電商時(shí)代營(yíng)銷專業(yè)物流課程辯論教學(xué)法的應(yīng)用

張夢(mèng)卓

（鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院電子商務(wù)學(xué)院，河南 鄭州 450044）

營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用性、實(shí)踐性較強(qiáng)，對(duì)學(xué)生的思維邏輯能力、分析決策能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等都有較高的要求，而目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開(kāi)設(shè)的物流課程均較傳統(tǒng)，大部分為理論授課，依賴于傳統(tǒng)的教師單向講授模式，不能呈現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)，不利于營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)，故此不能很好地實(shí)現(xiàn)專業(yè)與課程相結(jié)合的教學(xué)效果[1]。2020 年5 月教育部等八部門出臺(tái)《關(guān)于加快和擴(kuò)大新時(shí)代教育對(duì)外開(kāi)放的意見(jiàn)》指出，要培養(yǎng)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的人才，推動(dòng)教育高質(zhì)量?jī)?nèi)涵式發(fā)展。相較于全球競(jìng)爭(zhēng)、時(shí)代進(jìn)步，傳統(tǒng)的教育模式顯然有落窠臼，難以創(chuàng)新，而辯論式教學(xué)的優(yōu)勢(shì)也就顯而易見(jiàn)了。辯論不是剛愎自用的爭(zhēng)吵，而是占據(jù)資料、事實(shí)、案例后的論證[2]，將有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)建構(gòu)過(guò)程的關(guān)注[3]，提升學(xué)會(huì)對(duì)知識(shí)理解與掌握、邏輯性思辨、語(yǔ)言表達(dá)、臨場(chǎng)決策等能力，有利于營(yíng)銷學(xué)生后續(xù)就業(yè)的發(fā)展。因此，高校教師應(yīng)嘗試辯論教學(xué)法的應(yīng)用和實(shí)踐，尤其是應(yīng)用型高校教師更應(yīng)借此提升營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力，本文將介紹辯論式教學(xué)法在營(yíng)銷專業(yè)物流課程中的實(shí)施方案和路徑，以實(shí)現(xiàn)課堂翻轉(zhuǎn)。

一、營(yíng)銷專業(yè)物流課程普通教學(xué)模式存在的問(wèn)題

（一）難以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，學(xué)生消極被動(dòng)

營(yíng)銷專業(yè)物流課程的設(shè)置是具有明顯的時(shí)代特點(diǎn)的，試電子商務(wù)時(shí)代的崛起帶來(lái)了其實(shí)施的必要性。但對(duì)與營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生而言，物流課程的學(xué)習(xí)與其他的課程的關(guān)聯(lián)度相對(duì)較弱，且物流課程本身的綜合性、廣泛性和應(yīng)用性使得營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)難度較大。因此，營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)物流課程時(shí)積極性本就欠缺，加之我國(guó)中小學(xué)應(yīng)試教育的背景，營(yíng)銷專業(yè)物流課程教學(xué)過(guò)程中學(xué)生學(xué)習(xí)的消極狀況更加凸顯。

（二）有“填鴨”教學(xué)痕跡，理論知識(shí)難以理解

我國(guó)應(yīng)試教育歷史久遠(yuǎn)，“填鴨式”教學(xué)模式也由來(lái)已久[6]，近年來(lái)教育改革一直在進(jìn)行，但中小學(xué)的“填鴨式”教學(xué)模式仍現(xiàn)于高校課堂。“填鴨式”教學(xué)模式呆板，基本全程是教師灌輸式教學(xué)，學(xué)生參與度不高，難以實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為主體”的教學(xué)。學(xué)生對(duì)于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，僅僅來(lái)于教師的講解、灌輸，使得學(xué)生的思考時(shí)間較少，且沒(méi)有實(shí)際的應(yīng)用。

