蔡春燕
(重慶博琨瀚威科技有限公司,重慶 401520)
大數(shù)據(jù)這個(gè)概念形成已久,伴隨著其不斷深入發(fā)展,被越來越多的人和企業(yè)所認(rèn)可。而全球化經(jīng)濟(jì)的不斷深入讓越來越多的企業(yè)把數(shù)據(jù)化作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心工作,標(biāo)志著企業(yè)都在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型或者走在轉(zhuǎn)型之路上。作為企業(yè)來說,大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展雖然是機(jī)遇,但同樣面臨著挑戰(zhàn),企業(yè)在經(jīng)營過程中會(huì)面臨更加復(fù)雜的環(huán)境以及業(yè)務(wù),風(fēng)險(xiǎn)因素也因此得到提高。所以說對于大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)內(nèi)部控制工作的研究具有一定現(xiàn)實(shí)意義,能夠?yàn)槠髽I(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下進(jìn)一步發(fā)揮內(nèi)部控制工作的重要意義提供參考。
首先,大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)的運(yùn)用可以有效協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)以及部門間的溝通,在信息共享的基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)工作信息的透明化,能夠有效避免企業(yè)內(nèi)部部門間在執(zhí)行過程中所產(chǎn)生的協(xié)作壁壘,對于進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制工作目標(biāo)具有重要意義。其次,大數(shù)據(jù)的有效利用能夠準(zhǔn)確衡量企業(yè)內(nèi)部控制工作環(huán)境是否有效,舉例來說,對于企業(yè)文化評估,大數(shù)據(jù)的利用相較于傳統(tǒng)方法來說,能夠?qū)ζ髽I(yè)文化有更好的界定,通過大數(shù)據(jù)利用能夠整合更多的內(nèi)外部信息,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確有效衡量企業(yè)文化的目的。最后,大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效利用能夠在很大程度上提高企業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性。
在一定層面上來說,大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用關(guān)注的并不是企業(yè)出現(xiàn)問題的原因和結(jié)果,其更多關(guān)注到的是事物之間的相互關(guān)聯(lián)性。因此,企業(yè)內(nèi)部控制工作在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上,通過對事物相關(guān)關(guān)系的有效分析,能夠最大限度地得出最優(yōu)化的解決方案并提高企業(yè)工作效率。除此之外,大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用過程中更加關(guān)注數(shù)據(jù)的時(shí)效性問題,相較于關(guān)注數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性的傳統(tǒng)控制技術(shù)來說,大數(shù)據(jù)技術(shù)下的資源利用率更高,能夠更及時(shí)地分析出企業(yè)內(nèi)部控制工作發(fā)展趨勢并為內(nèi)部控制工作提供有效的保障。在大數(shù)據(jù)發(fā)展的背景之下,由于企業(yè)內(nèi)部控制工作中的抽樣分析被逐漸替代,讓信息分析環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了更加全面的覆蓋,很大程度上避免了因?yàn)槌闃臃治鏊斐傻钠娼Y(jié)果以及信息偏差等問題。
企業(yè)的內(nèi)部控制工作目的主要是通過采取相應(yīng)控制制度來降低企業(yè)可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn),在傳統(tǒng)意義上的內(nèi)部控制活動(dòng)通常是通過各項(xiàng)控制制度以及有關(guān)部門的監(jiān)督來實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制。但在大數(shù)據(jù)發(fā)展下的內(nèi)部控制工作開始向智能化,科學(xué)化轉(zhuǎn)變,新的內(nèi)部控制工作具有更加高效和靈活性的特征,因此也可以說大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)控制工作的分析也可以作為一項(xiàng)控制活動(dòng)。其次,在企業(yè)傳統(tǒng)內(nèi)部控制活動(dòng)中,信息與溝通的方法主要是通過財(cái)務(wù)報(bào)表或者圖片等形式,在這樣的方式下,溝通效率過低并且存在阻礙。大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效利用讓企業(yè)內(nèi)部控制活動(dòng)可以采取的方法更加多樣化,傳遞和溝通活動(dòng)也變得更加順暢。最后,在大數(shù)據(jù)背景下,內(nèi)部控制工作所需要的各項(xiàng)信息可以實(shí)時(shí)從信息化平臺(tái)獲取并進(jìn)行比對考核,信息的全面客觀分析能夠得到最大程度保障,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)方式的缺陷。
