淺析新形勢下企業(yè)工會工作面臨的挑戰(zhàn)及應對措施

劉彩紅

（國網冀北電力有限公司檢修分公司，山西 大同 037000）

引言

2020 年，一場突如其來的疫情對人們的生活和工作造成了史無前例的沖擊，春節(jié)假期延長、人員流動受限、各地延遲復工，疫情對我國經濟的短期沖擊不可避免。在新形勢背景下，企業(yè)工會工作應當緊隨時代發(fā)展的步伐，不斷進行改革與創(chuàng)新，只有這樣才可以充分發(fā)揮工會的職能和作用。為了確保企業(yè)工會在未來能夠獲得更好的發(fā)展，必須全面掌握當下企業(yè)工會工作存在的問題，從主要問題出發(fā)，聯(lián)系現(xiàn)代社會發(fā)展特征，從優(yōu)化工會工作模式、建立健全的工會工作機制入手，對企業(yè)工會工作進行優(yōu)化，探索出一條能夠滿足新形勢發(fā)展需求的企業(yè)工會工作方式。

一、疫情防控常態(tài)化下企業(yè)工會工作的重要性

目前，社會發(fā)展中之所以要求各大企業(yè)加強企業(yè)內部的工會工作，對于企業(yè)在疫情防控常態(tài)化形勢下發(fā)展來說是起關鍵性作用的。對于企業(yè)來說，工會工作開展質量的好壞直接反映企業(yè)在防控疫情工作做實做細的情況。按照目前疫情防控形勢要想讓企業(yè)得到長久穩(wěn)定的發(fā)展，就必須重視企業(yè)內部工會工作的開展。通過不斷掌握企業(yè)內部的具體疫情防控情況，來開展相關的工會工作，提升企業(yè)整體的經營水平和經營品質。在降低成本的基礎上提高競爭能力，對于企業(yè)的綜合管理工作來說，主導者是人，在人才選擇方面也需要加以重視。經營者的思想決定工會工作的最終質量，所以說要從根本上提高經營者的管理意識，才能夠整體上提高工會的工作質量。

在疫情防控常態(tài)化新形勢下，工會的職能主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是及時傳達中央決策部署，認真學習習總書記關于新冠肺炎疫情防控工作的重要講話和指示精神，貫徹落實工作部署，團結動員廣大職工堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，有序參與疫情防控工作。二是充分發(fā)揮工會作用，做好職工思想引領，傳遞正能量，傳播主流聲音，自覺維護社會大局穩(wěn)定。三是大力宣傳典型，總結推廣各地工會的好做法、好經驗，使典型人物、典型經驗發(fā)揮更大作用。四是貼近職工實際，關心職工在重大疫情期間的工作生活情況，了解職工實際需要。五是幫助和解決一線人員面臨的各種實際問題，并及時傳達政府有關部門和上級工會在重大疫情期間的有關政策措施，依法維護職工的合法權益，保持和諧穩(wěn)定的職工隊伍和勞動關系。

企業(yè)實行相關的工會工作是否可以理解成對員工的意識進行一定的培養(yǎng)，相關負責人要明確，在企業(yè)發(fā)展過程中，員工意識的重要性是不可忽視的，只有真正培養(yǎng)員工的歸屬感，才能讓員工在公司工作的過程中更好地完成相應的工作，真正與公司站在同一方面。員工有了公司歸屬感之后會更積極地將自己投入到日常工作中，能夠有效地提升，整體的生產和活動的效率。

二、疫情防控常態(tài)化下企業(yè)工會工作發(fā)展中的問題

（一）特殊時期影響工會工作的開展

新冠肺炎疫情的發(fā)生，使得工會組織面臨著工作內容和工作方法的調整。工會組織投身疫情防控，做好職工權益的維護，了解和幫助解決他們的家庭困難，督促落實相關補助和待遇，為避免人員聚集，線下工作有一定的困難，文體活動難以正常開展。

（二）“互聯(lián)網+職工文化”發(fā)展存在問題

職工文化建設是職工提高職業(yè)技能素質，豐富精神文化生活，激發(fā)勞動熱情和創(chuàng)造力的重要載體。疫情防控常態(tài)化下，我國職工文化工作在陣地建設、宣傳引導、思路創(chuàng)新、載體豐富等方面進行了積極有益的探索和實踐，實現(xiàn)了職工文化的創(chuàng)新發(fā)展，特別是互聯(lián)網應用上，結合工會特點，取得了一些成效。但是，“互聯(lián)網+職工文化”在疫情期間發(fā)展仍存在一些問題亟待解決。隨著疫情防控常態(tài)化下，職工群眾對精神文化的需求日益多樣化，而“互聯(lián)網+”背景下職工文化建設依然停留在簡單地滿足和豐富職工群眾業(yè)余文化生活等表淺層面，以偏概全地把職工文化等同于單純感官娛樂，職工群眾參與度不高，忽視了文化的教育性、引領性和前瞻性，對職工群眾人生觀、價值觀、職業(yè)道德等方面產生重要影響的活動較少，對職工特別新生代職工的吸引力不夠。

