技工院校會計專業(yè)頂崗實習教學質(zhì)量提升策略分析

[摘 要]會計專業(yè)頂崗實習是會計專業(yè)人才培養(yǎng)方案的一個重要環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)熟練業(yè)務人員的重要途徑。文章結合相關調(diào)研，根據(jù)會計行業(yè)的頂崗實習方向，對學校、合作企業(yè)、教學標準及實習學生個人的情況，提出了具有實踐性的應對措施，以供后續(xù)探討和應用。

[關鍵詞]會計專業(yè);頂崗實習;教學質(zhì)量

[中圖分類號]G564 [文獻標識碼]A [文章編號]1008-7656（2021）03-0070-04

引言

提高綜合能力既需要加強實踐，又要注意改進學習方法，提高學習效率。會計專業(yè)頂崗實習是職業(yè)教育人才培養(yǎng)計劃的重要組成部分，是理論結合實際的教學環(huán)節(jié)。首先，學生通過校內(nèi)理論學習與會計崗位零距離的實踐對接，充分運用所學專業(yè)知識和技能，從課堂知識過渡到工作崗位應用中;同時，多渠道的校企合作方式，使技工院校得到深層次行業(yè)對接，得到基于會計崗位的職業(yè)需求、體驗和教學效果數(shù)據(jù)。第二，對于接收學生的實習單位而言，降低運營成本、培育崗位人才、確保人才忠誠，都是要考慮的方面。在頂崗實習過程中，學校管理、合作企業(yè)溝通及實習學生個人性格等因素都會影響實習效果。

一、正確定位頂崗實習

頂崗實習的教學目標是培養(yǎng)學生自主學習、自主研究、親自動手操作的能力。頂崗實習與未來就業(yè)具有高度的關聯(lián)性、協(xié)同性和鋪墊性。教育部等五部門在2016年發(fā)布的《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》中明確提出：“職業(yè)學校的頂崗實習，是指初步具備實踐崗位獨立工作能力的學生，按照專業(yè)培養(yǎng)目標要求和人才培養(yǎng)方案安排，由學校安排或者經(jīng)學校批準自行到實習單位相應實習崗位進行專業(yè)技能培養(yǎng)的實踐性教育教學活動。”

頂崗實習是會計專業(yè)教育的重要組成部分，是不可或缺的實踐性教學環(huán)節(jié)。正確把握好頂崗實習，才能使學生熟練掌握崗位技能，樹立良好的職業(yè)素養(yǎng)，與企業(yè)文化深度融合，從而使學生順利就業(yè)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，促進技工院校會計專業(yè)教育的發(fā)展。

二、精細制定頂崗實習計劃

如果不能在頂崗實習過程中給予學生更多成功的體驗，學習的效果會大打折扣。會計是一個定位精準的行業(yè)，以公正、客觀的服務為本，會計專業(yè)自進校起開設關于資金運動和經(jīng)濟管理的專業(yè)課程，包括經(jīng)濟學基礎、會計基礎、經(jīng)濟法、稅法、財務會計、成本會計、財務管理、管理會計、企業(yè)審計、會計電算化、會計制度設計、手工會計分崗綜合模擬實訓、電算會計綜合實訓等課程。

頂崗實習前，學校應根據(jù)以上課程內(nèi)容，結合學生的實際能力，商洽實習企業(yè)，采用師帶徒的方式，將專業(yè)操作技能任務化、模塊化。一方面要分清主次，制定的頂崗實習計劃應當堅持學生的主體地位。實習的目的就是為了讓其理論聯(lián)系實際，掌握更多的知識、更熟練的技能和綜合分析能力;另一方面，制定的頂崗實習計劃要注意學生個體的差異，針對不同學情，采用不同的方案，實現(xiàn)人崗匹配。比如，在具體的實施中，針對學生的溝通交流能力、專業(yè)思維方式、性格特征等方面，適當調(diào)整實習計劃內(nèi)容，著重調(diào)動學生的積極性，提升實習效果。

三、強化頂崗實習過程管理

（一）設立實習管理專門機構，建立健全會計專業(yè)頂崗實習制度

確立相關職責，管控校外實踐教學環(huán)節(jié)，監(jiān)督實習成果。技工院校應設立頂崗實習管理辦公室，可以歸口在教學管理部門，負責會計專業(yè)頂崗實習工作的管理，同時，學生管理部門、后勤管理部門分別派出一人專門負責配合此項工作。部門責任：制定本專業(yè)頂崗實習流程、明確各環(huán)節(jié)責任、協(xié)議和各種工作樣表;研究解決頂崗實習中出現(xiàn)的各種問題，監(jiān)控全程的運行;負責概算本專業(yè)頂崗實習工作的年度經(jīng)費，使經(jīng)費充足、到位，確保頂崗實習工作的順利實施;負責定期召開實習情況交流會，確保學生實習期間的教學管理、考勤及后勤服務到位。

