于 英 倪榮璟
(遼寧師范大學 體育學院,遼寧 大連 116029)
游戲是一種極為古老與普遍的活動,早在古希臘時期,游戲以附庸的身份進入了哲學家們的視野。直至康德時期,游戲才被隔離出來,獨立地成為了理論思維中的一部分。胡伊青加從文化學和歷史學兩個維度,將游戲活動本身進行分析厘定,為我們找尋游戲與體育之間的關(guān)系提供了線索。胡氏認為,游戲是在固定的時空范圍內(nèi)的自愿活動或消遣,游戲者在超出日常生活的意識下,以自身為目的,以規(guī)則為約束,享受緊張與歡愉的過程才是游戲的真諦。[1]與之相同的是,體育運動的發(fā)展也以趣味性與追求性為基礎(chǔ),在感受樂趣的同時能使生理與心理有所提升。
2021年1月,習近平主席在北京考察時強調(diào),體育強國的基礎(chǔ)在群眾體育。[2]構(gòu)建體育強國就必須滿足人們的健身需求,不斷提高人民健康水平。商業(yè)健身俱樂部作為群眾參與體育健身的渠道之一,擔負著發(fā)展全民健身的重要責任。在現(xiàn)代社會生活的影響下,體育無法作為純粹的游戲來感受,但卻也在一定程度上補償了游戲形式的喪失。在商業(yè)與生產(chǎn)把競技因素引入經(jīng)濟生活的同時,真正的游戲精神在運動中受到了消亡的威脅。目前我國健身行業(yè)蓬勃發(fā)展,潛能巨大。但是青橙科技發(fā)布的《2018-2019健身行業(yè)白皮書》報告顯示,俱樂部的月均收入同比下降8.60%,關(guān)閉率為4.36%,成立一年內(nèi)關(guān)閉的健身房高達528家,整個行業(yè)的競爭依舊激烈,生存空間并非想象中的那么寬松。[3]作為社會體育發(fā)展渠道的重要組成部分,商業(yè)健身俱樂部卻總遭受詬病,商業(yè)化遮蔽了體育本質(zhì),消磨了游戲精神。
“一切游戲都是一種自愿的活動?!盵1]服從命令下的游戲活動不能被稱之為游戲,只是對游戲的強制性重復(fù)或模仿。但是進入游戲狀態(tài)后,游戲者們便不再“自由”,他們自愿接受規(guī)則的束縛,遵循游戲既定的秩序。胡伊青加曾寫到:“‘攪局’的人是違反規(guī)則和不理睬規(guī)則的人,即使退出游戲,游戲世界的純粹和崇高也因為他們而意義盡失。”[1]游戲世界里,我們窺探到的是自由與嚴肅的統(tǒng)一,更是和諧與節(jié)律的真理。
游戲與體育都是主體自愿的活動,二者共同指向人類精神的自由,但競技體育的發(fā)展往往會出現(xiàn)與自由精神背道而馳的現(xiàn)象。在2014年俄羅斯田徑協(xié)會涉嫌的系統(tǒng)性使用興奮劑的丑聞中就有部分教練員和運動員在不知情的狀況下使用了違禁藥物。由于運動員權(quán)益與國家利益被放在了不對等的位置,運動員自由意志的表達也受到了限制。[4]但競賽規(guī)則并不只是對運動者的約束與強迫,而是在依順規(guī)則的前提下自我突破、不斷進步。國際乒聯(lián)就試圖通過改變球的大小、比分制度、發(fā)球動作等來打破中國一家獨大的局面,這種利用規(guī)則的方式成就了乒壇的共同成長,也是對秩序精神更深層次的詮釋。
游戲拒斥一切邏輯分析,僅僅依靠游戲者在游戲中的趣味感受來銜接,攫取的是內(nèi)心體驗與情感滿足。伽達默爾認為,“游戲者是把游戲作為一種超過他的實在性來感受。”[5]體驗的過程是趨樂與創(chuàng)造并存的,游戲者們?nèi)我馐┱?、肆意發(fā)揮,他們在看似逼仄的秩序中享受著無邊的偃意。游戲是參與者自由選擇的活動,沒有壓力,只需將注意力集中在感受樂趣上,體驗的愉悅感為自我發(fā)展創(chuàng)造了條件,游戲場地、規(guī)則、內(nèi)容等也都能在游戲者的主觀意愿下調(diào)試,創(chuàng)新的果實就此萌發(fā)。
