顧躍
(湖南涉外經(jīng)濟學(xué)院體育學(xué)院 湖南長沙 410205)
從經(jīng)濟學(xué)的角度來看,“產(chǎn)業(yè)”是指生產(chǎn)者或類似產(chǎn)品的供應(yīng)商集聚[1]。高爾夫球作為全球商業(yè)價值最高的運動之一,近20年來世界各國對高爾夫產(chǎn)業(yè)都進行了積極的研究。由于邏輯和現(xiàn)實的局限性,大部分是按照生產(chǎn)組織及商業(yè)贊助機構(gòu)之間的關(guān)系,主要從供應(yīng)商的角度對“一系列生產(chǎn)型企業(yè)和組織型企業(yè)生產(chǎn)、供應(yīng)、服務(wù)產(chǎn)品”等共同問題進行了比較全面的研究。高爾夫產(chǎn)業(yè)是一種新興產(chǎn)業(yè),它與其他行業(yè)的整合、集聚是一種有機的、動態(tài)的延伸關(guān)系,并通過高爾夫球運動領(lǐng)域產(chǎn)生的各種“異質(zhì)”使產(chǎn)品與眾不同,在邏輯上與經(jīng)濟社會的不同物質(zhì)生產(chǎn)部門所形成的各個子產(chǎn)業(yè)術(shù)語是相互矛盾的。同時,由于相關(guān)行業(yè)和高爾夫產(chǎn)業(yè)之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系沒有明確界定,因此很難根據(jù)這些產(chǎn)業(yè)間的本質(zhì)特征和動態(tài)轉(zhuǎn)換將其稱為“產(chǎn)業(yè)”。因此,在解決高爾夫產(chǎn)業(yè)化問題上,運用以供應(yīng)商為中心的產(chǎn)業(yè)概念則會有很多局限和不足,這也是政府和行業(yè)制定有效策略和政策的重要障礙。
為了克服上述局限,目前國際學(xué)者主張從市場主導(dǎo)的角度來分析高爾夫產(chǎn)業(yè)化。這種市場導(dǎo)向的方式將供應(yīng)商、客戶和產(chǎn)品視作一個整體,而產(chǎn)業(yè)最初的方法則更側(cè)重于供應(yīng)商。然而,高爾夫球運動本身不是一種產(chǎn)品,它是一種具有某種特定規(guī)則和文化的體育活動。例如,高爾夫文化、高爾夫課程、高爾夫俱樂部、高爾夫競技服務(wù)等,這些產(chǎn)品及服務(wù)的興起都是高爾夫運動帶來的衍生產(chǎn)品所提供的消費市場,并不在標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)業(yè)分類之內(nèi),因為它們不能通過傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)被定義和分類,應(yīng)該從市場的角度來看,而不是從供應(yīng)商的角度來看。換而言之,從某種意義上來講,高爾夫球運動市場實際上是由高爾夫球運動衍生產(chǎn)品構(gòu)成的包括供給和需求相互連接的價值網(wǎng)絡(luò)[2]。所以,一種基于供需視角研究市場的方法——“市場價值網(wǎng)絡(luò)”(Market Value Network,簡稱“MVN”)被引入和應(yīng)用到高爾夫球運動市場研究中,對研究此類問題具有重要的創(chuàng)新價值和現(xiàn)實意義。同時,運用這一概念來了解我國高爾夫球運動市場的結(jié)構(gòu)、大小和特征,具有理論性指導(dǎo)作用。
