李靜娜
中國(guó)水利水電第十六工程局有限公司 福建福州 350001
員工幫扶計(jì)劃(Employee Assistance Program,EPA)主要是指,企業(yè)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士通過(guò)心理咨詢(xún)和訪(fǎng)問(wèn)等方式,對(duì)員工心理進(jìn)行分析評(píng)估,并采取對(duì)應(yīng)的心理指導(dǎo)以及培訓(xùn)等措施,讓員工能夠減緩心理壓力,保持積極向上的心態(tài)和樂(lè)觀的情緒,勇于面對(duì)困難、迎接挑戰(zhàn),在工作中投入更大的熱情,為企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)大的動(dòng)力。EAP可以滲透到國(guó)有建筑企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展的各個(gè)層面中,其主要運(yùn)用在人力資源管理活動(dòng),如:招聘、培訓(xùn)、選拔、配置以及職業(yè)生涯規(guī)劃等。EAP基于一定的參考標(biāo)準(zhǔn),繪制出對(duì)應(yīng)的心理測(cè)量表,然后將每個(gè)員工的心理素質(zhì)從招聘環(huán)節(jié)開(kāi)始就登記在冊(cè),為企業(yè)選拔出心理素質(zhì)較高的員工,并在員工的職業(yè)生涯中開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)和引導(dǎo)。目前,很多國(guó)有建筑企業(yè)將員工的心理素質(zhì)培訓(xùn)融入到了員工培訓(xùn)的體系中,其具有較強(qiáng)的開(kāi)放性,能夠通過(guò)外界的干預(yù)和培養(yǎng),以及內(nèi)在的自我認(rèn)知等,對(duì)員工的心理素質(zhì)加以提升。這就在很大的程度上滿(mǎn)足了新時(shí)代國(guó)有建筑企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)和發(fā)展的要求,尤其是在思政工作中,能夠讓員工從專(zhuān)業(yè)技能以及心理素質(zhì)等多個(gè)方面得到提升和強(qiáng)化,養(yǎng)成自強(qiáng)不息、勇于超越的精神品質(zhì),提高員工的心理素質(zhì)。
新時(shí)代國(guó)有建筑企業(yè)的思政工作可以及時(shí)將黨中央的各項(xiàng)政策、方針以及法律法規(guī)等傳遞給員工,并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對(duì)員工的思想認(rèn)知、意識(shí)形態(tài)、政治素養(yǎng)等方面加以提升,進(jìn)而增強(qiáng)員工的綜合素質(zhì),提升工作效率。國(guó)有建筑企業(yè)的思政工作可以及時(shí)分析員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)糾正錯(cuò)誤偏頗思想認(rèn)知,鼓勵(lì)黨員充分發(fā)揮模范帶頭作用,勇于創(chuàng)新實(shí)踐,結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)方向,讓員工構(gòu)建出更加清晰的具體目標(biāo),進(jìn)而凝聚出強(qiáng)大的發(fā)展合力,以便推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。此外,國(guó)有建筑企業(yè)的思政工作與企業(yè)文化相互結(jié)合,有助于構(gòu)建更加完善的企業(yè)文化,能夠樹(shù)立更好的企業(yè)形象,并增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力。思政工作的開(kāi)展極大提升了企業(yè)的運(yùn)行效率和發(fā)展實(shí)力,讓員工收獲歸屬感、認(rèn)同感,使企業(yè)在發(fā)展中不斷涌現(xiàn)出強(qiáng)大的生機(jī)活力和創(chuàng)造力。因此,新時(shí)代國(guó)有建筑企業(yè)必須要認(rèn)識(shí)到思政工作的作用和價(jià)值所在,并通過(guò)系統(tǒng)建設(shè)、體系優(yōu)化,完善思政工作的內(nèi)容和方式。從EAP的心理素質(zhì)培養(yǎng)出發(fā),讓國(guó)有建筑企業(yè)的思政工作迸發(fā)出更大的活力,這樣才能夠?qū)T工的思想認(rèn)知、政治素養(yǎng)、法律意識(shí)、文化修養(yǎng)、心理素質(zhì)等方面加以培養(yǎng)和提升,全面提升員工綜合素質(zhì),讓其能夠更好的投入到工作中。
