基于某企業(yè)的PEST分析

衛(wèi)玉峰

（西藏民族大學(xué)，陜西 咸陽 712082）

一、引言

最近這幾年的時(shí)間，我國的家電行業(yè)進(jìn)入到快速、平穩(wěn)的增長狀態(tài)。通過解析國內(nèi)的行業(yè)趨勢(shì)可知，本土的家電品牌集中度不斷增強(qiáng)，在國內(nèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)了越來越強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以2017年為例，海信、海爾、美的、長虹等著名家電企業(yè)的銷售額均不低于千億元，家電行業(yè)不僅規(guī)模在不斷擴(kuò)大，實(shí)力也有質(zhì)的提升。企業(yè)可充分利用PEST，審視并驗(yàn)證企業(yè)的外部宏觀環(huán)境。不同行業(yè)和企業(yè)，應(yīng)從自身的特性和經(jīng)營需求著手開展宏觀環(huán)境因素分析。某企業(yè)作為家電行業(yè)的典型代表，以哈佛分析框架下的PEST分析模型對(duì)某企業(yè)進(jìn)行研究分析對(duì)家電行業(yè)發(fā)展有一定的借鑒意義，本文通過結(jié)合哈佛分析框架研究綜述及運(yùn)用對(duì)比分析法、文獻(xiàn)分析法分析某企業(yè)的宏觀環(huán)境，以及對(duì)宏觀環(huán)境下的某企業(yè)提出相應(yīng)建議，寄希望以此推進(jìn)某企業(yè)的長足發(fā)展。

二、文獻(xiàn)綜述

（一）國外研究綜述

梳理國內(nèi)外戰(zhàn)略分析的研究可知，絕大多數(shù)學(xué)者主要是從SWOT、PEST以及波特五力等理論分析模型對(duì)哈佛分析框架加以分析。國外學(xué)者會(huì)從研究對(duì)象的實(shí)際情況下，選擇不一樣的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)模型開展戰(zhàn)略分析。比如說，Dohertyetal選取澳大利亞高等教育學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)研究對(duì)象，采用PEST分析模型，從政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)以及技術(shù)等因素著手，探討澳大利亞高等教育的環(huán)境影響，最終得出結(jié)論。Yoanita and Wandebori選取印度尼西亞的服裝行業(yè)作為研究對(duì)象，通過“PEST—波特五力—SWOT”的方式加以分析，發(fā)現(xiàn)了自身原材料推遲交付及競(jìng)爭(zhēng)激烈等一系列問題。

（二）國內(nèi)研究綜述

相較于西方國家，我國興起哈佛分析框架研究的時(shí)間并不長。在二十世紀(jì)后期，國內(nèi)學(xué)者才陸續(xù)開始重視這方面的研究，因此我國學(xué)者大多是在成熟的理論基礎(chǔ)之上進(jìn)行研究。趙何音（2015）認(rèn)為哈佛分析框架優(yōu)化了傳統(tǒng)分析框架，站在企業(yè)戰(zhàn)略角度將內(nèi)部和外部各個(gè)因素相互結(jié)合，進(jìn)行更加全面的分析企業(yè)所存在的不足和優(yōu)勢(shì)，為公司經(jīng)營者提供更為準(zhǔn)確的分析。以哈佛分析框架為關(guān)鍵詞，石冬蓮和王博（2019）梳理并整理相關(guān)的研究結(jié)果，闡述國內(nèi)外在開展研究該框架過程中，存在的研究側(cè)重點(diǎn)區(qū)別以及研究的不同點(diǎn)。

三、某企業(yè)PEST分析

（一）某企業(yè)基本情況

1991年，某企業(yè)股份有限公司在珠海正式成立。作為一家科技型，多元化的工業(yè)集團(tuán)，主營的品牌包括晶弘、某企業(yè)以及TOSOT等。主營的產(chǎn)品包括生活電器、通信設(shè)備以及高端設(shè)備等等。一直秉承持續(xù)創(chuàng)新的管理理念，從時(shí)代需求發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展，使得自己品牌富有中國特色，同時(shí)屹立于世界之巔。在2019年的《財(cái)富》榜上，某企業(yè)榜上有名，依據(jù)2019年的相關(guān)數(shù)據(jù)可知，在全球的家用空調(diào)領(lǐng)域市場(chǎng)中，某企業(yè)的占比為20.6%，銷售量名列全球榜首。

（二）政治法律環(huán)境分析

1.政治穩(wěn)定程度

對(duì)于我國的企業(yè)而言，因?yàn)槲覈恼苇h(huán)境逐步發(fā)展穩(wěn)定，因此政府不僅僅在政策上扶持企業(yè)發(fā)展，同時(shí)也在政策上限制企業(yè)發(fā)展。

