振興鄉(xiāng)村視域下智慧旅游外語人才培養(yǎng)路徑

李光衿

南京城市職業(yè)學(xué)院，江蘇南京 210000

引言

“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略是黨的十九大報告中提出的關(guān)乎民生發(fā)展的新理念，鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展的支撐產(chǎn)業(yè)之一是旅游產(chǎn)業(yè)，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟新的增長點。充分利用跨文化經(jīng)濟融合提升鄉(xiāng)村旅游的跨度，利用數(shù)字化的技術(shù)手段，實現(xiàn)鄉(xiāng)村智慧旅游建設(shè)，實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游雙語言跨文化交流，走國際化路線，打造一流的鄉(xiāng)村旅游品牌，實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、國內(nèi)外融合的經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟快速發(fā)展和時代變革的要求。

一 發(fā)展鄉(xiāng)村智慧旅游及培養(yǎng)智慧旅游外語人才的必要性

（一）智慧旅游是振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展趨勢

智慧旅游產(chǎn)業(yè)是傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟背景下通過數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的結(jié)果，是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要途徑之一[1]。它以鄉(xiāng)村旅游資源為核心，利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)將鄉(xiāng)村旅游資源進行數(shù)字化生產(chǎn)加工、再創(chuàng)作，通過多種形式進行展現(xiàn)。首先，鄉(xiāng)村文化建設(shè)主要的內(nèi)容包含公共文化服務(wù)，傳統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施修建限制了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展；其次，鄉(xiāng)村民俗文化通過鄉(xiāng)村旅游對外傳播，傳統(tǒng)的傳播模式下傳播廣度和深度都極其有限，鄉(xiāng)村旅游特色匱乏無法吸引國內(nèi)外游客的問題。

（二）外語人才提升智慧旅游文化素養(yǎng)

人才是鄉(xiāng)村振興必不可少的條件，產(chǎn)業(yè)留住人才的根本。隨著中國城市化的快速推進，越來越多的村莊消失，鄉(xiāng)村人力資源逐漸向城市單向流動，鄉(xiāng)村經(jīng)濟和文化發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，從1978至2017年期間，農(nóng)村人口占全國人口的比重下降了40.6%，農(nóng)業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重下降了20.3%[2]，隨著鄉(xiāng)村智慧旅游建設(shè)開展，吸引了各種類型的人才回流，尤其是外語人才回流，為鄉(xiāng)村智慧旅游實現(xiàn)跨文化交流提供了基礎(chǔ)條件，提升了智慧旅游的文化素養(yǎng)，從人才方面為智慧旅游產(chǎn)業(yè)在鄉(xiāng)村經(jīng)濟的發(fā)展提供了有力保障。

二 國內(nèi)智慧旅游發(fā)展及智慧旅游外語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

近年來，我國政府大力推進智慧城市規(guī)劃建設(shè)，2018年內(nèi)建成和在建智慧城市數(shù)量有望超過500個，并有望在“十三五”期間撬動“萬億級”市場[3]。隨著國內(nèi)居民人均可支配收入和消費支出的逐年增長，旅游消費不斷升級，已成為城市轉(zhuǎn)型、智慧城市建設(shè)的重要組成部分。

（一）國內(nèi)外智慧旅游外語人才現(xiàn)狀

隨著國家相關(guān)政策的發(fā)布，越來越多的鄉(xiāng)村生態(tài)游、農(nóng)家樂等隨著政策的激勵快速發(fā)展，在傳統(tǒng)觀光旅游的基礎(chǔ)上，這些鄉(xiāng)村旅游依托鄉(xiāng)村優(yōu)質(zhì)自然資源優(yōu)勢發(fā)揮當(dāng)?shù)孛袼滋厣纬闪松钍艹鞘芯用袂嗖A的鄉(xiāng)村旅游，且深受跨境游游客的喜愛，由于城鎮(zhèn)化的不斷推進增強了居民的文化意識，鄉(xiāng)村旅游需求日漸增多，對于熟悉鄉(xiāng)村景點歷史文化背景的外語人才，伴隨鄉(xiāng)村旅游市場的需求也隨之大幅逐年增加。

（二）全國美麗鄉(xiāng)村背景下鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀

國內(nèi)美麗鄉(xiāng)村的建設(shè)起步相對較晚，現(xiàn)階段尚未形成完整的系統(tǒng)的理論體系。對于美麗鄉(xiāng)村的概念、建設(shè)，多是借鑒國外美麗鄉(xiāng)村的建設(shè)模式，很少結(jié)合本地特色充分發(fā)揮鄉(xiāng)村特色資源優(yōu)勢[4]，較少涉及鄉(xiāng)村旅游人才培養(yǎng)、儲備方面，特別是鄉(xiāng)村旅游外語人才儲備缺失，一定程度上制約了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，不利于打造出高端且具有品牌影響力的鄉(xiāng)村旅游。

（三）智慧旅游外語人才培養(yǎng)特點

隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施及美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的逐步推進，社會對外語專業(yè)人才的需求正在不斷增大。而全國范圍內(nèi)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展對外語人才需求狀況出現(xiàn)了以下特點。

需求呈上升趨勢，鄉(xiāng)村特色旅游發(fā)展吸引了大量境外游客，讓境外游客了解當(dāng)?shù)貧v史文化，外語人才至關(guān)重要，是抓住機遇的生力軍。

