文/甘肅省天水市第一人民醫(yī)院 高宸睿
大數(shù)據(jù)時代的到來,對于醫(yī)院的經(jīng)營模式與管理模式產(chǎn)生了巨大的影響,推動醫(yī)院檔案管理部門工作朝著信息化、智能化的方向發(fā)展,變革了傳統(tǒng)的檔案管理模式,推動醫(yī)院現(xiàn)代化醫(yī)療體系的建設(shè)進(jìn)程。傳統(tǒng)紙質(zhì)的檔案形式必將被社會發(fā)展所淘汰,新的數(shù)字化檔案管理逐漸取代傳統(tǒng)管理模式,是時代發(fā)展與醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)里程碑式的開端,對醫(yī)院的現(xiàn)代經(jīng)營與管理發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。
在醫(yī)改形勢下,對于醫(yī)院檔案管理部門來說,由于檔案信息龐大,數(shù)量眾多,使用傳統(tǒng)的檔案管理模式,針對檔案信息進(jìn)行處理的話,對于檔案管理工作者而言,無疑是沉重的工作,并且對于檔案中涉及的各項信息數(shù)據(jù),都不能保證安全準(zhǔn)確地記錄,導(dǎo)致檔案管理工作人員的效率無法得到保證。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)算法與應(yīng)用在醫(yī)院檔案管理部門,通過先進(jìn)的智能設(shè)備,將檔案安全準(zhǔn)確地儲存起來,并將檔案管理部門的工作轉(zhuǎn)移到計算機(jī)操作平臺系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)儲存當(dāng)中來,通過大數(shù)據(jù)技術(shù),將檔案管理工作的工作效率與工作模式提高到一個全新的檔次。
(一)將檔案資源進(jìn)行整合管理,實現(xiàn)資源共享。對于醫(yī)院檔案管理部門的工作而言,大數(shù)據(jù)技術(shù)可以有效將醫(yī)院各個部門之間的檔案信息整合在一起,通過上傳到云儲存網(wǎng)絡(luò)的形式將資源集中,加強(qiáng)對于檔案信息的統(tǒng)一管理與利用。醫(yī)院檔案管理工作使用大數(shù)據(jù)技術(shù),可以實現(xiàn)全資源平臺共享,在醫(yī)院部門工作的過程中,僅需要在儲存檔案信息的平臺上,進(jìn)行關(guān)鍵信息的搜索,便可以方便查閱檔案資料,甚至可以跨平臺進(jìn)行查看,這就需要多家醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)合,實現(xiàn)資源共享,加強(qiáng)各大醫(yī)院之間的溝通與協(xié)作能力,同時強(qiáng)化醫(yī)院檔案管理部門的工作管理,使資源可以有效地進(jìn)行共享查閱,促進(jìn)醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)。
(二)提高檔案管理的工作效率,資源合理利用。大數(shù)據(jù)技術(shù)在醫(yī)院檔案管理部門的應(yīng)用,檔案信息通過計算機(jī)的方式進(jìn)行有效儲存和管理,大大提高了檔案管理工作人員的效率,也加強(qiáng)了管理人員對于計算機(jī)軟件系統(tǒng)的操作能力,加強(qiáng)了對于檔案管理系統(tǒng)的應(yīng)用,從而提高了檔案管理工作的水平,將工作人員從傳統(tǒng)的繁重工作中解放出來,并進(jìn)行合理優(yōu)化分配,使有限的人力資源得到最大化的利用,提高醫(yī)院的管理水平和運(yùn)營水準(zhǔn),對于醫(yī)院未來的發(fā)展規(guī)劃都起到重要的推動作用。
(一)對于檔案管理部門的工作不重視。在諸多的醫(yī)院當(dāng)中,由于醫(yī)院自身的特點,對于操作性較強(qiáng)的部門,領(lǐng)導(dǎo)層更加關(guān)注并重視業(yè)務(wù)部門工作的開展,而對于檔案管理部門而言,領(lǐng)導(dǎo)并沒有將太多的注意力放到檔案管理部門工作上,導(dǎo)致檔案管理部門的資金與使用設(shè)備不到位,導(dǎo)致檔案管理工作在大數(shù)據(jù)的背景下,開展進(jìn)程相對緩慢,從而阻礙了檔案管理部門的成長和發(fā)展,阻礙了檔案管理工作的進(jìn)一步開展。
(二)檔案管理模式無法與現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行有效結(jié)合。在時代變化發(fā)展的如今,很多檔案管理工作者還在使用著傳統(tǒng)的檔案管理模式,不能隨著時代的發(fā)展而進(jìn)步,沒有將檔案管理工作與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合,嚴(yán)重影響了檔案管理部門的發(fā)展進(jìn)程,從而阻礙了檔案管理工作的效率提升,阻礙了醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展。
(三)缺少完善的檔案管理機(jī)制。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身發(fā)展不完善,對于信息安全保護(hù)建設(shè)不到位,導(dǎo)致檔案管理工作在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)下,沒有完善的檔案管理安全機(jī)制,使檔案信息的隱秘性與安全性受到影響,外部網(wǎng)絡(luò)通過木馬、黑客的形式入侵檔案管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),盜取醫(yī)院檔案資料,甚至篡改檔案信息,給醫(yī)院造成不可預(yù)估的經(jīng)濟(jì)損失。