信息化技術(shù)的發(fā)展讓大數(shù)據(jù)時(shí)代加速到來,但鑒于其對企業(yè)內(nèi)部控制活動(dòng)的極大影響,會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)對大數(shù)據(jù)理念認(rèn)知的缺乏導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制工作不能進(jìn)一步有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù),部分企業(yè)管理人員對大數(shù)據(jù)的理解是認(rèn)為其只是數(shù)據(jù)堆積,并不能夠認(rèn)識(shí)到真正的大數(shù)據(jù)意義。由于管理人員沒有把大數(shù)據(jù)技術(shù)及理念放在企業(yè)內(nèi)部控制活動(dòng)的重要層面,很大程度上割裂了大數(shù)據(jù)發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部控制活動(dòng),讓企業(yè)內(nèi)部控制制度不能夠與大數(shù)據(jù)背景下的發(fā)展相匹配。
大數(shù)據(jù)以及智能化時(shí)代的到來,越來越多的企業(yè)都開始重視對信息化的探索和建設(shè),在探索信息化發(fā)展過程中,企業(yè)通常會(huì)采取設(shè)立專業(yè)財(cái)務(wù)管理體系和資產(chǎn)預(yù)算管理體系等部門來促進(jìn)企業(yè)更有效的實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制工作。但在這個(gè)過程中,由于企業(yè)存在著技術(shù)平臺(tái)不統(tǒng)一的問題,導(dǎo)致各部門間接納標(biāo)準(zhǔn)存在差別。這樣問題的存在,讓信息化建設(shè)效率不高,甚至由于各系統(tǒng)缺乏有效的溝通,形成了信息孤島,加劇了企業(yè)內(nèi)部控制工作的難度。
大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)內(nèi)部控制工作雖然得到了全面的提升,但同樣離不開更加快速并且準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)。由于在企業(yè)內(nèi)部控制制度制定時(shí),并沒有對數(shù)據(jù)進(jìn)行最優(yōu)化的整合,加之大多數(shù)企業(yè)缺乏專業(yè)大數(shù)據(jù)管理部門,導(dǎo)致企業(yè)的數(shù)據(jù)管理工作通常由財(cái)務(wù)部門來負(fù)責(zé),甚至部分企業(yè)對大數(shù)據(jù)管理過于忽視,種種因素導(dǎo)致企業(yè)不能搜集到真正需要的數(shù)據(jù),對于搜集到的數(shù)據(jù)安全性也不能夠保障,這是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與大數(shù)據(jù)時(shí)代下的發(fā)展不相符的表現(xiàn)。
可以看出的是,企業(yè)在內(nèi)部控制工作中利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對工作人員專業(yè)水平的要求更加高,因此對工作人員專業(yè)化的要求可以說發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。在以往財(cái)務(wù)人員要求中,往往集中要求其具備較高的會(huì)計(jì)核算能力,對這部分人的需求占據(jù)了財(cái)務(wù)部門人員需求的大多數(shù),但是伴隨著信息化以及大數(shù)據(jù)的發(fā)展,財(cái)務(wù)部門的工作由傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算轉(zhuǎn)變?yōu)榱诵畔⒒詣?dòng)處理。目前企業(yè)對人才的需求也開始由專業(yè)化會(huì)計(jì)核算人員向?qū)I(yè)化大數(shù)據(jù)處理和財(cái)務(wù)管理人員轉(zhuǎn)變,由于企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)工作人員教育體系的特征,導(dǎo)致其在一定程度上不能夠很快地進(jìn)行轉(zhuǎn)型,是企業(yè)缺乏信息處理人員的主要原因之一。想要促進(jìn)大數(shù)據(jù)時(shí)代下內(nèi)部控制工作的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)該盡快培養(yǎng)專業(yè)化的數(shù)據(jù)處理人員。
大數(shù)據(jù)利用對企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境具有一定的優(yōu)化作用,并且能夠提高信息精準(zhǔn)性、拓展信息傳遞和溝通渠道。由于多數(shù)企業(yè)缺乏正確的大數(shù)據(jù)認(rèn)知,導(dǎo)致大數(shù)據(jù)技術(shù)不能夠與內(nèi)部控制活動(dòng)有效結(jié)合,進(jìn)而影響了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此企業(yè)最首要的工作就是要提高全員對大數(shù)據(jù)的認(rèn)知,通過充分介紹并了解大數(shù)據(jù)的理念,才能確保在內(nèi)部控制工作中把大數(shù)據(jù)技術(shù)更加有效地融合進(jìn)去。相關(guān)工作人員可以帶動(dòng)企業(yè)員工了解內(nèi)部控制活動(dòng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的相關(guān)關(guān)系,通過組織培訓(xùn)活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)全員大數(shù)據(jù)思維,這是企業(yè)建立以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)的內(nèi)部控制體系的基礎(chǔ)。