2.行業(yè)政策

家電企業(yè)在節(jié)能補(bǔ)貼、家電下鄉(xiāng)、以舊換新等優(yōu)惠政策推動(dòng)下，得以全面發(fā)展。2013年開始國家推出了諸多稅收優(yōu)惠政策和特殊的海關(guān)監(jiān)管政策，2015年實(shí)行供給側(cè)改革等相關(guān)的宏觀政策，2020年7月開始，國家實(shí)行了《房間空氣調(diào)節(jié)器能效限定值及能效等級(jí)》，以此推進(jìn)國家的環(huán)保綠色發(fā)展。對(duì)于行業(yè)企業(yè)而言，必須逐步解決能效能級(jí)的問題，只有企業(yè)具有更高的創(chuàng)新能力和技術(shù)能力，才可以在行業(yè)中更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在行業(yè)內(nèi)，某企業(yè)采取的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)成為行業(yè)標(biāo)桿，其制定的《質(zhì)量管理基于顧客需求引領(lǐng)的創(chuàng)新循環(huán)指南》也逐漸成為國家標(biāo)準(zhǔn)。

3.稅收政策

國家為了讓某企業(yè)等企業(yè)在國內(nèi)具有更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不再讓外資企業(yè)享受相應(yīng)的稅收優(yōu)惠；但是在國外，則要有針對(duì)性的規(guī)避反傾銷訴訟的問題。隨著國家加入WTO之后，產(chǎn)品進(jìn)口關(guān)稅的下滑進(jìn)一步縮減某企業(yè)零部件和原輔料的采購成本。從2016年-2018年的相關(guān)稅收的優(yōu)惠幅度可知，某企業(yè)屬于高新技術(shù)企業(yè)，享受了超過57億元的優(yōu)惠，研發(fā)方面享受加計(jì)扣除的優(yōu)惠為0.56億元。某企業(yè)享受到了諸多稅收優(yōu)惠政策，減少稅負(fù)的同時(shí)，也使得某企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具有優(yōu)勢(shì)。

（三）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

1.經(jīng)濟(jì)體制

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。

2.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

我國的經(jīng)濟(jì)隨著改革開放而迎來了發(fā)展的春天，隨之推動(dòng)了空調(diào)行業(yè)的發(fā)展。我國居民在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)下，人均可支配收入越來越多，社會(huì)購買力也隨之增長起來，空調(diào)不再是奢侈品，而是日常家電。對(duì)于我國的家電行業(yè)而言，我國的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境營造了良好的國內(nèi)環(huán)境，加之城鎮(zhèn)居民對(duì)生活水平有了更高的要求，因此有了更多的消費(fèi)動(dòng)力推進(jìn)家電行業(yè)的發(fā)展。2018年，我國城鎮(zhèn)居民擁有的空調(diào)涼為142.2臺(tái)/百戶。農(nóng)村居民擁有的空調(diào)量為65.2臺(tái)/百戶。這就說明，因?yàn)殡娚淌袌?chǎng)的快速發(fā)展，城市市場(chǎng)區(qū)域飽和，未來發(fā)展的空間有限，但農(nóng)村電商市場(chǎng)存在著較大的發(fā)展空間，對(duì)某企業(yè)而言，未來應(yīng)該把農(nóng)村市場(chǎng)作為主要的消費(fèi)市場(chǎng)，某企業(yè)勢(shì)必迎來全新的發(fā)展機(jī)遇。

3.經(jīng)濟(jì)政策

2015年，國家開始出臺(tái)《家電能效領(lǐng)跑者實(shí)施細(xì)則》，并頒發(fā)了一系列的節(jié)能減排的政策，支持和鼓勵(lì)企業(yè)生產(chǎn)節(jié)能高能效產(chǎn)品，促使家電產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。同時(shí)政府對(duì)某企業(yè)的一部分空調(diào)，實(shí)行3%的優(yōu)惠政策，同時(shí)要求某企業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)的產(chǎn)品，能夠符合農(nóng)村防撞、防鼠以及防壓等方面的個(gè)性需求，從而打入農(nóng)村市場(chǎng)，吸引到更多的農(nóng)村消費(fèi)者。

（四）社會(huì)文化環(huán)境分析

1.生活方式

城鄉(xiāng)居民是空調(diào)的主要需求群體，不少城市低收入者和農(nóng)村居民，更加青睞低端普及品。對(duì)于一般收入的消費(fèi)者而言，他們認(rèn)為高價(jià)的變頻空調(diào)不適合自己，他們更愿意選擇柜式機(jī)和掛壁機(jī)，因?yàn)檫@些產(chǎn)品價(jià)格更具優(yōu)勢(shì)。

2.消費(fèi)觀念

隨著改革開放的發(fā)展，居民消費(fèi)觀念不斷變化，人們對(duì)家電產(chǎn)品的消費(fèi)日益向著高端化、智能化方向發(fā)展，健康和綠色環(huán)保成為消費(fèi)關(guān)注的熱點(diǎn)，且產(chǎn)品的品牌集中度逐漸提高。某企業(yè)就一直關(guān)注消費(fèi)者的需求，高端智能、綠色環(huán)保成為某企業(yè)產(chǎn)品的重中之重，符合大眾的消費(fèi)觀念。