(四)工作人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)不高。由于醫(yī)院檔案管理部門的工作人員對于檔案管理系統(tǒng)操作不熟悉,對于檔案信息的安全意識較差,導(dǎo)致檔案管理工作的難度系數(shù)加大,操作人員對于檔案管理系統(tǒng)只停留在基礎(chǔ)的操作上,對于檔案管理系統(tǒng)沒有深入掌握與了解,很容易在系統(tǒng)發(fā)生意外或出現(xiàn)問題時,操作人員不知所措。
(一)加大對檔案管理的重視程度,保證檔案信息的安全。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對于檔案管理部門工作的認(rèn)識和重視程度,在大數(shù)據(jù)背景下,加大對于檔案部門的資金支持,更新檔案管理部門的工作設(shè)備,方便檔案管理工作人員對檔案信息的錄用以及整合,加強(qiáng)檔案管理工作人員的工作效率,加快推動檔案管理部門的現(xiàn)代化信息化建設(shè),將檔案管理形式從傳統(tǒng)的紙質(zhì)形式向辦公自動化方向轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化管理工作人員的工作意識,加快檔案信息資源的共享平臺建設(shè)進(jìn)度,對檔案進(jìn)行科學(xué)有效地管理,讓工作人員從繁重的檔案管理工作當(dāng)中解放出來,加強(qiáng)資源的優(yōu)化配比,做到資源的最大化利用,提高醫(yī)院的管理水平和運(yùn)營模式,提高醫(yī)院在市場競爭當(dāng)中的地位,增加醫(yī)院的社會影響力與經(jīng)濟(jì)效益。
(二)革新檔案信息管理觀念。在時代飛速發(fā)展的今天,部分檔案管理工作者還秉承著傳統(tǒng)的管理觀念,這種觀念已經(jīng)不符合時代發(fā)展與醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的要求和需要,因此要加強(qiáng)對于工作人員檔案管理觀念的轉(zhuǎn)變,將檔案管理工作與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合,通過計算機(jī)操作系統(tǒng)與云儲存系統(tǒng),推動檔案管理工作的現(xiàn)代化建設(shè),實現(xiàn)檔案信息化,辦公自動化,從而推動檔案管理工作者工作效率的提升。加強(qiáng)工作人員對于信息技術(shù)的使用與了解,確保檔案信息在資源平臺共享的過程中,保障信息資源的真實性與實效性。
(三)建立安全完善的檔案管理系統(tǒng)。醫(yī)院檔案包含的信息內(nèi)容復(fù)雜且重要,對于醫(yī)院的工作人員以及醫(yī)院的患者都十分重要。隨著科技的進(jìn)步,患者的病歷檔案與治療過程以及治療方案都與患者的個人信息進(jìn)行捆綁,因此醫(yī)院的檔案管理系統(tǒng)一旦被攻破,患者信息丟失,將給醫(yī)院帶來無法想象的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失。因此,醫(yī)院在檔案管理工作方面,一定要健全安全完善的管理系統(tǒng),確保醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)的安全性,保證系統(tǒng)不會被外來網(wǎng)絡(luò)所攻克,不定期進(jìn)行系統(tǒng)技術(shù)升級與系統(tǒng)維護(hù),加強(qiáng)對于系統(tǒng)安全的保護(hù)措施,實現(xiàn)醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
(四)提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。醫(yī)院要加強(qiáng)對于檔案管理工作人員自身業(yè)務(wù)水平的建設(shè),對管理工作者進(jìn)行全方位的培訓(xùn),加強(qiáng)檔案管理工作者對于檔案管理系統(tǒng)的操作能力,提高工作人員對于系統(tǒng)的了解和掌握,在系統(tǒng)出現(xiàn)問題或者癱瘓時,可以通過自身的技術(shù)進(jìn)行解決;在系統(tǒng)受到黑客攻擊時,可以通過計算機(jī)知識與技能,進(jìn)行有效的回?fù)簦WC檔案管理系統(tǒng)的安全。要提高檔案管理工作者的安全意識,對于經(jīng)常操作的電腦要時常清理,發(fā)現(xiàn)可疑軟件或應(yīng)用程序,要及時進(jìn)行清理,以免出現(xiàn)木馬、黑客等損害檔案管理系統(tǒng)的情況出現(xiàn),對于檔案管理系統(tǒng)的賬號和密碼,要加強(qiáng)工作人員的保密意識,不要將密碼放在桌面或者其他顯眼的位置。要加強(qiáng)工作人員的安全意識,要定期進(jìn)行網(wǎng)站的檢查與維護(hù),并定期更新檔案管理系統(tǒng)密碼,以免密碼被破解,給醫(yī)院帶來損失。
總而言之,在新醫(yī)改背景下,革新醫(yī)院檔案管理部門的工作模式,將信息化、智能化管理替代傳統(tǒng)的檔案管理模式,是大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的必然結(jié)果,也是社會進(jìn)步的表現(xiàn)之一,在推動醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)方面起到了非常重要的作用。在醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)過程中,要保證檔案信息的安全,提高檔案管理工作人員的保密意識和安全意識,從而推動醫(yī)院健康發(fā)展,提高醫(yī)院在市場競爭當(dāng)中的管理水平和實力。