人工智能給財務人員帶來的機遇與挑戰(zhàn)

黃曉芬，孫 佳

（貴州財經(jīng)大學 會計學院，貴陽 550025）

0 引言

科技的迅速發(fā)展，使得人工智能已經(jīng)不斷深入到不同領(lǐng)域并成為各個行業(yè)今后發(fā)展的趨勢，與此同時，人工智能在會計工作上的應用也不斷推進。人工智能在會計行業(yè)的快速發(fā)展利弊并存，在完善工作內(nèi)容、提高工作效率、增強工作質(zhì)量的同時，也對會計財務人員提出了更高的要求。在智能化發(fā)展的進程中，會計財務人員只有提高自己的職業(yè)技能，使自己成為新型的高級會計人才，才能適應這個智能化時代。

1 人工智能在會計行業(yè)的應用及發(fā)展

1.1 人工智能在會計行業(yè)的應用

隨著人工智能在會計行業(yè)被越來越多的企業(yè)投入使用，牛津大學的兩位教授對美國和英國的大約800 個行業(yè)進行了研究和分析。結(jié)果顯示，在接下來的20 年中，英國大約有35%的工作崗位會被人工智能取代，美國預計將有45%的工作被取代。依現(xiàn)在人工智能在會計行業(yè)的應用情況來看，其主要是以會計軟件等智能系統(tǒng)起主導作用，財務人員起輔助作用的模式，例如制作原始單據(jù)、生成會計信息、產(chǎn)生財務報告等。

1.2 人工智能的發(fā)展前景明朗

近年來，“人工智能”一詞頻頻出現(xiàn)在大眾視線里并被廣泛關(guān)注。一般來說，人工智能屬于計算機科學的一個分支，它能使計算機做一些本來只有人才能做到的智能工作。受人工智能浪潮的影響，目前的人工智能在會計工作中更為活躍，主要表現(xiàn)在財務機器人的應用上，雖然智能機器人等高新技術(shù)的應用尚處于萌芽狀態(tài)，但發(fā)展前景仍然勢不可擋。就目前人工智能發(fā)展情況來看，人工智能在會計行業(yè)將不斷發(fā)展，日益滿足會計主體多樣性的需求。

1.3 人工智能存在局限性

人工智能的工作范圍存在一定的局限性。目前人工智能大多只能滿足基礎性的核算工作，主要是簡單、重復、要求低的工作，但審計一類需要填制大量底稿較為復雜的業(yè)務仍需人工錄入。此外，管理會計的工作也是人工智能無法完成的，因為其中涉及大量的職業(yè)判斷，包括審計業(yè)務里也含有較多的會計估計。

2 會計行業(yè)財務人員現(xiàn)狀

目前我國會計行業(yè)財務人員現(xiàn)狀的主要特點是兩極化，表現(xiàn)為我國普通會計人才供大于求，但高級會計人才供不應求，導致需要引進國外會計人才。因為無論公司規(guī)模大小，都需要會計財務人員維持正常運轉(zhuǎn)，所以說財會人員是企業(yè)的核心之一，是機構(gòu)運行不可或缺的角色之一。財會人員重要性和需求導致了中專、大專、本科等各類學校會計專業(yè)學生的暴增，這種盲目的擴張使得財務人員的薪資水平出現(xiàn)低迷。而門檻低這一特點又導致了普通會計人員數(shù)量持續(xù)增長，而高端會計人才卻供不應求。

3 財務人員面臨職業(yè)挑戰(zhàn)與發(fā)展機遇

3.1 挑戰(zhàn)

3.1.1 人工智能拓寬了工作內(nèi)容

人工智能在會計行業(yè)的應用必然會對會計工作內(nèi)容造成影響，而工作內(nèi)容的變化使得核算會計人員的工作內(nèi)容發(fā)生了極大改變。普通的核算會計人員已經(jīng)很難滿足這些工作要求，而人工智能的發(fā)展在未來完全有可能滿足更高的工作內(nèi)容要求。

與以往不同，如今人工智能的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等，在進行綜合性分析處理的同時也可以進行自我提升，逐步獲得財務分析和決策等方面的能力。會計財務人員不再像過往那樣不可替代，他們需要通過將傳統(tǒng)功能與人工智能技術(shù)相結(jié)合才能跟上人工智能時代下會計行業(yè)的發(fā)展步伐。

3.1.2 有效提高了工作效率

有了各種人工智能系統(tǒng)，我們財務部門未來的工作可能會像這樣：財務部門的骨干每周與公司的高層管理人員就新老項目、公司發(fā)展和員工福利等做出相應的財務決策；其他工作時間借助財務機器人來整理和驗證公司的基本會計工作,基本的日常工作也可以通過財務機器人7×24 小時不間斷工作而完成，并且錯誤率約為0。

人工智能應用于會計領(lǐng)域，可以大大提高財務人員的工作效率，與此同時，也為公司的經(jīng)營和決策提供了有效的數(shù)據(jù)，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。而人工智能對大量基礎財務人員的取代，會給核算會計人員帶來失業(yè)危機以及就業(yè)壓力。

3.1.3 人工智能工作質(zhì)量更高

人工智能不具有主觀性，只是客觀地完成財務工作，所以人工智能在一定程度上能夠防止人為的會計信息造假。此外，在會計核算的特定系統(tǒng)中，每個人的工作內(nèi)容和工作權(quán)限都不相同，充分做到了分工明確、職責明確，并且分配有據(jù)可查，在一定程度上有效避免了會計人員數(shù)據(jù)造假。與之相比，傳統(tǒng)的會計核算崗位相互交叉，很多情況是有的工作內(nèi)容許多人在做，有的工作內(nèi)容無人做。