價值網(wǎng)絡(luò)理論源于價值鏈的不斷改良優(yōu)化。價值鏈的概念最早由哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特在《競爭優(yōu)勢》中提出,他將企業(yè)價值鏈分為基本生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)(原材料供應(yīng)、生產(chǎn)制造、倉儲、市場銷售及售后服務(wù))和輔助性增值環(huán)節(jié)(基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、采購管理及技術(shù)支撐)兩大部分[3],各環(huán)節(jié)彼此之間相互關(guān)聯(lián)、相互聯(lián)系,企業(yè)價值鏈各環(huán)節(jié)建立及整合在一起的優(yōu)勢讓企業(yè)在市場競爭中處于優(yōu)勢地位[4]。美國學(xué)者亞德里安·斯萊沃斯基(Adrain Slywotzky)在其發(fā)表的著作《發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)》中首次提出了“價值網(wǎng)”的概念,開啟了一個全新的理論視角。其實質(zhì)是闡述了一個企業(yè)不僅是創(chuàng)造產(chǎn)品,更重要的是把各種人和資源協(xié)作起來組成一個價值網(wǎng)絡(luò),即“由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,市場企業(yè)間的競爭變得愈加殘酷,這使得企業(yè)不得不將傳統(tǒng)的價值鏈轉(zhuǎn)變?yōu)楦邇?yōu)勢性的價值網(wǎng)的形式,以此達到滿足客戶需求日益苛刻的目的[5]”。實際上,價值網(wǎng)絡(luò)和價值鏈傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)形式和分析路線存在較大的差異,與價值鏈理論相比,價值網(wǎng)絡(luò)不再以企業(yè)利益為導(dǎo)向,而是充分整合網(wǎng)絡(luò)資源,滿足客戶個性化需求。同時,價值網(wǎng)絡(luò)也不再是一種傳統(tǒng)的按順序鏈接的單向鏈,而是圍繞客戶的需求來組織整個價值網(wǎng)絡(luò)中的不同價值創(chuàng)造活動的動態(tài)系統(tǒng)[6]。
正確理解高爾夫市場價值網(wǎng)絡(luò)的涵義需要把握以下要點。首先,促進經(jīng)濟發(fā)展是高爾夫球運動市場發(fā)展的動因之一。世界各國學(xué)者對高爾夫球運動市場與經(jīng)濟的影響都表現(xiàn)出極大的興趣,如Ayele Gelan對英國高爾夫球公開賽造成本國經(jīng)濟影響的相關(guān)研究中指出,英國高爾夫球公開賽在政府的大力支持下,舉辦方不斷加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時,也隨之帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展和壯大[7]。Marc Poulin也認(rèn)為,在全球新的經(jīng)濟條件下,高爾夫產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的專業(yè)化是高爾夫企業(yè)在激烈的競爭中保持競爭力的優(yōu)勢因素之一,而其產(chǎn)品的質(zhì)量、價格及服務(wù)的及時性都成為高爾夫企業(yè)生存的巨大挑戰(zhàn)[8]。其次,市場化發(fā)展是高爾夫球運動價值開發(fā)的前提。郁小平研究認(rèn)為,高爾夫球運動的市場推廣和普及將會吸引更多的人參與,參與人數(shù)增多,經(jīng)濟作用就會更加顯著,這便是“運動條件—經(jīng)濟作用—文化功能(SCE)”三者間存在的雙向互動關(guān)系[9]。韓國學(xué)者JH Kang從體育市場的視角,對韓國體育市場價值網(wǎng)絡(luò)中的高爾夫職業(yè)賽事進行了深入分析,指出韓國高爾夫球運動市場一般由若干初級市場及其衍生市場構(gòu)成,而初級市場中的高爾夫觀賞類賽事的價值網(wǎng)絡(luò)和結(jié)構(gòu)特征最為明顯[2]。