（三）企業(yè)沒有全面支持各項工會工作的開展

在疫情防控常態(tài)化新形勢下，企業(yè)工會是依附于企業(yè)存在的，假如企業(yè)不能夠給予工會工作大力的支持，必然也會影響到工會工作的開展效果，進而制約企業(yè)工會的進一步發(fā)展。第一，企業(yè)行政部門沒有充分重視工會工作，不能夠給予工會工作較大的支持，沒有依照規(guī)定標準配備充足的工會人員。同時，工會工作開展中的各項經費也不能夠按時下發(fā)，造成工會工作開展過程中面臨較大困難。第二，一些中小規(guī)模的企業(yè)，自身所擁有的職工數(shù)量就非常有限，不具備提供額外工會經費的能力，必然難以進行工會維權。第三，當下大部分企業(yè)十分重視高水平技術人才的引進，會為技術人員以及管理人員等提供較高的待遇，但是工會工作人員只能從工會獲得補助，不僅未能獲得企業(yè)的支持，還可能得不到職工的理解。

三、疫情防控常態(tài)化下企業(yè)工會工作的創(chuàng)新措施

（一）持之以恒建設企業(yè)文化

在疫情防控常態(tài)化新形勢下，企業(yè)文化建設在企業(yè)工會開展工作的過程中占據(jù)重要的位置。企業(yè)文化在企業(yè)員工歸屬感和凝聚力的優(yōu)化方面是不容小覷的，因為企業(yè)文化建設在企業(yè)的文化發(fā)展中產生了積極的影響效果。在此基礎上，為保證企業(yè)文化快速有序地發(fā)展，企業(yè)工會就需要以企業(yè)的實際發(fā)展情況為出發(fā)點，以此制定出更加合理的企業(yè)文化規(guī)劃。當然，為激勵企業(yè)員工理解并接受企業(yè)的文化，企業(yè)工會可以有效組織企業(yè)文化活動，這樣不但能夠更好地建設企業(yè)文化，還可以進而形成理想的內部管理效果。

疫情爆發(fā)期間，多數(shù)企業(yè)實施居家辦公或靈活辦公時間安排；帶領各所屬單位工會積極籌建員工小家和母嬰室，同時注重員工的身體健康，單位定期組織全體員工進行健康體檢、舉辦西醫(yī)講座及診療等；做好“冬送溫暖，夏送清涼”工作，各級工會多次組織慰問生產一線員工，為一線員工發(fā)放保暖、防暑降溫用品和藥品，切實提高一線作業(yè)人員防護及關愛工作。組織各類員工球類比賽、趣味運動會等體育競賽項目，選拔優(yōu)秀員工參加上級單位競賽并屢獲佳績；借助工會員工信息平臺以及企業(yè)微信公眾號，加快推進網上工會建設，將企業(yè)工會活動由線下轉移到線上，用員工親切易懂的語言、形象直觀的方式、豐富精彩的內容，講好工技故事、傳遞工技心聲，讓員工以飽滿的熱情投入到工作中。

（二）積極優(yōu)化網絡服務平臺

在疫情防控常態(tài)化新形勢下工作，為適應保持社交距離，避免聚集性活動的防控要求，提高工會實際工作的效率，使企業(yè)中的員工可以得到更好的服務，“互聯(lián)網+”工會工作模式的應用就顯得格外重要。在具體的應用過程中，互聯(lián)網服務平臺的充分利用不但能夠加快工會創(chuàng)新管理的速度，還可以幫助工會的員工及時從傳統(tǒng)的、復雜的工作方式中解脫?；ヂ?lián)網服務平臺在發(fā)揮提高工作效率的作用的同時，還能幫助員工增進與網絡之間的密切聯(lián)系與交流溝通，進而將工作模式變得越來越多樣化。微信在工會管理和信息傳播過程中的廣泛應用，不但提高了信息決策的質量，還將傳遞的速度大幅度提升。與此同時，不僅員工的工作積極性和創(chuàng)造力在互聯(lián)網平臺的實際應用過程中得到了提高，而且企業(yè)工會與員工之間的互動性和信任度也在互聯(lián)網平臺的實際應用中得到了增強。