近年來城市馬拉松舉辦如火如荼,“輕結(jié)果、重過程”的理念調(diào)動了普通市民對于跑步運動的熱情,以感受運動之樂為主的設(shè)計方式使馬拉松貼近了日常生活,半程馬拉松、mini馬拉松等更適應(yīng)普通人群的組織形式將長跑運動變成了人們的興趣與習慣。日本學者山本貞美提出的“8秒鐘跑”也是希望通過樂趣的誘導(dǎo),使部分不擅長跑步的學生在體育課程中體會到進步與成就的趣味。對于學生而言,每一個8秒鐘都是超越自我、創(chuàng)造佳績的開端,在享受奮力沖刺的快感的同時也達成了提高運動成績的效果。
游戲能讓我們從真實的生活跨入一種短暫的卻完全由自我掌控的活動領(lǐng)域,帶著一份入迷沉淀在封閉的氛圍里,“以極其端正的態(tài)度去游戲,全神貫注,進入狂喜的境界,至少暫時把煩惱拋到九霄云外”。[1]游戲者在自我滿足中汲取動力并且停滯于這段短暫的活動中,沒有復(fù)雜的目的,沒有過多的期望,滿足精神情感的需要即可。所以,目的不純的游戲者所參與的并不能被認定為游戲,只是對貌似游戲形式的模仿。
古代奧林匹克運動會穿插于戰(zhàn)亂紛爭的年代,潦倒窮困的群眾僅能在脫離日常的運動會中尋求短暫的和平與安寧。2018年平昌冬奧會開幕式中,韓朝運動員代表團在朝鮮半島旗的引導(dǎo)下壓軸登場,體育暫時弱化了對立,為韓朝雙方營造了一個超脫日常的環(huán)境,共享運動精神的魅力。但是黑哨、假球、興奮劑等都因經(jīng)濟利益的驅(qū)使將體育排除在了游戲范疇之外。[6]2012年倫敦奧運會期間,多國涉嫌的羽毛球“讓球”事件令大眾唏噓,競技精神在金牌至上的原則面前顯得不值一提,消極比賽的行為更是讓體育信念黯然失色。
在古希臘,對于形體美的表達來源于生物本能的追求,強健的身體、優(yōu)美的線條都是個體引以為傲的身體記號,在藝術(shù)領(lǐng)域中對于裸體文化的展示也是對身體的欣賞與尊重,現(xiàn)代社會在政策與科技的加持下,對身體文化又有了新的要求與期望。同時受社會氛圍的熏陶、新聞媒體的宣傳、身體資本的凸顯等影響,大眾的身體意識逐漸蘇醒,健身文化漸漸形成。而游戲也是對身體的強調(diào),身體是游戲展開的基礎(chǔ)與前提。它作為一種人類文明發(fā)展中出于本能或自愿參與的活動,要求的是身體力行的參與,在不借助外力的情況下由參與者的身體感官獲取良好的體驗。健身的目的是提高各項身體機能能力,是對身體的干預(yù)與調(diào)整,所以對身體意識的強調(diào)與游戲參與的本質(zhì)要求異曲同工。
長期以來,人類對于身體審美的獨特基因被傳承了下來,對于身體美的本能的追求,讓越來越多的人加入到了健身的行列中。當今社會,人們通過健身運動找到了追尋身體美的新節(jié)點,完成了從自我審美到身體構(gòu)建的轉(zhuǎn)譯過程。健身運動的肌肉美源于對原始力量的尊崇,膚色美體現(xiàn)為對太陽崇拜的延續(xù),體形美遵循數(shù)字和諧的思想,內(nèi)在美彰顯身體的解放和人性的高貴[7]。不參雜外界因素的對于身體美的純粹追求是健身運動的本源之一,這是人類從古至今沿襲下來的價值追求。除此以外,強健體魄是人類進行健身的另一目的。經(jīng)過全民健身、健康中國等戰(zhàn)略的實施,健康第一的理念深入人心。增強體質(zhì)、強身健體是提高現(xiàn)代社會生活質(zhì)量的基礎(chǔ),尤其在公共衛(wèi)生領(lǐng)域受到?jīng)_擊時,人們愈發(fā)認識到身體健康水平的重要性,擁有一副強健的體魄是追求美好生活的第一步。