從經(jīng)濟發(fā)展的一般規(guī)律看,市場的橫向發(fā)展體現(xiàn)為配套水平的提升和完備;縱向發(fā)展體現(xiàn)為市場延伸的網(wǎng)絡(luò)結(jié)果體系。為此,需要清楚地明確高爾夫球運動市場價值網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu),而不是將高爾夫產(chǎn)業(yè)僅僅局限在高爾夫球運動領(lǐng)域。
高爾夫球運動市場價值網(wǎng)絡(luò)研究是一項全新的、開拓性的基礎(chǔ)研究。研究應(yīng)從高爾夫球運動的本質(zhì)入手,分析運動與市場之間的關(guān)系,是確立高爾夫球運動市場價值網(wǎng)絡(luò)的理論基礎(chǔ)。初步研究認(rèn)為,高爾夫球運動市場的核心是初級市場和衍生市場。初級市場是指由觀看或參與高爾夫賽事活動的大眾所形成的市場。按照消費方式及參與方式的不同,初級市場可以分為高爾夫觀賞類市場和高爾夫參與類市場。這兩個市場都可以創(chuàng)造其衍生市場,在高爾夫球運動市場價值網(wǎng)絡(luò)中具有重要的作用。一般情況下,衍生市場隨著初級市場的成熟而逐漸形成,通常由高爾夫傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)相互融合而形成。目前,新興的衍生市場主要包括人力資源(球員、教練、經(jīng)紀(jì)人和職業(yè)經(jīng)理人)、高爾夫用品、設(shè)施、媒體信息、贊助商、商業(yè)授權(quán)、旅游業(yè)和管理服務(wù)等[10]。由此可見,初級市場和衍生市場是一種共生關(guān)系,即成熟的定性、定量初級市場可為各類衍生市場的發(fā)展提供良好的基礎(chǔ),而衍生產(chǎn)品市場可以通過不同形式的派生和集聚而產(chǎn)生新的產(chǎn)品。從理論上來講,每個衍生市場可以有子類,每個子類可以繼續(xù)衍生新的市場,從而一個市場再衍生至N個(即1sttoNth),并且可以根據(jù)周邊環(huán)境做出相應(yīng)的改變,進一步豐富和適應(yīng)初級市場。
研究發(fā)現(xiàn),高爾夫球運動的初級市場需要政府機構(gòu)頒布的政策、制定的相關(guān)制度,以及該領(lǐng)域的文化資源來幫助其擴張,而衍生市場的擴張也需要以初級市場為基礎(chǔ)。也就是說,政策、制度和文化與初級市場及衍生市場之間并不是單一的關(guān)系,市場如果擁有一定的政策制度與文化,則會形成一種互惠共生關(guān)系,即初級市場的基礎(chǔ)是高爾夫政策、制度及文化,而衍生市場的基礎(chǔ)則是初級市場,它們之間相互影響、相輔相成。例如,英國和美國的高爾夫球運動市場十分活躍,其中一個重要原因在于高爾夫球運動的規(guī)則和文化底蘊都深深根植于這些國家中;日本和韓國青少年高爾夫教育與培訓(xùn)體系的快速發(fā)展很好地促進了職業(yè)高爾夫賽事質(zhì)量的提升,使得高爾夫運動的球迷和觀眾市場隨之越來越火爆,同時火爆的觀眾市場也進一步推動了青少年教育與培訓(xùn)體系的發(fā)展;全球高爾夫巨星泰格·伍茲(高球明星是初級市場PGA錦標(biāo)賽的衍生產(chǎn)品)的出現(xiàn),有力地推動了高爾夫球運動文化和整個高爾夫球運動市場價值網(wǎng)絡(luò)從初級市場擴大到包括媒體信息、贊助市場和品牌營銷等在內(nèi)的衍生市場。
自1993年高爾夫球運動職業(yè)化發(fā)展以來,我國高爾夫球運動職業(yè)賽事市場在賽事運作、市場運營和社會化普及程度等方面逐漸發(fā)展成熟,參賽人數(shù)和觀賽人數(shù)都呈增長趨勢。譬如,2017年,國內(nèi)共舉行了33場職業(yè)高爾夫比賽,其中男子共計18場次,女子共計15場次。較2016年度相比,全年賽事增加了2場次,增幅為6.5%。從總體來看,中國高爾夫職業(yè)賽事數(shù)量經(jīng)過2015年、2016年連續(xù)兩年小幅回落后,2017年已呈現(xiàn)上升趨勢。2017年賽事總獎金為15813.7萬元,較2016年相比小幅下降,其中男子賽事總獎金為12807.3萬元,較2016年增長832.3萬元,增幅7%,女子賽事總獎金為30064萬元,較2016年下降2007.6萬元,降幅40%,女子賽事獎金銳減的原因在于華彬LPGA精英賽未能延續(xù)辦賽[11]。