3.銷售渠道

相較于線下消費(fèi)，電商時(shí)代，線上消費(fèi)更是大勢(shì)所趨。2019年，某企業(yè)結(jié)合電商發(fā)展的需求和趨勢(shì)要求，逐步優(yōu)化產(chǎn)能結(jié)構(gòu)，優(yōu)化升級(jí)銷售物流服務(wù)，有效管控物流運(yùn)營成本，各個(gè)基地全方位發(fā)力，拓展中低端空調(diào)產(chǎn)品，高中端空調(diào)從合肥、武漢、鄭州等地集中發(fā)力，輻射全國，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展；同時(shí)在電商平臺(tái)中，則是以武漢、鄭州以及合肥等生產(chǎn)基地為基礎(chǔ)，實(shí)行就近配送的物流理念發(fā)展，由此可見，某企業(yè)的整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨于完善。今年某企業(yè)在董明珠的領(lǐng)導(dǎo)下，銷售模式創(chuàng)新方面又開始一系列的動(dòng)作，這也在某種程度上說明，某企業(yè)積極的探索，希望開拓出一條新的發(fā)展路線。

（五）技術(shù)環(huán)境分析

1.打破壟斷

我國的制冷企業(yè)已經(jīng)打破了國外對(duì)壓縮機(jī)（定額或變頻）技術(shù)的壟斷，配件壓縮機(jī)的技術(shù)是空調(diào)行業(yè)中核心的高端技術(shù)，而該核心高端技術(shù)長期是由外國企業(yè)掌握，我國家電行業(yè)使用該技術(shù)需要支付較高的專利費(fèi)，增加了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。某企業(yè)通過自主研發(fā)打破了國外的技術(shù)壟斷，研制出高效直流變頻離心機(jī)組，比普通冷水機(jī)組節(jié)省電量40%，效率也大大提升。因此在制冷技術(shù)方面，某企業(yè)處于行業(yè)領(lǐng)先，特別是家電行業(yè)中，智能家電逐漸成為主流產(chǎn)品，智能產(chǎn)品逐步融入物聯(lián)網(wǎng)、軟硬件等先進(jìn)技術(shù)，并且在普通家庭中得到了大范圍的應(yīng)用。

2.技術(shù)創(chuàng)新

某企業(yè)在發(fā)展的歷程中，一直堅(jiān)信科技是核心動(dòng)力，其不僅僅可以改造生活，更可以創(chuàng)造生活。某企業(yè)一直走的是自主創(chuàng)新的道路，特別在高端設(shè)備方面更是如此。公司已經(jīng)掌握了工業(yè)機(jī)器人核心零部件自主研發(fā)的技術(shù)，并堅(jiān)持自己生產(chǎn)，同時(shí)還掌握了伺服電機(jī)、控制器、減速機(jī)三大關(guān)鍵核心技術(shù)，并且生產(chǎn)的高性能伺服電機(jī)及驅(qū)動(dòng)器產(chǎn)品，不管是性能和品質(zhì)方面都達(dá)到了國際領(lǐng)先水平，也正是因?yàn)槠髽I(yè)的整個(gè)研發(fā)體系的卓越優(yōu)勢(shì)，才能推進(jìn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代以及技術(shù)的創(chuàng)新。

四、對(duì)某企業(yè)的一些建議

（一）政治法律環(huán)境

認(rèn)真遵守國家法律法規(guī)，積極推行政府優(yōu)惠政策，生產(chǎn)符合國家支持的綠色環(huán)保產(chǎn)品。把質(zhì)量放在一位，依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量建設(shè)發(fā)展，樹立行業(yè)標(biāo)桿，保持行業(yè)的龍頭地位。

（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境

在了解經(jīng)濟(jì)政策下研讀市場(chǎng)走向，穩(wěn)步推進(jìn)城鎮(zhèn)市場(chǎng)，注重對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的開拓，生產(chǎn)符合農(nóng)村居民特定需求的產(chǎn)品。加快調(diào)整過剩產(chǎn)能，多渠道降低成本。

（三）社會(huì)文化環(huán)境

從消費(fèi)者的需求出發(fā)，推進(jìn)產(chǎn)品的智能化發(fā)展。充分利用云端平臺(tái)，逐步拓展線上銷售渠道，擴(kuò)大分銷范圍，創(chuàng)建數(shù)字化管理系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)管理來線下營銷。

（四）技術(shù)環(huán)境

堅(jiān)持人才自主培養(yǎng)，持續(xù)升級(jí)人才結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大科技專家隊(duì)伍，優(yōu)化各等級(jí)專家結(jié)構(gòu)持續(xù)提高公司科技創(chuàng)新水平，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，吸引到更多專業(yè)的科技人才為自己所用，推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新式發(fā)展。