焦慮。積極組織形式多樣的文體活動(dòng)，近年來開展了演講比賽、拔河比賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、游泳比賽、球賽等活動(dòng)，有效增強(qiáng)職工歸屬感和凝聚力。

三、新時(shí)代提升醫(yī)院工會(huì)管理工作的對(duì)策

工會(huì)組織在維護(hù)職工的合法權(quán)益以及在整體服務(wù)工作中都是處于非常關(guān)鍵的地位，因此，在新時(shí)代下如何開展醫(yī)院工會(huì)工作成為亟待考慮的問題。根據(jù)當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀提出以下幾點(diǎn)措施，希望能夠推動(dòng)醫(yī)院工會(huì)更好地發(fā)展，發(fā)揮出更加突出的作用。

（一）緊緊圍繞新時(shí)代的發(fā)展要求

醫(yī)院工會(huì)的工作想要在新時(shí)代下能夠獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，必須要緊緊圍繞新時(shí)代的需要，創(chuàng)新思路，嚴(yán)格按照習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色思想對(duì)標(biāo)工作。充分發(fā)揮廣大群眾、患者對(duì)醫(yī)院工會(huì)的建設(shè)性作用。始終立足于人民群眾，以人民群眾為主體，從而規(guī)劃醫(yī)院工會(huì)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，改變過去傳統(tǒng)的發(fā)展理念，不斷探索和制定與新時(shí)代相適應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)要充分發(fā)揮好工會(huì)組織的橋梁紐帶作用。時(shí)時(shí)刻刻能夠滿足人民群眾的要求，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的預(yù)期目標(biāo)，解決職工的顧慮，最終實(shí)現(xiàn)國(guó)家的期望。通過協(xié)調(diào)各方，不斷推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展，同時(shí)堅(jiān)定有力的維護(hù)和諧穩(wěn)定的關(guān)系。時(shí)刻立足于院工會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀以及面臨的工作環(huán)境，面對(duì)新問題、新情況，提出新方案、新措施，不斷解決新問題，開創(chuàng)新局面，將各個(gè)部門協(xié)調(diào)帶動(dòng)起來，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)展。

（二）增強(qiáng)職工參政議政意識(shí)

工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻加強(qiáng)職工的參政議政意識(shí)，只有讓職工能夠明白自身的職責(zé)與權(quán)力范圍，才能夠積極有效地運(yùn)用自身權(quán)利，投身于醫(yī)院管理工作和建設(shè)工作中。每一個(gè)人都有自己的職責(zé)范圍，這就需要工會(huì)應(yīng)該制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，確保職工的權(quán)利和范圍劃清界限，保證不跨越其不具備的權(quán)利，才能夠確保醫(yī)院工會(huì)的工作能夠順利開展。與此同時(shí)，要讓職工時(shí)時(shí)刻刻明白要以大局為重，不能因?yàn)閭€(gè)人原因而導(dǎo)致醫(yī)院的整體運(yùn)行出現(xiàn)差錯(cuò)。醫(yī)院工會(huì)還應(yīng)該建立完備的監(jiān)督體系，既要遵循民主管理也要實(shí)行民主監(jiān)督，只有不斷形成完備的法律體系，才能夠有效開展醫(yī)院的各項(xiàng)工作。

（三）組織綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)

醫(yī)院工會(huì)應(yīng)該組織學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，積極鼓勵(lì)相關(guān)工作人員不斷更新醫(yī)療知識(shí)，豐富專業(yè)技能，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療工作人員的人文關(guān)懷。在新時(shí)代下，醫(yī)院應(yīng)該不斷壯大醫(yī)療隊(duì)伍，積極招攬賢才，聘請(qǐng)具有過硬專業(yè)技能和良好道德素養(yǎng)的人才，只有不斷壯大醫(yī)療隊(duì)伍，才能夠更好地推動(dòng)醫(yī)院人才建設(shè)。相關(guān)醫(yī)院可以積極主動(dòng)地開展交流和學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過相互分享，可以不斷促進(jìn)職工的服務(wù)意識(shí)，而且可以使職工更好地完善自身。同時(shí)增強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作人員同患者之間的溝通和交流，從而保證醫(yī)患關(guān)系能夠良好發(fā)展，也能有效避免醫(yī)患矛盾產(chǎn)生，醫(yī)院也可以開展有關(guān)化解醫(yī)患矛盾的學(xué)習(xí)活動(dòng)，不僅可以幫助相關(guān)醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)法律基礎(chǔ)知識(shí)，而且能夠提高醫(yī)護(hù)人員處理糾紛以及增強(qiáng)保護(hù)自己的能力，與患者更加和諧的相處。積極為醫(yī)務(wù)工作人員的繼續(xù)學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。通過搭建相關(guān)學(xué)習(xí)平臺(tái)以及組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，舉辦相關(guān)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)等形式，更好地激勵(lì)職工能夠夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，全方位的打造理論扎實(shí)、實(shí)操精湛的醫(yī)療工作隊(duì)伍。