從市場運作方面方面來看,無論是我國男子還是女子職業(yè)高爾夫巡回賽,賽事運營的收入都主要來自贊助商。目前,我國男子美巡中國系列賽事承辦機構(gòu)是中奧體育產(chǎn)業(yè)有限公司,女子職業(yè)高爾夫巡回賽的承辦機構(gòu)則是東方高爾夫集團旗下的中女職業(yè)高爾夫賽事有限公司[12]。贊助商除了平安銀行和東方集團之外,房地產(chǎn)項目及在國際上擁有高爾夫贊助傳統(tǒng)的汽車品牌也是其較大的冠名贊助商來源。另外,利用比賽進行推廣的新建或不知名球場的贊助也是我國職業(yè)高爾夫賽事機構(gòu)最為穩(wěn)定的選擇之一。
我國業(yè)余高爾夫賽事市場約占整個高爾夫球運動市場價值網(wǎng)絡(luò)的5%,是4個初級市場中占有率最低的市場。以2017年為例,國內(nèi)共舉行了26場業(yè)余高爾夫賽事(男子和女子),其中別克杯俱樂部聯(lián)賽8場次、中國業(yè)余高爾夫球巡回賽8場次、中國業(yè)余高爾夫球希望賽6場次,以及中國業(yè)余高爾夫球冠軍賽、公開賽、錦標(biāo)賽、海南公開賽暨國際業(yè)余高爾夫球錦標(biāo)賽各1場次,賽事總量和梯次較往年都有所增加,賽事獎金總額超過1100萬元。此外,青少年高爾夫賽事發(fā)展較為迅猛,如2017年全年共舉行了37場比賽,主要以匯豐全國青少年高爾夫球冠軍賽(8場次)、CJGT中國青少年高爾夫球隊際巡回賽(10場次)和中國青少年高爾夫未來之星U系列賽(4場次)為主,還涵括了全國青少年高爾夫球精英賽、錦標(biāo)賽、公開賽、大師賽、嘉年華挑戰(zhàn)賽、俱樂部冠軍賽、VOLVO比洞賽,以及張連偉杯國際青少年高爾夫球邀請賽等。
根據(jù)朝向白皮書的統(tǒng)計,2017年全國高爾夫球場總共產(chǎn)生打球輪次約989萬(含非正常營業(yè)球場產(chǎn)生的輪次),較上一調(diào)查年度2015年下降13萬(2015年度為1002萬輪次),降幅約為1.3%;全年正常營業(yè)的378家高爾夫球場(折合約460個18洞球場),全年共產(chǎn)生總打球輪次約980萬,營業(yè)設(shè)施平均18洞打球輪次為21297次,與2015年(18487次)相比,同比上升了15.1%。從2009年至2013年打球輪次年平均增幅為8.7%,2014年受行業(yè)政策、國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境等影響,國內(nèi)總打球輪次停止增長態(tài)勢,開始岀現(xiàn)下降,降幅為2.1%。2015年降幅達到15.8%,2017年則小幅下降[11]。同時,通過取樣本數(shù)據(jù)中間值測算,發(fā)現(xiàn)全國高爾夫設(shè)施的人均打球消費均值在609元,封閉式會員制球會為887元,而半封閉式會員球會是則為553元,日均消費690元。
此外,在中國模擬高爾夫參與人群的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在高爾夫參與人口(5歲以上,并在過去的12個月內(nèi)至少打過1輪次高爾夫球或者練習(xí)場練球的人士)中有53.5%屬于模擬高爾夫參與人群。單獨統(tǒng)計高爾夫人口(年滿12歲,并在過去12個月內(nèi)至少下場打球1輪次的人士),54.4%屬于模擬高爾夫參與人群。調(diào)査顯示,模擬高爾夫參與者將這種消費模式視作傳統(tǒng)髙爾夫球場與練習(xí)場的替代產(chǎn)品及新型運動方式。通過人口學(xué)變量比較顯示,模擬高爾夫與傳統(tǒng)高爾夫的消費群體不存在顯著差異。