國(guó)有建筑企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要支柱,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了強(qiáng)大的動(dòng)力,推動(dòng)了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和升級(jí)。新時(shí)代新形勢(shì)下,通過(guò)對(duì)員工開(kāi)展心理素質(zhì)教育和培訓(xùn),對(duì)國(guó)有建筑企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展具有舉足輕重的作用和價(jià)值。思政教育是國(guó)有建筑企業(yè)思政工作的重要環(huán)節(jié)。隨著科技和經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,員工的思想認(rèn)知受到多個(gè)方面的影響和干擾,容易出現(xiàn)消極、懈怠、不思進(jìn)取等心理,加上拜金主義、享樂(lè)主義、形式主義等不良思潮的影響更加凸顯出思政教育的重要性。當(dāng)前,有必要將思政教育作為提高員工思想認(rèn)知、政治素養(yǎng)、心理素質(zhì)以及文化修養(yǎng)的重點(diǎn)。
首先,要轉(zhuǎn)變思想,在尊重人、團(tuán)結(jié)人、理解人、幫助人的心態(tài)下,以平等、誠(chéng)懇的態(tài)度與員工交流,以完善而合理的規(guī)章制度來(lái)對(duì)自身和員工的行為進(jìn)行規(guī)范,以理服人,以情感的力量打動(dòng)人,切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新思路、新方法來(lái)做好員工的思想政治教育工作。其次,企業(yè)的思想政治教育工作必須深入領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)心,并且應(yīng)當(dāng)把這項(xiàng)工作和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等密切相連。只有將思想政治教育工作和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等情況聯(lián)系在一起,才能夠穩(wěn)定員工的思想,增強(qiáng)員工的凝聚力,推進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。第三,要將思想政治教育工作貫穿與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、求真務(wù)實(shí)、追求卓越,積極打造企業(yè)文化,踐行企業(yè)管理理念,激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè),以企為家,積極參與到企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展之中,為企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
在國(guó)有建筑企業(yè)的思想政治工作中,不能僅停留在單一的理論性教育或者心理咨詢(xún),還需要對(duì)心理教育的渠道加以拓展和延伸。EAP模式要求對(duì)員工開(kāi)展心理素質(zhì)的培養(yǎng),需要從不同的角度和領(lǐng)域出發(fā),展現(xiàn)出心理素質(zhì)教育的豐富性和多元化,讓員工能夠感受到心理素質(zhì)提升的重要性,并能夠自覺(jué)參與到國(guó)有建筑企業(yè)的思政工作中,通過(guò)自我感悟,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
要定期組織思政教學(xué)與培訓(xùn)活動(dòng),在教學(xué)中滲透黨的理論知識(shí)、法律知識(shí)以及職業(yè)道德修養(yǎng)等方面的內(nèi)容。如:開(kāi)展黨課學(xué)習(xí)、知識(shí)競(jìng)賽等;有條件的企業(yè)還可以設(shè)置職工讀書(shū)室、圖書(shū)館、讀書(shū)角等,營(yíng)造出良好的學(xué)習(xí)氛圍。其次,思政工作中還可以結(jié)合一些實(shí)踐學(xué)習(xí)項(xiàng)目,依據(jù)職工的工作性質(zhì)、崗位要求等,設(shè)置技能比賽、文化活動(dòng)等;如:唱紅歌比賽、演講等。還可以在五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)等節(jié)日開(kāi)展評(píng)選“創(chuàng)新員工”“優(yōu)秀黨員”“勞動(dòng)模范”等,并設(shè)置對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)而激發(fā)員工和黨員的工作熱情,鼓勵(lì)其積極投入到企業(yè)的發(fā)展中,并注入強(qiáng)大的動(dòng)力。利用多元化的學(xué)習(xí)活動(dòng),引導(dǎo)員工糾正錯(cuò)誤的心理認(rèn)知,提高員工的心理素質(zhì);學(xué)習(xí)黨的精神和文化,感悟革命先輩勇往直前,不屈不撓的思想和心理,讓員工能夠保持更加積極向上的心態(tài),投入到工作和生活中。