如果說對于身體素質(zhì)的追求是健身運動最初的要求,那么自我心理的改變就是強化健身動機、獲得良好健身感受的催化劑,這必須是親自體驗過后才能感受到的精神層面的變化。健身運動對于個體身心的促進作用是分不開的,也就是說,給身體外形帶來變化的同時,就會由外而內(nèi)地帶給人心靈上的成長。[8]從某種意義上說,心理狀態(tài)的改變也是游戲的體驗性質(zhì)所要求的內(nèi)容。參與者進入游戲狀態(tài)的目的就在于從體驗中獲得良好的情感,在完成身體變化的同時,更多地是對愉悅感的追求。游戲如同健身,將參與者帶入專注于自我身體的世界,然后產(chǎn)生樂趣,調(diào)整負面情緒,構(gòu)建穩(wěn)定的心理防線。
人類的生理特點決定了在健身運動過程中會促進多巴胺與腎上腺素的分泌,直接產(chǎn)生的化學反應(yīng)能產(chǎn)生更多的快樂情緒,緩解壓力、焦慮、抑郁等負面情緒,是宣泄消極情感的最直接的手段之一。與此同時,長期的堅持重新塑造了自身的性格特質(zhì)。布迪厄曾說“體育和健身是對它們所保證但被推遲的、往往感受不到的利益的一種理性信仰”。[9]堅持不懈地身體管理體現(xiàn)了個人的自律與積極向上的生活態(tài)度,更展示了迎難而上、堅忍不拔的毅力,久而久之,對塑造優(yōu)秀品質(zhì)與堅韌人格有著助推作用。當個體長期投入于健身的氛圍中,尤其是在健身房這類相對封閉且人群目標一致的空間內(nèi),體驗到的快感也會翻倍。研究表明,在集體氛圍下進行鍛煉更容易讓鍛煉者體驗到積極的心理效果與滿足感,也更有利于從身體向心理擴散,減少孤獨感與無助感,[10]從而以更積極的面貌投入到日常的生活與工作中。
身體是物質(zhì)的存在,也是心靈的存在,更是身心統(tǒng)一下的社會關(guān)系的存在。身體是個人表達的介質(zhì)或空間,這也是身體圖像化與符號化的驗證。借由身體,主體可以向外界抒發(fā)情感并構(gòu)成連接,這也就意味著,健身過程中每個個體都在向外界傳遞信號,以此構(gòu)建個人關(guān)系網(wǎng)。在游戲場域里,個體也不是孑然的,而是存在于有對手、有合作者、有觀眾的一個整體中。在進入游戲氛圍后,每一位參與者之間都有著共同的目的與相同的期許,無關(guān)個體的現(xiàn)實身份,都在重新打造的游戲的世界里相互幫助、相互影響。
健身作為紐帶能將一群有相同愛好與習慣的人們聚集在一起,刨去生活的細節(jié)后沉醉到健身運動的氛圍中能夠給予參與者歸屬感與滿足感。通過健身認識志趣相投的朋友,形成一段可以無關(guān)生活,只留存于當下的純粹的社會關(guān)系,從而強化自身存在感,以更堅定的步伐邁入現(xiàn)實生活中。健身是一種必須通過自身努力才能達到理想狀態(tài)的身體活動,不論是外形的塑造還是內(nèi)在的構(gòu)建,都是自己賦予自身的饋贈。伴隨著心理狀態(tài)的不斷滿足與良好情感體驗的不斷獲得,個體自信與效能感也會隨之提升。在群體活動中,人們通過鏡像自我即他人的評價來判斷自己、認同自己,同時也在影響他人的過程中賦予自身幸福感與成就感。所以說,氛圍感與集體感的營造有助于個體在社會關(guān)系中成長。
