財(cái)務(wù)管理智能化及未來(lái)趨勢(shì)分析

溫靜云 河南開(kāi)放大學(xué)

財(cái)務(wù)智能的出現(xiàn)，對(duì)我們的生活產(chǎn)生極大的影響，同時(shí)也使得傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作面對(duì)淘汰的危機(jī)。財(cái)務(wù)智能化作為全球各個(gè)企業(yè)關(guān)注的重要話題，財(cái)務(wù)智能主要是利用自動(dòng)將數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)的方式，對(duì)于已經(jīng)存有的數(shù)據(jù)做好分析，建立財(cái)務(wù)管理模型。根據(jù)計(jì)算機(jī)所具備的精準(zhǔn)性、快速性、便利性等特點(diǎn)，對(duì)數(shù)據(jù)做好快速的計(jì)算與處理，并且形成完善的診斷報(bào)告，最終為企業(yè)提供更加可靠與科學(xué)的依據(jù)。

一、財(cái)務(wù)智能時(shí)代當(dāng)中財(cái)務(wù)體系面對(duì)的主要情況

財(cái)務(wù)智能主要利用自動(dòng)將數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)的方式，對(duì)于已經(jīng)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)做好分析，建立財(cái)務(wù)管理模型，根據(jù)計(jì)算機(jī)所具備的精準(zhǔn)性、快速性、便利性等特點(diǎn)，對(duì)數(shù)據(jù)做好快速的計(jì)算與處理，并且形成完善的診斷報(bào)告，最終為企業(yè)提供更加可靠與科學(xué)的依據(jù)。

財(cái)務(wù)智能雖然具備的創(chuàng)新、融合、持久的特點(diǎn)，已經(jīng)成為未來(lái)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要趨勢(shì)，但是距離個(gè)性化、場(chǎng)景化、智能化仍有較長(zhǎng)的距離。所以需要下述三個(gè)階段：第一個(gè)階段就是將移動(dòng)終端加入其中，就是廣泛的應(yīng)用智能財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)，保證對(duì)數(shù)據(jù)做好收集與核算，也就是智能核算系統(tǒng)；第二個(gè)階段是建立在共享服務(wù)和智能核算基礎(chǔ)上，對(duì)數(shù)據(jù)做好深入的分析與挖掘，也就是智能型共享系統(tǒng)；到了第三個(gè)階段，需要根據(jù)不同的場(chǎng)景、數(shù)據(jù)等，提供相關(guān)的支持，這階段也被譽(yù)為智能治理型系統(tǒng)。隨著智能時(shí)代的到來(lái)，報(bào)表、賬本、財(cái)務(wù)憑證都是由系統(tǒng)獨(dú)自生成的。除此之外，社會(huì)中開(kāi)始推廣與使用電子票據(jù)，所以大部分在基礎(chǔ)登記崗位上工作的財(cái)務(wù)人員，在未來(lái)的日子里面臨著淘汰危機(jī)，這主要是因?yàn)樵趯徲?jì)工作中，處理一些重復(fù)且繁瑣的工作，使得工作人員壓力加大，而財(cái)務(wù)智能的出現(xiàn)，不僅能夠提高工作效率，同時(shí)降低出錯(cuò)率，從稅務(wù)角度來(lái)看，國(guó)家已經(jīng)推行了“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)行動(dòng)”。從2017年開(kāi)始，我國(guó)開(kāi)始推出渠道多樣、功能完備的電子稅務(wù)局，并且已經(jīng)投入使用中。

二、財(cái)務(wù)人員面對(duì)的困局

財(cái)務(wù)工作的本質(zhì)，就是要求財(cái)務(wù)人員對(duì)大量的信息做好分析、整理、收集。目前，科技發(fā)展速度加快，財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中一些毫無(wú)技術(shù)含量的內(nèi)容，開(kāi)始朝著自動(dòng)化、智能化方向轉(zhuǎn)變，所以導(dǎo)致大量從事于財(cái)務(wù)管理人員，面對(duì)著失業(yè)危機(jī)。但是對(duì)于財(cái)務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，高級(jí)財(cái)務(wù)人員被列為緊缺人才，包括具備CPA證書(shū)的財(cái)務(wù)從業(yè)人員、管理財(cái)務(wù)等。

根據(jù)世界著名公司蓋洛普咨詢公司所提供的調(diào)查研究報(bào)告可知，美國(guó)有85%以上的企業(yè)利用智能軟件為企業(yè)決策者在決策時(shí)提供參考。因?yàn)樨?cái)務(wù)智能有著不知疲憊的特性和超強(qiáng)的計(jì)算能力，在數(shù)據(jù)的處理與分析過(guò)程中，會(huì)發(fā)揮出積極價(jià)值，提高處理效率和質(zhì)量。而這時(shí)也會(huì)導(dǎo)致一些基礎(chǔ)核算型人才面對(duì)淘汰危機(jī)。隨著對(duì)智能財(cái)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行深入分析后，筆者發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)從業(yè)資格逐漸被取消，財(cái)務(wù)人員開(kāi)始面對(duì)失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)金融數(shù)據(jù)服務(wù)所統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)我們可以了解到，預(yù)計(jì)到2026年，有將近一半的金融從業(yè)人員將逐漸被電腦取代。

