趙 晨,譚 棟,朱紫妍
(阜外華中心血管病醫(yī)院,鄭州 450000)
2017 年,國務院辦公廳印發(fā)了《關于進一步深化基本醫(yī)療保險支付方式改革的指導意見》(國辦發(fā)〔2017〕55 號),在全面取消藥品加成的基礎上,進一步取消醫(yī)用耗材加成政策,破除“以械補醫(yī)”。同時部署開展按疾病診斷相關分組(Diagnosis Related Groups,DRG)進行成本核算并鼓勵實行按病種付費。2019 年,財政部印發(fā)了《事業(yè)單位成本核算基本指引》的通知(財會〔2019〕25 號),文件強調(diào)成本核算的重要性,并促進事業(yè)單位加強成本核算工作,提升單位內(nèi)部管理水平和運行效率,夯實績效管理基礎。然而,當前公立醫(yī)療單位普遍成本管控滯后,成本核算方式方法單一,片面反映醫(yī)院直接或間接發(fā)生的各類費用,而無法體現(xiàn)更多隱性成本和數(shù)據(jù)根源,其結(jié)果屬性大于其導向?qū)傩?,制約了醫(yī)院整體運營管理水平的提升?;贒RG 病組核算的成本管控方法有助于公立醫(yī)院深化精細化管理,增強成本核算與管控能力[1]。
DRG 的成本核算是從病組成本核算的角度出發(fā)歸集所有直接和間接費用,通過建立模型得出病組的成本。DRG 病組成本是以科室為對象,對醫(yī)院運行過程中發(fā)生的全成本進行匯總核算,再以醫(yī)療服務項目為對象,結(jié)合臨床提供的資源和操作數(shù)據(jù),根據(jù)相關參數(shù),將各科室成本合理分攤至各個醫(yī)療項目中,根據(jù)DRG 分組和醫(yī)療項目疊加法對醫(yī)療服務項目成本、藥品成本和可單獨收費材料成本進行疊加,進而得出DRG 病組成本[2]。
總體上可以將DRG 病組成本的核算歸結(jié)為以下3 個步驟。一級是參照現(xiàn)行醫(yī)院財務制度和會計制度,將成本歸集分配到臨床服務類和醫(yī)療技術(shù)類科室;二級是將間接成本分攤到具體的作業(yè)(項目)中;三級是將各項作業(yè)(項目)按照DRG 分組規(guī)則以及病案首頁信息計入不同的DRG 病組,并計算其收入及成本。分析方法主要有作業(yè)成本法、成本費用比法、象限分析法、標桿管理理論。
作業(yè)成本法是指以“作業(yè)消耗資源、產(chǎn)出消耗作業(yè)”為原則,按照資源動因?qū)①Y源費用追溯或分配至各項作業(yè),計算出作業(yè)成本,再根據(jù)作業(yè)動因?qū)⒆鳂I(yè)成本追溯或分配至各成本對象,最終完成成本計算的成本管理方法。目前,公立醫(yī)院成本核算運用較多、較成熟的方式是作業(yè)成本法。
成本費用比法是根據(jù)患者病案首頁的費用記錄對醫(yī)療項目中的各個服務單元發(fā)生的費用進行確認,再將這些費用與其實際成本進行比較,由此確定成本費用比數(shù)值,再根據(jù)不同患者DRG 分組情況計算出病種組成本的過程。這種成本核算方法從病案首頁直接抓取費用信息,因此成本費用比法靈活性較高,具有較強的可操作性。同時,隨著醫(yī)療服務單元內(nèi)容確定,比率在院內(nèi)具有統(tǒng)一的認可度,有利于提升醫(yī)院內(nèi)部管理效率及水平[3]。
象限分析法能夠區(qū)分各級DRG 病組基于成本效益層面的優(yōu)劣和潛力,通過收入、成本來源分析直觀展示科室效益分布,運用標桿比較法對比同一DRG 病組不同科室下的成本差異,分析尋求化解無效產(chǎn)能、控制單位運營成本、優(yōu)化DRG 病組流程及資源配置等,為加強醫(yī)院成本管控、提升醫(yī)院精細化運營管理水平提供理論參考。
標桿管理理論于20 世紀70 年代末產(chǎn)生于美國,是現(xiàn)代西方發(fā)達國家中重要的管理方式之一。標桿管理理論從根本上說就是選擇榜樣,并針對標桿目標分析其優(yōu)勢,改造自身業(yè)務流程等方面,以達到或趕超標桿。這種理論在企業(yè)管理活動中支持企業(yè)不斷改進并獲得競爭優(yōu)勢,具有巨大的實效性和廣泛的適用性。標桿管理的要素是界定標桿管理定義、分類和程序的基礎。
建立DRG 成本核算模型是作業(yè)成本法實施的關鍵環(huán)節(jié),在充分調(diào)研臨床服務類科室和醫(yī)療技術(shù)類科室以及醫(yī)療業(yè)務流程的基礎上劃分出醫(yī)療服務過程中具有相對獨立意義的重要活動和行為,形成不同的作業(yè),產(chǎn)生醫(yī)院統(tǒng)一、規(guī)范的作業(yè)庫,并在此基礎上收集各醫(yī)療服務活動所需的各項資源信息,形成完整規(guī)范的成本核算模型。因此,DRG 成本核算的基礎在于項目成本核算的準確性。醫(yī)療項目成本數(shù)據(jù)完全由科室醫(yī)務人員提供,因此數(shù)據(jù)準確與否直接影響項目成本核算結(jié)果的可靠性??剖胰藛T填報數(shù)據(jù)的主要問題集中表現(xiàn)在臨床填報人員填報基礎數(shù)據(jù)的主觀性強,相同項目之間參數(shù)差異較大。科室人員在填報項目所消耗的材料和設備時,由于模型的相關基礎數(shù)據(jù)不完整,導致其無法選擇項目所需資源[4]。