高爾夫參與類非賽事市場中,初級市場主要為高爾夫活動提供的必要設(shè)施及服務(wù),如高爾夫球場設(shè)施及俱樂部,而衍生市場主要為高爾夫用品市場、服飾市場等。
截至2017年初,國家發(fā)改委、國土資源部、環(huán)保部等11部委聯(lián)合開展高爾夫球場清理整治及全面核查工作,全國共有分布在29個省、市、自治區(qū)的高爾夫球場683個,其中有496個球場整改到位予以保留,另外187個球場被取締。在予以保留的全國496家球場中,有118家在2017年全年都未能正常營業(yè)(包括因各種原因在2017年度間歇性營業(yè)或全年停業(yè))。2017年正常經(jīng)營中的高爾夫球場總數(shù)為378家(按設(shè)施計為367家設(shè)施),共8286個球洞,折合約460個18洞球場,分布在國內(nèi)28個省、自治區(qū)、直轄市(西藏及甘肅地區(qū)無高爾夫球場,新疆地區(qū)球場全部未正常營業(yè))。2018年,11部委繼續(xù)開展清理整治工作,相繼有14家球場被關(guān)停,與2015年的數(shù)據(jù)相比(國內(nèi)營業(yè)中的設(shè)施總數(shù)438家,折合542個18洞球場),該周期內(nèi)已累計取締127個高爾夫球場[13]。
高爾夫球再次成為奧運會正式運動項目,世界競技高爾夫步入一個新的發(fā)展時期。我國高爾夫球運動市場面對這一時代契機,必須科學(xué)認(rèn)識所處的時代背景,充分認(rèn)識到所面臨的機遇和挑戰(zhàn)。當(dāng)前,需要認(rèn)清我國高爾夫球運動市場價值網(wǎng)絡(luò)在政策環(huán)境、市場環(huán)境及消費者和供應(yīng)商中所面臨的挑戰(zhàn)及問題。
政策執(zhí)行呈現(xiàn)政府主導(dǎo)過多、波動性大的特點。高爾夫球運動市場的政策不僅體現(xiàn)了特定時期各利益關(guān)系,而且反映了不同時期的政策取向。我國在對待高爾夫球運動發(fā)展方面的政策大致歷經(jīng)了“初期鼓勵發(fā)展、早期限制發(fā)展、中期暫停發(fā)展和后期規(guī)范發(fā)展”的過程,這與改革開放的政策和經(jīng)濟社會發(fā)展態(tài)勢基本吻合。一方面,政府要糾正高爾夫球場建設(shè)過程中市場缺陷和失靈的問題;另一方面,政府要力圖實現(xiàn)高爾夫球運動市場均衡、合理、可持續(xù)發(fā)展及對市場發(fā)展的外部負效應(yīng)進行控制。
高爾夫球核心文化缺失,缺乏良好的發(fā)展氛圍。眾所周知,高爾夫球運動是一項職業(yè)化、國際化、市場化和社會化特征鮮明的時尚體育運動,以其誠信、自律、為他人著想的運動文化,充滿綠地、陽光、氧氣的運動環(huán)境,產(chǎn)業(yè)鏈長、價值鏈寬的市場特點,受到廣大愛好者和從業(yè)者的歡迎。然而,我國高爾夫球在發(fā)展過程中過分強調(diào)了“貴族運動”,并冠以“腐敗溫床”的標(biāo)簽,高爾夫球核心文化嚴(yán)重缺失,高爾夫球運動文化在項目發(fā)展中的驅(qū)動作用未能有效發(fā)揮,尚未形成具有我國特色的項目文化,其市場多元價值均未顯現(xiàn)。
產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱,市場規(guī)模呈下降趨勢。目前,我國高爾夫球產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模較小,同時又在政策層面不能得到相應(yīng)支持,經(jīng)營者稅負較重,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不清的前提下,產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)相當(dāng)薄弱,市場規(guī)模呈下降趨勢。據(jù)《2016中國高爾夫產(chǎn)業(yè)指數(shù)報告》[14]顯示,我國當(dāng)前高爾夫市場總指數(shù)為44.83%,發(fā)展處于略消極狀態(tài)。其中高爾夫制造業(yè)為30.63%,消極程度較大。而且從2017年至2019年,上述指數(shù)呈逐年下降趨勢,降幅達到15%。