財(cái)務(wù)智能對(duì)于我國(guó)財(cái)務(wù)行業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的沖擊：

(一)智能時(shí)代使得財(cái)務(wù)組織發(fā)生改變

財(cái)務(wù)組織一直處于演變與進(jìn)化的過(guò)程，其與技術(shù)有著較高的匹配度，在組織方面，智能時(shí)代的財(cái)務(wù)工作從專業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)共享等多個(gè)階段，逐漸向外延伸。在這個(gè)過(guò)程中，財(cái)務(wù)組織將智能時(shí)代特征加入其中，包括智能共享、運(yùn)營(yíng)、大數(shù)據(jù)分析等，導(dǎo)致原本的財(cái)務(wù)管理工作，從原有的剛性運(yùn)營(yíng)，逐漸朝著柔性運(yùn)營(yíng)方向轉(zhuǎn)變，最終為后期各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，提供更多助力。

通過(guò)調(diào)查筆者發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這種情況，受到兩方面因素影響，一方面，隨著智能時(shí)代的到來(lái)，各種新技術(shù)需要有專門(mén)配套的組織對(duì)其進(jìn)行維護(hù)，比如具備學(xué)習(xí)算法能力的建模團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理與維護(hù)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等；另一方面，財(cái)務(wù)工作也需要利用到具備智能技術(shù)的工作團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橹悄芗夹g(shù)、技術(shù)人才、各個(gè)資源尚未得到普及，所以導(dǎo)致財(cái)務(wù)組織轉(zhuǎn)型面對(duì)困難。

(二)財(cái)務(wù)運(yùn)用協(xié)調(diào)出現(xiàn)短板

與財(cái)務(wù)智能程序?qū)Ρ扔兴煌氖牵?cái)務(wù)人員需要在工作中考慮更多的因素，包括道德、情感、監(jiān)管等。財(cái)務(wù)規(guī)則隨著各方面監(jiān)管規(guī)則、金融市場(chǎng)規(guī)則、宏觀經(jīng)濟(jì)規(guī)則所發(fā)生的變化，而不斷變化。財(cái)務(wù)人員在面對(duì)變化時(shí)，采用的是靈活處理方式，但是財(cái)務(wù)智能卻無(wú)法做到上述幾點(diǎn)。財(cái)務(wù)智能根據(jù)設(shè)定好的程序進(jìn)行處理計(jì)算，如果受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素、人為因素、宏觀環(huán)境等變化時(shí)，那么就難以對(duì)財(cái)務(wù)決策做出調(diào)整，導(dǎo)致后期工作開(kāi)展受到影響。財(cái)務(wù)在運(yùn)作時(shí)涉及到企業(yè)各方面，雖然很多企業(yè)開(kāi)始建立業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和信息管理系統(tǒng)，因?yàn)槠髽I(yè)在發(fā)展時(shí)有著更多的部門(mén)，部門(mén)不同、分工不同，難以保證資源共享，這就會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)執(zhí)行時(shí)存在閉塞性。

三、對(duì)于財(cái)務(wù)智能關(guān)系和財(cái)務(wù)管理進(jìn)行處理的有效建議

將當(dāng)前新興技術(shù)與財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)相互的融合，成為構(gòu)建全新的智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中必不可少的內(nèi)容，筆者認(rèn)為可以從下述幾個(gè)方面入手：

(一)高度重視區(qū)塊鏈技術(shù)，保證其發(fā)揮真正的作用

很多盲目的認(rèn)為，只要保護(hù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，就等同于保護(hù)企業(yè)。事實(shí)證明，企業(yè)如果能夠公開(kāi)自己的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)具備真實(shí)性，那么也能促使外界資本以及個(gè)人投資人員，主動(dòng)且深入去了解企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中的真實(shí)情況。利用區(qū)塊鏈技術(shù)打造全新的防范機(jī)制、分布式系統(tǒng)、智能合約系統(tǒng)，同時(shí)也包含整個(gè)商業(yè)活動(dòng)所帶來(lái)的財(cái)務(wù)信息。對(duì)于財(cái)務(wù)信息進(jìn)行深入分析之后，如果發(fā)現(xiàn)異常情況，必須及時(shí)地進(jìn)行報(bào)告，由此使得事前監(jiān)督和事中監(jiān)督得到有效的落實(shí)，對(duì)于可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行控制與防范。同時(shí)也從實(shí)情出發(fā)，使其朝著防范方向轉(zhuǎn)變。不僅如此，通過(guò)使用區(qū)塊鏈技術(shù)，也能切斷企業(yè)利益與財(cái)務(wù)事務(wù)之間的關(guān)系。區(qū)塊鏈技術(shù)不僅能夠幫助審計(jì)人員實(shí)時(shí)完成審計(jì)工作，提高工作效率，同時(shí)也能保證數(shù)據(jù)具備永久性、完整性、不可更改性。