在信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代背景下,思政工作也要善借信息技術(shù)的“東風(fēng)”,不斷創(chuàng)新工作思路與途徑,為員工提供多元化的心理素質(zhì)教育方式方法,讓員工能夠通過(guò)手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等渠道參與到思政活動(dòng)中。比如:通過(guò)制作微視頻、建設(shè)微信公眾號(hào)等,將黨中央文件政策解讀、企業(yè)文化宣傳內(nèi)容、優(yōu)秀員工的感人事跡等通過(guò)小視頻或者圖文并茂的形式展示出來(lái),不僅方便員工進(jìn)行深入的理解和認(rèn)識(shí),而且使得思政工作更加細(xì)致,有助于微服務(wù)、微課堂等模式的構(gòu)建,提高了思政工作的效率。同時(shí)在信息化的思政工作中,還可以將心理素質(zhì)的引導(dǎo)和教育有效的滲透其中,進(jìn)而開(kāi)展針對(duì)性的引導(dǎo)和培訓(xùn),讓員工能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)優(yōu)秀和先進(jìn)員工的工作態(tài)度、心理認(rèn)知等,在潛移默化中提高員工的綜合素養(yǎng)。此外,思政工作中還應(yīng)該加強(qiáng)與員工之間的交流和溝通,及時(shí)收集員工在工作中的意見(jiàn),并對(duì)員工廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋;同時(shí)利用心理咨詢(xún)、在線(xiàn)交流等方式,有效掌握每個(gè)員工的心理動(dòng)態(tài),對(duì)一些心理消極的員工進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練引導(dǎo),了解員工在工作和生活中遭遇的困境,幫助化解困難解決難題,以便提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,在增強(qiáng)心理素質(zhì)和思想認(rèn)知的同時(shí),凝聚起更加強(qiáng)大的合力。
思政工作和企業(yè)文化之間具有十分緊密的關(guān)系,思政工作能夠推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展和完善,讓更多的員工學(xué)習(xí)并理解企業(yè)文化,并更好宣傳企業(yè)文化,這樣才能夠激發(fā)出員工的動(dòng)力,并穩(wěn)定員工的組織架構(gòu),提高工作效率和心理素質(zhì)。在開(kāi)展思政工作時(shí)必須要樹(shù)立“以人為本”的意識(shí),并結(jié)合人力資源的發(fā)展目標(biāo),優(yōu)化人才的配置。通過(guò)思政工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),為員工提供良好的創(chuàng)新平臺(tái),同時(shí)還要完善后勤保障系統(tǒng),解決員工的后顧之憂(yōu),緩解員工的心理壓力,讓其能夠更加輕松、自主投入到創(chuàng)新創(chuàng)造中。
在心理教育和文化活動(dòng)中,需要鼓勵(lì)每個(gè)員工不斷超越自己、提升自己、強(qiáng)大自己的內(nèi)心,采用更加積極主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)工作與生活中的各種困難。在集體活動(dòng)和心理教育中,提升員工的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,鼓勵(lì)相互包容、相互理解、相互幫助,構(gòu)建出大度、寬容的心態(tài),從而營(yíng)造出和諧的工作氛圍。增強(qiáng)員工之間的凝聚力和協(xié)作力,構(gòu)建出和諧穩(wěn)定的員工關(guān)系,為員工提供釋放心理壓力、展示個(gè)性和特長(zhǎng)的空間,激發(fā)國(guó)有建筑企業(yè)的發(fā)展活力;增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與榮譽(yù)感,讓員工將自身的奮斗目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展方向緊密銜接起來(lái),增強(qiáng)國(guó)有建筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外,還要在思政工作中引導(dǎo)員工從失敗中汲取教訓(xùn),樹(shù)立永不言棄、不斷突破的信心決心,在成功中積累經(jīng)驗(yàn),保持不驕不躁、接續(xù)努力的良好心態(tài)。
國(guó)有建筑企業(yè)對(duì)EAP的內(nèi)涵和作用有充分了解掌握的基礎(chǔ)上,將其滲透到思政工作中,使得思政工作的效率更高。在EAP模式下,國(guó)有建筑企業(yè)要重視對(duì)員工心理素質(zhì)的提升,通過(guò)多元化的心理教育和咨詢(xún)活動(dòng)等途徑,充分了解員工的心理素質(zhì)和思想動(dòng)態(tài),并從員工的實(shí)際心理出發(fā),利用文化活動(dòng)、集體活動(dòng)等,潛移默化的提高員工的心理素質(zhì)。