（三）優(yōu)化文化資源共享，著力滿足職工需求

在疫情防控常態(tài)化新形勢下，工會組織要加大政策引導、資金投入力度，不斷推進職工文化服務體系建設，構建職工文化服務網絡，建立統(tǒng)一的職工文化服務平臺，實現(xiàn)職工文化服務的轉型升級發(fā)展。要以職工群眾需求為中心，精心設計文化內容和服務項目，廣泛使用移動互聯(lián)網技術，融合新媒體傳播技術，打造職工文化特色品牌，讓職工群眾及時有效地獲取健康文明、昂揚向上、全民參與的文化信息。推進職工文化資源共建共享，通過整合資源、優(yōu)勢互補和協(xié)同創(chuàng)新，整合各類職工文化資源，不斷完善工會職工文化服務平臺和載體，全力提升職工文化服務的效能和質量。互聯(lián)網技術的迅猛發(fā)展和廣泛普及，為新時期工會工作提出了新視角、新理念和新方式。各級工會組織要深刻認識互聯(lián)網技術的發(fā)展趨勢，正確把握互聯(lián)網給工會職工文化工作帶來的機遇和挑戰(zhàn)，順應時代發(fā)展潮流，找準互聯(lián)網和職工文化服務工作的結合點，從互聯(lián)網的角度出發(fā)去審視和思考職工文化服務工作，要把強化輿論引導能力、增強服務大局能力、壯大主流思想輿論陣地作為落腳點，強化互聯(lián)網思維，提高互聯(lián)網技術應用意識。

（四）依靠工會，緩沖勞資雙方的各種矛盾

工會作為職工權益的發(fā)言人、代表者和維護者，是企業(yè)和職工溝通協(xié)調的紐帶，在推動構建和諧勞動關系中負有義不容辭的責任。在疫情肆虐、勞資關系復雜的重要時刻，工會組織更要發(fā)揮特殊的作用，認真履行自身職責，當職工合法權益受到不法侵害時，工會有義務要站出來說話，站出來協(xié)調，維護廣大職工的合法權益。面對嚴峻的疫情，工會要積極發(fā)揮三方機制的獨特作用，扮演好“發(fā)言人”和“中間人”的角色，通過各種形式加強對企業(yè)的監(jiān)督制約，加強和人事部門的配合協(xié)作，加強對職工的宣傳引導，以此增強職工與企業(yè)共同戰(zhàn)勝困難的信心，一起攜手共渡難關。

（五）加大關愛力度，增強職工歸屬感

在疫情防控常態(tài)化新形勢下，更好發(fā)揮工會具有的政治性、先進性和群眾性作用。工會組織作為黨聯(lián)系職工的橋梁和紐帶，以廣大員工為主體，在促進企業(yè)建設和發(fā)展、構建和諧企業(yè)文化等方面發(fā)揮了重要的作用。在疫情防控常態(tài)化新形勢下，工會組織應緊緊圍繞工作，開展形式多樣的體育活動、戶內外活動，凝心聚力，使職工以更飽滿的狀態(tài)投入到各項工作中去，努力打造職工健康工程，消除疫情帶來的不利影響。同時還要深入調研，了解職工需求，加強人文關懷，增強職工歸屬感。以關愛職工生活、重視職工隊伍建設為重點，圍繞職工的難點問題，積極為職工排憂解難，從而增強職工的凝聚力、向心力。緊密聯(lián)系實際，充分發(fā)揮服務職工和維護職工權益的職責，積極為職工辦實事、解難事。主動幫助職工解決在工作和生活上遇到的新矛盾、新困難、新問題，收集整理困難職工相關信息，定時慰問困難家庭。關注職工身心健康，按時向職工送上生日祝福，并探望生病住院職工等，提高職工的歸屬感和幸福感。舉辦各種文化娛樂活動，豐富職工業(yè)余文化生活，開闊職工視野，讓職工在感受到組織的關懷與溫暖的同時陶冶心情、增強體能。

結束語

在疫情防控常態(tài)化新形勢下，企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的要求正在隨著社會經濟形勢的不斷變化變得越來越高。因此，在企業(yè)工會工作中要堅持學習，只有創(chuàng)新觀念，建設企業(yè)文化，積極優(yōu)化網絡服務平臺，優(yōu)化文化資源共享，著力滿足職工需求，緩沖勞資雙方的各種矛盾，增強職工歸屬感，才能提高工會工作成效、確保工會工作進入新的局面。