傳統(tǒng)健身房對器械的依賴現(xiàn)象十分普遍,行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化趨勢也愈加顯著。唯技術(shù)化傾向使得教練在指導(dǎo)過程中過分強調(diào)對技術(shù)動作的簡單重復(fù),急于求成,運動成果表面化。教練員專業(yè)知識不完備,對運動原理的理解不到位等原因?qū)е轮笇?dǎo)方式單一,僅停留于技術(shù)層面。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,設(shè)置健身器械、瑜伽、健身操、動感單車、健身舞5個項目的健身俱樂部占比均超過80%。[11]健身是一個廣泛的概念,包括非器械鍛煉與器械鍛煉兩部分,由于商業(yè)健身房的同質(zhì)化趨勢,都將核心競爭點集中于健身器械上而忽視了對學員身體的調(diào)動。對于器械的過分依賴導(dǎo)致參與者的身體被禁錮在金屬結(jié)構(gòu)中,將身體分為各個組塊分別進行鍛煉,卻難以通過整體的協(xié)調(diào)性將身體的潛能發(fā)揮出來。
目前健身俱樂部的教學與指導(dǎo)過程中充斥著理性的氣味,秉承著一套從簡單理論到技能講解再到身體練習的固有模式。每一位學員都有著獨特的生理特征、心理狀態(tài)、思想觀念等,面對統(tǒng)一化、單一化的指導(dǎo)理念并不能取得充分的訓(xùn)練成果。缺乏針對性的指導(dǎo)首先反應(yīng)的就是專業(yè)化程度低的問題,過于理性的模式化內(nèi)容違背了健身與游戲共同的以人為本原則,循規(guī)蹈矩與照本宣科成為了教練員普遍的缺陷。與此同時,現(xiàn)代人對于體育缺少了一份孑立感,常常將其與生活的因素聯(lián)系在一起。人們難以做到把健身隔離到一片限定的區(qū)域,無法以游戲者的身份全身心進入到這個封閉的空間內(nèi)。缺乏沉浸感實則是健身產(chǎn)品與健身服務(wù)的質(zhì)量缺陷,若消費者難以進入到健身氛圍,那么其體驗感受也就大打折扣。
健身俱樂部或工作室大多采用會員制商業(yè)模式,會員數(shù)量與質(zhì)量往往被當作是衡量教練員業(yè)績與企業(yè)運營狀況的標準。職責分工混亂導(dǎo)致部分教練員身兼多職,同時擔負教學與銷售的雙重責任,而其教練身份不斷被邊緣化。與此同時,健身企業(yè)將顧客就是上帝的宗旨貫徹過度,忽視了在教與學的過程中教練員應(yīng)有的地位。學員是接受者,而教練是發(fā)出者,引導(dǎo)者。一段良性的教學關(guān)系應(yīng)該是教練員根據(jù)學員的身心特征進行有針對性的指導(dǎo),同時幫助學員培養(yǎng)健身興趣,制定訓(xùn)練目標等,在指導(dǎo)過程中賦予其獲得感、滿足感、追求感。同時根據(jù)學員的反饋不斷改進教學教法,創(chuàng)新教學方法與理念,在游戲教學中完成雙向互動。地位主次的模糊現(xiàn)象不僅磨滅了教練員們的工作激情,降低工作效率,還是對學員的錯誤引導(dǎo)與不負責任。
健身場所應(yīng)當強調(diào)對于身體作用的發(fā)揮與利用,而不僅僅是借助器材完成鍛煉。在同質(zhì)化問題鮮明的健身行業(yè)內(nèi),單純依靠高端先進的器械制造噱頭并不能脫穎而出,跳出健身必定需要器械的怪圈,在健身的形式與內(nèi)容上推陳出新就足夠吸引消費者的目光。商業(yè)健身俱樂部通過向消費者提供產(chǎn)品來獲取利潤,其中包括課程內(nèi)容、場地設(shè)施、生活服務(wù)等。其產(chǎn)品不同于單純的實體物品,包含著有形與無形兩種特征的產(chǎn)品,所以完善器械設(shè)備只是優(yōu)化產(chǎn)品中的一部分,在無形產(chǎn)品上做出差異化,體現(xiàn)自身的符號意義也尤為重要。