產(chǎn)業(yè)之間界限逐漸消失,新興衍生市場發(fā)展迅速。高爾夫球運動市場供應(yīng)商不僅與體育市場中相似的供應(yīng)商進行競爭,也與娛樂、休閑市場及其他閑暇消費市場進行競爭,如高爾夫球運動與教育、文化、健康、養(yǎng)老、旅游等事業(yè)或產(chǎn)業(yè)的融合在逐漸加強。此外,由于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能及社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(SNS)等新一代信息技術(shù)的應(yīng)用,將從根本上改變生產(chǎn)、分配和運動體驗的方式,從而形成更廣闊的新興衍生市場,如增強現(xiàn)實仿真場景的高爾夫賽事VR、高爾夫技術(shù)教學(xué)室內(nèi)模擬系統(tǒng)等。因此,數(shù)字化運動的內(nèi)容和環(huán)境將引領(lǐng)觀賽和參賽體驗進入一個全新的時代。
高爾夫球人口甚少,社會化程度不高。朝向白皮書2017年測算中國高爾夫球人口數(shù)量在110萬左右,其中核心人口約為39萬,僅占我國總?cè)丝诘?.07%。而韓國2017年高爾夫球人口就有469萬,占到總?cè)丝诘?.1%。究其原因主要是當(dāng)前高爾夫球運動的參與門檻仍然很高,往往被認(rèn)為是少數(shù)人娛樂和高消費的項目,嚴(yán)重脫離人民群眾,其運動本質(zhì)、大眾特征和經(jīng)濟社會等多元價值展現(xiàn)極弱,遭到忽視。
消費分層加劇,市場分類更加明確。從馬斯洛的需求層次理論來看,人們在追求層次與滿足層次上是不斷上升的,這也與人們的社會分層與消費水平相關(guān)聯(lián)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在高爾夫球運動的消費分層方面,往往是按照消費者的消費水平來進行劃分的,從高到低依次為:炫耀性消費、時尚性消費、娛樂休閑消費、體驗性消費。因此,在未來的高爾夫球運動市場產(chǎn)品的供應(yīng)商需要仔細研究高爾夫消費者的需求層次,明確每一分類人群的需求并提高市場價值,以滿足多元化需求。
職業(yè)賽事的蓬勃發(fā)展迫切需要建立和完善與之相適應(yīng)的人才培養(yǎng)機制。在高爾夫觀賞類市場中,球員是最重要的人力資源,可以創(chuàng)造無限的價值,如果沒有優(yōu)秀的球員,高爾夫觀賞類市場也不可能繁榮。根據(jù)中國高爾夫球協(xié)會統(tǒng)計,我國正式注冊的教練員、裁判員、職業(yè)球員等專業(yè)人才約1.2萬人[15]。目前,以國家隊為代表的全國高水平訓(xùn)練人群不足千人,國家隊和青少年訓(xùn)練基地僅115個,青少年注冊人數(shù)約1.4萬人,年度認(rèn)證賽事不足百場,復(fù)合型訓(xùn)練組織管理模式和人才梯隊建設(shè)亟待完善。
高爾夫參與類非賽事市場發(fā)展的重心應(yīng)從制造型市場向服務(wù)型市場轉(zhuǎn)變。在我國高爾夫球運動市場發(fā)展初期,設(shè)計、建造和養(yǎng)護高爾夫球場及其設(shè)施設(shè)備制造產(chǎn)業(yè)是高爾夫球運動市場獲得迅速發(fā)展的關(guān)鍵。然而,自2014年以來,隨著經(jīng)濟常態(tài)化發(fā)展和市場整頓的深入,高爾夫球運動市場開始進入低迷階段,從而導(dǎo)致市場競爭更加激烈。因此,這一趨勢將促使整個高爾夫球運動市場向提供細分服務(wù)和監(jiān)督管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。