人工智能在很大程度上避免了會計財務人員主觀性的缺陷。一方面，人工智能在會計行業(yè)的普及和應用減少失真的同時，也提升了會計的信息質(zhì)量，進而提升了工作質(zhì)量。另一方面，人工智能的高效使用，可以使得數(shù)據(jù)處理更精確，得出的財務信息更為真實、可信。

3.2 機遇

3.2.1 加快了向管理會計角色過渡進程

因為目前人工智能所代替的只是簡單的基礎性工作，只需按照一定的程序反復操作，而會計工作人員卻具有自身獨特的特點和優(yōu)勢。例如，管理會計人員需要對企業(yè)的整個資金運用、經(jīng)營管理及未來規(guī)劃進行深入的分析和了解，不僅僅是反映企業(yè)的財務狀況，不同管理會計角色之間的主觀思維存在差別，以及會計管理對象是多樣的，人工智能并不能如人一樣做到具體問題具體分析。

在人工智能的沖擊下，擅長基礎性會計核算但缺乏管理職能的基礎會計人員大量失業(yè)成為無法避免的情況。而在我國管理會計人員缺乏的局面下，這也就決定了會計財務人員需要轉(zhuǎn)變自身職能，由基礎會計財務人員向管理會計人才轉(zhuǎn)變，做更有價值的工作。

3.2.2 由被動實施者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃記Q策者

一個企業(yè)的經(jīng)濟數(shù)據(jù)中心是財務，人工智能可以收集、清理和分類前端數(shù)據(jù)，它還可以處理大量數(shù)據(jù)和報告。但是，只有通過人類預測、思考和分析，我們才能解釋數(shù)據(jù)隱藏的信息，然后將其轉(zhuǎn)化為對業(yè)務運營有用的決定。所以說，最終結(jié)果的預測和結(jié)論認定由人工來決策是必不可少的，這些注重思考能力業(yè)務的完成，是財務機器人等人工智能系統(tǒng)無法達到的。

以現(xiàn)在人工智能的發(fā)展趨勢來看，人工智能還只是會計財務人員的輔助工具，會計工作者可以利用人工智能擺脫以前核算工作的被動實施者角色，而同時又可以在人工智能的推動作用下轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃記Q策者。

3.2.3 有利于發(fā)揮財務人員的主觀能動性及創(chuàng)造性

目前人工智能仍然需要財務人員根據(jù)相關(guān)設計提供數(shù)據(jù)信息引導其完成工作，沒有財務人員的支持，人工智能的實現(xiàn)就成了問題。除非企業(yè)的全部經(jīng)濟活動都實現(xiàn)自動化技術(shù)，否則財務人員的角色必須保留。這也就迫使普通財務人員適應信息的發(fā)展，主動掌握計算機技術(shù)，了解會計軟件方面的工作。從另一個角度來說，人工智能對會計財務人員在基礎性工作方面的解放，有利于收集各種會計信息，以便高效地進行處理，也能較好地促進會計從業(yè)人員進行創(chuàng)造性工作。

4 財務人員的應對策略

4.1 適應時代發(fā)展，找準職業(yè)定位

人工智能為會計行業(yè)帶來了很多便利，同時也取代了許多會計財務人員的工作。在這個時候，財務人員不僅要專注于眼前的工作，還要從發(fā)展的角度進行學習并以積極的眼光看待人工智能的使用。我們必須緊跟時代的發(fā)展，努力適應發(fā)展節(jié)奏，積極學習和掌握新的知識技能，用軟件提高工作效率，讓人工智能幫助自己完成更多的基礎性工作，把更多時間和精力集中于分析財務指標、公司治理和決策，并豐富自己的經(jīng)驗。

4.2 積極主動轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)職能轉(zhuǎn)型

身為財務人員要看清發(fā)展形勢，及時地轉(zhuǎn)變自身職能，努力提高自身能力、素質(zhì)。能做人工智能無法企及的事情，是如今會計財務人員的最大優(yōu)勢，也是轉(zhuǎn)型的第一位選擇。必須要在擺脫基礎工作的同時把握機會，積極主動轉(zhuǎn)向技術(shù)型、管理型工作，提升自己的核心競爭力，增強自身的不可代替性，向業(yè)務財務轉(zhuǎn)型，向管理會計轉(zhuǎn)型，以此防止人工智能取代自己的工作。

4.3 不斷學習知識，提升自身技能

會計從業(yè)人員要積極參與會計學習培訓，不斷掌握新時代下的新技術(shù)，而不僅僅局限于自身傳統(tǒng)的會計核算工作，同時也要多關(guān)注相關(guān)業(yè)務方面的各種知識，提取高質(zhì)量的有效信息幫助自己進步。此外，還要學會在實戰(zhàn)中總結(jié)，不同的業(yè)務雖然有不同的處理方式，但是也有相似之處，要學會從這些不同的業(yè)務中不斷學習、總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自身存在的問題并改正，努力提高自身處理業(yè)務的能力。

5 結(jié)語

雖然目前人工智能可以取代大部分機械財務工作，但會計財務人員不必過于擔心，至少在目前的環(huán)境下，財務人員的作用仍然至關(guān)重要。當然，為了不被時代淘汰，會計財務人員要努力學習，多多實踐，精益求精，做一些人工智能所不能涉及的人類智慧勞動。