構(gòu)建內(nèi)部控制大數(shù)據(jù)平臺(tái)的基礎(chǔ)工作,首先,要建立統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),只有擁有了統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)才能保障企業(yè)各部門間所收集的數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確對接,為后續(xù)計(jì)算分析數(shù)據(jù)工作服務(wù)。其次,鑒于大數(shù)據(jù)數(shù)量多,范圍廣的特點(diǎn),為了有效保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和時(shí)效性,應(yīng)該建立數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理體系,保障企業(yè)內(nèi)部控制工作數(shù)據(jù)分析的科學(xué)性。最后,企業(yè)構(gòu)建大數(shù)據(jù)信息控制平臺(tái),要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)支撐等層面的設(shè)施,可以通過化集群硬件設(shè)施來實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)信息處理的需求。通過共建內(nèi)部控制大數(shù)據(jù)平臺(tái),能夠?yàn)槠髽I(yè)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的內(nèi)部控制工作提供硬件支撐,更好地服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部控制活動(dòng)。
在企業(yè)內(nèi)部控制工作中,組織結(jié)構(gòu)可以看作內(nèi)部控制環(huán)境的范圍,因此具備良好的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)進(jìn)一步科學(xué)進(jìn)行內(nèi)部控制工作的必要前提。想要實(shí)現(xiàn)信息收集到高效性和信息有效應(yīng)用的目的,企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)需要分工明確,并且保障各部門間的順暢溝通。由于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的信息收集工作具有一定難度,因此,僅靠一個(gè)部門來進(jìn)行管理工作有些不切實(shí)際,難以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的效果。舉例來說,由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的利用,對信息化技術(shù)具有較高要求,因此,如果僅僅依靠財(cái)務(wù)或者人力部門,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)管理需求時(shí)非常難的。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在完善內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上設(shè)立專業(yè)的大數(shù)據(jù)管理部門,在部門工作人員的選擇上應(yīng)當(dāng)注重綜合能力強(qiáng)的人員,保障其在內(nèi)部信息化建設(shè)的過程中,能夠滿足信息云計(jì)算和云分析的要求。
第一,企業(yè)可以通過在內(nèi)部宣傳大數(shù)據(jù)和內(nèi)控工作的相關(guān)性來提高員工對大數(shù)據(jù)技術(shù)利用下到內(nèi)部控制意識(shí),管理人員在企業(yè)層面所起到的是帶頭作用,可以通過定期開展有關(guān)會(huì)議和學(xué)習(xí)等方法,來潛移默化的改變員工傳統(tǒng)的內(nèi)部控制理念,促進(jìn)員工大數(shù)據(jù)思維的形成。第二,在企業(yè)層面可以為工作人員提供專業(yè)化的培訓(xùn),由于大數(shù)據(jù)工作存在著較大的難度,其內(nèi)部控制綜合性要求也較高,因此企業(yè)可以聘請外部專業(yè)人員來為內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn),既能夠調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,又能夠保障員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)時(shí)代下內(nèi)部控制工作的有關(guān)方法理論。第三,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立合理的技校以及激勵(lì)制度,通過合理設(shè)計(jì)薪酬體系,把內(nèi)部控制活動(dòng)的學(xué)習(xí)情況與績效掛鉤,既能強(qiáng)化員工對內(nèi)部控制工作的重視程度,提高學(xué)習(xí)積極性,又能夠保障管理人員準(zhǔn)確了解學(xué)習(xí)反饋結(jié)果,對進(jìn)一步調(diào)整培訓(xùn)方案提供可行性依據(jù)。
大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)內(nèi)部控制工作,面臨更多機(jī)遇的同時(shí),挑戰(zhàn)不容忽視。作為企業(yè)來說,想要實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)和內(nèi)部控制工作的有效結(jié)合,要從多方面進(jìn)行努力。既要在企業(yè)內(nèi)部樹立全員大數(shù)據(jù)意識(shí)、構(gòu)建大數(shù)據(jù)發(fā)展的內(nèi)部控制平臺(tái),也要進(jìn)一步完善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),為大數(shù)據(jù)時(shí)代下的內(nèi)部控制工作提供更有利的環(huán)境。還應(yīng)該提高內(nèi)部控制工作人員的專業(yè)水平,確保大數(shù)據(jù)時(shí)代下內(nèi)部控制工作的有效性得到最大程度發(fā)揮??偠灾?,大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來給企業(yè)內(nèi)部控制工作帶來了諸多影響,只要企業(yè)積極探索大數(shù)據(jù)技術(shù),一定能夠?yàn)閮?nèi)部控制工作帶來更好的機(jī)遇。