（四）全面推行民主管理

要確保工會(huì)組織能夠全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度以及不斷增強(qiáng)職工的工作能力，就必須制定與職工相適應(yīng)的工作計(jì)劃，只有這樣才能夠全面激發(fā)工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，確保相關(guān)工作能夠在規(guī)定范圍、時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。因此，這就對(duì)職工提出了更高的要求，需要工會(huì)職工能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，拿出足夠的工作熱情，更好的勝任這份工作。同時(shí)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要不斷加強(qiáng)工會(huì)職工之間的溝通和交流，只有時(shí)時(shí)刻刻同職工保持密切的聯(lián)系，才能對(duì)職工的工作以及生活有一個(gè)全面了解，針對(duì)職工的問題提供相對(duì)應(yīng)的幫助。只有全面解決職工的問題和后顧之憂，才能夠促進(jìn)職工對(duì)工作投入更大的積極和熱情。所以在開展工會(huì)工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)積極與職工交流溝通，嚴(yán)格遵循民主集中制，時(shí)刻秉持公正、公平、公開的原則，進(jìn)一步加大院務(wù)的公開力度，通過創(chuàng)建公開欄、宣傳欄、院報(bào)等途徑進(jìn)行院務(wù)工作公開明示，及時(shí)保證職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，才能有效確保工會(huì)工作能夠順利開展，有序進(jìn)行。

（五）充分利用現(xiàn)代管理手段

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行工會(huì)管理是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，一方面，通過現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行交流和參與活動(dòng)是當(dāng)下人類的主要活動(dòng)方式，醫(yī)院的職工也不例外。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)配置的順暢不僅可以幫助員工之間相互交流，也可以保證讓連續(xù)加班的醫(yī)護(hù)人員可以得到及時(shí)的放松，緩解精神壓力和工作壓力。另一方面，現(xiàn)代信息技術(shù)的使用可以極大程度地減輕員工資料管理的壓力，幫助醫(yī)護(hù)人員合理地規(guī)劃生活和工作的時(shí)間。

（六）多方面展現(xiàn)員工成果

為激發(fā)醫(yī)院?jiǎn)T工的主人翁意識(shí)和提升醫(yī)院?jiǎn)T工的凝聚力，就必須要讓醫(yī)院?jiǎn)T工在醫(yī)院工作時(shí)能夠有充足的滿足感和成就感。構(gòu)建職工的才能展示平臺(tái)就可以同時(shí)滿足員工的這兩種心理需求。醫(yī)院可以在醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的活動(dòng)，去激勵(lì)醫(yī)院職工不斷地發(fā)展和充實(shí)自己，也可以在一定程度上培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力和提升醫(yī)院?jiǎn)T工的綜合能力。而這些活動(dòng)也能在一定程度上激發(fā)醫(yī)院?jiǎn)T工的主人翁精神，提高職工對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感和歸屬感，從而提高員工之間的凝聚力。而這些還可以通過醫(yī)院結(jié)合實(shí)踐，通過推優(yōu)評(píng)優(yōu)的方式，為醫(yī)院?jiǎn)T工樹立榜樣，激發(fā)職工的工作熱情，打造出技術(shù)過硬、職業(yè)道德過關(guān)的優(yōu)秀醫(yī)療隊(duì)伍。

（七）提高維權(quán)能力

毛澤東同志曾經(jīng)說過，工會(huì)是保護(hù)工人利益的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。因此，維護(hù)職工的合法權(quán)益屬于工會(huì)組織的基本職責(zé)。在新時(shí)代下，工會(huì)最緊迫的任務(wù)就是要切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益。不僅要充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，而且要深入基層，傾聽職工的呼聲，掌握不同時(shí)期、不同階段、不同職工的特點(diǎn)和需求。從根本措施上充分凝聚職工的力量，增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的向心力和執(zhí)行力，讓每一個(gè)職工都能夠切身感受到工會(huì)組織這個(gè)大家庭的溫暖和力量。同時(shí)建立一支強(qiáng)大的具有先鋒模范作用的隊(duì)伍，真正能夠?qū)崿F(xiàn)各方面協(xié)調(diào)發(fā)展。引導(dǎo)職工建立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，并定期舉行相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，讓廣大職工能夠不斷學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，并不斷豐富自身閱歷，增強(qiáng)專業(yè)技能，最大限度地發(fā)揮自身的才華和能力，讓一切智慧的源泉充分流動(dòng)起來。不斷激發(fā)工會(huì)組織的創(chuàng)造活力，加強(qiáng)工會(huì)組織的文化建設(shè)。不僅要繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，培育民族精神，樹立堅(jiān)定的文化自信，而且要將優(yōu)秀的文化有效地與醫(yī)療工作者個(gè)人相結(jié)合，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)上升到實(shí)現(xiàn)國(guó)家目標(biāo)的高度上，將個(gè)人利益與國(guó)家利益緊密結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

四、結(jié)語(yǔ)

醫(yī)院工會(huì)的存在就是為了更好地進(jìn)行醫(yī)院?jiǎn)T工的管理工作。當(dāng)前我國(guó)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)代，工會(huì)的存在一方面可以幫醫(yī)護(hù)人員調(diào)整其在醫(yī)院中的各項(xiàng)工作，讓醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員之間確立新的勞務(wù)關(guān)系，在最大程度上保證醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)院的雙贏局面；另一方面，面臨各地醫(yī)院存在醫(yī)患關(guān)系緊張的現(xiàn)狀，醫(yī)護(hù)人員在面臨巨大的工作壓力的同時(shí)，還要承受巨大的心理壓力，工會(huì)的存在能夠在一定程度上幫助員工進(jìn)行情緒的疏通，保障員工的利益，在一定程度上幫醫(yī)院留住人才。綜上所述，創(chuàng)新醫(yī)院的工會(huì)管理工作對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展和員工利益保障都有著重要的作用。醫(yī)院工會(huì)必須實(shí)時(shí)創(chuàng)新管理制度，讓管理制度符合現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，讓其成為醫(yī)院長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力源泉和醫(yī)護(hù)人員工作的重要保障。在未來的發(fā)展中，醫(yī)院工會(huì)的作用將越來越重要，醫(yī)院必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院工會(huì)的建設(shè)。