（三）學(xué)生難以切實(shí)體會(huì)、分析物流問(wèn)題

物流知識(shí)具有高度的綜合性和應(yīng)用性，一方面是其涉及較多學(xué)科的交叉，另一方面它涉及生產(chǎn)、流通、銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)。營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)物流課程時(shí)需要結(jié)合實(shí)際問(wèn)題設(shè)身處地地去理解和分析，但是普通的教學(xué)模式，只是教師的單向輸入，使得理論和實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)。另外，隨著電商時(shí)代的發(fā)展，物流問(wèn)題也逐漸更新，例如揀貨方式從原始的“摘果式”和“播種式”發(fā)展至現(xiàn)在的智能倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人輔助揀貨，但是課本上的知識(shí)相對(duì)落后，普通的教學(xué)模式雖有案例、圖片、視頻等素材的引入，但是學(xué)生也只是“知道”，而對(duì)于何種狀況采用何種決策難以進(jìn)行簡(jiǎn)單分析。

（四）營(yíng)銷專業(yè)特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)難以體現(xiàn)

營(yíng)銷學(xué)是一個(gè)關(guān)注市場(chǎng)變化和消費(fèi)者消費(fèi)趨勢(shì)的學(xué)科[1]，要求營(yíng)銷人在市場(chǎng)中應(yīng)處于一個(gè)積極主動(dòng)的狀態(tài)，另外面對(duì)市場(chǎng)以及消費(fèi)者的問(wèn)題，營(yíng)銷人應(yīng)該有發(fā)散的思維，有創(chuàng)新和快速反應(yīng)的能力。因此，營(yíng)銷專業(yè)的課程不僅要教會(huì)學(xué)生知識(shí)，更是應(yīng)該使其具有該專業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的變化。而普通的教學(xué)模式，教師主攻講解，雖有偶爾提問(wèn)，但學(xué)生支吾不清應(yīng)付回答，可見(jiàn)這并不能起到督促學(xué)生思考的作用，考試前學(xué)生連夜讀背知識(shí)點(diǎn)也只為取得高分高績(jī)點(diǎn)。這種模式在一定程度上也許可以使學(xué)生內(nèi)化一些理論性的知識(shí)，但是其知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐的體現(xiàn)少之又少，難以使學(xué)生在思維發(fā)散、不斷創(chuàng)新、快速反應(yīng)等方面有所突破。

二、營(yíng)銷專業(yè)物流課程辯論教學(xué)模式實(shí)施路徑

（一）準(zhǔn)備階段

1.教師準(zhǔn)備——備課、選題。辯論教學(xué)前期教師應(yīng)對(duì)整個(gè)學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整體把握，選擇一些非常重要的章節(jié)進(jìn)行辯論式教學(xué)，來(lái)提高學(xué)生的掌握程度和理解、應(yīng)用情況。確定好章節(jié)后，教師應(yīng)進(jìn)行精細(xì)化備課，一方面為選題做準(zhǔn)備，另一方面也要為辯論后的總結(jié)、思考、啟發(fā)做準(zhǔn)備。在選題方面，教師應(yīng)結(jié)合章節(jié)特點(diǎn)以及實(shí)事熱點(diǎn)問(wèn)題，列出辯題。同時(shí)辯題應(yīng)具有一定的張力，使學(xué)生通過(guò)思考和創(chuàng)新有較多的發(fā)揮空間，例如在學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)模塊時(shí)，可以結(jié)合“達(dá)芙妮關(guān)閉線下門店問(wèn)題”選取“庫(kù)存對(duì)于企業(yè)發(fā)展的利與弊”為辯題。