(二)提高財(cái)務(wù)人員數(shù)據(jù)處理能力

在財(cái)務(wù)決策當(dāng)中，最主要的環(huán)節(jié)就是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和采集，也就是針對(duì)財(cái)務(wù)智能所提供的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行取舍，并且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行做好有效的判斷，除此之外也可以準(zhǔn)確地識(shí)別海量信息當(dāng)中有價(jià)值的信息。由此對(duì)于數(shù)據(jù)做好深入的分析與計(jì)算，根據(jù)財(cái)務(wù)人員提出的指令，形成相應(yīng)的報(bào)告內(nèi)容，不僅包含期末和期中。作為管理人員，可以根據(jù)實(shí)際工作情況獲得實(shí)時(shí)報(bào)告。除此之外，該情況也使得大量的勞動(dòng)力得到解放，財(cái)務(wù)人員將更多的精力與時(shí)間投入到分析財(cái)務(wù)信息工作當(dāng)中來(lái)。企業(yè)財(cái)務(wù)崗位必須將洞察能力、溝通能力、創(chuàng)造力、信任度等放在一個(gè)重要的位置。在面對(duì)服務(wù)主體呈現(xiàn)多樣化、需求呈現(xiàn)多樣化等方面之下，財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)將終身學(xué)習(xí)理念貫穿在工作的始終，牢牢掌握財(cái)務(wù)行業(yè)所設(shè)定的法律法規(guī)、新模式，提高自身電子信息操作技術(shù)。

四、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

(一)利用財(cái)務(wù)外包方式

對(duì)于很多小企業(yè)來(lái)說(shuō)，利用財(cái)務(wù)外包形式，能夠降低企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)專業(yè)人員提出的需求，并且也能在一定程度上節(jié)約人力成本；對(duì)于一些中型企業(yè)、大型企業(yè)而言，當(dāng)企業(yè)財(cái)務(wù)共享發(fā)展到一定的階段，只保留少部分業(yè)務(wù)，對(duì)于其他業(yè)務(wù)可以利用外包方式。比如在區(qū)塊鏈當(dāng)中甲方與乙方想要形成合作關(guān)系，首先要制定合約，由乙方接單完成甲方所指定的工作，甲方根據(jù)乙方勞動(dòng)情況發(fā)放薪資，提前設(shè)置好審核標(biāo)準(zhǔn)，并且確保資金能夠流入到對(duì)方的賬戶中。

(二)財(cái)務(wù)智能化

在未來(lái)的日子里，財(cái)務(wù)工作會(huì)被應(yīng)用到各種各樣的場(chǎng)景當(dāng)中，機(jī)械化、簡(jiǎn)單化、重復(fù)化的工作，開(kāi)始由機(jī)器人所完成，包括財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)、自動(dòng)查證、自動(dòng)記賬、自動(dòng)與銀行對(duì)賬等業(yè)務(wù)，完全由機(jī)器人所取代。在這時(shí)，機(jī)器人可以將原始數(shù)據(jù)在第一時(shí)間內(nèi)就上傳到共享平臺(tái)上，使得報(bào)銷(xiāo)方式變得快速與便捷。在未來(lái)，智能財(cái)務(wù)將會(huì)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無(wú)休制工作，這對(duì)于業(yè)務(wù)人員與管理人員而言，就好比如影隨形的財(cái)務(wù)人員。

(三)加快共享中心發(fā)展速度

實(shí)施和應(yīng)用智能財(cái)務(wù)，企業(yè)可以將一些具備創(chuàng)造價(jià)值的管理活動(dòng)逐漸分離出來(lái)，將其放到集團(tuán)公司或者業(yè)務(wù)層面當(dāng)中。在全球不同財(cái)務(wù)準(zhǔn)則之下，對(duì)于企業(yè)多業(yè)態(tài)、多產(chǎn)品、多政策做好管理與支配，并且設(shè)立完善的績(jī)效考核等。對(duì)于財(cái)務(wù)管理的未來(lái)發(fā)展來(lái)講，需要注意將智能財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略財(cái)務(wù)作為基礎(chǔ)支撐，指導(dǎo)決策，讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理更加科學(xué)合理。

五、結(jié)語(yǔ)

近幾年來(lái)，在審計(jì)稅務(wù)會(huì)計(jì)當(dāng)中，財(cái)務(wù)智能與區(qū)塊鏈技術(shù)都對(duì)整個(gè)工作產(chǎn)生影響，因此人們開(kāi)始討論機(jī)器人是否會(huì)取代人力工作。在對(duì)未來(lái)發(fā)展潮流進(jìn)行判斷后，筆者發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)智能會(huì)對(duì)于財(cái)務(wù)工作流程進(jìn)行優(yōu)化，保證財(cái)務(wù)服務(wù)朝著智能化與個(gè)性化方向發(fā)展，同時(shí)也具備良好的風(fēng)險(xiǎn)防控能力。