在DRG 病組成本核算過程中,數(shù)據(jù)是基礎,數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接影響項目成本的準確性。形成“信息孤島”是目前醫(yī)院面臨的主要困境。DRG 病組成本的基礎數(shù)據(jù)來源于醫(yī)院信息系統(tǒng)(Hospital Information System,HIS),在數(shù)據(jù)收集比對的過程中,會有HIS 提供的收入數(shù)據(jù)與財務報表數(shù)據(jù)不一致、病案首頁信息不全面、人員庫信息與提供的明細數(shù)據(jù)信息不匹配以及科室領用物資明細與HIS 出庫記錄不一致等情況。各個模塊相對獨立導致數(shù)據(jù)不同步、不兼容,一方面會增加人工比對的難度,另一方面基礎數(shù)據(jù)的偏差會導致部分項目成本數(shù)據(jù)無法真實反映醫(yī)院實際情況。因此,信息系統(tǒng)功能的整合及系統(tǒng)核算流程的優(yōu)化等方面仍有提升的空間。
逐步梳理醫(yī)院業(yè)務的標準化流程,協(xié)助規(guī)范臨床路徑,減少各科室模型數(shù)據(jù)間的非合理性差異,有助于提升成本核算結(jié)果的可靠性。在現(xiàn)有的項目操作規(guī)范上,根據(jù)醫(yī)院實際,考慮經(jīng)濟增長等因素,制定符合行業(yè)標準、醫(yī)院實際的操作規(guī)范,并參照執(zhí)行[5]。
一方面,醫(yī)院現(xiàn)有的財務人員在專業(yè)技能、管理水平上尚有缺陷,財務人員大多出現(xiàn)業(yè)務水平與管理水平不配比的情況。財務人員往往在實際工作中只注重核算職能的提升,卻忽視了經(jīng)營管理職能的提升。新時代背景下,財務人員必須轉(zhuǎn)變思維,正視轉(zhuǎn)型現(xiàn)實,提升自己的核心競爭力。另一方面,繼續(xù)推進項目成本核算醫(yī)療人員培訓,增強全員項目成本意識。醫(yī)療人員作為醫(yī)院一線人員,不僅要注重醫(yī)療水平的提升,還要增強成本管控意識以及科室發(fā)展的大局觀念,因為醫(yī)院的發(fā)展需要員工共同進步[6]。
隨著科技不斷發(fā)展,為實現(xiàn)高效管理,公立醫(yī)院逐步引進信息化建設。但目前大部分公立醫(yī)院的信息化水平還不夠高,各項信息系統(tǒng)還處于相互獨立的狀態(tài),沒有達到信息共享的階段。新醫(yī)改的深入實施要求公立醫(yī)院提高核心競爭力,建立一體化的運營管理信息系統(tǒng)平臺,整合醫(yī)療業(yè)務系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、人員管理系統(tǒng)等,將HIS 系統(tǒng)、醫(yī)院資源規(guī)劃(Hospital Resource Planning,HRP)系統(tǒng)、病案系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)、臨床醫(yī)療信息系統(tǒng)等進行接口串接,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳送與共享,打破“信息孤島”現(xiàn)象,提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量[7]。
DRG 病組成本核算工作作為成本管理的關鍵環(huán)節(jié),應受到公立醫(yī)院及政府部門的重視。各公立醫(yī)院應將項目成本核算工作做細致、做準確、做扎實,在保證醫(yī)療服務項目成本核算準確的基礎上進行病種成本核算、DRG 病組成本核算。政府部門急需建立一套標準的可參考的醫(yī)療服務項目規(guī)范流程及成本核算工具,幫助公立醫(yī)院開展成本核算管理工作,做到行業(yè)橫向可參考、可比較,為今后價格政策制定、支付制度改革、合理補償機制建立提供有效的參考依據(jù)。同時,公立醫(yī)院應提高對成本管理的認識,加大對成本管控的講解和宣傳,全院全員精心學習,增強成本意識,科學運作。新的時代已經(jīng)到來,公立醫(yī)院應順應時代發(fā)展潮流,從內(nèi)部管理著手,提高核心競爭力,挖掘管理紅利,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
注:趙晨,通信作者。