首先,進行充分調(diào)研,通過市場細分與階層定位,把握主要消費者群體的現(xiàn)實需求,做到精準供給。其次,根據(jù)消費者層次、習慣、喜好等設(shè)計多元化、針對性強且富有創(chuàng)新意義的健身產(chǎn)品。擯棄傳統(tǒng)健身就要依賴器械的想法,充分利用參與者的身體活體來加強健身的趣味性,從游戲化、娛樂化的角度吸引消費者的參與。最后,配以細分后的營銷手段,創(chuàng)新后的健身產(chǎn)品應(yīng)當匹配與群體對應(yīng)的宣傳方式、促銷手段、推廣合作等。結(jié)合體感科技、跳舞毯、智能聲光電等創(chuàng)意,擴大運動范圍,解放器械對身體的桎梏。這種健身方式不僅給予了參與者愉悅的消費體驗,在游戲中達成了健身效果,更是在一眾枯燥乏味的傳統(tǒng)健身房中脫穎而出,賺足了消費者的偏好度??偠灾?,擺脫健身工具化的傳統(tǒng)約束,在調(diào)動消費者產(chǎn)生參與熱情與滿足其健身需求的同時通過多方位的差異化形成自身品牌特色,創(chuàng)造出符號價值。
現(xiàn)實的侵襲對游戲的正常進行是致命的,同樣也會破壞運動原本能帶給人們的美的體驗。雖然對待健身不必達到與祭祀或競賽相同的要求,但至少營造出真正給予體育的相對獨立與封閉的空間。新冠肺炎疫情期間,線上健身服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展飛速,為傳統(tǒng)健身房敲響警鐘的同時也提供了新思路。多個健身平臺聯(lián)合發(fā)起的“假期運動直播大全”在封閉空間內(nèi)僅依靠電子屏幕的引導(dǎo)依然能帶動16萬人的關(guān)注。[12]對于條件更充足的線下健身房而言,營造“代入感”就顯得十分重要。
首先,健身環(huán)境的舒適度是提供優(yōu)質(zhì)健身產(chǎn)品與服務(wù)的第一步。從顧客進入室內(nèi)開始感受到的所有外部信息都屬于環(huán)境的一部分,包括接待服務(wù)、項目體驗、詳細指導(dǎo)等,同時也對室內(nèi)布局的美觀度、器材設(shè)備的嶄新度、各環(huán)節(jié)各部門的服務(wù)態(tài)度都有所要求。其次,課程設(shè)置必須滿足場景感,通過情景設(shè)置,燈光、音響、畫面的調(diào)控等方式模擬出一個區(qū)別于外界且能使人充分專注于健身的環(huán)境,加強客戶沉浸式體驗,在運動的同時放松身心,獲得良好的情感體驗。與此同時,營銷人員對業(yè)績的焦慮、教練員對于招生的擔憂、學員對運動功效的煩惱,都應(yīng)與鍛煉活動區(qū)分開,營銷工作不應(yīng)在體驗場所進行。俱樂部有義務(wù)將人們引領(lǐng)到專注于健身的寰宇,給予人們純粹的感官體驗?;鸨槿虻?70°ImmersiveFitnessTM沉浸式單車教室就通過巨幅投影屏幕讓健身者在任何環(huán)境與場景中穿梭,科技創(chuàng)造了封閉的空間,在短暫的課時內(nèi)抹去個人的存在感,完全抽身進入它為你營造的氛圍中而無暇顧及現(xiàn)實。 不論是通過科學技術(shù)的支持,還是影音媒體的結(jié)合,借助外力影響到參與者的感官,攫取其注意力與專注度并進行有效引導(dǎo)是促進健身消費的必由之路。
