電梯事故的法律責(zé)任與防范建議

張 怡

（河南經(jīng)東律師事務(wù)所，河南 鄭州 450000）

電梯設(shè)備應(yīng)用場(chǎng)景廣泛，安全性較高，通常出現(xiàn)事故的概率較低。但是，現(xiàn)實(shí)應(yīng)用階段經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)多種意外因素，進(jìn)而引發(fā)電梯事故問(wèn)題。在這種情況下，便需要針對(duì)電梯事故責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定，并從法律角度分析相關(guān)原因，為后續(xù)處理同類(lèi)案件或防范電梯事故提供重要參考。

一、電梯事故法律責(zé)任典型案例簡(jiǎn)述

本次案例為意外事故，受害人張某接受朋友李某邀請(qǐng)，前往李某家中用餐并飲酒。但是，在飲酒過(guò)程中張某與李某發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，導(dǎo)致張某沖出房間試圖乘坐電梯。李某追隨張某來(lái)到電梯間，在等待電梯過(guò)程中張某故意踢踹電梯門(mén)，導(dǎo)致門(mén)出現(xiàn)了突然脫落的現(xiàn)象，最終導(dǎo)致張某隨自身慣性掉入電梯井。李某在張某發(fā)生事故后報(bào)警，使消防部門(mén)將張某從電梯井內(nèi)救出，但由于傷勢(shì)過(guò)重已經(jīng)死亡。李某所處小區(qū)物業(yè)在電梯事故發(fā)生后，選擇在電梯周邊設(shè)置障礙的方式進(jìn)行處理，并在次日完成維修工作。張某家屬向人民法院提起訴訟，要求李某、李某所在小區(qū)物業(yè)進(jìn)行賠償。一審人民法院駁回了相關(guān)請(qǐng)求，以張某自身行為導(dǎo)致其死亡后果的理由判定李某、李某小區(qū)物業(yè)公司無(wú)需承擔(dān)賠償責(zé)任。

二、案例法律責(zé)任分析

（一）電梯事故責(zé)任類(lèi)型劃分

本次案例中，針對(duì)電梯事故責(zé)任進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，由電梯設(shè)備所引發(fā)的問(wèn)題責(zé)任類(lèi)型認(rèn)定需要按照實(shí)際情況判斷，如電梯本身存在質(zhì)量缺陷、電梯維護(hù)不到位等。本次案例張某死亡的主要原因與電梯門(mén)突然脫落存在顯著關(guān)聯(lián)，應(yīng)判斷屬于電梯維護(hù)不到位所引發(fā)的管理問(wèn)題。電梯設(shè)備本身屬于應(yīng)用裝置，同時(shí)也屬于產(chǎn)品。因此在電梯引發(fā)的事故中，責(zé)任劃分需要將電梯擁有方、使用方、管理方、生產(chǎn)方、銷(xiāo)售方均納入考慮范圍［1］。這些潛在責(zé)任方本身存在劃分區(qū)別，如擁有方、使用方、管理方通常承擔(dān)電梯維護(hù)不當(dāng)?shù)冗^(guò)錯(cuò)問(wèn)題帶來(lái)的責(zé)任，生產(chǎn)方與銷(xiāo)售方則需要承擔(dān)電梯設(shè)備質(zhì)量不達(dá)標(biāo)問(wèn)題所帶來(lái)的責(zé)任。本案例電梯投入應(yīng)用的時(shí)間較長(zhǎng)，在開(kāi)始服役前應(yīng)用手續(xù)完備同時(shí)已在相關(guān)行政機(jī)關(guān)完成備案工作，因此產(chǎn)品質(zhì)量明顯符合基礎(chǔ)需求，導(dǎo)致事故的責(zé)任劃分應(yīng)當(dāng)為維護(hù)不當(dāng)類(lèi)別。在物品損害賠償問(wèn)題認(rèn)定方面，適用于電梯事故的相關(guān)法規(guī)明確指出，在電梯發(fā)生故障問(wèn)題時(shí)，若造成他人損害問(wèn)題，則擁有方、管理方或使用方需要承擔(dān)過(guò)錯(cuò)推定責(zé)任。