會計專業(yè)教師共同確定實習單位、研討制定實習計劃、明確輪崗方案和評定頂崗實習考核成績，分批跟隨學生到崗位進行實習指導與管理，同時負責學生考勤、紀律和安全等方面的工作。

（二）完善工作內(nèi)容

如何有效管理學生實習，實現(xiàn)會計專業(yè)學生素質(zhì)提升，達到“做中學，學中做”，需要將頂崗實習工作內(nèi)容具體化。

1.企業(yè)教練帶班。在實習過程中，有經(jīng)驗的企業(yè)會計以教練的身份對學生實習、實訓過程和職業(yè)素養(yǎng)進行指導，有利于針對不同性格、不同閱歷、不同學識的實習對象量身定制頂崗實習方案;并對指導過程中出現(xiàn)的問題及時調(diào)整，對實習結果進行全面評價，確保實效。例如，在指導學生去銀行對賬時，實習的任務重點是培養(yǎng)頂崗實習學生的覺察力、責任感和自信心。誠然，對企業(yè)教練的要求比較高，需要有實際經(jīng)驗的企業(yè)會計人員來擔任。

2.學校導師巡點。會計專業(yè)實習具有分布散、企業(yè)要求高等特征。為保障學生頂崗實習順利進行，學校應派出相應的專業(yè)導師協(xié)助企業(yè)，指導學生適應工作，管理學生日常紀律，調(diào)整學生心態(tài)。通過不定期巡查，加強與學生交流溝通，掌握學生實際工作狀態(tài)和思想動態(tài)，維護學生基本權益，提高學生工作積極性。記錄實習過程，根據(jù)相應頂崗實習計劃要求，在巡點過程中將實習工作情況如實登記，便于下一步調(diào)整頂崗實習內(nèi)容。綜合評價，巡點導師應結合巡點記錄和企業(yè)教練日常溝通情況，根據(jù)學生在頂崗實習過程中的表現(xiàn)確定學生實習成績。

3.校企溝通平臺建設。學校與企業(yè)應建立溝通平臺，方便雙方及時了解學生的工作情況、思想狀況、生活狀況等。企業(yè)依托平臺告知學校學生的工作和學習情況，方便學校調(diào)整指導方案，優(yōu)化頂崗實習計劃。良好的溝通是協(xié)同培養(yǎng)優(yōu)秀人才的必要手段，也是實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享，培養(yǎng)能夠適應和滿足校企雙方需要的高素質(zhì)人才的一種機制。

4.學生實習過程分析。頂崗實習學生在剛剛進入實習階段時，通常只掌握理論知識，面對實習任務的時候往往會找不到方向。在此期間，要求學生加強思考，做好每日情況記錄，形成自己的學習、實踐工作習慣。通過記錄和思考，發(fā)現(xiàn)自身不足，進而主動加強與企業(yè)教練和學校導師之間的溝通，解決問題，以適應將來工作崗位的要求。企業(yè)教練和導師根據(jù)實際情況，充分調(diào)動學生的主觀能動性，明確學生的主體地位，結合在校學習的理論知識，讓學生頂崗實習效率得到提升。

5.實習成績標準制定。在學生完成頂崗實習任務后，企業(yè)教練和學校導師可以根據(jù)學生工作內(nèi)容、實習狀況、溝通能力、解決問題能力進行綜合評價，指出優(yōu)點，發(fā)現(xiàn)不足，實現(xiàn)學生整體素質(zhì)的提高。

6.頂崗實習工作反思。不同的企業(yè)，為學生提供不同的實習內(nèi)容和實習機會，同時學校也為企業(yè)儲備了人才。學校導師在指導學生頂崗實習過程中積累了經(jīng)驗，提升了專業(yè)素質(zhì)，拓寬了視野，有利于學校制定下一步計劃。寫工作反思則是將以上內(nèi)容實體化、固有化的過程，為推動頂崗實習順利進行奠定基礎。

（三）監(jiān)督檢查要到位

頂崗實習管理辦公室要對會計專業(yè)頂崗實習學生進行全方位的管理，及時了解每個學生的實習單位及崗位變化，掌握每個學生的頂崗實習信息，要有學生的聯(lián)系方式、頂崗實習單位的信息、實習單位指導教師等信息。定期進行檢查或不定期抽查，對學生頂崗實習比較集中的區(qū)域，要深入工作現(xiàn)場進行檢查，每次檢查都要做好詳細的記錄。實行“頂崗實習報告制度”，讓學生認真按實訓項目完成后上交實訓報告。