智能健身房的興起讓大眾對于教練員存在的必要性產(chǎn)生了質(zhì)疑,但健身行業(yè)是一個脫離不了線下體驗的行業(yè),除了動作指導(dǎo)與矯正、安全保護等顯性作用外,溝通、陪伴與鼓勵的隱性作用也不可小覷。教練們不是俱樂部營銷的附庸,應(yīng)當充分發(fā)揮出教練員的專業(yè)能力,教售分離,通過溝通與指導(dǎo)具象一位教練員應(yīng)該有的身份。顧客體驗不僅取決于設(shè)施、環(huán)境與服務(wù),更多地在于人文影響,俱樂部對健身者的尊重、教練員對學員的愛護、健身者之間相互的鼓勵都能為顧客滿意度添磚加瓦。
商業(yè)健身俱樂部在靠產(chǎn)品創(chuàng)新吸引眼球的同時,必須以過硬的專業(yè)度作為基礎(chǔ)。滿足消費者的健身需求,幫助消費者達到健身目標是健身俱樂部長足發(fā)展的第一要義。除了專業(yè)的健身設(shè)施,具備過硬實力的教練員也是不可或缺的環(huán)節(jié)。在招聘過程中,必須完善教練員的聘用機制,不僅關(guān)注教練員自身的專業(yè)實力,更要注重其訓(xùn)練統(tǒng)籌與管理、指導(dǎo)與教學、學員心理把控等能力,拔高教練員準入制度,杜絕濫竽充數(shù)現(xiàn)象。同時加強后期教練員的培訓(xùn)工作,引導(dǎo)教練員培養(yǎng)與俱樂部特色相符的專業(yè)能力,幫助他們塑造能發(fā)揮自身特長的教學理念與風格,以適應(yīng)不同消費者的需求。通過打造“明星教練”,甚至打造個人IP支撐企業(yè)的品牌文化,不僅拓寬了教練員的職業(yè)生涯,還能吸引其他優(yōu)秀從業(yè)人員的加入,形成優(yōu)秀職業(yè)人才積極涌入且品牌專業(yè)度持續(xù)打響的良性閉環(huán)。例如在AG6健身房里,教練的角色被融入到“通關(guān)游戲”中,他們依靠一只激光筆來控制光與聲音的變換,通過上帝視角對訓(xùn)練者的不同需求和系統(tǒng)的反饋進行合理的訓(xùn)練計劃安排。將訓(xùn)練力量、速度、耐力等的健身動作融入到鍛煉中,讓健身者在游戲中完成高強度的訓(xùn)練。這種運動模式讓人忘記了運動的枯燥,加強了學員與教練的積極互動,讓健身變成了充滿趣味的享受。
體育行為相較于體育這一概念更早出現(xiàn)是因為早期的體育被完全劃分到游戲的領(lǐng)域,雖然當代體育不能等同于游戲,但體育中包含的自由、公平、創(chuàng)新等特質(zhì)與游戲遙相呼應(yīng)。健身作為體育行為中的一種,有著喚醒身體意識、調(diào)整心理狀態(tài)、促進社會關(guān)系等與游戲精神相同的訴求,都通過趣味性、滿足感、幸福感等正面的情緒體驗使人形成健康的、向上的、充滿活力的身心狀態(tài),表達的是人們對美好生活的向往與追求。
商業(yè)健身俱樂部的發(fā)展不僅拓寬了大眾享受健身服務(wù)的渠道,更為體育強國的建設(shè)注入了活力。但在商業(yè)模式的驅(qū)使下卻出現(xiàn)了產(chǎn)品同質(zhì)化、指導(dǎo)理性化、學員身份絕對化、教練員被邊緣化等傾向,違背了游戲向人們傳達的價值觀念,對俱樂部的可持續(xù)發(fā)展造成了負面影響。所以,探尋健身與游戲的內(nèi)在機理,將游戲理論融入到俱樂部經(jīng)營模式中,能夠以愉悅、積極、有所追求的態(tài)度實現(xiàn)健身過程中教與學的良性互動?;貧w游戲,體驗運動最原始的魅力,擺脫器械依賴、營造封閉氛圍、強化教練作用等都是商業(yè)健身俱樂部掙脫健身行業(yè)的市場困境、打造獨特品牌價值、提升社會效益的創(chuàng)造性路徑。