市場對外語人才需求，外語語種仍以英語為主，其他語種相對較少，需要掌握多語種的用人單位相對較少。

在人才學(xué)歷需求層次，對所需人才要求本科學(xué)歷的仍占大多數(shù)，要求大專學(xué)歷的排在第二位，對所需人才要求研究生學(xué)歷相對較少，因此用人單位對所需人才的質(zhì)量仍然是首要條件。

專業(yè)特色性較強，理論要結(jié)合實踐。用人單位中除了要求外語人才具備外語基礎(chǔ)知識和技能外，還要求外語人才專業(yè)知識要過硬。大多數(shù)畢業(yè)生感到書本知識與實際脫節(jié)，專業(yè)知識不足，希望通過培訓(xùn)進修以提高自身各方面素質(zhì)。

三 智慧旅游專業(yè)外語人才培養(yǎng)實踐路徑

當(dāng)前，隨著“一帶一路”、特色小鎮(zhèn)、全域旅游等概念的興起和落地，智慧旅游建設(shè)需求也呈現(xiàn)井噴狀態(tài)，“全民出游”促使越來越多的景區(qū)推出智慧旅游服務(wù)，成為我國旅游業(yè)發(fā)展的新方向。旅游行業(yè)從業(yè)者必須提前布局，積極探索智慧旅游和現(xiàn)有業(yè)務(wù)的結(jié)合方式，抓住機遇并逐步實現(xiàn)同國際接軌，高素質(zhì)的旅游外語專業(yè)人才必須要具有“智慧+旅游+外語”的能力。

（一）崗位與過程并重

智慧旅游作為旅游產(chǎn)業(yè)和信息技術(shù)融合產(chǎn)生的新興模式，其開發(fā)及外語人才培養(yǎng)能夠使農(nóng)村人口文化素質(zhì)得到提升，能夠促進農(nóng)村人口就業(yè)，能夠改善農(nóng)村居民生活條件，能夠促進農(nóng)村生產(chǎn)力發(fā)展，能夠促進鄉(xiāng)村村容村貌的美化、改善、提升，能夠加快鄉(xiāng)村精神文明建設(shè)，能夠促進農(nóng)村經(jīng)濟文化實現(xiàn)跨文化交流等[5]。因此，要充分意識到在促進解決“三農(nóng)”問題以及促進新農(nóng)村建設(shè)上智慧旅游這一新興產(chǎn)業(yè)發(fā)揮的重要作用，加強對社會需求的智慧旅游外語人才的培養(yǎng)。

（二）能力與素質(zhì)并重

智慧旅游外語教學(xué)應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向，推動智慧旅游外語教學(xué)進行“供給側(cè)”改革，開發(fā)“本土化”特色教材體系以滿足地方經(jīng)濟發(fā)展的需要[6]，充分利用互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代化和多元化的教學(xué)手段，進行微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)。首先，立足地方經(jīng)濟發(fā)展需要，結(jié)合當(dāng)?shù)芈殬I(yè)教育資源進行符合社會需求的智慧旅游人才教育，重點進行智慧旅游英語實踐能力的培養(yǎng)，打造具備智慧旅游外語及其他相關(guān)技能的綜合型人才；其次，充分利用高校專業(yè)教學(xué)資源，完善智慧旅游外語人才培養(yǎng)課程體系，推出二維復(fù)合型課程模式即“旅游+外語”模式，依托智慧旅游學(xué)科內(nèi)容進行外語教學(xué)，加強交叉學(xué)科間的相互融合，把語言技能的培養(yǎng)與文化背景的傳授相結(jié)合，在智慧旅游市場開發(fā)及服務(wù)中融入跨文化交際能力，從而培養(yǎng)出為知識全面、整體素質(zhì)高、能夠適應(yīng)各種復(fù)雜環(huán)境、國際競爭力強的外語復(fù)合應(yīng)用型人才。

（三）理論知識與實踐并重

智慧旅游是數(shù)字化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)相融合形成的新興產(chǎn)業(yè)，游客在旅游中會進行休閑娛樂、身心康復(fù)、身體鍛煉及民俗文化交流等活動，以此可知，智慧旅游具有很強的社會實踐性，所以智慧旅游外語教學(xué)應(yīng)當(dāng)注重應(yīng)用性和實踐性。首先，要把實踐性較強的案例教學(xué)和情境教學(xué)加入教學(xué)課程中，讓學(xué)生的參與性和互動性得到加強，增加學(xué)生進行語言操練的機會；其次，提供足夠多的就業(yè)機會與實踐平臺供學(xué)生進行實習(xí)，通過社會需求驅(qū)動課程教學(xué)改革。

四 結(jié)語

高素質(zhì)人才隊伍的建設(shè)是實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展以及不斷提高農(nóng)民素質(zhì)的保障。具備扎實的外語基本功、又具備出色的語言表達能力和專業(yè)的旅游背景知識的綜合型人才是目前市場上最需要的人才，充分發(fā)揮智慧旅游外語人才外語語言能力及其專業(yè)的背景，通過智慧化的手段打造有地方特色的鄉(xiāng)村旅游，以實現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，達到繁榮當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟的最終目的，也將成為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)國際交流的名片。