（二）電梯事故導(dǎo)致意外死亡的受害方法律責(zé)任認(rèn)定

在電梯事故引發(fā)死亡事件的案例中，針對(duì)法律責(zé)任進(jìn)行劃分需要結(jié)合侵權(quán)關(guān)系進(jìn)行判斷。例如，本次案例內(nèi)張某自身主動(dòng)腳踢電梯門(mén)行為顯然存在過(guò)錯(cuò)，其主動(dòng)行為過(guò)錯(cuò)與電梯質(zhì)量過(guò)錯(cuò)比例需要進(jìn)行平衡劃分，確保法律關(guān)系能夠得到明確。而李某與張某共同飲酒這一行為會(huì)引申出李某是否存在安全保障義務(wù)這一問(wèn)題，根據(jù)相關(guān)司法實(shí)例，在共同飲酒后，行為人之間存在保障對(duì)方安全的基礎(chǔ)義務(wù)。同時(shí)，根據(jù)我國(guó)民法通則規(guī)定，民事活動(dòng)需要尊重社會(huì)公德，不可損害公共利益。在這種情況條件下，李某在本次案例中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)部分責(zé)任，包括未盡安全保障義務(wù)等。

（三）物業(yè)公司對(duì)電梯事故負(fù)有的法律責(zé)任認(rèn)定

在電梯事故法律責(zé)任認(rèn)定階段，擁有方與管理方通常為物業(yè)公司，因此針對(duì)其是否需要承擔(dān)責(zé)任的認(rèn)定勢(shì)在必行。根據(jù)我國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，物業(yè)管理工作需要通過(guò)業(yè)主選聘相關(guān)企業(yè)，并按照約定合同對(duì)房屋結(jié)構(gòu)與配套相關(guān)裝置進(jìn)行保養(yǎng)與管控。同時(shí)，物業(yè)公司還需要維持區(qū)域內(nèi)基本衛(wèi)生，在必要情況下組織緊急疏散等工作［2］。而電梯屬于特種設(shè)備，處于物業(yè)公司管轄范圍內(nèi)，因此物業(yè)公司需要承擔(dān)相關(guān)管理責(zé)任。

在實(shí)際審理過(guò)程中，本案例物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)使用過(guò)錯(cuò)推定的相關(guān)原則。根據(jù)我國(guó)特種設(shè)備安全應(yīng)用法律規(guī)定，在設(shè)備出現(xiàn)事故問(wèn)題后，相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)立即采取緊急預(yù)案，組織開(kāi)展搶救活動(dòng)，避免事故負(fù)面影響進(jìn)一步擴(kuò)大，降低人員傷亡與財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)，還需要保護(hù)目標(biāo)位置與重要證據(jù)。在此類(lèi)規(guī)定情況下，本案例物業(yè)公司依照規(guī)定采取了緊急處理措施，封閉了現(xiàn)場(chǎng)并完成了維修工作，因此應(yīng)當(dāng)按照過(guò)錯(cuò)推定原則分析侵權(quán)責(zé)任分配情況。

在本案例物業(yè)公司法律責(zé)任分析階段，若能夠證明其對(duì)電梯進(jìn)行過(guò)必要保養(yǎng)與維修，但事故后未及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)，是否能夠免除承擔(dān)責(zé)任？綜合相關(guān)規(guī)定分析，物業(yè)公司不能免除承擔(dān)責(zé)任。提供維修或保養(yǎng)記錄僅與控制損害范圍，采取緊急預(yù)案存在關(guān)聯(lián)，物業(yè)公司需要在完成相關(guān)活動(dòng)后及時(shí)向管理部門(mén)報(bào)案。然而，本案例物業(yè)公司并未采取相關(guān)操作，因此需要承擔(dān)對(duì)應(yīng)責(zé)任［3］。

（四）參與者是否完成安全保障義務(wù)的法律責(zé)任認(rèn)定

認(rèn)定電梯事故法律責(zé)任時(shí)，需要針對(duì)涉及的所有主體進(jìn)行判斷。本案例中李某在與張某爭(zhēng)吵后及時(shí)追隨其來(lái)到電梯間，由于無(wú)法預(yù)知張某突發(fā)動(dòng)作，因此不能及時(shí)避免案件發(fā)生。可以認(rèn)為，李某已經(jīng)完成常人在飲酒后應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的相互安全保障義務(wù)，不應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。本案內(nèi)受害人張某自身過(guò)錯(cuò)明顯，同時(shí)物業(yè)公司在事后未嚴(yán)格按照規(guī)章制度向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行報(bào)告，因此其需要承擔(dān)一定程度的責(zé)任。因此，本案件認(rèn)定過(guò)錯(cuò)時(shí)需要結(jié)合所有因素進(jìn)行判斷，包括行為準(zhǔn)則、物業(yè)公司對(duì)電梯設(shè)備負(fù)有的管理責(zé)任、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)義務(wù)等，判定各方實(shí)際過(guò)錯(cuò)情況，完成法律責(zé)任的認(rèn)定流程。