（四）開發(fā)現(xiàn)代化管理手段

可以從考勤識別系統(tǒng)、實習評價系統(tǒng)、實習效果診斷系統(tǒng)等方面建立多維度學生數(shù)據(jù)庫，采集、記錄、分析有關數(shù)據(jù)，加強頂崗實習的監(jiān)督和教學管理;組建多渠道信息溝通手段，可以采用微信、QQ、論壇及電話等形式進行溝通，針對具體問題及時記錄和指導;實行線上實習考核，由實習帶班教師和企業(yè)教練對學生實習過程實現(xiàn)線上考核記錄，存儲到學生檔案當中;結合地理位置信息系統(tǒng)開發(fā)用戶端后臺跟蹤服務，在學生實習期間自動采集上傳學生位置信息，對數(shù)據(jù)進行分析，如發(fā)現(xiàn)異常，及時進行安全預警。比如，通過建立生態(tài)考勤系統(tǒng)，實時管理學生的學習與工作。

（五）確保專項經(jīng)費到位

頂崗實習管理辦公室總結經(jīng)驗，按具體工作量概算頂崗實習專項經(jīng)費，列入每年財務專項支出，確保會計專業(yè)學生頂崗實習使用。優(yōu)先推薦頂崗實習學生到當?shù)氐闹攸c行業(yè)、企業(yè)進行實習、鍛煉。

四、落實頂崗實習考核評價

考核評價不是為了成果排序，而是為了促進專業(yè)發(fā)展。會計專業(yè)頂崗實習作為教學環(huán)節(jié)的重要內(nèi)容，以學生為主體，企業(yè)和學校采取“公定標準、共管監(jiān)管、共同考核”方式，建立包括企業(yè)、學校、家庭、社會的多元評價體系，量化考核學生的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能、創(chuàng)新能力等綜合素質(zhì)。讓教師、企業(yè)管理人員了解學生的實際情況，進一步強化師生之間的溝通與交流，相互協(xié)調(diào)配合，進一步塑造學生的職業(yè)價值觀、行為方式，發(fā)展其技能水平，進一步拉近學生與企業(yè)的距離，提升就業(yè)質(zhì)量。

頂崗實習教師負責記錄實習教學任務的完成情況和考核結果。學生頂崗實習期間，是否較好地掌握了本專業(yè)的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，是否具有從事本專業(yè)生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線工作的初步能力，是否獨立按時完成了規(guī)定任務，頂崗實習報告完成的質(zhì)量等。從工作態(tài)度、紀律考勤、操作規(guī)程、安全生產(chǎn)等各方面完成對學生實習的考核和評定工作，并存檔備案。

五、推進頂崗實習診斷與改進工作

頂崗實習是職業(yè)教育的重要環(huán)節(jié)，學校應建立常態(tài)化的人才培養(yǎng)質(zhì)量保障機制，以診斷與改進為手段，在學校管理、專業(yè)設置、授課監(jiān)督、實習管理等不同層面建立起完整且相對獨立的自我質(zhì)量保證機制，尤其是在頂崗實習管理上建立教學質(zhì)量數(shù)據(jù)庫，結合專業(yè)實際，設置頂崗實習教學診改項目、診斷要素和診斷點，對頂崗實習進行周期性常態(tài)化的自我診改。

會計專業(yè)應該建立相關機制，不定期邀請用人單位召開研討會，商討本專業(yè)頂崗實習情況，分析、解決存在的問題，提高本專業(yè)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量和引導專業(yè)教育的發(fā)展。征求和跟蹤回訪用人單位，根據(jù)會計專業(yè)學生畢業(yè)6個月到3年的工作狀態(tài)，總結頂崗實習情況，分析、研究、解決頂崗實習中存在的問題，積極探索出更多樣、更科學、更合理的會計專業(yè)頂崗實習培養(yǎng)方法，提高會計專業(yè)頂崗實習工作的針對性、實效性。

六、小結

總之，會計作為一個需要不斷學習提升、更新知識結構的職業(yè)，對學生素質(zhì)提高提出了嚴格的要求，這也是對開設會計相關專業(yè)學校的考驗。為此，頂崗實習作為增強會計專業(yè)學生綜合能力的重要環(huán)節(jié)，是教育教學的核心部分，需要不斷創(chuàng)新頂崗教學方法，豐富頂崗實習內(nèi)容，積極創(chuàng)建多元化的實習環(huán)境，提升會計專業(yè)學生的就業(yè)競爭力。

[參考文獻]

[1]張萍，王國棟，劉榮.基于“8字型質(zhì)量改進螺旋”的高職院校頂崗實習質(zhì)量診斷與改進研究——以上海旅游高等?？茖W校為例[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2019（34）：228-229.

[2]劉潔.加強頂崗實習管理，提高頂崗實習教學質(zhì)量[J].職業(yè)，2019（1）：102-103.

[作者簡介]龐小峰，廣西壯族自治區(qū)技工教育研究室高級講師，研究方向：實習管理、心理指導。

[責任編輯 吳珍琳]