2.學(xué)生準(zhǔn)備——分組、預(yù)習(xí)。學(xué)生應(yīng)在辯論式課堂之前分好辯論小組，可采用“一分二、二分多”的方式進(jìn)行分組評(píng)[4]。每組6-8 人，小組成員性格、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)最佳，分為一辯、二辯、三辯、四辯以及相關(guān)案例展示介紹，每次辯論需主持人2 名，計(jì)時(shí)員2 名，評(píng)審團(tuán)成員至少5 名。班委或教師需從中協(xié)調(diào)，使每位同學(xué)都有事可做且分配合理。學(xué)生需從辯論賽前兩周開(kāi)始進(jìn)行相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的預(yù)習(xí)和資料搜集，可通過(guò)課本、文獻(xiàn)等進(jìn)行理論概念的熟悉和掌握，對(duì)實(shí)際生活中的相關(guān)問(wèn)題（尤其是相關(guān)熱點(diǎn)問(wèn)題）有一定了解，并通過(guò)多種渠道進(jìn)行辯論賽素材搜集，包括圖文、視頻等。同時(shí)，由于課堂時(shí)間有限，各小組成員需在預(yù)習(xí)、準(zhǔn)備階段進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的深入討論和分析，實(shí)現(xiàn)高效率的協(xié)作。

（二）課堂設(shè)計(jì)

1.課堂流程。（1）教師整體把控課堂，宣布課堂辯論開(kāi)始；（2）主持人開(kāi)場(chǎng)致辭，宣布辯題及相關(guān)背景資料，介紹比賽流程、評(píng)分準(zhǔn)則及注意事項(xiàng)；（3）正反方團(tuán)隊(duì)介紹；（4）辯論展示環(huán)節(jié)；（5）評(píng)分環(huán)節(jié)（評(píng)審團(tuán)）；（6）點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)（評(píng)審團(tuán)及教師）。

（三）辯論展示環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

辯論展示環(huán)節(jié)具體流程為：正反方相關(guān)案例展示講演；正反方一辯進(jìn)行立論陳述；正反方二辯、三辯分別選取對(duì)方二辯或三辯進(jìn)行一對(duì)一攻辯；正反方一辯進(jìn)行攻辯小結(jié)；自由辯論；正反方四辯進(jìn)行總結(jié)陳詞；其他同學(xué)分別對(duì)正反方同學(xué)進(jìn)行挑戰(zhàn)性質(zhì)詢。

（四）評(píng)分與點(diǎn)評(píng)

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)主要針對(duì)展示講演環(huán)節(jié)、辯論環(huán)節(jié)、挑戰(zhàn)性質(zhì)詢回答環(huán)節(jié)是哪個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，要求論點(diǎn)清晰、案例恰當(dāng)、論證有力、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、表達(dá)準(zhǔn)確流暢、臨場(chǎng)回答合宜等。在點(diǎn)評(píng)時(shí)也要切中要害，計(jì)分和扣分均要有理有據(jù)，公平公正。教師在進(jìn)行點(diǎn)評(píng)時(shí)，要中肯，一方面表?yè)P(yáng)優(yōu)秀，另一方面鼓勵(lì)后進(jìn)，且在點(diǎn)評(píng)后結(jié)合辯論內(nèi)容聯(lián)系具體章節(jié)，幫助學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和認(rèn)識(shí)，修正錯(cuò)誤觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)。

三、關(guān)于營(yíng)銷專業(yè)物流課程辯論教學(xué)的建議

（一）辯論題目要知識(shí)性和時(shí)代性并存

辯論教學(xué)法中辯論題目的選取至關(guān)重要，影響著學(xué)生積極性，同時(shí)也關(guān)系著學(xué)生對(duì)知識(shí)的習(xí)得和掌握。由于物流課程本身具有較強(qiáng)的時(shí)代性，其隨著時(shí)代的發(fā)展有較大的變化，如分揀方式由原來(lái)的“摘果式”“播種式”到如今的“機(jī)器人輔助分揀系統(tǒng)”等，其時(shí)代性要求物流課程的教學(xué)要與時(shí)俱進(jìn)。因而，過(guò)于拘泥課本章節(jié)會(huì)被教材的“滯后性”所累，不僅難以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，同時(shí)不能讓學(xué)生將物流理論與實(shí)踐生活相結(jié)合，難以達(dá)到辯論教學(xué)法的效果。但是如果盲目選取熱點(diǎn)新聞，只是以熱點(diǎn)事件吸引學(xué)生眼球，容易陷入“為了辯論而辯論”的怪圈。故此，在辯題論點(diǎn)選取時(shí)應(yīng)結(jié)合知識(shí)性和時(shí)代性的要求，既能使學(xué)生在準(zhǔn)備階段、辯論過(guò)程中理解知識(shí)要點(diǎn)，又能結(jié)合時(shí)代發(fā)展，聯(lián)系實(shí)際的生產(chǎn)生活實(shí)踐，在調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性的同時(shí)，理解所學(xué)理論知識(shí)和生產(chǎn)生活的關(guān)聯(lián)性，達(dá)到一舉多得的目的。