三、防范電梯事故的應(yīng)用建議

（一）針對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化

在本案例中，導(dǎo)致電梯事故的主要原因與缺乏維護(hù)存在密切聯(lián)系。此電梯投入應(yīng)用的時(shí)間較長(zhǎng)，整體設(shè)計(jì)相對(duì)較為老舊。針對(duì)此類(lèi)達(dá)到傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)但不符合國(guó)家新規(guī)定需求的老式電梯，應(yīng)當(dāng)落實(shí)改建工作，盡可能達(dá)到全面更換的目標(biāo)。新電梯需要在設(shè)計(jì)層面滿(mǎn)足國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并針對(duì)各種異常情況進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，提高安全冗余性，避免出現(xiàn)如本案例踢踹電梯門(mén)導(dǎo)致意外墜樓的類(lèi)似問(wèn)題。通過(guò)優(yōu)化相關(guān)設(shè)計(jì)，采用可靠安全保障措施，可以最大限度降低違規(guī)操作或意外情況導(dǎo)致人身傷亡的可能性，有利于規(guī)避電梯事故問(wèn)題，具有保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重要作用［4］。

（二）定期開(kāi)展保養(yǎng)與維修工作

由于電梯屬于特種設(shè)備，因此需要定期開(kāi)展檢查與保養(yǎng)工作，確保隱患問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決，避免引發(fā)安全事故現(xiàn)象。電梯保養(yǎng)工作需要按照規(guī)范定期開(kāi)展，實(shí)際保養(yǎng)處理時(shí)需要避免出現(xiàn)工作人員資質(zhì)不合格等問(wèn)題。電梯保養(yǎng)屬于較為復(fù)雜的工作，若操作隊(duì)伍不具備相關(guān)資質(zhì)，可能導(dǎo)致電梯設(shè)備意外受損，進(jìn)而增加風(fēng)險(xiǎn)隱患，最終引發(fā)安全事故。因此，物業(yè)公司或電梯管理方需要針對(duì)保養(yǎng)隊(duì)伍進(jìn)行資質(zhì)核查，確保其具備相關(guān)工作資格。同時(shí)，在電梯保養(yǎng)階段，應(yīng)當(dāng)重視檢查工作。通過(guò)展開(kāi)測(cè)試項(xiàng)目，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯存在的隱患問(wèn)題，有利于快速定位故障區(qū)域并給予修復(fù)［5］。通過(guò)此類(lèi)方式，能夠降低電梯出現(xiàn)事故的可能性，有利于規(guī)避法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，還應(yīng)當(dāng)注重維修精細(xì)性。電梯設(shè)備精密度較高，若維修工作未根據(jù)相關(guān)規(guī)范執(zhí)行修復(fù)，可能無(wú)法解決故障問(wèn)題，甚至引發(fā)其他隱患。同時(shí)，在維修階段還需要根據(jù)電梯實(shí)際類(lèi)型安排相關(guān)維修工作。例如，公共商場(chǎng)電梯應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)符合情況與載客標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，盡可能科學(xué)展開(kāi)維修工作，避免出現(xiàn)意外問(wèn)題［6］。

綜上所述，電梯事故法律責(zé)任認(rèn)定通常較為復(fù)雜，涉及多個(gè)主體與環(huán)境條件細(xì)節(jié)。通過(guò)分析實(shí)際案例，能夠明確法律責(zé)任認(rèn)定方式，有利于提高此類(lèi)案件審理公正性。此外，采取合理的方案對(duì)電梯事故的應(yīng)用措施具有重要安全意義，能夠從源頭降低問(wèn)題產(chǎn)生概率，有利于保障人民群眾的生命安全與財(cái)產(chǎn)安全。