（二）“辯”和“論”都要在課堂切實(shí)呈現(xiàn)

在現(xiàn)當(dāng)代教育中，“論”的過(guò)程多有呈現(xiàn)，但多數(shù)以教師“講論”的形式存在，但“辯”的過(guò)程卻鮮少存在。而辯論教學(xué)法則應(yīng)同時(shí)結(jié)合“辯”和“論”的優(yōu)勢(shì)，而且不只是教師“講論”，也有學(xué)生“論駁”的彰顯。由于辯論形式的開(kāi)放性、即時(shí)性、隨機(jī)性，要實(shí)現(xiàn)“辯”和“論”的切實(shí)呈現(xiàn)，需要教師前期的指導(dǎo)，同時(shí)也需要學(xué)生進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和臨場(chǎng)快速反應(yīng)，自圓其說(shuō)。因此，在前期準(zhǔn)備過(guò)程中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生“學(xué)”的關(guān)鍵性，教師應(yīng)在辯題下達(dá)后，給予一定的講解和引導(dǎo)，使學(xué)生學(xué)習(xí)、掌握知識(shí)點(diǎn)的邏輯框架，便于學(xué)生進(jìn)行各方面充分的準(zhǔn)備，以實(shí)現(xiàn)“雄辯”和“理論”。另外，還需在辯論過(guò)程中保障辯論的開(kāi)放性，學(xué)生應(yīng)據(jù)理力爭(zhēng)，而非畏首畏尾，不敢辯駁。

（三）考慮學(xué)情，施行初期應(yīng)多鼓勵(lì)學(xué)生

由于我國(guó)多年來(lái)教育模式以教師單向授課為主，學(xué)生在課堂上常處于被動(dòng)狀態(tài)，突然地課堂翻轉(zhuǎn)容易引起學(xué)生的不適應(yīng)，甚至有反感情緒。因此，在施行辯論式課堂初期，應(yīng)考慮學(xué)情，一方面安撫學(xué)生的消極情緒，對(duì)于個(gè)別積極響應(yīng)的學(xué)生應(yīng)多加表?yè)P(yáng)，對(duì)于消極被動(dòng)的學(xué)生應(yīng)多鼓勵(lì)，或者以“加分”等方式來(lái)達(dá)到正向激勵(lì)的作用，另一方面使學(xué)生認(rèn)識(shí)到課堂翻轉(zhuǎn)的必要性，使學(xué)生明白以更輕松活潑的方式獲得知識(shí)，何樂(lè)而不為呢。

（四）每學(xué)期實(shí)施次數(shù)需視情況而定

普通的單向輸入教學(xué)模式對(duì)于高校教學(xué)固然有弊端，但在具體的實(shí)踐過(guò)程中也應(yīng)避免“一刀切”。由于辯論教學(xué)法自身的局限性，在一次的辯論教學(xué)過(guò)程中難以實(shí)現(xiàn)所有同學(xué)的全體參與，因此再具體的實(shí)踐中，可采取“兩周一次”或“三周一次”，一方面有足夠的時(shí)間對(duì)上一次的課堂辯論進(jìn)行總結(jié)，另一方面對(duì)于下一組而言有足夠的時(shí)間為新辯題準(zhǔn)備。但是，由于不同學(xué)校、對(duì)于人才培養(yǎng)的要求不同（如研究型人才和應(yīng)用型人才），應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定每學(xué)期的實(shí)施次數(shù)，而非盲目的模仿和效法。